Отель очень хороший, вопросов к нему нет. Персонал - на уровне. Единственный минус - девочки на ресепшене с трудом говорят по-английски, про русский я вообще молчу. Есть там у них один менеджер, который говорит по-русски, если он есть на месте, можно что-то выяснить. Мы уезжали - нам сказали, что все ок, сейчас, до сих пор, мы решаем вопрос по возврату депозита, который вносили при заселении. Но отзыв о самом отеле хочу оставить, так как там кухня очень хорошая. территория богатая. Есть некоторые бюрократические у них заминки, с которыми мы сейчас разбираемся (это касается депозита). Были, конечно, нюансы в отеле. У нас был номер двухместный, но мы же заселялись как 2 взр + 1. Для ребенка предлагался раскладной диван, который подойдет для ребенка, которому года 4, если ребенок младше, он просто может упасть с этого дивана ночью. Приходилось напоминать, чтобы воду в номер приносили. Есть также моменты, которые представители туроператора не озвучивают. Например, если в тур включен завтрак, а в этот день турист уезжает на экскурсию и обращается за сутки с просьбой предоставить этот завтрак в номер или взять его с собой в дорогу, они должны это организовать. Сама еда на территории отеля достаточно дорогая, паста стоит около 450 грн, не особо комфортно за такие деньги покупать ужин перед отъездом в аэропорт, например. А функции переноса ужина с одного дня на другой у них нет. Есть нюанс, что отель не подойдет гипертоникам, так как находится в горах. Не учитывая эти нюансы, хочу сказать, что они чистят территорию для купания очень хорошо, пока не почистят туда не пускают, песок чистят на пляже, полотенца выдают каждый день, шезлонгов хватает. Там много развлечений спортивного плана, но нет вечерней анимации, может быть или какая-то зарядка в бассейне утром, или вечером караоке на 30 минут, по мелочам в общем. Есть детский клуб, целый день детей развлекают, там и комната мультиков, и дискотека детская и прочее. Еще такой момент, что много острых блюд, поэтому нужно спрашивать и следить за этим, так как детям не подойдет. Вместе с тем, для ребенка можно подобрать еду, выбор большой, как я уже писала, кухня богатая, и мясо, и рыба и множество всего было. Территория красивая, чистая, ухоженная, на каждом углу спасатели. Отель на очень высоком уровне. Много местных туристов приезжают на выходные в этот отель. Брали у гида экскурсию, была у нас отличный гид Елена, она очень интересно рассказывает. Еще один важный момент, при заселении в отель, нужно внести депозит, это определенная сумма, которую нужно заплатить в зависимости от того, какой тип питания выбран, это на тот случай, если будет что-то дополнительно заказываться в отеле из питания. Можно эту сумму оплатить наличными, у нас на троих это вышло около 150 долларов, и если вы эту сумму оплачиваете им в долларах. разницу они возвращают в последний день в их местной валюте, которую уже не успеете там потратить. . это не очень такой приятный момент, поэтому мы решили оплатить по безналу. Как оказалось, оплата по безналу тоже не лучший вариант, так как эти деньги мы до сих пор не можем вернуть, ожидаем решения этого вопроса. Если не учитывать финансовые вопросы, то отель вполне заслуживает 9 из 10.
Готель дуже добрий, питань до нього немає. Персонал – на рівні. Єдиний мінус - дівчатка на ресепшені важко говорять англійською, про російську я взагалі мовчу. Є там у них один менеджер, який говорить російською мовою, якщо він є на місці, можна щось з'ясувати. Ми їхали - нам сказали, що всі ок, зараз, досі, ми вирішуємо питання повернення депозиту, який вносили при заселенні. Але відгук про сам готель хочу залишити, тому що там кухня дуже хороша. територія багата. Є деякі бюрократичні у них затримки, з якими ми зараз розуміємось (це стосується депозиту). Були, звісно, нюанси в готелі. У нас був номер двомісний, але ми ж заселялися як 2 дор + 1. Для дитини пропонувався розкладний диван, який підійде для дитини, якій 4 роки, якщо дитина молодша, вона просто може впасти з цього дивана вночі. Доводилося нагадувати, щоби воду в номер приносили. Є також моменти, які представники туроператора не озвучують. Наприклад, якщо в тур включений сніданок, а цього дня турист їде на екскурсію і звертається за добу з проханням надати цей сніданок у номер або взяти його з собою в дорогу, вони мають це організувати. Сама їжа на території готелю досить дорога, паста коштує близько 450 грн, не особливо комфортно за такі гроші купувати вечерю перед від'їздом до аеропорту, наприклад. А функції перенесення вечері з одного дня на інший вони не мають. Є нюанс, що готель не підійде гіпертонікам, оскільки знаходиться у горах. Не зважаючи на ці нюанси, хочу сказати, що вони чистять територію для купання дуже добре, поки не почистять туди не пускають, пісок чистять на пляжі, рушники видають щодня, шезлонгів вистачає. Там багато розваг спортивного плану, але немає вечірньої анімації, може бути якась зарядка в басейні вранці, або ввечері караоке на 30 хвилин, по дрібницях загалом. Є дитячий клуб, цілий день дітей розважають, там і кімната мультиків, дискотека дитяча та інше. Ще такий момент, що багато гострих страв, тому потрібно питати та стежити за цим, тому що дітям не підійде. Разом з тим, для дитини можна підібрати їжу, вибір великий, як я вже писала, кухня багата, і м'ясо, і риба і безліч було. Територія Оцінка: 5 Територія красива, чиста, доглянута, на кожному кутку рятувальники. Готель на дуже високому рівні. Багато місцевих туристів приїжджають на вихідні до цього готелю. Брали у гіда екскурсію, була у нас чудовий гід Олена, вона дуже цікаво розповідає. Ще один важливий момент, при заселенні в готель, потрібно внести депозит, це певна сума, яку потрібно заплатити в залежності від того, який тип харчування обраний, це на той випадок, якщо щось додатково замовлятиметься в готелі з харчування. Можна цю суму сплатити готівкою, у нас на трьох це вийшло близько 150 доларів, і якщо ви цю суму оплачуєте ним у доларах. різницю вони повертають в останній день у їхній місцевій валюті, яку вже не встигнете там витратити. . це не дуже такий приємний момент, тому ми вирішили оплатити безготівково. Як виявилося, оплата за безготівковим налом теж не найкращий варіант, так як ці гроші ми досі не можемо повернути, очікуємо на вирішення цього питання. Якщо не враховувати фінансові питання, то готель цілком заслуговує на 9 з 10.