жах...

Написано: 28 квітня 2017
Час поїздки: 28 квітня — 28 травня 2017
Ваша оцінка готелю:
1.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Доброго дня. Забронювали номер 14 квітня на 28 квітня на одну ніч. Замовлення прийняли ввічливо, розповіли про номери, про розміщення з 4-х річною дитиною. Напередодні ніхто не зателефонував. За дві години до заселення телефонувала сама. Дівчина на рецепції завірила що на нас чекають і в 14:00 можемо заїхати і кинула слухавку. Засмутилася, що недослухала,але подумала, можливо багато людей. Приїхали з друзями О 14:30 і... дівчина дає замість ручки - фломастер, для заповнення картки клієнта.?Здивувалась. І це був лише початок... Номери- не прибрані, на ріцепції просто кажуть щоб зачекали. Ні вибачень, ні пояснень. Потім дівчина неквапливо повідомляє ,що наші номери слід прибрати. Коли я їй говорю що наш номер взагалі не відповідає замовленому, у відповідь чую, нічим не можу допомогти. Чесно, не люблю таких ситуацій, але якось образливо стало. Повідомила ,що ми не залишаємось, а дівчині і на це всеодно.
Дуже шкода, що готель в гарному затишному місці, з привабливим фоє, але не зацікавлений в клієнтах...
Враження від спілкування на рецепції не найкращі.


Все туристические маршруты Украины! Отдых в Украине на сайте Mandria.ua