Отзыв о турфирме Наш Тур (Северодонецк)

Отзыв о турфирме НашТур

Автор:
Дата приобретения услуги: 06 июля 2019
Написано: 28 сентября 2019
6.0
Турфирма: Наш Тур (Северодонецк)
Вид услуги: пакетный тур, отель

Я сказала туроператору, что мы летим в Египет первый раз, мне посоветовали отель, менеджер сказала, что отзывы о нем хорошие. Я была с ребенком, в принципе, мы не пожалели, что выбрали этот отель. Гид был от ФЛЕШ ТУР, мы остались им очень довольны. Гид оказался добросовестным, вначале на встрече он обо всем нам рассказал, дал время подумать, куда бы мы хотели поехать. Мы очень хотели на экскурсию с погружением, также хотели в Израиль, но гид предупредил, что с ребенком экскурсия будет очень утомительной. Я благодарна гиду, что он идет на встречу, пытается вместе с отдыхающим решить, куда стоит ехать куда нет. Не очень довольна я осталась обслуживанием в агентстве, объясню почему. Я жутко боюсь самолетов, высоты, лечу первый раз, с ребенком, я об этом менеджеру сказала и просто ее умоляла рассказать все в подробностях о перелете и т.д., на что она мне ответила: "в аэропорту все будет понятно". Когда мы приехали в аэропорт, не знали куда идти и что делать, т.е. информации от менеджера было не достаточно, при этом я видела у других людей в руках целые распечатки, куда идти и что за чем. Кроме того, хотелось бы, чтобы туроператоры шли на встречу туристам и давали какие-то рекомендации. Например, в 15 минутах ходьбы от отеля у нас были магазины, где можно было купить не дорогую обувь для пляжа, тунику, подарки, сувениры и т.д. Не очень мне понравилось, что в агентстве не предупреждают, что, например, те же тапочки для пляжа можно купить там за копейки, за 2,5 доллара, я же их купила за 400 грн. в Украине и везла с собой.