Цьому готелю я б справедливо поставила три, причому, це не тільки моя думка, а думка ще трьох російськомовних компаній, що відпочивають разом з нами.
Почну по-порядку:
Пляж: тепле море, жовтий пісочок, безкоштовні шезлонги та парасольки – це, безперечно, плюс, але відсутність нормального прибирання на пляжі (часто, натикаєшся на кісточки від персиків та бички), безліч колючок, які впиваються в стопу дуже боляче, іржаві кабінки для перевдягання та слабко працюючі, такі ж душі, присутність сторонніх людей (місцевих, яким лежаки діставалися платно, але завжди в перших двох рядах – це величезний мінус. Крім того, на пляжі не видаються рушники. Ми відпочивали вдвох із дитиною, і нам щодня доводилося тягати величезні баули, а потім їх активно просушувати на балконі.
Їдальня: «все включено» – це, звичайно, тішить, але кухня не різноманітна, під кінець відпочинку їли самі помідори, про спиртні напої нічого сказати не можу: не п'ю. "Дитяче меню" - це одна назва. Може, німецьким дітям, яких більшість, нормально заходять картопля фрі, сосиски, ковбаски, піци та кетчуп, але моя трирічна дитина такої гидоти не їсть. Іноді рятував гречаний молочний суп.
Тепер по сервіс у їдальні: скатертини все в плямах, офіціанти одягнені неохайно, посуд вимитий погано - і, це не причіпка, - я сама брала «чисту склянку», з відбитком губної помади і не раз.
Готель та номери: Ми переглянули з лайкою 3 номери. 1-й був з видом на стрімку стіну, сторона тіньова, все сире і прокурене, 2-й був у торці будівлі, з балкона, якого виднівся шматок моря і все та ж стрімка стіна, і тільки 3-й з видом на море, був більш-менш нормальним. Як виявилося потім, у ці номери «з виглядом» вони селять болгар, я, звичайно, розумію, все найкраще собі, але саме туристи везуть валюту у вашу країну і ставлення до них має бути належним, тим більше, що у вас 4 зірки.
Номери нагадують пансіонати 90х років: старі дерев'яні меблі, розхитані ліжка, в душі та туалеті цвіль з тріщини. Білизна та рушники надірвані та сірі.
Навіть у фойє на ресепшені павутиння! !
Де тут 4 зірки ау.
За такі гроші краще їхати до Єгипту. – Там петерка дешевша, а сервіс «небо і земля».
Пляжні рушники в готелі відсутні (Раніше з цим не стикалися, довелося купити). У номері по два рушники на особу. Змінюють через день, якщо нагадаєш, а так забувають. Балкон не прибрали жодного разу. Підлога в номері - плитка без покриття, дитині босоніж прохолодно.
Харчування дуже, дуже пристойне. Є дитячий стіл. Але кава лише з автомата. Нормальний на сусідньому пляжі у барі.
Пляж досить чистий, прибирають щоранку (трактор «Білорусь»), але недопалки трапляються. Море дрібне – дітям зручно. На вихідні народу додається суттєво. За рахунок болгарів. Персонал у готелі російською мовою говорить, але не всі. Йде англійська, німецька.
Територія курорту Албена зелена, багато квітів, різноманітна рослинність, гуляти цікаво. Чисто тільки на доріжках трохи вбік – смітник. По курорту роз'їжджають паровозики (ціна 2.5 лв) дуже зручно, можна скористатися кінним екіпажем, велосипедами тощо. Є тенісні корти.
Дитячі розважання як скрізь: батути, каруселі, міні гольф тощо. Анімації в готелі немає, свого дитячого майданчика теж здається (моя дитина не дуже цим цікавилася), зате є комп'ютерні ігри.
Відліт «Орієнт» цього року організував дуже «вдало» із «TRANSAERO». Коли летіли до Болгарії, то годину просиділи в літаку Шереметьєво. Зворотний шлях перевершив усі очікування. Замість оплаченого дня не зовсім їстівна суха пайка на сніданок (дякую «Орієнту»), і о 6.30 від'їзд з готелю. За дві години почало реєстрацію. Усіх зареєстрували. Літак Боїнг. Народу людина 400. Переважна більшість діти з таборів відпочинку. Після чого оголосили, що рейс затримується з технічних причин. Виліт о 9.20, вилетіли о 16.50. У цей день погода була холодною. Пощастило.
Прибирання та зміна білизни відповідно до зазначених – 1 раз на 3 дні, рушники частіше. З мінусів номера я відзначила б кондиціонер над диваном, так як готель реконструйований і не має загальної системи кондиціювання. У коридорах душно та ліфт старий – довго чекати, жарко тощо. Харчування 3 разове шведський стіл; біля басейну з 11 до 17:00 закуски, морозиво. Особисто у мене це інтересу не викликало, після повноцінного сніданку та ін. Діти поглядали на різноманітніші закуски у сусідньої Каліакри (точніше наявність там піци) і, міняючись браслетами, бігали за піцею. Сніданок – як завжди в Болгарії – яйця у будь-якому вигляді, мюслі, салати, сосиски та шинка, бринза та сир, щось із випічки, запіканка, каша та десерти. Чай у пакетиках дуже добротний, у тому числі і трав'яний, кава та з автомата експресо, і варений. Фрукти 3-4 виду. Сухофрукти – інжир, курага, горіхи. Обід завжди на вибір 3-4 перших і других гарячих страв, є страва від шеф-кухаря, наприклад молочне порося запечене, завжди було щось із болгарських страв. Треба сказати, що м'ясо натуральне, риба взагалі у Болгарії рідко хороша, але тут була. Окремо столик дитячої кухні, особливо я його не аналізувала, діти німці, та й багато наших воліли картопля фрі або картопляні фігурки. У бочці гарне вино, болгарське шампанське, міцні - ракія не один вид, бренді, джин, мастика та ін. , також соки з пакетів натуральні, не кажучи про юпі.
Дуже позитивним для Болгарії є закріплені на пляжі лежаки та парасольки. Так як ми приходили в 9 на пляж, то завжди на першому ряду займали уподобані місця. Море тепле, без водоростей та медуз, плавний вхід, не глибоке. Пісок на пляжі щодня просівали та вирівнювали.
Басейн у Каліакри знаходився поряд з нашим, анімація біля басейну загальна - це 2 рази на день по 1-1.5 год щось типу аеробіки для дорослих та ігри з дітьми. Але також старші діти грали у воді типу у водне поло та ін. Вода постійно фільтрується, що не вимагає величезної кількості хлорки та ін. Увечері на території Каліакри – анімація. Треба сказати, незважаючи на побудований поряд 2-й новий корпус у Каліакри та систему «ультра все включено», і більш багате харчування, мені б не хотілося там відпочивати через величезну кількість народу, постійних черг і в барі біля басейну, і в ресторан і дефіцит лежаків на пляжі. Албена міцно утримує свої позиції, це найстаріший курорт і практично не будується, кожен готель є складовою всього курорту і не намагається переплюнути когось або заманити низькими цінами. Албена розташована поруч із заповідником, мало магазинів, мало дискотек. Чудовий клімат, багато зелені, мабуть, найширша пляжна смуга у Болгарії. Улюблена німцями, скандинавами. В Албені в ресторанчиках та кафе досить високі ціни і їхати туди все ж таки бажано на повний пансіон. Років 5-7 тому там була одна з найкращих молодіжних дискотек, не для малолітків, а реальної студентської європейської молоді, але минулого року я не цікавилася цим питанням і не знаю, як справи на сьогодні. Вздовж моря можна йти довго без будь-яких каменів та хвилерізів. Так ми прогулювалися до Кранева – 1-2 км, де є «склад на ядро», де дуже вигідно можна запастися нормальними спиртними напоями для сувенірів та ін.
Відпочинок мені сподобався, в басейні роззнайомилися діти-підлітки (зрозуміло, що головне море), дітей можна відпускати на прогулянки, територія курорту охороняється і спокійна, зручні прекрасні вечірні прогулянки вздовж моря, а не тільки вулицею майстрів, не нав'язливий сервіс, добротна їжа. , близькість до моря.
P. S. До речі, я зараз намагаюся вирішувати проблему моїх туристів, тому поки називати туроператора (через якого я туристів відправила) не буду, але якщо через пару днів все залишиться, як і раніше, - розповім у "фарбах", як усе буває.