Золота Підкова 2*– Відгуки

14
Оцінка 4.610
на основі
14 відгуків
№28 у рейтингу готелів Славська
5.3 Номер
4.2 Сервіс
4.9 Чистота
5.7 Харчування
5.4 Інфраструктура
Міні-готель біля води був збудований у 2012-2013 роках.Детальніше →
аватар shevtsovai_mail_ua
 •  їздив(а) 6 років тому
Оцінка 10.0
Відпочивали в "Золотій Підкові" в липні 2018 року. Знайшли і забронювали цей готель через "купи купон" на 8 днів та 7 ночей. По-перше поспішаю подякувати Агафонову Ірині Вікторівні за чудовий і казковий відпочинок. … Ще ▾ Відпочивали в "Золотій Підкові" в липні 2018 року. Знайшли і забронювали цей готель через "купи купон" на 8 днів та 7 ночей. По-перше поспішаю подякувати Агафонову Ірині Вікторівні за чудовий і казковий відпочинок. Нам сподобалося все!!!!!!! , особливо атмосфера та обслуговування.
Готель готелю полягає в тому, що він побудований з любов'ю в вдалому місці, на березі річки, з прекрасним видом на гори. Готовлять незвичайно смачно, обслуговування обслуговування - на висоті. тих, хто шукає затишок та сервіс-Вам рекомендую відвідати це казкове місце.
Банош-оооочень вкусное блюдо вот так необыкновенно  подаются  блинчики отбивная с гарниром
аватар iraverhola
 •  їздив(а) 6 років тому
Оцінка 10.0
Відпочивали з друзями дуже нам сподобалось: чисті номера, хороша кухня, територія готелю охайна, персонал ввічливий. Рекомендую для відпочинку … Ще ▾ Відпочивали з друзями дуже нам сподобалось: чисті номера, хороша кухня, територія готелю охайна, персонал ввічливий. Рекомендую для відпочинку
аватар nata8327
 •  їздив(а) 6 років тому
Оцінка 10.0
Прекрасний, чистий, компактний готель. Смачна кухня, привітний персонал, дуже затишно.Адміністратор Ірина дуже приємна жінка. Нам сподобалось дуже. … Ще ▾ Прекрасний, чистий, компактний готель. Смачна кухня, привітний персонал, дуже затишно.Адміністратор Ірина дуже приємна жінка. Нам сподобалось дуже.
аватар marusa07201
 •  їздив(а) 6 років тому
Оцінка 1.0
я оплатила броню на 5 ночей/6 днів у номері комфорт на двох, внесла 100% передоплату (до речі, всі, хто жив у тому готелі так само купували тур через Покупон. Бачите логіку? 100% передоплата! Ти оплатив, а жити чи не жити - твої проблеми, а більшість і залишається жити, адже оплачено, на це і розраховано! ). … Ще ▾ я оплатила броню на 5 ночей/6 днів у номері комфорт на двох, внесла 100% передоплату (до речі, всі, хто жив у тому готелі так само купували тур через Покупон. Бачите логіку? 100% передоплата! Ти оплатив, а жити чи не жити - твої проблеми, а більшість і залишається жити, адже оплачено, на це і розраховано! ).
09.02 я мала заселитися о 14:00. я попередньо зателефонувала і сказав. що мені потрібне раннє заселення, тому що приїду з хворою дитиною (з температурою Лиса була, коли їхали). З доплатою 350грн мене заселили одразу. Опустимо той момент, що раніше, якщо номер вільний, мене завжди безкоштовно заселяли скрізь, де була. Але в той момент все було неважливо, важливіші умови для дитини.
Заходимо у номер, а умов немає! Стіни у чорній цвілі. Вікна запітнілі, килимове покриття мокре вздовж вікна та стін.
Я попросила надати мені інший номер. Мені відмовили. Звичайно, в таких умовах залишатися жити майже тиждень небезпечно для здоров'я. День я провела у пошуках нового житла, продзвонах, дзвінках із службою підтримки "#Покупон". Тобто. день відпочинку у мене випав на вирішення житлового питання.
Після того, як служба підтримки Покупон / Pokupon - Знижки та Акції до 90% зв'язалася з адміністратором готелю та повідомила мені, що у них немає вільних номерів, адміністратор зателефонувала господині Агафоновій та та веліла виселити мене та не годувати (сніданки та вечері мною були оплачені) , До слова) і це все після 19:00 вечора! Тобто. грубо кажучи, веліла на ніч дивлячись вигнати мене з дитиною на вулицю! Тільки за те, що я виявилася незадоволена цими скотовими умовами, вогкістю, пліснявою та холодригою.
Чи можна назвати адекватною жінку, яка виганяє на вулицю дитину? Питання риторичне, можна не відповідати.
Увечері я зателефонувала Ірині, вона була привітна і повідомила, що Покупон не проплатив за мене, тому вона і вирішила мене виселити. І через мою скаргу і фото (ктати, фото Покупону я відправила тільки сьогодні, на той момент вони ще не бачили) Покупон зняв її готель з акції. Я пояснила, що її фінансові питання із Покупоном – це не мої проблеми. А проблема в тому, що будівля гниє та проживання в ньому небезпечне для здоров'я. Я повідомила, що залишаюся у готелі.
Вночі, коли поклала Лисицю спати я знову взялася за пошуки житла, залишатися там я не збиралася.
Вранці до обіду я вже вирішила це питання і до 12:00 здала номер та виїхала.
Дверь плотно не закрывается
аватар tanya_shulgina
 •  їздив(а) 6 років тому
Оцінка 1.0
Відпочивали на Різдво 2018, у номері вода смерділа сірководом. Зуби почистити та купляться в душі не реально. Викликавши господиню, вона зайшла понюхала воду і вийшла не вислухавши. … Ще ▾ Відпочивали на Різдво 2018, у номері вода смерділа сірководом.
Зуби почистити та купляться в душі не реально.
Викликавши господиню, вона зайшла понюхала воду і вийшла не вислухавши.
Замовили сауну заздалегідь на дві години (по акції година безкоштовно за другу годину 250рн), так не працювала в сауні душова кабінка. Посиділи в сауні годину і пішли. Зробивши зауваження адміністрації, за три години сауни гроші не повернули.
Персонал лається між собою на кухні при присутності гостей у ресторані, що кухар не вийшов, посуд не мито.
Гості всі послухали, чекали на свій сніданок 30-40хв, який принесла адміністратор нашвидкуруч, то салат порубали як собакам, то страви не ті, що замовляли.
Жахливий готель, умов немає, ставлення персоналу бажає кращого.
Не рекомендуємо!
аватар andreyppv72
Ця стаття для тих, хто на даний момент у пошуку гірськолижних курортів у Карпатах. Якщо Ви зупинили свій вибір на готелі «Золота підкова» в Славську, то думаю, що ця стаття буде Вам цікава і корисна. … Ще ▾ Ця стаття для тих, хто на даний момент у пошуку гірськолижних курортів у Карпатах. Якщо Ви зупинили свій вибір на готелі «Золота підкова» в Славську, то думаю, що ця стаття буде Вам цікава і корисна.
Отже, на початку грудня 2017 року ми із сім'єю з п'яти осіб вирішили на новий рік відпочити у Карпатах. Серед близьких знайомих у нас не виявилося нікого, хто міг би порадити, де краще відпочити, тому ми самі вирішили зайнятися пошуком. Найзручнішим способом було знайти місця на сайті www. booking. com. Ми перебрали кілька варіантів, але то не було фото готелю (будинку), то не було інформації про відстань до витягів, то відгуки були не дуже… Загалом після тижня пошуків наш вибір зупинився на готелі «Золота підкова». Співробітники з www. booking. com сказали, що потрібна передоплата до вечора, але так як це були вихідні, у нас не було можливості перевести готівку на карту, а потім перевести гроші на їх рахунок.
Тоді я зателефонував безпосередньо адміністрації готелю і мені запропонували відмовитись від послуг сайту-посередника та із задоволенням запропонували варіант оплати за новорічний тур з 30.12. 17 до 04.01. 18. Так, як на сайті https://www.turpravda.ua/ur/slavskoe/Zolota_Pidkova-h38460.html#reviews були скарги колишніх постояльців про перебої з водою я уточнив, як зараз справи, на що мені відповіли, що всі давно відремонтували і проблем давно немає.
Ми вирішили їхати не машиною, а поїздом. Квитків на 29.12. 17 ми дістати не змогли, були лише на 27.12. 17. Тому ми знову зателефонували до адміністратора Ольги, і вона нам запропонувала додатковий тур з 28.12. 17 до 30.12. 17 у тому ж номері люкс. Ми погодились. Ми зробили передоплату 90% вартості послуг (1031 грн. +17299 грн. ) за два тури з 28.12. 17 до 04.01. 18 у номері люкс (див. фото Бронь №20171228-4237-21225692 та № 20171230-4237-20939802 див. фото). Залишок суми становив 2407 грн. , яку ми маємо сплатити після приїзду на банківську картку.
Отже, наші враження про готель «Золота підкова».
Як кажуть – краще один раз побачити, ніж 100 разів почути (фото та відео додаються).
По приїзді до Славська, нас зустрів водій і на мікроавтобусі та відвіз до готелю. За 3 км до готелю сума становила 140 грн. (20 грн. з особи, включаючи дітей, тобто 100 грн. + 40 грн. з молодої пари, які теж їхали з нами по дорозі. Це стосується трансферу, який зазначений у договорі (напевно забули вказати, що це за рахунок клієнта. ) Близько 13.00 ми дісталися готелю.
Основна будівля готелю складається з двох поверхів. На другому поверсі один номер люкс та три номери стандарт. З усіх номерів є вихід на терасу-балкон, розташований по всьому периметру будівлі. На першому поверсі знаходяться: один номер стандарт, в якому живе господиня, банкетний зал 3 на 4 метри з каміном, кухня, туалет, рецепшин у вигляді барної стійки та маленький зал для обслуговуючого персоналу.
На прилеглій території розміщено екодимик із двома номерами-комфорт та сауною. У дворі є альтанка, дерев'яна гойдалка, мангал, парковка на 5 машин та невелика будівля для охорони. За парканом протікає невелика річечка. Готель знаходиться в мальовничому місці, навколо якого чудовий вид на річку та гори. Перші враження виявилися добрими, але на жаль це було не довго.
Увійшовши до готелю, нам сказали, що наш номер зайнятий і нам запропонували два окремі номери стандарт замість нашого люксу, мотивуючи тим, що люди ще не виїхали і ми зможемо до нього в'їхати наступного дня. Враховуючи наш добрий настрій і відсутність бажання лаятися, ми погодилися. Увійшовши в номери, виявилося, що в готелі води немає! …За словами персоналу та мешканців округу виявилося, що ця проблема постійно була і залишається. Свердловина, яка забезпечує водою готель зроблена з порушенням норм.
Мешканці, які на той момент мешкали у нашому номері люкс, сказали, що вони останні три дні були взагалі без води. Після обіду до мене підійшла адміністратор Ольга та попросила підійти до господині готелю Агафонової Ірини Вікторівни щодо оплати. Агафонова І. В. сказала, що нам потрібно заплатити суму, що залишилася 2407 грн, причому готівкою. Вислухавши її, я сказав, що я готовий заплатити їй хоч зараз карткою, як було застережено раніше по телефону, але тільки коли я в'їду в наш номер люкс і побачу воду в номерах. На цьому ми й вирішили. До вечора води так і не було, а бажання помитися після поїзда було велике, тому ми були змушені шукати альтернативні варіанти. На вечері ми познайомилися з молодою парою, яка разом із нами приїхали до цього готелю, хлопці виявилися теж із Одеси. Обговоривши варіанти, ми вирішили піти помитися в «Чан», благо за 200 метрів від готелю їх виявилося два.
Домовившись із персоналом одного з них, ми туди сходили. До речі, хто ще не був, рекомендую… Ми були вперше і нам сподобалося. Повернувшись із «Чана», ми попросили поміняти нам рушники, але на це прохання господиня тільки здивувалася. Повернувшись у номери, виявили, що є невеликий напір води і можна випрати речі, але виявилося, що повністю забита раковина і в душовій кабіні слив навіть при невеликому натиску води не працює. (див. фото та відео). Я спустився, попросив у господині вантуз і спробував самостійно прочистити, але безуспішно. Тоді я попросив господиню, щоб вона щось зробила. До нас прийшов охоронець, розібрав увесь умивальник і через 20 хвилин зробив його. Також я попросив охоронця відкрити нам двері на терасу, але, як виявилося, всі ручки від дверей на терасу у господині.
Наступного дня після сніданку я уточнив у адміністратора, коли ми можемо в'їхати в наш номер люкс, на що вона мені сказала, що по обіді. Ми зібралися і поїхали в гори кататися на лижах, набиратись позитиву. Після приїзду назад у готель нам сказали, що можна переїхати в наш номер-люкс. Сам номер знаходиться над головним входом у готель та вестибюлем. У зв'язку з тим, що звукопроникність тут ніяка, тому будьте готові до того, що при відкритті та закритті вхідних дверей в готель, при постійній лайці персоналу на кухні на першому поверсі, Ви будете все це чути у себе в номері, але на той момент ми цього не знали. Після того, як ми перенесли всі наші речі в номер-люкс, виявилося, що постільну білизну, рушники та туалетний папір треба забрати з колишніх номерів. Як Вам сервіс? Але при цьому Агафонова І. В. знову не забула нам нагадати про залишок суми грошей готівкою. Ми розрахувалися.
При в'їзді в номер люкс виявилося, що не працює телевізор, настінний конвертер-обігрівач, відсутні халати, сміття з туалетним папером від колишніх мешканців не викинуто і під вікнами цвіль (див. фото і відео).
Довелося знову йти до господині. Прийшов охоронець у брудних черевиках, поміняв ресивер налаштування каналів до телевізора та конвертор-обігрівач. На ранок я попросив покоївку викинути сміття з туалету, принести туалетний папір і пропилососити килим, яким тупцював охоронець. І вже за півгодини господиня готелю мені висловила своє невдоволення, що покоївка через нас вибилася з графіка на півгодини.
Вода в номері була з перебоями і при цьому страшно смерділа сірководнем, тому зуби доводилося чистити мінеральною водою.
Після закінчення першого туру ми думали, що нам поміняють хоча б рушники, але не тут було.
Через тиждень із шести рушників у нас забрали три і сказали, що поміняють, але до кінця заїзду так не принесли, а халатів взагалі не було. Причина виявилася банальною, всю білизну стирають в одній пральній машинці, яка знаходиться в одному з двох номерів-комфорт екодоміка, а сушать на вулиці, але так, як був постійно дощ і сніг, то вона висіла там все наше перебування в цьому готелі. . відео).
29.12. 2017 року в готелі було зайнято лише 2 номери, тому дівчатка-кухарі ще встигали вчасно готувати і при цьому слід визнати смачно. Відпочинок у горах та гарна кухня згладжували всі незручності та негативну обстановку в готелі. Але це було недовго. Наступного дня всі номери в готелі були зайняті. Люди приїхали з Рівного, Дніпропетровська, Києва та Одеси. Одна пара з Рівного через відсутність вільних номерів була змушена забронювати номер-комфорт в екодоміці, де була пральна машина.
За їхніми словами, коли вони туди зайшли, у них був шок. Фотографії на сайті та реальна обстановка в номері дуже відрізнялися. Між ними та адміністрацією готелю почався серйозний скандал при всіх постояльцях, тому Агафонова І. В. була змушена запропонувати їм помінятися номерами з нею. Таким чином хлопці стали жити у номері господині, а сама «королева» жила в екодоміці. Щоденні проблеми з водою тривали і розпочалися щоденні затримки з подачею страв на сніданок, обід та вечерю, які доходили до двох годин. Часто подавали страви не ті, що замовляли.
Ще хочеться трохи зупинитись на акціях, якими заманюють адміністрація готелю. У договорах пишуть, що дається 1 година сауни в подарунок, тільки вони чомусь не пишуть, що на годину Вам ніхто її топити не стане. Бажаєте сауну – будь ласка, тільки не менш як на дві години, але за другу годину заплатіть 250 грн.
Якщо Ви домовитеся з сусідами з інших номерів об'єднати свій «подарунковий» годинник у сауні, то Вам теж відмовить, тому що не належить. Але і це ще не все – Вас взагалі туди не пустять люди, які живуть у номері-комфорті в екодоміці, тому що санвузли кімнати для проживання номери-комфорт та сауни спільні, а адміністрація Вам скаже, що на жаль сауна зараз несправна… Якщо Вам все ж таки вдасться домовитися за сауну, то люди, які живуть у номері-комфорт, просто повинні будуть сидіти у своїй кімнаті, а Ви відповідно будете ходити в їх душ і туалет (див. відео).
Наближався Новий рік та Агафонова І. В. вирішила зробити всім мешканцям готелю «сюрприз». Відповідно до договору на новий рік мала бути новорічна програма з 22.00 31.12. 2017 року з живою музикою, дідом морозом, феєрверком та святковим столом з видом на камін, що горить. У святковий стіл згідно договору було включено меню на двох на суму 500 грн.
як подарунок (вибір будь-якого з варіантів). Решта меню, за бажання можна було замовити, на вибір (див. фото).
Але виявилося, що вибір невеликий. Усім мешканцям дали другий аркуш із меню на суму 1800 грн. , яке обов'язково потрібно сплатити з особи!! ! (Див. фото).
Як висловилася Агафонова І. В. – ми живемо в її готелі і повинні дотримуватися її правил. Після довгих розмов і скандалів знайшли компроміс і більшість мешканців сплатили зазначену суму, з правками в меню, але не з людини, а на вибір – наприклад, з нашого номера було оплачено 3600 грн. близько 4 кг їжі на 5 осіб із дітьми. Хтось заплатив більше, хтось менше. Щоб Ви розуміли - ні про які чеки за будь-які послуги тут мови взагалі немає, оскільки вся оплата проводитися готівкою, а найкращому випадку карткою. До речі зняти готівку у Славську велика проблема, бо банкомат лише один (Ощадбанк).
Так, як це були новорічні свята, він не працював.
31 грудня, після вечері, ми побачили накриті скатертинами порожні столи та саксофоніста, який періодично займався програшем свого саксофона. До 23.30 столи накриті ще не були, тому ніхто з мешканців готелю не сідав за них. Близько 23.30 все-таки почали сходитися в банкетний зал. Саксофоніста чи якоїсь живої музики вже не було. Камін загородили додатковим столом і не стали розпалювати. Сервірування столів вражало. На столах у багатьох відвідувачів замість звичайних тарілок були блюдця від чайного сервізу. На початок нового року на столи винесли менше третини від замовленого (див. фото та відео). Після новорічного привітання президента прийшов Дід мороз зі Снігуронькою (переодягнений охоронець та чия дочка), які забули слова, а за кілька хвилин нас запросили вийти у двір на кшталт феєрверку. І на цьому вся програма закінчилась.
Можна було б багато розповідати про наші обурення… Загалом, щоб не псувати собі Новий рік, всі вирішили святкувати, бо є і вже зібратися наступного дня до 11.00 і вирішувати, що робити далі.
На ранок, 01 січня, об 11.00 всі постояльці готелю зібралися в банкетному залі і побачили столах залишки форелі (див. відео). Усі почали вимагати пояснень, чому була така організація Нового року і чому не було більше половини замовлених страв на столах. Виразної відповіді від адміністратора ми так і не дочекалися. Агафонова І. В. взагалі не вийшла до нас, а була в номері екодоміка. В результаті, об 11.34 я зателефонував на лінію 102 і пізніше у присутності поліції було складено колективну скаргу на ім'я начальника Сколівського відділу поліції, зареєстровану за №11 від 01 січня 2018 року (див. фото). Через півгодини після прибуття поліції, Агафонова І. В.
вийшла з номера до співробітників поліції з претензією, хто дозволив увійти на територію її готелю. Отримавши від них зрозумілу відповідь Агафонова І. В. почала знімати на мобільний телефон, але на прохання дати пояснення щодо справи, вона відмовилася, пославшись на статтю 63 Конституції України.
Після від'їзду поліції Агафонова І. В. сказала, що таких невдячних постояльців вона ще не бачила! Нам стало зрозуміло, що розмовляти взагалі нема про що і нема з ким.
Щоб не псувати собі залишок відпустки, всі постояльці готелю самі робили собі свято - днями відпочивали на гірських спусках, а вечорами разом веселилися в альтанці біля мангалу (дрова купували за свій рахунок). Загалом, якщо не брати до уваги умови в готелі та відношення його адміністрації, відпочинок був відмінний. На сайті я читав багато негативних відгуків про адміністратора – Ольгу, але моя суб'єктивна думка, що тут все йде від господині готелю – Агафонової І. В.
, Що створює всі проблеми та незручності і з великими труднощами йде на компроміси.
Звичайно залишати так це свавілля не можна, тому після приїзду додому ми відправили документи в різні інстанції на Агафонову І. В. з подальшою подачею на неї до суду. Свідків та інформації зібрано більш ніж достатньо. Крім того, з неофіційних джерел стало відомо, що Агафонова І. В. з 2016 року не сплачує податків!
Сподіваюся, що Вам не доведеться випробувати це на собі. А взагалі робити свій вибір, як і де відпочивати вирішувати Вам – удачі!

фото та відео тут: https://drive. google. com/drive/folders/1CYd7FLqZchQ9qo5hcDr_0mxQrkGypnIE? usp=sharing
В итоге пришлось вызывать полицию и была составлена коллективная жалоба
аватар frimova
 •  їздив(а) 6 років тому
Оцінка 3.0
Дуже шкода, що таке чудове місце псують працівники готелю. Якщо хочете із задоволенням провести відпочинок та не потрапити на гроші – шукайте інший готель. Будинок дуже милий та затишний, номери приємні та чисті, годують дуже смачно. … Ще ▾ Дуже шкода, що таке чудове місце псують працівники готелю. Якщо хочете із задоволенням провести відпочинок та не потрапити на гроші – шукайте інший готель.
Будинок дуже милий та затишний, номери приємні та чисті, годують дуже смачно.
АЛЕ! ! ! Насамперед ми зіткнулися з відсутністю води та забитою раковиною, пізніше ми прийшли у вказаний час на обід, але на столах не було нічого і довелося чекати. Чекати доводилося й у інші дні. З водою та забитою каналізацією також були проблеми протягом усього відпочинку. Щоб поміняти рушники, туалетний папір і прибрати в кімнаті - доводилося весь час просити. Халат ми так і не побачили. Сауна знаходиться в номері, де живуть гості готелю, які повинні бути готові, що в будь-який час до них можуть прийти відпочивати інші гості, ходити в їхню вбиральню та душ.
З Новим Роком відбулася окрема історія. У договорі було сказано, що шоу програма, жива музика та новорічний стіл включено у вартість. Але пізніше виявилося, що потрібно доплатити 1200 грн. з особи. Але й половини із заявленого меню ми на столах не бачили. З шоу програми - Дід Мороз та Снігуронька, які прочитали по віршику. Жива музика звучала від молодого хлопця, який ще явно не навчився гідно грати і як би він не намагався – слухати було тяжко. Після салютів розважали себе самі.
Ніколи більше не поїду в це місце і вам не раджу.
Христина Попова
аватар ruslanappv
 •  їздив(а) 6 років тому
Оцінка 2.0
Трансфер до готелю за наш рахунок. Хоча послуга входила до броні. Заселитись у номер вчасно ми змогли. Добу жили у двох звичайних замість люкса. Проблеми з водою постійно. … Ще ▾ Трансфер до готелю за наш рахунок. Хоча послуга входила до броні.
Заселитись у номер вчасно ми змогли. Добу жили у двох звичайних замість люкса. Проблеми з водою постійно. Першого дня ходили митися в "Чан". Як тільки дали воду в номері 22, забилася раковина, викликали майстри. У номері 22 та 11 постійно забиті сливи у душі. Ногами вставати не можна, інакше будеш у волоссі та бруді. Ручки для виходу пропонує адміністратор. Прибирання у номері не роблять. Сміття ми виносили самі. Пил не витирають. У номері 11 цвіль. Лазня в номері інших людей, яких не попереджають про те, що в них є лазня для всіх. Фото на сайті не відповідає дійсності. Вони виготовлені 5 років тому. Хазяйка готелю шахрай. Обдурила всіх мешканців готелю новорічної ночі на 1.000гр. Усі залишилися голодними і 1 січня викликали поліцію та писали заяву від усіх. Таких монстрів пошукати треба. Гроші не повернули. Будь ласка не бачитеся на рекламу! Побережіть свої нерви та гроші! Сім'я Попових, січень 2018 року.
аватар aniramzh0835
Это заведение назвать отдельно- ресторанный комплекс не то чтобы сложно, просто невозможно.Вышивка на покрывале "Золота підкова" и соответствующий логотип на посуде ....и на этом все заканчивается. … Ще ▾ Это заведение назвать отдельно- ресторанный комплекс не то чтобы сложно, просто невозможно.Вышивка на покрывале "Золота підкова" и соответствующий логотип на посуде ....и на этом все заканчивается.Главное правило отеля-это не предоставление услуг за деньги клиента , а как сделать так , чтобы больше выудить деньги и в простом смысле обмануть клиента.Далеко такой бизнес не пойдет.Причем обещают одно, а приезжаешь в отель , и ты уже сразу должен( несмотря на 100 оплату).Отдыхали на Новый год семьей.Мало того что при бронировании отеля Новогодний ужин и развлекательная программа входили в стоимость, а хозяйка отеля заявила о том, что мы должны заплатить за каждого приличную суму , так еще из навязанного ею обязательного меню было выставлено процентов 30, (оплачено было 100),
а из развлекательной программы был саксофонист, который играл с 23.00 до 00.30 и слабенький феерверк Музыку включали на компе сами, а при добавлении громкости все выбивало.Когда на следующий день заявили хозяйке о том, что из меню было процентов 30, она сказала что мы сами все дружно от всего отказались, в том числе от шашлыка.Хотите жарьте сами, но мне за дрова заплатите.Невиданное хамство за наши же деньги. Постоянно отключают воду.Дополнительное место в номере -это совдеповское раскладное кресло.Вообщем хозяйка просто мошенница и воровка.
аватар unbelievable567
 •  їздив(а) 7 років тому
Оцінка 2.0
Відпочивали у цьому готелі у вересні 2017 року. Приїхали, охорони нема (і не було за весь час перебування), ворота відчиняли самі, щоб заїхати (типу це наш обов'язок). Відпочивали з дітьми і одразу ж під час бронювання це обговорювалося, що це буде безкоштовно. … Ще ▾ Відпочивали у цьому готелі у вересні 2017 року.
Приїхали, охорони нема (і не було за весь час перебування), ворота відчиняли самі, щоб заїхати (типу це наш обов'язок).
Відпочивали з дітьми і одразу ж під час бронювання це обговорювалося, що це буде безкоштовно. Але коли зайшли в номер нас почали розводити на гроші, доплата за дитину, за ліжко, яке стоїть у сусідній кімнаті 350 грн. на добу, ми говоримо тоді ліжко нам не потрібне, "мила" адміністратор Оля каже: ми заберемо її, а то ще спатимете на ній, а ми це не зможемо контролювати, замість ліжка принесемо вам стільчики, ви ж не стоятимете. Загалом домовилися без доплат залишити ліжко, але з повного пансіону у нас зняли обіди.
Під час нашого перебування тут була господиня, приємна жінка, завжди віталася і дуже усміхнена людина. Але цього не скажеш про адміністратора Олі, таке враження було, що вона робить нам ласку за наше перебування. Ніякого доброго ранку, як вам у нас, добраніч і. т. д. НЕ БУЛО!
На рахунок харчування Оля вранці завжди була на роздачі їжі, спочатку попросила її збити блендером суп дитині на сніданок, вона забула і після повторного прохання не зробила цього, на слід. день збили вже суп, але трохи не досипала порцію, третього дня взагалі принесла пів порції, після мого зауваження вона донесла пів порції. Це жах! Все треба в неї випрошувати, вона сама нічого не бачить. Якось разлила їжу на стіл, після слова "ой" я думала вона підійде і витре, але на жаль вона цього не зробила. . . Купа таких неприємних моментів було, а ще при від'їзді говорила з покоївкою і сказала адміністратор у вас тут не дуже, так у дорозі мені ця Оля дзвонила перепитувала, що це я там таке набалакали, не вибачилася за надану незручність, а навпаки, останні слова її були "НУ Зрозуміло" і кинула трубка. Я була від цього взагалі в такому шоці, ну, повний капець.
Загалом, готель новий непоганий, меблі хороші теж, вид з вікна гарний на ліс, тільки постійні проблеми з водою (кілька разів не ходила митися, постійно намилена стояла чекала поки Оля знову включить воду, а то вибиває постійно, щоб змитися) про це Недолік вам там ніхто не скаже, поки не опинитеся в душі голяка мокрі і не зателефонуйте на ресепшн не запитайте що з водою! Адміністрація та обслуговування ніяке!
І головне, не факт, що сума, обумовлена ​ ​ по телефону при бронюванні, буде остаточною, будьте готові до доплати. За що? За те, що вони придумають, поки ви до них приїдете!
Показати ще »


Все туристические маршруты Украины! Отдых в Украине на сайте Mandria.ua
Запитань
поки немає
Поставте запитання про готелі експертам, та отримайте відповіді в найближчі години.
ЕКСПЕРТИ ПО ГОТЕЛЮ
Визначні пам'ятки
Гора Тростян
Оцінка 7.5
Україна - Карпати, Славсько
Активний відпочинок, Природа
Озеро Хащеванське
Україна - Карпати, Славсько
Активний відпочинок, Природа

Мини-отель у воды был построен в 2012-2013 гг.

На пляжі
У готелі

Ресторан с каминным залом и террасой.

  • ресторан
  • автостоянка  FREE 
  • безкоштовний wi-fi
Для дітей
Розваги та спорт
  • рибна ловля
  • організація екскурсій
Опис номерів

Стандарт, люкс, люкс+ двухкомнатный.

У номерах

Душ, биде, фен, ЖК телевизор, спутниковое тв, халат и тапочки.

Адреса Львовская обл., Сколевский р-н, пгт. Славское, ул. Устияновича 78 В
Телефони: +38 (050) 3377748
+38 (050) 3377749
ПОПУЛЯРНІ ЗАПИТАННЯ
Какие развлечения есть в отеле?
Море и волны заиграют новыми красками если воспользоваться услугами рыбной ловли. В отеле присутствует организация экскурсий, упрощает выбор и дает советы специалист по туризму.