Бронировали номер стандарт с условием размещения не под крышей , т. к. понимали что нам это смерти подобно . По приезде нам дают ключи ... и это те самые номера под крышей. Как будто специально ...Мало того в номере не работал кондиционер ! ! ! Крыша за день нагревается очень сильно и в номере + 30 ... кислорода нет вообще ! ! ! Просим поменять номер , получаем отказ ...просим прислать мастера , чтоб кондиционер починить - нет мастера , будет утром( в Египте в 3 часа ночи приходил мастер по кондиционерам ) ... просим вентелятор - тоже отказ ... Муж ругался , но всё бестолку...Провели ночь на так называемом балконе номера.
Не буду долго высказываться... номер нам поменяли через 4 дня .
Перонал на ресепшине : есть очень приятная дама, готовая помочь решить проблему . А есть неквалифицированные , необразованные молодые люди , которые не понимают или не хотят понимать ни английский, ни русский язык . На все вопросы ответ один : НЕЗНАЮ , НЕТ , НЕ МОЖНО ... и это в отеле 4 звезды!! !
Место питания : мы сильно пожалели , что взяли завтрак-ужин .
НА БЛЮДАХ НЕТ ТАБЛИЧЕК С НАЗВАНИЯМИ ... первый раз такое вижу . На завтрак подают НЕ СВЕЖУЮ ОБЖАРЕНУЮ КОЛБАСУ , ПРОГОРКЛЫЙ СЫР , и всё остальное на вид как то не очень ... На ужине были раза два ... потом ходили только за мороженным , оно очень вкусное !! !
Уборка и всё, что с ней связано: очень хорошо убирали номера и на 4 и на 3 этажах . Всегда что то интересненькое накрутят на кроватях, белье поменяют , полотенца и т. д. По хозяйственной части тоже все на уровне , утром 16 числа исправили кондиционер, нашли вентилятор и принесли в номер. Отдельное спасибо этим замечательным женщинам !! !
Территоря у отеля зеленая , хорошо ухоженная .
Об отеле всё. Негатива много ... и почему 4 звезды ?? ?
Весь курортный комплекс не большой , но приятный для отдыха и не смотря ни на что получить положительные эмоции можно! ! ! Питались в снек-баре SLAVYANI . Очень вкусно, быстро и не дорого. Всегда посоветуют и вино и вторые блюда, всё обьяснят и расскажут состав . Спасибо огромное !! !
Брали авто на прокат . Ездили в Аладжу , Несебр и Варну. Немного пошопились .
Каждый вечер ходоли "под трубу" , это на пляже у ресторана Сатурн. Труба выведена из подземного озера , вода имеет темпиратуру +48 градусов и немного пахнет сероводородом . Зато не разбавлена хлоркой, как в бассейнах . Натур продукт ... бальнеопроцедуры .
Вроде всё...
Бронювали номер стандарт із умовою розміщення під дахом , т. к. розуміли що нам це смерті подібно. По приїзді нам дають ключі… і це ті самі номери під дахом. Начебто спеціально...Мало того в номері не працював кондиціонер! ! ! Дах за день нагрівається дуже сильно і в номері + 30. . . кисню немає взагалі! Просимо поміняти номер, отримуємо відмову...просимо надіслати майстра, щоб кондиціонер полагодити - немає майстра, буде вранці (в Єгипті о 3 годині ночі приходив майстер по кондиціонерах)...просимо вентелятор - теж відмова...Чоловік лаявся, але все Недоліки. . . Провели ніч на так званому балконі номера.
Не довго висловлюватимусь. . . номер нам поміняли через 4 дні.
Перонал на ресепшині: є дуже приємна пані, готова допомогти вирішити проблему. А є некваліфіковані, неосвічені молоді люди, які не розуміють чи не хочуть розуміти ні англійську, ні російську мову. На всі запитання відповідь одна: НЕЗНАЮ, НІ, НЕ МОЖНА...і це в готелі 4 зірки!
Ми сильно пошкодували, що взяли сніданок-вечерю.
НА БЛЮДАХ НЕМАЄ ТАБЛИЧОК З НАЗВАМИ. . . вперше таке бачу. На сніданок подають НЕ СВІЖУ ОБЖАРЕНУ КОЛБАСУ , ПРОГІРКЛИЙ СИР , і все інше на вигляд як то не дуже...На вечері були рази два...потім ходили тільки за морозивом , воно дуже смачне !! !
Прибирання і все, що з нею пов'язано: дуже добре прибирали номери і на 4 і на 3 поверхах. По господарській частині теж все на рівні, вранці 16 числа виправили кондиціонер, знайшли вентилятор та принесли до номера. Окреме спасибі цим чудовим жінкам!
Територія У готелю зелена, добре доглянута.
Про готель все. Негативу багато. . . і чому 4 зірки?? ?
Весь курортний комплекс не великий, але приємний для відпочинку і не дивлячись ні на що отримати позитивні емоції можна! Харчувалися в снек-барі SLAVYANI. Дуже смачно, швидко та не дорого. Завжди порадять і вино та другі страви, все пояснять і розкажуть склад. Велике дякую !! !
Брали авто на прокат. Їздили в Аладжу, Несебр та Варну. Трохи пошопилися.
Щовечора ходили "під трубу", це на пляжі біля ресторану Сатурн. Труба виведена з підземного озера, вода має темпіратуру +48 градусів і трохи пахне сірководнем. Зате не розбавлена хлоркою, як у басейнах. Натур продукт. . . бальнеопроцедури.
Начебто все.. .