НЕСООТВЕТСТВИЕ СЕРВИСА И ЦЕНЫ ПРОЖИВАНИЯ.
Все сильно изменилось в худшую сторону в отеле. Приезжаем сюда с открытия каждый год несколько раз. С каждой поездкой все больше и больше минусов и разочарований. Сегодня в 3 часа ночи пришлось ждать на ресепшн 30 минут пока сотрудники освободятся и начнут нами занимать. За несколько месяцев были куплены соединённые номера с видом на океан. При бронировании нам сообщили, что номеров Соединённых нет и близко распроданных тоже нет. В итоге за 2500 долларов за ночь (столько стоит номер в этом отеле) мы живем в какой-то странной пристройке к отелю над туалетом и кухней ресторана с видом на пальмы между которыми при очень большом желании можно увидеть море, но больше бассейн со всеми вытекающими последствиями в виде шума, криков с раннего утра. Дети живут на дорогой, где с раннего утра ездят багги и ходят до ночи люди. И тоже с видом на пальмы, а не на море. Для нас, как и для многих других людей, важно жить рядом с детьми во время отдыха. Обещали позвонить в 12, предложить другие номера. Конечно никто не позвонил. Идём на ресепшн, нам предложили номера чуть ближе, чем у нас , но более низкой, самой низкой категории с видом в стену, фото во вложении.
То есть за несколько тысяч долларов в течение недели смотри в стену, если хочешь быть рядом с детьми.
Ночью попросили отдельное одеяло, ждали 30 минут, очень приятно, когда уже почти 4 часа ночи. Сейчас попросили вешалки, прошло 25 минут, вешалок нет.
Из «прелестей» прошлой поездки в ноябре: очереди на завтрак по 30 минут, как итог завтракали в кафе, платили по 200 долларов за завтраки каждый день, отсутствие мест на пляже, у бассейна, невозможно забронировать ужин в ресторанах, в лучшем случае предлагают бронь через 5 дней. С каждой поездкой плюсов все меньше и меньше, а цены все выше и выше. Это наша последняя поездка в этот отель, нет никакого смысла платить большие деньги за испорченное настроение.
НЕВІДПОВІДНІСТЬ СЕРВІСУ І ЦІНИ ПРОЖИВАННЯ.
Все сильно змінилося на гірший бік у готелі. Приїжджаємо сюди з відкриття щороку кілька разів. З кожною поїздкою все більше і більше мінусів та розчарувань. Сьогодні о 3 годині ночі довелося чекати на ресепшн 30 хвилин, поки співробітники звільняться і почнуть нами займати. За кілька місяців було куплено з'єднані номери з видом на океан. При бронюванні нам повідомили, що номерів Сполучених немає та близько розпроданих теж немає. У результаті за 2500 доларів за ніч (стільки коштує номер у цьому готелі) ми живемо в якійсь дивній прибудові до готелю над туалетом та кухнею ресторану з видом на пальми між якими за дуже великого бажання можна побачити море, але більший басейн з усіма витікаючими наслідками як шуму, криків з раннього ранку. Діти живуть дорогою, де з раннього ранку їздять баггі і ходять до ночі люди. І теж із видом на пальми, а не на море. Для нас, як і багатьох інших людей, важливо жити поруч із дітьми під час відпочинку. Обіцяли зателефонувати о 12-й, запропонувати інші номери. Звичайно, ніхто не зателефонував. Йдемо на ресепшн, нам запропонували номери трохи ближче, ніж у нас, але нижчої, найнижчої категорії з видом на стіну, фото у вкладенні.
Тобто за кілька тисяч доларів протягом тижня дивись у стіну, якщо хочеш бути поряд із дітьми.
Вночі попросили окрему ковдру, чекали 30 хвилин, дуже приємно, коли вже майже 4 години ночі. Наразі попросили вішалки, пройшло 25 хвилин, вішалок немає.
З «принад» минулої поїздки у листопаді: черги на сніданок по 30 хвилин, як наслідок снідали в кафе, платили по 200 доларів за сніданки щодня, відсутність місць на пляжі, біля басейну, неможливо забронювати вечерю в ресторанах, у кращому випадку пропонують броню через 5 днів. З кожною поїздкою плюсів все менше і менше, а ціни все вищі та вищі. Це наша остання подорож до цього готелю, немає сенсу платити великі гроші за зіпсований настрій.