Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa 5*– Отзывы

ОАЭРас Аль-Хайма Хилтон Рас Аль Хайма Резорт энд Спа
22
Оценка 7.310
на основе
22 отзывов
№9 в рейтинге отелей Рас Аль-Хаймы
8.2 Номер
6.0 Сервис
6.9 Чистота
7.9 Питание
8.0 Инфраструктура
Главное здание было построено в 2007 году, виллы — в 2006 году. Состоит из главного шестиэтажного здания и 37-ми двухэтажных вилл. Большая живописная территория с садами и бассейнами. По обширной территории можно передвигаться на машинках багги. В каждом номере и вилле есть балкон или внутренний дворик с террасой. Большой выбор различных видов спорта. Рекомендуем для семейного отдыха с детьми. В 15 минутах езды расположен новый аквапарк Ice Land.Подробнее →
аватар Rim77
 •  ездил(а) 4 месяца назад
Оценка 5.0
В сети Хилтон бармен все берет голыми руками, на замечание не реагирует, грубит. Трубочку для коктейля никто не даст, а если попросить, то берут рукой трубку там, где человек пьет, и дает тебе! Я в шоке от такой антисанитарии. … Еще ▾ В сети Хилтон бармен все берет голыми руками, на замечание не реагирует, грубит. Трубочку для коктейля никто не даст, а если попросить, то берут рукой трубку там, где человек пьет, и дает тебе! Я в шоке от такой антисанитарии. Когда бармены мыли руки и мыли ли вообще - неизвестно, а пить после этого коктейль в отеле сети Хилтон уже не хочется! Хотя ты оплатил систему "все включено"!

Но больше всего я удивился и решил больше ни ногой в этот отель, когда на мою просьбу на рецепцию пришел менеджер, который должен контролировать работу барменов, это был судя по его визитке ассистент менеджера по имени Lakmal Manasingha, который нехотя выслушал мои претензии и пожелания по поводу таких действий барменов и сказал, что брать руками мяту, лайм и другие продукты и класть их в стакан и предлагать гостям отеля - это правильно и нормально. Я даже пожалел, что не записал эти слова на видео, для руководства этого и других отелей сети Хилтон!

Может, сервис упал так сильно, что это в порядке вещей, и этот менеджер сказал, что руки бармены должны якобы мыть, но и в это слабо верится!

Не рекомендую портить себе отдых и ехать в отель с такими барменами и менеджерами! Вообще, обслуживание в отеле не очень, видно, что нет контроля, вот персонал и работает кое-как!

Питание тоже не очень, среднее как для сетевого отеля.

Территория неплохая, много бассейнов, есть несколько детских горок. Но сервис и такие безграмотные и равнодушные менеджеры очень сильно портят впечатление об отеле и желании приехать еще раз!
аватар id452107798
1. Отличное расположение отеля 2. Роскошный отель с частным пляжем. 3.Очень комфортные номера с шикарными видами из окна. 4.Великолепный сервис. Практически незаметный! 5.Все есть в отеле для наилучшего отдыха как парой, так и семьей. … Еще ▾ 1. Отличное расположение отеля
2. Роскошный отель с частным пляжем.
3.Очень комфортные номера с шикарными видами из окна.
4.Великолепный сервис. Практически незаметный!
5.Все есть в отеле для наилучшего отдыха как парой, так и семьей.
аватар raisadeva
 •  ездил(а) 3 года назад
Оценка 9.0
Да уж точно пляж у этого отеля один из лучших. Подойдёт всем без исключения. С одной стороны тихий и спокойный, даже во время волнений на море, с этой стороны будет лёгкая рябь. … Еще ▾ Да уж точно пляж у этого отеля один из лучших. Подойдёт всем без исключения. С одной стороны тихий и спокойный, даже во время волнений на море, с этой стороны будет лёгкая рябь. Вход отличный мелкий песочек без камней и ракушек. На пляже всегда присутствуют профессиональные спасатели. Безопасность гостей на высшем уровне, как и всё обслуживание в целом. Протяжённость пляжа с обеих сторон огромная, свободного места очень много, да и людей на пляже в такую жару совсем не много. Ещё очень спасали охлаждаемые бассейны, такой себе прохладный оазис )). Есть и большущий бассейн с морской водой и разной глубиной. Для деток есть отдельное место для купания. И даже возле бассейнов присутствовали всегда спасатели. Так же есть два бассейна у вилл. Наш номер был именно там, в самом отдалении. По звоночку на ресепшн приезжают багги, и приятный молодой человек вас отвезёт в любую точку отеля. Безусловно, хочется похвалить весь персонал отеля, и особенно девушку Ирину, которая в любой момент решала все наши вопросы. Питание изначально оплачивали AL, так как отель в некотором отдалении и сильно не наездишься и не находишься. Да и ОАЭ это всё-таки не Тай )). У отеля огромная территория, всё зелёное и ухоженное. Вечером приятно прогуляться, посидеть под пальмочкой. Отель и его территория полностью располагают к приятному, спокойному и размеренному отдыху. В этом плане отлично так же помогает и персонал, бармены с приятным обслуживанием и вкусными коктейлями, профессиональные официанты в ресторане. В лобби баре делали просто восхитительный кофе! Питание тоже очень понравилось. Отличное качество блюд и большой выбор. Всё перечислять не вижу смысла, просто отмечу высокой оценкой в 5- баллов по 5-ти бальной шкале. Хотелось бы выбор морепродуктов, но мы вполне пережили этот момент. Отель отлично подойдёт для полного релакса, потому, что даже при полной его загруженности вы максимум увидите скопление народа только в ресторане или в барах. Отель прекрасный бесспорно.
аватар Natalia1110
 •  ездил(а) 3 года назад
Оценка 10.0
Сказочный отдых!!! Отель выше всех похвал! Отдыхали в Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa Хилтон Рас-Эль-Хайма Резорт & Спа с 01/07-2017 по 10/07/2017г. Номер комнаты 2410 и2411. Отдых в Эмиратах, делюсь впечатлениями, т. … Еще ▾ Сказочный отдых!!! Отель выше всех похвал!
Отдыхали в Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa Хилтон Рас-Эль-Хайма Резорт & Спа
с 01/07-2017 по 10/07/2017г. Номер комнаты 2410 и2411.
Отдых в Эмиратах, делюсь впечатлениями, т.к. В эмиратах не первый раз :
• Cove Rotana Resort Ras Al Khaimah Ков Ротана Резорт Рас-Эль-Хайма
• Jumeirah Zabeel Saray 5* - роскошный отель на Пальм Джумейра
• Waldorf Astoria Ras Al Khaimah 5*
• Miramar Al Aqah Beach Resort Фуджейра ОАЭ
Есть с чем сравнить и уже многое посмотрели от Абу Даби до Дубая. Отдых в ОАЭ- это , если познакомиться с колоритом и достопримечательностями уйдет не меньше недели, а тому кто летит на отдых надо быть готовым, что все дорого и далеко.
Почему такое долгое вступление поясню. Отдых был запланирован для родителей (мечта побывать в ОАЭ, день рождения у мамы 05 июля). Месяц июль! Кто был в ОАЭ летом меня поймет(+43 днем, +32 ночью ). Но мечта родителей задание не простое. Подобрать отель с хорошим питанием , учтивым сервисом, большой территорией, хорошим пляжем , выбор пал на Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa Хилтон Рас-Эль-Хайма Резорт & Спа ! Отель выше всех похвал! Я много путешествую и есть с чем сравнить , но я первый раз сказала всем –Это тот отель в который я хочу вернуться и даже летом!!!
Прилет был вечером. Встречающая сторона доставила в отель за 1 ч 20мин. Трансферт был заказан индивидуальный. На ужин мы не успели, но в номер нам доставили сэндвичи, мелочь , но приятно. Отель находится далеко, если есть возможность- заказывайте индивидуальный трансферт.
Заселение прошло быстро, и по запросу поселить рядом с пожилыми родителями, было учтено. Русскоговорящая Ирина на ресепшене профессионально все организовала. Просьба учесть руководству отеля для русскоговорящих отдыхающих у Вас отличный сотрудник. Помогла и организовала поздравление мамы с днем рождения!
Номера в отличном состоянии! Уборка на отлично! Постельное белье меняют ежедневно. Чай, кофе, вода все в достаточном количестве. Питание брали все включено. Очень советую , Вы едите отдыхать, а не мотаться по молам в поисках еды. В ОАЭ все дорого , если едите с детьми напитки и выбор в этом отели Вас порадует!
Питание очень хорошее ! Главное выбор и качество! На любой вкус и диету ! Фрукты в изобилии , арбузы , дыни, все свежее, Соки отличные, есть и фреши на завтрак. Мороженное – фруктовое есть всегда. Выбор мяса и рыбы впечатлил, есть суши , детям большой выбор йогуртов, хлопьев, каш. Для ОАЭ этот отель выше всех похвал!!!
Территория огромная , что не только впечатляет , но не видно сколько гостей в отели, очень удобно и комфортно для отдыха! Все чисто, много зелени, бары у бассейнов и пляжей работают отлично. Коктели делают качественно, для любителей пива- оно в этом отели высшего качества, т.к. в отели отдыхают немцы!
Бассейны большие и красивые! Два с охлаждением- это супер для отдыха летом! Бассейн с морской водой очень большой и красивый, после 16 в нем полный релакс! Коктельный бар выходит в бассейн . Глубина бассейнов приятно поразила , учтено все и для детей и для комфортного купания взрослых! Спасатели есть по всему периметру так, что Ваш отдых и отдых Ваших детей под присмотром профессионалов!
Пляжи чистые. Две бухты. Очень чистый песок и хороший заход. Ни какой опасной живности нет! Не смотря , что июль скатов не было!
Отель стоит цена-качество!!!
Хотите качественный отдых , Вам сюда!!!
аватар oleksaoleksovych
 •  ездил(а) 3 года назад
Оценка 10.0
Отель нам рекомендували в турфірмі. Територія дуже велика. Рівень сервісу зашкалює. Але рекомендую не віллу, а основний корпус. Харчування рекомендую брати аll inclusive, бо інакше вийде набагато дорожче. … Еще ▾ Отель нам рекомендували в турфірмі.
Територія дуже велика.
Рівень сервісу зашкалює. Але рекомендую не віллу, а основний корпус.
Харчування рекомендую брати аll inclusive, бо інакше вийде набагато дорожче.
Багато басейнів, є з охолодженням, що особливо цінно влітку.
Море шикарне. 2 лагуни. Бувають медузи.
Тим, хто любить спокійний відпочинок в режимі «басейн-їжа-море»– це просто рай. Тим, хто любить рухатись, буде трохи скучно. Анімації немає, екскурсії далеко і дорого.
аватар novichencko.an
 •  ездил(а) 3 года назад
Оценка 9.0
Потрясный отель даже не ожидали! Начну с того что очень большая пляжная полоса где где а тут место точно занимать не придется. Много водных видов спорта, дайвинг, каяки, лодки, парашют, рыбалка) Пляж чистый, спасатели всегда на месте. … Еще ▾ Потрясный отель даже не ожидали! Начну с того что очень большая пляжная полоса где где а тут место точно занимать не придется. Много водных видов спорта, дайвинг, каяки, лодки, парашют, рыбалка) Пляж чистый, спасатели всегда на месте. Территория отеля огромная много мест чтоб уединиться. Удобные навесы, красивые растения, пальмы. Есть где прогуляться и главное что везде чисто как они только успевают следить за порядком. Да и понравилось что все бродят по этой большой территории и не создается скопление людей. Если лень ходить пешком то ездят машинки и подвозят всех желающих. Хотя инфраструктура удобная везде спокойно можно дойти либо затеряться. Сразу скажу что отель понравится тем кто любит нечто среднее и уединение и комфортные условия чтоб все под рукой. Может и сумбурно написала но по другому выразить не могу. Что касаемо еды то тут все очень вкусно и много. Но нам как любителям море продуктов их все же было мало и креветки и кальмары но все же маловато. Зато с мясом проблем нет. Очень необычно что спрашивают номер комнаты в ресторане) Голодать не будите и детишек накормить не проблема. Обслуживание отличное. С общением с персоналом проблем не было по русски понимают многие если не все ну и если что на ресепшене русско говорящий персонал всегда на месте. Номер тоже очень понравился. Все удобно. Мебель отличная дизайн приятный. Убирают на отлично. Да придираться не к чему) В общем отелю можно ставить отлично по всем параметрам!
аватар belczova1
 •  ездил(а) 5 лет назад
Оценка 8.0
Выбирали между двумя отелями, Хилтон устроил в цене. Заселили очень быстро, приехали в 22.30 еще и на ужин успели. При заселениепросили депозит 100 $ за сутки, но я сторговалась за тысячу дирхам. … Еще ▾ Выбирали между двумя отелями, Хилтон устроил в цене. Заселили очень быстро, приехали в 22.30 еще и на ужин успели. При заселениепросили депозит 100 $ за сутки, но я сторговалась за тысячу дирхам. Поменяйте деньги в аэропорте, там самый выгодный курс. В отеле дадите доллары, они вернут дирхамы да и посчитают по своему курсу. Мы брали завтрак и ужин и не пожалели! Кормят хорошо, очень вкусная выпечка. Напитки в ужин не включены и цены у них "кусаются". Два стакана сока обошлись в 13$. Номера надо просить повыше и вид на море, у нас так и было) уборка ежедневно, постоянно пополняют запасы шампуни, кондиционера, геля, мыла и т.д. Пляж отличный, вода в заливе чистейшая! Рыбки не боятся и плывут прямо к ногам, очень дружелюбные )) лежаков всегда всем хватало. Очень подходит для отдыха с детками.
Персонал отеля приветливый и отзывчивый.
Совершенно случайно познакомились с хорошими людьми, Шухрат и Гуля, которые проводят экскурсии в Дубаи, Абу-Даби и на океан. У них экскурсии в два раза дешевле, чем у тур-оператора. Мы с ними ездили в Дубаи, просто прекрасно провели время! Спасибо им большое! На фонтаны смотрели четыре раза, могли и всю ночь, просто сил не было.
Отдых прошел хорошо и мы не пожалели, что выбрали этот отель!
аватар x_air
 •  ездил(а) 5 лет назад
Оценка 7.0
Поездку организовал Лик-тур. Если ехать в ОАЭ ради моря и пляжа, то ехать нужно только в Рас аль Хайму. Все местные арабы могут это подтвердить. Виллы и главный корпус очень отличаются друг от друга. … Еще ▾ Поездку организовал Лик-тур. Если ехать в ОАЭ ради моря и пляжа, то ехать нужно только в Рас аль Хайму. Все местные арабы могут это подтвердить.

Виллы и главный корпус очень отличаются друг от друга. В виллах большие неуклюжие и неуютные номера, пол выложен плиткой и нет ковра. Из-за большого тенистого балкона свет в комнату почти не попадает. Мебели мало. Виллы с номерами на 8 находятся довольно далеко, на завтрак идти не менее 10-ти минут.

Номера в центральном корпусе более компатные и уютные.
— Собственный большой пляж
— Завтрак тесный, но очень качественный, не чета турецким отелям.
— Недалеко от Al Hambra Mall. Туда ходит шаттл или можно дойти пешком за 20-25 минут. Впрочем сам молл такой себе. Магазинчиков мало, брендов мало, людей еще меньше.
Балкон
аватар diligen
 •  ездил(а) 6 лет назад
Оценка 10.0
Отель расположен в Рас Аль Хайм, примерно два часа от Дубаи. Это пляжный отель со всеми прелестями отдыха. Первая линия, лазурное море. Сюда стоит приехать, чтобы насладиться отдыхом. … Еще ▾ Отель расположен в Рас Аль Хайм, примерно два часа от Дубаи. Это пляжный отель со всеми прелестями отдыха. Первая линия, лазурное море. Сюда стоит приехать, чтобы насладиться отдыхом. Все торговые центры и экскурсии доступны. Огромная территория, очень много зелени, бассейны. Стильно, уютно, красиво. Здесь хочется отдыхать!
пляж отеля территория отеля территория отеля с бассейнами бассейны на улице ресторан территория отеля уютные номера
аватар AMARULLA
 •  ездил(а) 6 лет назад
Оценка 8.0
Изначально, я думала, что высококлассные отели только в Дубае или Фуджейре. А нет жешь. Да, это не делюкс отель. Но очень достойный вариант, чтобы остановиться в Эмиратах. … Еще ▾ Изначально, я думала, что высококлассные отели только в Дубае или Фуджейре.
А нет жешь. Да, это не делюкс отель. Но очень достойный вариант, чтобы остановиться в Эмиратах.
Рас Аль Хайма - не самый раскрученный Эмират в ОАЭ. Он один из наиболее отдаленных Эмиратов от Дубая. Но он привлекателен своей историей про краснозубых пиратов.
В августе мне довелось жить в Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa 5*.
И поверьте, этот отель меня очень впечатлил.
Красивый отель.
Большие номера.
Питание разнообразное: европейско-восточное.
У отеля есть своя тер-рия, бассейн на улице, красивый вид на залив.
Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Есть русскоговорящий.
1 2 3
аватар kokoko123
можно ли гостям, проживающим в основном главном корпусе, пользоваться лежаками и пляжем лагуны около вилл? Есть ли в главном корпусе номера с видом не на море, а на другую сторону _ на город и дорогу?
6 лет назад  •  1 подписчик 1 ответ
аватар dubovskaya1
Здравствуйте, скажите у Вас размещение в виллах, я читала на другом сайте что есть еще и общий корпус. И размещение заказывать сразу в агентстве или уже по приезду в отель. Еще есть ли вайфай и в каких местах, платный или нет? И последние есть ли на территории отеля травяное поле для футбола. Спасибо.
6 лет назад  •  нет подписчиков 1 ответ
аватар Tata7271969
Хотим поехать в этот отель.
7 лет назад  •  3 подписчика 2 ответа
аватар Ollis
Подскажите пожалуйста, сколько кто оставлял задаток? Прочитала, что брали 1000 дол за 7 дней ((
8 лет назад  •  4 подписчика 3 ответа
ЭКСПЕРТЫ ПО ОТЕЛЮ
Достопримечательности
Ужин с бедуинами в Рас аль-Хайме
Оценка 8.0
ОАЭ, Рас Аль-Хайма
Активный отдых, Развлечения

Главное здание было построено в 2007 году, виллы — в 2006 году. Состоит из главного шестиэтажного здания и 37-ми двухэтажных вилл. Большая живописная территория с садами и бассейнами. По обширной территории можно передвигаться на машинках багги. В каждом номере и вилле есть балкон или внутренний дворик с террасой. Большой выбор различных видов спорта. Рекомендуем для семейного отдыха с детьми. В 15 минутах езды расположен новый аквапарк Ice Land.

Расположение Отель расположен на живописном берегу Персидского залива, на северной оконечности Аравийского полуострова, в часе езды от международного аэропорта Дубая и в 20 минутах езды от международного аэропорта Рас-аль-Хаймы.
Описание пляжа Протяженность пляжа 1500 м. Пляжные полотенца (бесплатно).
  • отель на 1-й пляжной линии
  • собственный пляж
  • песчаный пляж
  • шезлонги  FREE 
  • зонтики  FREE 
  • пляжные полотенца
В отеле

Круглосуточная стойка регистрации, ускоренная регистрация заезда/отъезда, камера хранения багажа, экскурсионное бюро, услуги консьержа, ежедневная уборка номера, услуги по глажке одежды (платно), room service: круглосуточно (платно), факс/ксерокопирование (платно), Wi-Fi бесплатно (на территории, в лобби), 5 ресторанов: 1 основной ресторан Maarid (международная кухня: завтрак – шведский стол и a la carte, обед и ужин – шведский стол и a la carte), 4 A la Carte: Piaceri Da Gustare (итальянский), Al Bahar (рыбный, морепродукты), Pura Vida (бразильский), Passageto Asia (азиатский), 4 бара (бар X.O с живой музыкой; бар Sunset у бассейна; 2 бара на пляже: Rio Bar, Dhow Beach Bar), Dome Lounge, BN Café, магазины (ювелирный, сувенирный), 5 бассейнов с температурным контролем (3 открытых бассейна для вилл chalet pools; 2 открытых бассейна (1 с морской водой), у бассейна зонтики, шезлонги, матрасы, полотенца (бесплатно), 3 конференц-зала (на 100 чел.), автобус до торговых центров бесплатно (Manar Mall, RAK Mall по расписанию).

  • ресторан
  • кафе / бар
  • открытый бассейн
  • конференц-зал / банкетный зал
  • бизнес-центр  FREE 
  • автостоянка  FREE 
  • прокат автомобилей
  • сейф
  • бесплатный Wi-fi
  • лифт
  • прачечная
  • парикмахерская / салон красоты
  • удобства для людей с инвалидностью
  • номера для некурящих
  • обмен валют
  • банкомат
  • оплата платежными картами
Для детей 2 открытых детских бассейна (1 с горкой; с режимом температурного контроля), детский клуб бесплатно (Tree House 4–12 лет), клуб для подростков бесплатно (The Hide 12-16 лет), детский кинотеатр, детская площадка (крытая), детское меню в ресторане платно (по запросу).
  • детский бассейн
  • детская площадка
  • детский клуб  FREE 
  • детское меню в ресторане
  • детские стульчики в ресторане
  • детская кроватка  FREE 
Развлечения и спорт Спа-центр (9 процедурных комнат, платно), сауна бесплатно, турецкая баня (хаммам) платно, волейбол на пляже бесплатно, водные виды спорта платно (парусный спорт, каякинг, рыбалка, парасейлинг, водные лыжи, банан, парашют, каноэ, водные мотоциклы), мини-футбол бесплатно, дайвинг-центр платно.
  • сауна / баня / хамам  FREE 
  • джакузи  FREE 
  • настольный теннис  FREE 
  • волейбол  FREE 
  • футбольное поле
  • тренажерный зал  FREE 
  • водные развлечения
  • организация экскурсий
Описание номеров

Всего 475 номеров. Есть специально оборудованные номера для людей с ограниченными возможностями (5), номера connect (92) и номера для некурящих (403).

42 Guest Room King (40 м2, однокомнатный, с видом на город или сад, с балконом или террасой с прямым доступом на пляж, кровать king-size, макс. 2+2 чел., раздельная ванная и душевая кабина);

Guest Room Queen (40 м2, однокомнатный, с видом на город или сад, с балконом или террасой с прямым доступом на пляж, кровать 2 queen-size, макс. 3 или 2+2 чел., раздельная ванная и душевая кабина);

344 Deluxe Room Sea View King (40 м2, однокомнатный, с видом на море или сад, с балконом или террасой (на первом этаже), кровать king-size, макс. 2+2 чел.);

Deluxe Room Sea View Queen (40 м2, однокомнатный, с видом на море или сад, с балконом или террасой (на первом этаже), кровать 2 queen-size, макс. 3 или 2+2 чел.);

84 Villa Superior Room Pool / Sea View (50 м2, однокомнатный, с видом на море или бассейн, с балконом или террасой, 2 кровати queen-size, макс. 3 или 2+2 чел.);

48 Villa Junior Suite Sea View (55 м2, спальня, гостиная, есть межкомнатная дверь, с видом на море, с балконом или террасой, кровать king-size, макс. 3 или 2+2 чел.).

В номерах

Ванная комната, халаты и тапочки (бесплатно), фен, центральный кондиционер, LCD-телевизор, спутниковое телевидение, телефон, Wi-Fi (платно), электронный сейф (бесплатно), мини бар (платно, вода — бесплатно), набор для приготовления чая и кофе (бесплатно), утюг и гладильная доска (по запросу, бесплатно), балкон или терраса. Уборка номера: ежедневно, смена белья: по запросу, room service: круглосуточно (платно).

  • ванна / душ
  • фен
  • тапочки и халат  FREE 
  • мини-бар $
  • сейф  FREE 
  • кондиционер
  • кабельное/спутниковое ТВ
  • плазменный телевизор
  • телефон
  • интернет wi-fi $
  • чайник/кофеварка  FREE 
  • балкон/терраса
  • бассейн (не во всех номерах)
Адрес PO Box: 12298, Al Maareedh Street, Ras Al Khaimah, UAE
Телефоны: Tel: +971-7-228-8844 Fax: +971-7-226-0022
Е-мейл: Reservations.RakResort@hilton.com