Ваша оцінка готелю:
9.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери:
9.0
Сервіс:
10.0
Чистота:
9.0
Харчування:
10.0
Інфраструктура:
9.0
Прочитав пару позитивних відгуків про цей готель і вирішив зупинитися в ньому. Готель хороший, скрізь чисто і приємно, персонал ввічливий і привітний, багато хоч трохи говорять російською, практично всі непогано говорять англійською. Моя кімната була досить скромна, але затишна, з балконом, маленьким холодильником та кондиціонером, єдиний її недолік — НУ ДУЖЕ маленький телевізор. У санвузлі є ванна. Кімнати прибирали щодня, але постіль та рушники за тиждень у мене змінили лише один раз. Харчування «все включено» просто чудове! Дещо одноманітні сніданки (3-4 види недорогої ковбаси, 2-3 види сиру, яйця, молоко, всілякі десерти), але обіди та вечері просто шикарні (2 види перших страв, тушкована курятина, свинина, риба, кілька видів салатів та кілька видів десертів). У барі багато напоїв, але безкоштовні лише місцевого виробництва. З безалкогольних — справжні «Пепсі», «7ап» та два види «Міринди».
У лобі є безкоштовний Wi-Fi. У НОМЕРАХ ІНТЕРНЕТУ НЕМАЄ, хоча в описі сказано, що є. До моря відверто далеко і шлях незручний і звивистий, але періодично їздить «туристичний поїзд», яким можна подолати більшу частину шляху. Є відкритий та закритий басейни. У закритому я за весь час жодного разу нікого не бачив, а шлях до відкритого не дуже зручний і заплутаний (мабуть, з цього там теж практично завжди порожньо, навіть не дивлячись на наявність ще одного бару). У самому містечку св. Костянтин та Олена багато недоглянутих територій (майже всі обгороджені), яких ще не дісталися забудовники. Окрема тема - ОБМІН ВАЛЮТ. На великих таблицях місцеві обмінники пишуть курс 1.95лев за 1євро, у квитанції ж вважають по 1.57, що на 20% (! ) нижче.
Знаючи про ці «приколи» з попередніх відгуків, я цілеспрямовано купував будинки Євро у купюрах дрібних номіналів, щоб у разі потреби конвертувати їх лише дрібними сумами за невигідним курсом не «потрапити» на суттєву різницю. Для себе я знайшов такі варіанти: купити у вуличній лавці щось потрібне за євро та отримати здачу по 1.90 (а Варні навіть по 2.0), але беруть лише невеликі купюри (5-10 євро); також у готель приходять гіди «правильних» туристичних операторів, із нею теж можна домовитися поміняти по 1.90-1.94; поїхати в Варну і поміняти там у чесному обміннику (до речі, тільки я вийшов там з автобуса, як до мене одразу підбіг хлопчина цигансько-неруської зовнішності і запропонував купити євро або рублі за нереально високим курсом, а коли я відмовився, запропонував мені купити МАРИХУАНУ (! ) Прям на зупинці). На місцевому ринку можна придбати різноманітні екскурсії сувеніри. В цілому, відпочинком залишився БІЛЬШ, ніж задоволений!
Всім рекомендую!
Безпрецедентно гарне співвідношення високої якості та невисокої ціни! У Болгарії співвідношення ціна/якість навіть краще, ніж у Туреччині (після такого я до Криму не поїду навіть безкоштовно, а не те, що за ті гроші, які там здирають із людей). Загалом їхати туди можна і треба!
Але якщо вашим туроператором не виявиться «Альф», а перевізником «Перота».
А тепер про все по черзі.
Замовив путівку на сайті "відпустка. кому". Будучи зареєстрованим та підписаним на поточну акцію користувачем, я мав отримати знижку на тур у розмірі 20$. Путівку замовляв з харчуванням "все включено" та проїздом туди-назад автобусом (301євро + віза 35євро) 30 травня з виїздом з Києва 8 червня (тобто за 9 днів до передбачуваного від'їзду). Справа була у понеділок вранці. Я зателефонував до найближчого турагента свого міста і одразу відвіз передоплату з усіма необхідними документами.
Турагент зв'язалася з туроператом цієї путівки (їм виявилося Товариство з необмеженою безвідповідальність «туристичний оператор АЛЬФ», м. Київ, пров. Михайлівський 12) і тут все почалося...
Спершу туроператор повідомив мого турагента, що вільних путівок в цей готель немає, про що турагент повідомила мені по телефону і запропонувала підібрати щось аналогічне за вартістю та змістом. Через деякий час турагент зателефонувала мені знову і сказала, що туроператор зв'язався з нею знову і повідомив, що місця в готелі є, але на сайті була вказана ціна без проїзду (хоча можливість вибрати опцію «проїзд оплачується окремо» там була і ціна , у цьому випадку, було близько 240 євро). За проїзд туроператор запропонував доплатити ще 35 євро. Разом, 301 +35 +35 = 371. Турагент запропонувала продовжувати шукати альтернативну путівку.
Увечері вона знову зв'язалася зі мною і повідомила, що в «АЛЬФі» таки вирішили, що ціна 301євро все-таки включає проїзд автобусом, але тепер потрібно чекати на підтвердження бронювання. У середу в обід туроператор зв'язалася зі мною і повідомила, що «АЛЬФ» мовчить, а час іде, мовляв, давайте все-таки шукати нормальну путівку у нормальних операторів. Я погодився. Надвечір (в ту саму середу), турагент знову зв'язалася зі мною і сказала, що «туроператор АЛЬФ» таки зволив повідомити їй, що бронювання готелю таки підтвердили, до чого ще у вівторок, але повідомили про це тільки зараз. Рахунок на оплату теж виставили лише у середу ввечері. Документи того дня надсилати було вже пізно, тому їх відправили вже в четвер.
У четвер на мене чекала чергова «радісна» (а точніше гадісна) новина: «туроператор АЛЬФ» радісно повідомляє про те, що з ймовірністю 90%, у «звичайному» режимі візу зробити вже не вистачить часу і просить ще 35 євро на «термінову». У терміновому порядку турагент переклав «АЛЬФу» свої 35євро, щоб я розрахувався з нею вже потім, якщо віза дійсно буде терміновою. Моєму обуренню не було болю! Я швидко знайшов номери телефону цього туроператора і почав додзвонюватися. Зателефонував перший раз і почув у трубці Алло. ». Методом дізнання з'ясував, що потрапив таки в «туроператора АЛЬФа», описав своє запитання/притензію і мені сказали, що переключають мене на менеджера, після чого була 11-хвилинна тиша на іншому кінці дроту. Я зателефонував знову, вже на інший телефон, і знову Алло. Шляхом навідного питання знову з'ясував, що потрапив все-таки в туди, куди треба було.
Цього разу вже попросив директора, на що мені відповіли, що її немає і коли буде — ніхто не знає. Через деякий час зателефонував ще раз і, чудо, почув у трубці: «Алло, туроператор Альф». Я знову пояснив суть справи, і мене знову зібралися переключити на менеджера. Цього разу я на відріз відмовився і зажадав директора, пригрозивши тим, що якщо мені не подадуть директора, то вранці я прийду до них сам. Директор одразу знайшовся. Ним виявилася дама, близько 40 років (судячи з голосу), яка спершу слухала мої претензії, а потім перейшла до «контратака», мовляв, звідки у мене стільки негативу і ким і чим він викликаний. Потім вона спробувала мене заспокоїти, повідомивши, що із ймовірністю 90% віза буде звичайна і доплачувати нічого не доведеться. Насамкінець я запитав про знижку, обіцяну мені на сайті, і вона глузливо відповіла мені, що жодних знижок вони не дають, а що там пише сайт їх не стосується.
У понеділок (через тиждень після початку цієї епопеї) мені зателефонувала мій турагент і повідомила, що з нею зв'язалися співробітники «АЛЬФу» і сказали, що всі документи готові і у вівторок я повинен їх забрати, тому що передавати їх кур'єром вже немає часу. У вівторок із самого ранку я вже був у них. Довго пояснювати, хто я не довелося, але мені сказали, що моїх документів у них немає, бо вони в посольстві. Вийшов я звідти в повній розгубленості, зателефонував своєму турагенту, розповів їй все нові подробиці. Вона знову зв'язалася з «АЛЬФом» і спробувала з'ясувати, якого дідька мене викликали на добу раніше. З п'ятого разу їй це вдалося, але там відповіли, що співробітниці, яка повідомила їй про готовність моїх документів, сьогодні немає і запитати відповідальності нема з кого. Я був лютий! Вже сто разів пошкодував, що не взяв якогось іншого туру в якусь іншу країну!
Без десяти хвилин сім вечора мені зателефонували з «АЛЬФу» і сказали, що я можу забрати свої документи, вони вже готові, але працюють вони тільки до 6 вечора. А ще сказали, що мій автобус вирушає не о 7-й ранку, як було обумовлено ще кілька днів тому, а о 9-й. Такого знущання над своїми клієнтами я не бачив і не чув ніде і ніколи! Як безкоштовну послугу вони запропонували підвезти мої документи вже до автобуса. Після всього цього я, навіть стоячи біля автобуса, не був певен, що кудись поїду. Але все-таки поїхав. Цим самим автобусом. Мої документи привезли до місця надсилання за 40 хвилин до від'їзду.
Тепер кілька слів про транспорт. Їхали півтора поверховим автобусом Vanttool, на якому була наклейка, що свідчить про наявність гарячих напоїв, кондиціонера, відеосалону та туалету. Просто сказати що цей автобус непридатний для далеких поїздок - значить зробити йому шикарний комплімент!
Судіть самі: у кондиціонера лише 2 режими: «Вкл» і «Викл», при чому не над усіма місцями є «Викл» (на ніч усі одягли що у кого було тепліше), у туалету та «відеосалону» режим тільки «Викл» (тобто вони не працювали), чай наливати (та й тільки на прохання) почали тільки ближче до Болгарії. Місця для ніг вистачало лише дітям, та й то не всім. Навіть у середнього зростання жінок всю дорогу була проблема з вільним простором для ніг, я вже не говорю про чоловіків, зростанням під 1.90м. Ми пройшли 5 (! ) прикордонних контролів і всі вночі (втім, на таких сидіннях все одно ні спати, ні просто сидіти і так неможливо). Найбільше трясли румуни, навіть по сумках лазили і не завжди у присутності їхніх власників. У однієї жінки знайшли кілька пачок сигарет, понад допустиму кількість (а це 40 штук, тобто 2 пачки). З цими сигаретами ми застрягли там більше, ніж годину. У Румунії ми зупинялися на великих заправках, але приймають там лише їх нац.
валюту (леї), тому нічого купити мені там не вдалося. У Болгарії нас шляхом шляху автобуса поступово пересаджували в автомобілі, що належать тій же транспортній компанії, що і автобус, і розвозили вже безпосередньо по готелях. На шляху у зворотний бік мене «Перота» шукала мене не там, де було вказано, а в моєму готелі. Незрозуміло, якого дідька я тягнув свої речі пішки 2 кілометри? На цей раз автобус виявився «DAF», просто шикарний — майже новий і просторий, але знову без туалету. Загалом, автобусом їхати НУ ДУЖЕ втомливо. Добу туди, добу назад. Варто взяти путівку з авіаперельотом.
У лобі є безкоштовний Wi-Fi. У НОМЕРАХ ІНТЕРНЕТУ НЕМАЄ, хоча в описі сказано, що є. До моря відверто далеко і шлях незручний і звивистий, але періодично їздить «туристичний поїзд», яким можна подолати більшу частину шляху. Є відкритий та закритий басейни. У закритому я за весь час жодного разу нікого не бачив, а шлях до відкритого не дуже зручний і заплутаний (мабуть, з цього там теж практично завжди порожньо, навіть не дивлячись на наявність ще одного бару). У самому містечку св. Костянтин та Олена багато недоглянутих територій (майже всі обгороджені), яких ще не дісталися забудовники. Окрема тема - ОБМІН ВАЛЮТ. На великих таблицях місцеві обмінники пишуть курс 1.95лев за 1євро, у квитанції ж вважають по 1.57, що на 20% (! ) нижче.
Знаючи про ці «приколи» з попередніх відгуків, я цілеспрямовано купував будинки Євро у купюрах дрібних номіналів, щоб у разі потреби конвертувати їх лише дрібними сумами за невигідним курсом не «потрапити» на суттєву різницю. Для себе я знайшов такі варіанти: купити у вуличній лавці щось потрібне за євро та отримати здачу по 1.90 (а Варні навіть по 2.0), але беруть лише невеликі купюри (5-10 євро); також у готель приходять гіди «правильних» туристичних операторів, із нею теж можна домовитися поміняти по 1.90-1.94; поїхати в Варну і поміняти там у чесному обміннику (до речі, тільки я вийшов там з автобуса, як до мене одразу підбіг хлопчина цигансько-неруської зовнішності і запропонував купити євро або рублі за нереально високим курсом, а коли я відмовився, запропонував мені купити МАРИХУАНУ (! ) Прям на зупинці). На місцевому ринку можна придбати різноманітні екскурсії сувеніри. В цілому, відпочинком залишився БІЛЬШ, ніж задоволений!
Всім рекомендую!
Безпрецедентно гарне співвідношення високої якості та невисокої ціни! У Болгарії співвідношення ціна/якість навіть краще, ніж у Туреччині (після такого я до Криму не поїду навіть безкоштовно, а не те, що за ті гроші, які там здирають із людей). Загалом їхати туди можна і треба!
Але якщо вашим туроператором не виявиться «Альф», а перевізником «Перота».
А тепер про все по черзі.
Замовив путівку на сайті "відпустка. кому". Будучи зареєстрованим та підписаним на поточну акцію користувачем, я мав отримати знижку на тур у розмірі 20$. Путівку замовляв з харчуванням "все включено" та проїздом туди-назад автобусом (301євро + віза 35євро) 30 травня з виїздом з Києва 8 червня (тобто за 9 днів до передбачуваного від'їзду). Справа була у понеділок вранці. Я зателефонував до найближчого турагента свого міста і одразу відвіз передоплату з усіма необхідними документами.
Турагент зв'язалася з туроператом цієї путівки (їм виявилося Товариство з необмеженою безвідповідальність «туристичний оператор АЛЬФ», м. Київ, пров. Михайлівський 12) і тут все почалося...
Спершу туроператор повідомив мого турагента, що вільних путівок в цей готель немає, про що турагент повідомила мені по телефону і запропонувала підібрати щось аналогічне за вартістю та змістом. Через деякий час турагент зателефонувала мені знову і сказала, що туроператор зв'язався з нею знову і повідомив, що місця в готелі є, але на сайті була вказана ціна без проїзду (хоча можливість вибрати опцію «проїзд оплачується окремо» там була і ціна , у цьому випадку, було близько 240 євро). За проїзд туроператор запропонував доплатити ще 35 євро. Разом, 301 +35 +35 = 371. Турагент запропонувала продовжувати шукати альтернативну путівку.
Увечері вона знову зв'язалася зі мною і повідомила, що в «АЛЬФі» таки вирішили, що ціна 301євро все-таки включає проїзд автобусом, але тепер потрібно чекати на підтвердження бронювання. У середу в обід туроператор зв'язалася зі мною і повідомила, що «АЛЬФ» мовчить, а час іде, мовляв, давайте все-таки шукати нормальну путівку у нормальних операторів. Я погодився. Надвечір (в ту саму середу), турагент знову зв'язалася зі мною і сказала, що «туроператор АЛЬФ» таки зволив повідомити їй, що бронювання готелю таки підтвердили, до чого ще у вівторок, але повідомили про це тільки зараз. Рахунок на оплату теж виставили лише у середу ввечері. Документи того дня надсилати було вже пізно, тому їх відправили вже в четвер.
У четвер на мене чекала чергова «радісна» (а точніше гадісна) новина: «туроператор АЛЬФ» радісно повідомляє про те, що з ймовірністю 90%, у «звичайному» режимі візу зробити вже не вистачить часу і просить ще 35 євро на «термінову». У терміновому порядку турагент переклав «АЛЬФу» свої 35євро, щоб я розрахувався з нею вже потім, якщо віза дійсно буде терміновою. Моєму обуренню не було болю! Я швидко знайшов номери телефону цього туроператора і почав додзвонюватися. Зателефонував перший раз і почув у трубці Алло. ». Методом дізнання з'ясував, що потрапив таки в «туроператора АЛЬФа», описав своє запитання/притензію і мені сказали, що переключають мене на менеджера, після чого була 11-хвилинна тиша на іншому кінці дроту. Я зателефонував знову, вже на інший телефон, і знову Алло. Шляхом навідного питання знову з'ясував, що потрапив все-таки в туди, куди треба було.
Цього разу вже попросив директора, на що мені відповіли, що її немає і коли буде — ніхто не знає. Через деякий час зателефонував ще раз і, чудо, почув у трубці: «Алло, туроператор Альф». Я знову пояснив суть справи, і мене знову зібралися переключити на менеджера. Цього разу я на відріз відмовився і зажадав директора, пригрозивши тим, що якщо мені не подадуть директора, то вранці я прийду до них сам. Директор одразу знайшовся. Ним виявилася дама, близько 40 років (судячи з голосу), яка спершу слухала мої претензії, а потім перейшла до «контратака», мовляв, звідки у мене стільки негативу і ким і чим він викликаний. Потім вона спробувала мене заспокоїти, повідомивши, що із ймовірністю 90% віза буде звичайна і доплачувати нічого не доведеться. Насамкінець я запитав про знижку, обіцяну мені на сайті, і вона глузливо відповіла мені, що жодних знижок вони не дають, а що там пише сайт їх не стосується.
У понеділок (через тиждень після початку цієї епопеї) мені зателефонувала мій турагент і повідомила, що з нею зв'язалися співробітники «АЛЬФу» і сказали, що всі документи готові і у вівторок я повинен їх забрати, тому що передавати їх кур'єром вже немає часу. У вівторок із самого ранку я вже був у них. Довго пояснювати, хто я не довелося, але мені сказали, що моїх документів у них немає, бо вони в посольстві. Вийшов я звідти в повній розгубленості, зателефонував своєму турагенту, розповів їй все нові подробиці. Вона знову зв'язалася з «АЛЬФом» і спробувала з'ясувати, якого дідька мене викликали на добу раніше. З п'ятого разу їй це вдалося, але там відповіли, що співробітниці, яка повідомила їй про готовність моїх документів, сьогодні немає і запитати відповідальності нема з кого. Я був лютий! Вже сто разів пошкодував, що не взяв якогось іншого туру в якусь іншу країну!
Без десяти хвилин сім вечора мені зателефонували з «АЛЬФу» і сказали, що я можу забрати свої документи, вони вже готові, але працюють вони тільки до 6 вечора. А ще сказали, що мій автобус вирушає не о 7-й ранку, як було обумовлено ще кілька днів тому, а о 9-й. Такого знущання над своїми клієнтами я не бачив і не чув ніде і ніколи! Як безкоштовну послугу вони запропонували підвезти мої документи вже до автобуса. Після всього цього я, навіть стоячи біля автобуса, не був певен, що кудись поїду. Але все-таки поїхав. Цим самим автобусом. Мої документи привезли до місця надсилання за 40 хвилин до від'їзду.
Тепер кілька слів про транспорт. Їхали півтора поверховим автобусом Vanttool, на якому була наклейка, що свідчить про наявність гарячих напоїв, кондиціонера, відеосалону та туалету. Просто сказати що цей автобус непридатний для далеких поїздок - значить зробити йому шикарний комплімент!
Судіть самі: у кондиціонера лише 2 режими: «Вкл» і «Викл», при чому не над усіма місцями є «Викл» (на ніч усі одягли що у кого було тепліше), у туалету та «відеосалону» режим тільки «Викл» (тобто вони не працювали), чай наливати (та й тільки на прохання) почали тільки ближче до Болгарії. Місця для ніг вистачало лише дітям, та й то не всім. Навіть у середнього зростання жінок всю дорогу була проблема з вільним простором для ніг, я вже не говорю про чоловіків, зростанням під 1.90м. Ми пройшли 5 (! ) прикордонних контролів і всі вночі (втім, на таких сидіннях все одно ні спати, ні просто сидіти і так неможливо). Найбільше трясли румуни, навіть по сумках лазили і не завжди у присутності їхніх власників. У однієї жінки знайшли кілька пачок сигарет, понад допустиму кількість (а це 40 штук, тобто 2 пачки). З цими сигаретами ми застрягли там більше, ніж годину. У Румунії ми зупинялися на великих заправках, але приймають там лише їх нац.
валюту (леї), тому нічого купити мені там не вдалося. У Болгарії нас шляхом шляху автобуса поступово пересаджували в автомобілі, що належать тій же транспортній компанії, що і автобус, і розвозили вже безпосередньо по готелях. На шляху у зворотний бік мене «Перота» шукала мене не там, де було вказано, а в моєму готелі. Незрозуміло, якого дідька я тягнув свої речі пішки 2 кілометри? На цей раз автобус виявився «DAF», просто шикарний — майже новий і просторий, але знову без туалету. Загалом, автобусом їхати НУ ДУЖЕ втомливо. Добу туди, добу назад. Варто взяти путівку з авіаперельотом.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Коментарі (10)
залишити коментар
Показати інші коментарі …
ІНШІ ВІДГУКИ ПРО ГОТЕЛЬ
- Нормальний, спокійний відпочинок
- Відмінний готель, ВІДПОВІДНИЙ туроператор "Альф". ОБЕРЕЖАЙТЕСЯ !!!
- Спокійний відпочинок
- Відгук Аврора 4*
- Фотографії готелю Аврора 4*
ДИВІТЬСЯ ТАКОЖ