Дата придбання послуги: 20 травня 2022 Написано: 16 червня 2022
4.0
Турфірма: () Вид послуги: авиаперелёт
Бронювала для своєї мами, детально вивчала інформацію на сайті та в розсилках. Підтвердили можливість забронювати виїзд з Умані. Самі розумієте, війна, ціни на пальне та його наявність, і т.д. Тому було дуже важливо обрати виїзд якомога ближче до її міста.
Зателефонувала на гарячу лінію, дали відповідь, що виїзд є, назвали годину та місце посадки.
У вайбері відповідали довго та відправили на сайт. Якщо там є інформація про потрібний місто, то все прибл.
За фактом, коли забронювала - прийшов лист щастя, що не йде автобус потрібним маршрутом і запропонували туристам їхати до Києва.
Довелося анульовувати.
Найнеприємніше, що я дізнавалася попередньо всі нюанси. І або, працівники не володіють достовірною інформацією, або мають одразу попереджати, що у зв'язку з воєнними діями маршрут може змінюватися.
Бо зрозуміло, що в цілях безпеки це може бути, але моя історія вся в один день відбувалася і кожен співробітник (а їх було 3) надавали різну інформацію.