Пытались с мужем отдохнуть в мае 2016 года, заказала через администратора санатория двухместный «Люкс» и оплатила бронь – 390 грн. за сутки проживания. Перед тем, как оплачивать, полностью все интересующие ньюансы уточнила у администратора: наполнение номера, есть ли в номерах интернет, актуальность цен в ресторане на сегодняшний день и т. д. И вот наступил долгожданный день! Мы с мужем проехали с Киева на машине 860 км и добрались к долгожданной цели… И началось… Нас поселили в неубранный номер, везде многовековая пыль, замазанные тряпкой зеркала, заклеенные скотчем «евроокна», «убитая» мебель, скрипучая кровать. Санузел не выдерживает вообще никакой критики, вся настенная плитка в лепе и, извините, шмаркачках. Вместо двух выломанных дверей душевой кабинки висит (а правильнее стоит) грязная шторка в грибке и пятнах, сама кабинка в грибке и многовековом известковом налете. От предыдущих отдыхающих нам достался «комплемент»: использованная шапочка для душа и остатки геля, а вдруг еще кому-нибудь пригодится, зачем выбрасывать… окончательно добил остаток туалетной бумаги, треть рулона, вместо нового и целого. До этого о номере категории «Люкс» у меня было другое представление. Сделали замечание администратору, попросили прислать горничную и убрать, прислали, но мало что изменилось… в этом номере нужно не просто убрать, а делать ремонт и генеральную уборку. Мыться в таких условиях было противно, но и воды горячей не было тоже, текла летняя и с прерываниями. Последней каплей стало отсутствие всех средств коммуникаций: телевидения, мобильной связи (есть только у окна) и интернета (я уточняла, сказали есть в каждом номере). В ресторане цены в 2 раза выше заявленных в прайсе на сайте, будьте к этому финансово готовы… Администратор от многочисленных претензий от нас просто убежала, предоставить другой номер отказалась, а Wi-Fi нет, потому что деревья высокие… В бассейн вечером пускали изрядно пьяных мужчин из улицы, о какой гигиене может идти речь. Мы переночевали в аду «Люкс», боясь лишний раз к чему-нибудь прикоснуться, чтобы не прилипнуть… Утром выселились, перед нами извинились, но особо никого не интересовало, что они нам испортили отдых, сколько денег мы потратили, чтобы до них добраться, что нам была дана лживая информация. Люди, не видитесь на картинку, вежливый и лживый персонал, не уничтожайте себе отдых. Красота природы не сможет затмить «бомжачие» условия проживания. Когда-то, наверное, в этом санатории было хорошо. «Дорогие» руководители и персонал уберите срач, прекратите врать отдыхающим о условиях, к вам приезжают Люди, а не свиньи. Мы были готовы у вас оставить 1.000 – 1.000 грн. , но вынуждены были уехать в другой санаторий, к счастью на меньшие деньги и люксовые условия. О вас будем вспоминать, как о дурном сне, который в нашей жизни Пусть никогда больше не повторится!
Намагалися із чоловіком відпочити у травні 2016 року, замовила через адміністратора санаторію двомісний «Люкс» та сплатила броню – 390 грн. за добу проживання. Перед тим, як оплачувати, повністю всі нюанси, що цікавлять, уточнила у адміністратора: наповнення номера, чи є в номерах інтернет, актуальність цін у ресторані на сьогоднішній день і т. д. І ось настав довгоочікуваний день! Ми з чоловіком проїхали з Києва на машині 860 км і дісталися довгоочікуваної мети… І почалося… Нас поселили в неприбраний номер, скрізь багатовіковий пил, замазані ганчіркою дзеркала, заклеєні скотчем «євровікна», «убиті» меблі, скрипучі ліжка. Санвузол не витримує взагалі жодної критики, вся настінна плитка в ліпі і, даруйте, шмаркачках. Замість двох виламаних дверей душової кабінки висить (а правильніше стоїть) брудна шторка у грибку та плямах, сама кабінка у грибку та багатовіковому вапняному нальоті. Від попередніх відпочиваючих нам дістався «комплемент»: використана шапочка для душу та залишки гелю, а раптом ще комусь знадобиться, навіщо викидати… остаточно добив залишок туалетного паперу, третину рулону замість нового і цілого. До цього про номер категорії «Люкс» у мене було інше уявлення. Зробили зауваження адміністратору, попросили надіслати покоївку та прибрати, прислали, але мало що змінилося… у цьому номері потрібно не просто прибрати, а робити ремонт та генеральне прибирання. Митися в таких умовах було гидко, але й гарячої води не було теж, текла літня і з перериваннями. Останньою краплею стала відсутність усіх засобів комунікацій: телебачення, мобільного зв'язку (є тільки біля вікна) та інтернету (я уточнювала, сказали їсти у кожному номері). У ресторані ціни вдвічі вищі за заявлені в прайсі на сайті, будьте до цього фінансово готові… Адміністратор від численних претензій від нас просто втекла, надати інший номер відмовилася, а Wi-Fi немає, бо дерева високі… У басейн увечері пускали неабияк п'яних чоловіків з вулиці, про яку гігієну може йтися. Ми переночували в пеклі «Люкс», боячись зайвого разу до чогось доторкнутися, щоб не прилипнути. що нам була надана брехлива інформація. Люди, не бачитеся на картинку, ввічливий та брехливий персонал, не знищуйте собі відпочинок. Краса природи не зможе затьмарити «бомжачі» умови проживання. Колись, мабуть, у цьому санаторії було гаразд. «Дорогі» керівники та персонал приберіть срач, припиніть брехати відпочиваючим про умови, до вас приїжджають Люди, а не свині. Ми були готові залишити 1.000 – 1.000 грн. Але змушені були виїхати в інший санаторій, на щастя на менші гроші та люксові умови. Про вас згадуватимемо, як про поганий сон, який у нашому житті Нехай ніколи більше не повториться!