Ваша оцінка готелю:
5.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери:
7.0
Сервіс:
2.0
Чистота:
4.0
Харчування:
7.0
Інфраструктура:
7.0
У мережі Хілтон бармен все бере голими руками, на зауваження не реагує, грубить. Трубочка для коктейлю ніхто не дасть, а якщо попросити, то беруть рукою трубку там, де людина п'є, і дає тобі! Я шокований такою антисанітарією. Коли бармени мили руки і чи взагалі мили - невідомо, а пити після цього коктейль у готелі мережі Хілтон вже не хочеться! Хоча ти сплатив систему "все включено"!
Але найбільше я здивувався і вирішив більше ні ногою в цей готель, коли на моє прохання на рецепцію прийшов менеджер, який повинен контролювати роботу барменів, це був судячи з його візитівки асистент менеджера на ім'я Lakmal Manasingha, який неохоче вислухав мої претензії та побажання щодо з приводу таких дій барменів і сказав, що брати руками м'яту, лайм та інші продукти та класти їх у склянку та пропонувати гостям готелю – це правильно та нормально. Я навіть пожалкував, що не записав ці слова на відео, для керівництва цього та інших готелів мережі Хілтон!
Може, сервіс впав так сильно, що це гаразд, і цей менеджер сказав, що руки бармени повинні нібито мити, але й у це слабко віриться!
Не рекомендую псувати собі відпочинок та їхати до готелю з такими барменами та менеджерами! Взагалі, обслуговування в готелі не дуже, видно, що немає контролю, ось персонал і працює абияк!
Харчування також не дуже, середнє як для мережевого готелю.
Територія непогана, багато басейнів, є кілька дитячих гірок. Але сервіс і такі безграмотні та байдужі менеджери дуже сильно псують враження про готель та бажання приїхати ще раз!
Але найбільше я здивувався і вирішив більше ні ногою в цей готель, коли на моє прохання на рецепцію прийшов менеджер, який повинен контролювати роботу барменів, це був судячи з його візитівки асистент менеджера на ім'я Lakmal Manasingha, який неохоче вислухав мої претензії та побажання щодо з приводу таких дій барменів і сказав, що брати руками м'яту, лайм та інші продукти та класти їх у склянку та пропонувати гостям готелю – це правильно та нормально. Я навіть пожалкував, що не записав ці слова на відео, для керівництва цього та інших готелів мережі Хілтон!
Може, сервіс впав так сильно, що це гаразд, і цей менеджер сказав, що руки бармени повинні нібито мити, але й у це слабко віриться!
Не рекомендую псувати собі відпочинок та їхати до готелю з такими барменами та менеджерами! Взагалі, обслуговування в готелі не дуже, видно, що немає контролю, ось персонал і працює абияк!
Харчування також не дуже, середнє як для мережевого готелю.
Територія непогана, багато басейнів, є кілька дитячих гірок. Але сервіс і такі безграмотні та байдужі менеджери дуже сильно псують враження про готель та бажання приїхати ще раз!
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Коментарі (0)
залишити коментар
Показати інші коментарі …
ІНШІ ВІДГУКИ ПРО ГОТЕЛЬ
- Хороший готель
- Сервіс різко погіршився!
- Розкішний готель. Все сподобалося!
- Відмінний готель із прекрасним пляжем.
- Казковий відпочинок! Готель вище за всіх похвал!
ДИВІТЬСЯ ТАКОЖ