Ужасное отношение к клиентам! ! ! Забронировали у них номер полулюкс в марте на июль, общались с менеджером вплоть до дня приезда, прилетели... и нас привезли в совершенно другой отель, естественно с другими условиями проживания) без какого-либо предупреждения. Причем как выяснилось позже мы были такие не одни! Они набрали брони, а в июне их откупили на все лето для детей, и не предупредив, людей решили расселить по другим отелям. Прожив неделю в предложенном нам отеле, пришлось съехать, так как условия проживания и питание оставляли желать лучшего. Спасибо хозяевам соседнего отеля, нашли для нас номер и следующая неделя прошла на ура! Кстати, менеджеры очень хорошо работают, всегда на связи, отвечают на все вопросы. Менеджерам 4, отелю 1
Жахливе ставлення до клієнтів! Забронювали у них номер напівлюкс у березні на липень, спілкувалися з менеджером аж до дня приїзду, прилетіли. . . і нас привезли в інший готель, природно з іншими умовами проживання) без будь-якого попередження. Причому, як з'ясувалося пізніше, ми були такі не одні! Вони набрали броні, а в червні їх відкупили на все літо для дітей, і не попередивши людей вирішили розселити по інших готелях. Проживши тиждень у запропонованому нам готелі, довелося з'їхати, оскільки умови проживання та харчування залишали бажати кращого. Дякуємо господарям сусіднього готелю, знайшли для нас номер і наступний тиждень пройшов на ура! До речі, менеджери добре працюють, завжди на зв'язку, відповідають на всі питання. Менеджерам 4, готелю 1