Ті, хто пишуть негатив, тільки лякають людей. Загалом нормальний готель. Харчування хороше, різноманітне, навіть найвибагливіший знайде собі щось. Дуже близько до моря, поруч купа супермаркетів, барів, ринків.
… Ще ▾
Ті, хто пишуть негатив, тільки лякають людей. Загалом нормальний готель. Харчування хороше, різноманітне, навіть найвибагливіший знайде собі щось. Дуже близько до моря, поруч купа супермаркетів, барів, ринків. Чи не галасливо як пишуть інші. Мінус в 1. анімації для дітей та дорослих, майже її відсутність. 2. номери вимагають ремонту, але не критично Басейн чистий з підігрівом. Найбільша глибина 1.5 м, є і басейн для зовсім маленьких прибирань щодня, заміна білизни 1р на 3 дні. Загалом, все не погано. А найприскіпливіші таким чином знайдуть мінуси. Адже ви не їсте сидіти в номері і розглядати тріщини на стінах!
Подобається
Вам подобається
• 5
Показати інші коментарі …
Купила путівку на 9 ночей в надії отримати хороший відпочинок, але не тут було! Так ось початку нашого відпочинку, виїзд був із м. Чернівці, віз нас перевізник ВК-тур, автобуси з минулого століття і це за 70€ з особи! Туалету немає, телевізор не працює, інтернету немає, зарядити телефон не можливо - зате є водія хами, які весь час намагалися втюзати навушники до неробочих моніторів, у дютифрі не пускали, в туалет випускали лише через 5 годин і то де було вигідно водіям (туалети смердючі і всі платні водії ходили безкоштовно).
… Ще ▾
Купила путівку на 9 ночей в надії отримати хороший відпочинок, але не тут було! Так ось початку нашого відпочинку, виїзд був із м. Чернівці, віз нас перевізник ВК-тур, автобуси з минулого століття і це за 70€ з особи! Туалету немає, телевізор не працює, інтернету немає, зарядити телефон не можливо - зате є водія хами, які весь час намагалися втюзати навушники до неробочих моніторів, у дютифрі не пускали, в туалет випускали лише через 5 годин і то де було вигідно водіям (туалети смердючі і всі платні водії ходили безкоштовно). Поїздка почалася о 14:00 привезли нас до Болгарії до Марвела о 5 ранку. Приїхали до готелю, а там вид - катастрофа скрізь бруд, порожні пляшки, склянки, все липке та брудне. Меблі з порваною оббивкою, допотопний хол який давно потребує ремонту і не відповідає дійсності!
Прийшов менеджер і голосно голосно повідомив нам, що він буде спілкуватися тільки російською мовою (українців у Болгарії не люблять), а хто не розуміє той дебіл і для дебілів він говоритиме англійською! Нас одразу сказали - сніданок вам не належить йдіть куди хочете і шукайте собі їжу, дали обід Слава Богу і засолили о 14:00 дня, на хвилиночку ми їхали 18 годин автобусом і сиділи з 5 ранку в холі, поняття раннього заселення у болгарів немає! Чемодани до номеру тягла самі, зате хорватам, молдаванам і румунам носій все завозив сам на возі, жінка з дитиною дала 1€ в надії що її валізи довезуть - але дива не сталося!
Номер був прибраний на швидку руку, підлога у ванній була мокра на провидіння 9 ночей нам не різу, не разу не прибрали, хоча молдаван, румунам і хорватам прибирали щодня! Шампунь і мило принесли один раз, тапочок не було, фена не було готель Марвел опозиціює себе як 4*.
Пішли до адміністратора сказали коли прийде прибирання номера, він зробив здивований вигляд мовляв, а що так не разу і не прибирали в результаті в обід залітає в номер болгарка, що очманіла від обурення, кинула в нас чисті рушники і це на 4 день проживання на питання буде вона пелісосити і перевдягати постіль і де шампунь вона прокричала - уно мовляв один раз і вистачить з вас, у фірмі нам за доплату обіцяли вид з номера але вид у нас був на інший готель, тінистий корт і шматочок моря, перед готелем Марвел стоїть величезний шикарний готель з мабуть на морі і за тією ж ціновою політикою, що Марвел, але нам ніхто його не запропонував! Їдальня - маленька, брудна (там виїзді з бруд), їжа несмачна, нічого особливого нема, щодня одне й теж, риби не було, фруктів три види - яблука, груші та нектарин, але коли приїхали поляки та хорвати з'явилася гарна ковбаса, виноград , Ананас.
Поки ви їсте по залі їде віз і нахабно вриває у вас тарілки там з-під носа. Персонал без форми та вічно брудний. На барі можу відзначити тільки тих хлопців що працювали на барі у їдальні це єдиний плюс, хлопець що був на басейні на барі просто знущався наливав один ковток та точку, ніби я наливав зі своєї кишені, всі коктейлі що він робив просто жахливий несмак! Територія – брудна, маленька не доглянута. Басейн як галявина – не відповідає фото! Переодягтися на басейні нема де! На пляжі теж немає кабінок, всі пляжі муніципальні та брудні, парасолька та тапчан 12 лев і це до обіду після обіду плати заново! Розваг у готелі Марвел – нуль! Немає музики на басейні, немає розваг зовсім якщо ви з дитиною це каторга для нього. Бруд та готель Марвел – це синоніми! Виселили нас у 12 дні обід нам не дали, добре що хоч сніданок дали! Готель Марвел - не тягне на 4* ніяк це убогий готель ще з РСР.
Прибирати номер почали тільки коли ми з'їхали. Вк-тур спізнився на зупинку від куди нас забирали, хоча поки ми чекали в холі інші Перевізники приїжджали прямо під готель і шукали своїх туристів, ми ж спека бігли до зупинки і чекали там ще 30 хвилин на спеці, зупинки на туалет були через 5 годин. ВК-тур найжахливіший перевізник у моєму житті! І найголовніше тур поїздку нам продали Mega-тур вул. Головна 178 м. Чернівці менеджер Нелля, брехня!
Прийшов менеджер і голосно голосно повідомив нам, що він буде спілкуватися тільки російською мовою (українців у Болгарії не люблять), а хто не розуміє той дебіл і для дебілів він говоритиме англійською! Нас одразу сказали - сніданок вам не належить йдіть куди хочете і шукайте собі їжу, дали обід Слава Богу і засолили о 14:00 дня, на хвилиночку ми їхали 18 годин автобусом і сиділи з 5 ранку в холі, поняття раннього заселення у болгарів немає! Чемодани до номеру тягла самі, зате хорватам, молдаванам і румунам носій все завозив сам на возі, жінка з дитиною дала 1€ в надії що її валізи довезуть - але дива не сталося!
Номер був прибраний на швидку руку, підлога у ванній була мокра на провидіння 9 ночей нам не різу, не разу не прибрали, хоча молдаван, румунам і хорватам прибирали щодня! Шампунь і мило принесли один раз, тапочок не було, фена не було готель Марвел опозиціює себе як 4*.
Пішли до адміністратора сказали коли прийде прибирання номера, він зробив здивований вигляд мовляв, а що так не разу і не прибирали в результаті в обід залітає в номер болгарка, що очманіла від обурення, кинула в нас чисті рушники і це на 4 день проживання на питання буде вона пелісосити і перевдягати постіль і де шампунь вона прокричала - уно мовляв один раз і вистачить з вас, у фірмі нам за доплату обіцяли вид з номера але вид у нас був на інший готель, тінистий корт і шматочок моря, перед готелем Марвел стоїть величезний шикарний готель з мабуть на морі і за тією ж ціновою політикою, що Марвел, але нам ніхто його не запропонував! Їдальня - маленька, брудна (там виїзді з бруд), їжа несмачна, нічого особливого нема, щодня одне й теж, риби не було, фруктів три види - яблука, груші та нектарин, але коли приїхали поляки та хорвати з'явилася гарна ковбаса, виноград , Ананас.
Поки ви їсте по залі їде віз і нахабно вриває у вас тарілки там з-під носа. Персонал без форми та вічно брудний. На барі можу відзначити тільки тих хлопців що працювали на барі у їдальні це єдиний плюс, хлопець що був на басейні на барі просто знущався наливав один ковток та точку, ніби я наливав зі своєї кишені, всі коктейлі що він робив просто жахливий несмак! Територія – брудна, маленька не доглянута. Басейн як галявина – не відповідає фото! Переодягтися на басейні нема де! На пляжі теж немає кабінок, всі пляжі муніципальні та брудні, парасолька та тапчан 12 лев і це до обіду після обіду плати заново! Розваг у готелі Марвел – нуль! Немає музики на басейні, немає розваг зовсім якщо ви з дитиною це каторга для нього. Бруд та готель Марвел – це синоніми! Виселили нас у 12 дні обід нам не дали, добре що хоч сніданок дали! Готель Марвел - не тягне на 4* ніяк це убогий готель ще з РСР.
Прибирати номер почали тільки коли ми з'їхали. Вк-тур спізнився на зупинку від куди нас забирали, хоча поки ми чекали в холі інші Перевізники приїжджали прямо під готель і шукали своїх туристів, ми ж спека бігли до зупинки і чекали там ще 30 хвилин на спеці, зупинки на туалет були через 5 годин. ВК-тур найжахливіший перевізник у моєму житті! І найголовніше тур поїздку нам продали Mega-тур вул. Головна 178 м. Чернівці менеджер Нелля, брехня!
Подобається
Вам подобається
• 2
Їжа не дуже. По пляжу – треба завжди з ранку займати лежаки, а то потім все зайнято і місць немає, загалом усе дуже погано. Немає безкоштовного паркування, всюди беруть гроші за паркування, хоча на сайті написано, що є безкоштовне паркування для відпочиваючих.
… Ще ▾
Їжа не дуже. По пляжу – треба завжди з ранку займати лежаки, а то потім все зайнято і місць немає, загалом усе дуже погано. Немає безкоштовного паркування, всюди беруть гроші за паркування, хоча на сайті написано, що є безкоштовне паркування для відпочиваючих.
Подобається
Вам подобається
Жахливий сервіс. Wifi не працює від слова зовсім. На рецепшен на цю проблему пропонують купити болгарського оператора з трафіком. Прибирання взагалі не проводилося, клали лише туалетний папір та забирали сміття.
… Ще ▾
Жахливий сервіс. Wifi не працює від слова зовсім. На рецепшен на цю проблему пропонують купити болгарського оператора з трафіком. Прибирання взагалі не проводилося, клали лише туалетний папір та забирали сміття. Шампуні та мило не клали, на наше прохання зажадали гроші. Будуть гроші – буде мило та шампунь, чайові треба класти. На барі змішували взагалі як пощастить. Коктейлі робилися огидні, бармени працювати не хотіли абсолютно, коли підходиш до них - кривили обличчя і всім своїм виглядом показували невдоволення, постійно вдавали, що не розуміють ні російської, ні англійської мови, хоча прописано було, що повинні розуміти. Антисанітарні умови були часом. На диванах, які пропонують для сну, спати неможливо, особливо вдвох. Номери як пощастить. Харчування ще більш-менш може тягнути на 4*, але навіть на 3.5 швидше. Дуже не сподобалося постійне хамство та вимога грошей, коли ми були all-inclusive. Чайові я даю, коли людина працелюбна і заслуговує на це, а не коли вона не виконує своїх функціональних обов'язків, і я ще буду бігати просити їх за гроші це виконати. Загалом тут явно не 4*, а з обслуговування навіть не 3*. Якщо загалом, то я дав би 3* готелю, а окремо обслуговуванню 1-2*, тому що по суті все доводилося робити самому, такого відношення я ще не бачив. Може, раніше він був гарний, але зараз скотився зовсім.
Подобається
Вам подобається
• 5
Я їздила із подругою у вересні з 13 по 20 вересня 2016 року. Довго вибирали готель. Відгуки почитали та приїхали) Готель Марвел 4* все включено. Зустріли з посмішкою) До моря повзком 2 хвилини) Я дуже перебірлива в їжі і переживала, що залишуся голодною як це зазвичай відбувалося в інших готелях.
… Ще ▾
Я їздила із подругою у вересні з 13 по 20 вересня 2016 року. Довго вибирали готель. Відгуки почитали та приїхали) Готель Марвел 4* все включено. Зустріли з посмішкою) До моря повзком 2 хвилини) Я дуже перебірлива в їжі і переживала, що залишуся голодною як це зазвичай відбувалося в інших готелях. Була дуже приємно вражена. Готували смачно) Годували 5 разів на день, шведський стіл. свинина яловичина курка риба. . . картопля фрі пюре вермішель 2 види рис 2 види. . . тортики, морозиво, овочеві салати багато видів, млинці, йогурти, шоколадний крем, соуси, сири, ковбаси, балик шинка, піца, коротше можна довго розповідати. Напої соки фанти коли кави різні чаї. . . спиртне різне....Я дуже задоволена!!!!!!!!!!!! ! Смачно було, дякую Вам хлопці!!! ! ))). Басейн чистий без запаху хлорки. Номер чистий, великий з видом на море) Забирали в номері щодня. Офіціанти, бармени, обслуговуючий персонал дуже приємні та привітні. Коли обідали, забули сумку на стільці з документами та грошима, поїли вже пішли, згадали за півгодини що забули. Прийшли, а нам повідомив офіціант, що наша сумка на ресепшн, забрали в цілості та безпеці. За порядність дякую вам величезне !!!!! ! Я приїхала б у Марвел ще з великим задоволенням. Все сподобалося !!!!!! ! ))))))) Був один маленький мінус це безкоштовний Wi-Fi ледве тягнув і то тільки в барі. Але ми цю проблему вирішили, купили місцеву картку з інтернетом і все було чудово)))). Марвел 4 * рекомендую!
Подобається
Вам подобається
• 12
• їздив(а) 9 років тому
У готелі Marvel відпочивали з чоловіком у серпні 2015р. Ми потрапили в дуже неприємну ситуацію, яка зіпсувала нам відпочинок у Болгарії – у нас вкрали на reception гроші. Приїхавши в готель нас, зустрів співробітник готелю на ім'я Atanas, якщо я не помиляюся в імені, пояснив, що так як із заселенням.
… Ще ▾
У готелі Marvel відпочивали з чоловіком у серпні 2015р. Ми потрапили в дуже неприємну ситуацію, яка зіпсувала нам відпочинок у Болгарії – у нас вкрали на reception гроші.
Приїхавши в готель нас, зустрів співробітник готелю на ім'я Atanas, якщо я не помиляюся в імені, пояснив, що так як із заселенням. Ми орендували собі комірку в сейфі, поклали туди цінні речі, віддали йому паспорти для оформлення, і в метушні забули, що в паспорті чоловіка були гроші 300 доларів, нам вручили ключ від номера, все чудово, ми розклали речі та задоволені вирушили відпочивати на море .
Коли він повернув нам документ, грошей там уже не було, але, на жаль, помітили ми це лише наступного дня (увесь час паспорт лежав у сейфі готелю з іншими документами і випасти гроші звідти просто не могли). Ми звернулися на reception із цією проблемою, розбірок нам не хотілося і як варіант ми припустили, що, можливо, цей працівник просто вважав, що йому дали чайові, нехай поверне ці гроші. Дівчина, теж адміністратор, навіть не намагаючись приховати неприязні, відповіла, що ця людина в готелі разом з нею працює 6 років, ніколи гроші не крала і тим більше не могла подумати, що їх дали на чай, т. к. таких великих чайових їм ніхто не дає. На наше прохання зателефонувати йому і поцікавитися, воно ж відповіло, що дзвонити зараз не збирається, т. к. він відпрацював у ніч і не хоче його будити, а нам слід краще перевірити всі наші сумки (все це було сказано з таким тоном, ніби ми особисто її звинувачуємо в чомусь і одразу стало зрозуміло, що нічого вони впізнавати чи робити не збираються) .
Ми зв'язалися з нашим гідом, вона спробувала розібратися в ситуації, після чого співробітник готелю показав запис камери відеоспостереження. На чорно-білій картинці не найкращої якості розібрати, звичайно, нічого не вийшло.
Увечері ми побачили біля стійки самого Atanas і спробували поговорити з ним особисто, говорив він неохоче, постійно відводив очі, виправдовувався, говорив, що йому потрібно працювати, відчувалося тремтіння в голосі, але людина заперечувала крадіжку, хоча промовив пару фраз, за якими ставало зрозуміло , Що гроші взяв він: « А чому ви відразу не звернулися до мене, а тільки через день? », коли чоловік сказав, що невже репутація готелю і ваш особистий спокій коштує цих 300 доларів, він відповів, що для нього це досить великі гроші . Знаєте, коли їдеш на відпочинок, на все включено, особливо багато грошей з собою не береш і ці гроші були у нас практично єдиними і коли їх вкрали спочатку відпочинку, та ще й працівники готелю, то радості і щастя нам це не принесло.
Після розмови з цим «чесним співробітником», ми вирішили, що єдине, що можемо зараз зробити-це зробити запис у книгу зауважень та пропозицій готелю про цей інцидент, щоб керівництво готелю саме розбиралося зі своїми підлеглими і яке ж було наше здивування, коли на reception нам сказали, що такої взагалі немає! (До цього спеціально запитали у гіда, чи є тут подібні журнали, вона сказала, що в кожному готелі є і вони зобов'язані їх надавати). Книгу ні нам, ні гіду зрештою не дали, прізвище цього Атанаса не сказали, мовляв через те, що ми почнемо писати в інтернеті відгуки з його прізвищем. Спробували обурюватися (вперше, треба сказати і то переважно відповідали на агресію з боку тієї ж дівчини) і нам пригрозили виселенням з готелю. І що, ви думаєте, сталося далі? Увечері нам зателефонували і сказали, що якщо ми не заспокоїмося і не вибачимося все перед цією ж дівчиною, тому що підвищили на неї голос і відриваємо від роботи, то нас просто завтра виселять за допомогою поліції. Довелося в результаті ще й вибачатися, тому що на виселення, як нам сказала гід, за погодженням із власником готелю вони мали повне право, який, мабуть, свою згоду дав, навіть не вислухавши нашого погляду.
Знаєте, добре, коли відпочинок проходить без пригод, але якщо щось і трапляється, хочеться, щоб адміністрація готелю хоча б спробувала щось зробити для того, щоб відпочиваючі були задоволені, а так цілком стала зрозумілою їхня позиція щодо туристів. ми їм просто гроші. Вони працюють лише у своїх інтересах, навіть не намагаючись вдати, що для них важливий наш комфорт.
Приїхавши в готель нас, зустрів співробітник готелю на ім'я Atanas, якщо я не помиляюся в імені, пояснив, що так як із заселенням. Ми орендували собі комірку в сейфі, поклали туди цінні речі, віддали йому паспорти для оформлення, і в метушні забули, що в паспорті чоловіка були гроші 300 доларів, нам вручили ключ від номера, все чудово, ми розклали речі та задоволені вирушили відпочивати на море .
Коли він повернув нам документ, грошей там уже не було, але, на жаль, помітили ми це лише наступного дня (увесь час паспорт лежав у сейфі готелю з іншими документами і випасти гроші звідти просто не могли). Ми звернулися на reception із цією проблемою, розбірок нам не хотілося і як варіант ми припустили, що, можливо, цей працівник просто вважав, що йому дали чайові, нехай поверне ці гроші. Дівчина, теж адміністратор, навіть не намагаючись приховати неприязні, відповіла, що ця людина в готелі разом з нею працює 6 років, ніколи гроші не крала і тим більше не могла подумати, що їх дали на чай, т. к. таких великих чайових їм ніхто не дає. На наше прохання зателефонувати йому і поцікавитися, воно ж відповіло, що дзвонити зараз не збирається, т. к. він відпрацював у ніч і не хоче його будити, а нам слід краще перевірити всі наші сумки (все це було сказано з таким тоном, ніби ми особисто її звинувачуємо в чомусь і одразу стало зрозуміло, що нічого вони впізнавати чи робити не збираються) .
Ми зв'язалися з нашим гідом, вона спробувала розібратися в ситуації, після чого співробітник готелю показав запис камери відеоспостереження. На чорно-білій картинці не найкращої якості розібрати, звичайно, нічого не вийшло.
Увечері ми побачили біля стійки самого Atanas і спробували поговорити з ним особисто, говорив він неохоче, постійно відводив очі, виправдовувався, говорив, що йому потрібно працювати, відчувалося тремтіння в голосі, але людина заперечувала крадіжку, хоча промовив пару фраз, за якими ставало зрозуміло , Що гроші взяв він: « А чому ви відразу не звернулися до мене, а тільки через день? », коли чоловік сказав, що невже репутація готелю і ваш особистий спокій коштує цих 300 доларів, він відповів, що для нього це досить великі гроші . Знаєте, коли їдеш на відпочинок, на все включено, особливо багато грошей з собою не береш і ці гроші були у нас практично єдиними і коли їх вкрали спочатку відпочинку, та ще й працівники готелю, то радості і щастя нам це не принесло.
Після розмови з цим «чесним співробітником», ми вирішили, що єдине, що можемо зараз зробити-це зробити запис у книгу зауважень та пропозицій готелю про цей інцидент, щоб керівництво готелю саме розбиралося зі своїми підлеглими і яке ж було наше здивування, коли на reception нам сказали, що такої взагалі немає! (До цього спеціально запитали у гіда, чи є тут подібні журнали, вона сказала, що в кожному готелі є і вони зобов'язані їх надавати). Книгу ні нам, ні гіду зрештою не дали, прізвище цього Атанаса не сказали, мовляв через те, що ми почнемо писати в інтернеті відгуки з його прізвищем. Спробували обурюватися (вперше, треба сказати і то переважно відповідали на агресію з боку тієї ж дівчини) і нам пригрозили виселенням з готелю. І що, ви думаєте, сталося далі? Увечері нам зателефонували і сказали, що якщо ми не заспокоїмося і не вибачимося все перед цією ж дівчиною, тому що підвищили на неї голос і відриваємо від роботи, то нас просто завтра виселять за допомогою поліції. Довелося в результаті ще й вибачатися, тому що на виселення, як нам сказала гід, за погодженням із власником готелю вони мали повне право, який, мабуть, свою згоду дав, навіть не вислухавши нашого погляду.
Знаєте, добре, коли відпочинок проходить без пригод, але якщо щось і трапляється, хочеться, щоб адміністрація готелю хоча б спробувала щось зробити для того, щоб відпочиваючі були задоволені, а так цілком стала зрозумілою їхня позиція щодо туристів. ми їм просто гроші. Вони працюють лише у своїх інтересах, навіть не намагаючись вдати, що для них важливий наш комфорт.
Подобається
Вам подобається
• 6
Відразу почну з того, що готель Марвел ніяк не тягне на 4 зірки. Це жорстка трійка. У номерах течуть туалети та крани, величезні тріщини на стінах, немає сушарок для білизни та табунами бігають мурахи.
… Ще ▾
Відразу почну з того, що готель Марвел ніяк не тягне на 4 зірки. Це жорстка трійка. У номерах течуть туалети та крани, величезні тріщини на стінах, немає сушарок для білизни та табунами бігають мурахи. І вкрай небезпечно перебувати на балконах - бортики хитаються, скло закріплене дуже слабо.
Наш відпочинок розпочався з надзвичайного розладу. Діставшись о 10-й вечора до рецепції ми (я, чоловік і син) з радістю чекали розміщення. Молода людина з дуже послужливим виглядом забрав наші паспорти та віддала нам ключі від номера. Сказав "welcom" і ми на радощах поскакали заселятися. Зайшовши в номер, були б дико приголомшені. Ще в лютому ми оплатили броню через турагентство та забронювали двокімнатні апартаменти з видом на море! А нас заселяють в однокімнатний номер із видом на...ж*пу. Спочатку ми подумали, що на рецепції ненароком помилилися і пішли про це повідомляти. Але те, що ми почули нас шокувало..... Нам сказали "апартаментів немає......звільняться тільки через 13 днів". Ми в шоці! Які 13. . . ми приїхали сюди лише на 10 та й як може не бути номери, якщо ми бронювали його задовго. На це на рецепції лише розводили руками. Вранці наступного дня ми пішли лаятися з менеджером маркетингу. Одночасно зазначу, що болгари вкрай хитрі, спритні люди з дуже зневажливим ставленням до російськомовних туристів. Ми вже перестали розмовляти спокійно, коли всоте почули, що нашого номера немає. Ми вже кричали на весь готель. Ми винесли мозок усім, хто там був і на рецепції та менеджеру. У результаті нам сказали, що через......3 дні один апарт буде вільний і додали "або так. . . або збирайте речі і валите шукати інший готель". Довелося 3 дні жити в абсолютно жахливому номері.....Воняло вогкістю і сцулями. На балконі борт тримався на 2-х болтах і хитався......а ми були на 7 поверсі. Це кошмар. Десь як запиваючи розлад шампанським ми жили 3 дні у цьому смердючому номері. Через 3 дні ми пішли вибивати обіцяний нам наш апарт! і тут не без проблем..... його знову довелося вибивати з боєм та криками. Але як сталося.....Ми отримали апарт з видом на море. Але в номері було купа волосся на килимовому покритті, слив у ванній забитий волоссям блондинки, що явно лисіє, і тому вода майже не стікала і при цьому тек весь час туалет і був залитий підлогу. А на балконі табуни мурах. Ліжко та рушники звичайно міняли часто. Але ще один момент, готель, знаючи, що в цей номер заселяється 3 особи, надав для номера лише 2 стільці та 2 склянки. Із боєм довелося вибивати третій. Такі жили 7 днів. Решта було все добре. І басейн при готелі, бар і море і пляж. А в ресторані (у нас було все включено) харчування було дуже смачним, якось по домашньому. Хоча, звичайно, це більше не ресторан, а столовка. Але це вже не має значення. Ось якось так......начебто й відпочили добре, після "війни", але осад залишився. І не буду вже розповідати про те, що болгари нам не хотіли надавати письмове підтвердження про те, що нам був наданий інший Ми ж хотіли потім по приїзді від нашого турагентства отримати відшкодування різниці у вартості номерів. Нам довелося САМІМ їхати в болгарський офіс, щоб взяти письмове підтвердження, нам його звичайно дали, але відмовилися ставити на нього друк. 50/50.....і відпочили і вирвали всі нерви.
Наш відпочинок розпочався з надзвичайного розладу. Діставшись о 10-й вечора до рецепції ми (я, чоловік і син) з радістю чекали розміщення. Молода людина з дуже послужливим виглядом забрав наші паспорти та віддала нам ключі від номера. Сказав "welcom" і ми на радощах поскакали заселятися. Зайшовши в номер, були б дико приголомшені. Ще в лютому ми оплатили броню через турагентство та забронювали двокімнатні апартаменти з видом на море! А нас заселяють в однокімнатний номер із видом на...ж*пу. Спочатку ми подумали, що на рецепції ненароком помилилися і пішли про це повідомляти. Але те, що ми почули нас шокувало..... Нам сказали "апартаментів немає......звільняться тільки через 13 днів". Ми в шоці! Які 13. . . ми приїхали сюди лише на 10 та й як може не бути номери, якщо ми бронювали його задовго. На це на рецепції лише розводили руками. Вранці наступного дня ми пішли лаятися з менеджером маркетингу. Одночасно зазначу, що болгари вкрай хитрі, спритні люди з дуже зневажливим ставленням до російськомовних туристів. Ми вже перестали розмовляти спокійно, коли всоте почули, що нашого номера немає. Ми вже кричали на весь готель. Ми винесли мозок усім, хто там був і на рецепції та менеджеру. У результаті нам сказали, що через......3 дні один апарт буде вільний і додали "або так. . . або збирайте речі і валите шукати інший готель". Довелося 3 дні жити в абсолютно жахливому номері.....Воняло вогкістю і сцулями. На балконі борт тримався на 2-х болтах і хитався......а ми були на 7 поверсі. Це кошмар. Десь як запиваючи розлад шампанським ми жили 3 дні у цьому смердючому номері. Через 3 дні ми пішли вибивати обіцяний нам наш апарт! і тут не без проблем..... його знову довелося вибивати з боєм та криками. Але як сталося.....Ми отримали апарт з видом на море. Але в номері було купа волосся на килимовому покритті, слив у ванній забитий волоссям блондинки, що явно лисіє, і тому вода майже не стікала і при цьому тек весь час туалет і був залитий підлогу. А на балконі табуни мурах. Ліжко та рушники звичайно міняли часто. Але ще один момент, готель, знаючи, що в цей номер заселяється 3 особи, надав для номера лише 2 стільці та 2 склянки. Із боєм довелося вибивати третій. Такі жили 7 днів. Решта було все добре. І басейн при готелі, бар і море і пляж. А в ресторані (у нас було все включено) харчування було дуже смачним, якось по домашньому. Хоча, звичайно, це більше не ресторан, а столовка. Але це вже не має значення. Ось якось так......начебто й відпочили добре, після "війни", але осад залишився. І не буду вже розповідати про те, що болгари нам не хотіли надавати письмове підтвердження про те, що нам був наданий інший Ми ж хотіли потім по приїзді від нашого турагентства отримати відшкодування різниці у вартості номерів. Нам довелося САМІМ їхати в болгарський офіс, щоб взяти письмове підтвердження, нам його звичайно дали, але відмовилися ставити на нього друк. 50/50.....і відпочили і вирвали всі нерви.
Подобається
Вам подобається
• 1
готель дуже сподобався. ми з сім'єю з 4-х осіб (двоє дорослих та двоє дітей) відпочивали вперше і жодної крапельки не розчарувалися. харчування різноманітне та дуже смачне, черг не було.
… Ще ▾
готель дуже сподобався. ми з сім'єю з 4-х осіб (двоє дорослих та двоє дітей) відпочивали вперше і жодної крапельки не розчарувалися. харчування різноманітне та дуже смачне, черг не було. номер прибирали щодня. персонал завжди зустрічав з посмішкою (дуже ввічливий).
Джерело відгуку — vOtpusk.ru
Подобається
Вам подобається
Дуже сподобався відпочинок у готелі "Марвел" на Сонячному Березі. Нам дістався дуже гарний номер на 9 поверсі з видом на море. Номер великий. Коли зачиняли двері, шуму з вулиць чути не було.
… Ще ▾
Дуже сподобався відпочинок у готелі "Марвел" на Сонячному Березі. Нам дістався дуже гарний номер на 9 поверсі з видом на море. Номер великий. Коли зачиняли двері, шуму з вулиць чути не було. Система кондеціонування працювала чудово. До моря недалеко. Годували добре Дуже різноманітна їжа і на сніданок та на вечерю. Тільки жахлива дорога. 26 години їхали з Одеси
Подобається
Вам подобається
• 10
Відпочивали дві сім'ї-четверо дорослих та четверо дітей. Дуже багато уваги німцям, а росіянам мало. Навіть дитяча анімація німецькою та англійською мовами, а російською немає.
… Ще ▾
Відпочивали дві сім'ї-четверо дорослих та четверо дітей. Дуже багато уваги німцям, а росіянам мало. Навіть дитяча анімація німецькою та англійською мовами, а російською немає. Коротше анімація погана. Немає дитячого ігрового майданчика. А так – все нормально. Близько моря, і гарний пляж.
Джерело відгуку — vOtpusk.ru
Подобається
Вам подобається
Показати ще »
