Готель на березі моря, гарний піщаний пляж, чистий.
Номер нам дуже сподобався – комфортний та чистенький.
Ідеальний відпочинок для сімей з дітьми, наші були в захваті від дитячого майданчика, басейну та аніматорів.
Харчування нам дуже сподобалося – замовляли все включено, не пошкодували.
1. Відпочивали вчотирьох (2 дітей) у номері із двома спальнями. У номері є 2 ванні кімнати (в одній з них крім душу ще й ванна), 2 балкони, кухонний блок, є посуд (ножі, вилки, ложки, тарілки, склянки, каструлі, сковорідки тощо), побутові прилади - чайник, тостер, мікрохвильова піч, кавоварка, пральна машина, також прасувальна дошка з праскою. У холі-залі – диван (розкладається) та 2 крісла з телевізором та кондиціонером. На балконі – крісла, стіл та сушарка. У номері прибирання проводилося щодня, нарікань немає.
2. Їжа в ресторані НЕ Сподобалася, на любителя - кухня в основному місцева, нормальних м'ясних страв практично немає. Постійно всього 2 види супу – курячий та якийсь місцевий холодний молочний з огірком. Соків немає – фруктові напої та лимонади. Кавовий автомат із кип'яченою водою постійно ламався – доводилося наливати із кулера. А взагалі – у ресторані висить сертифікат на 3! зірки.
3. Шезлонги та парасольки на пляжі ПЛАТНІ в т. ч. для AI. Різниця лише в ціні – для AI здається – 3 лева, для решти – 6. Безкоштовні лише парасольки та шезлонги біля басейну в готелі. За пляжний рушник – депозит 20 лев, віддаєте на рецепції, отримуєте картку, міняєте цю картку у рятувальника біля басейну на рушник, коли повертаєтеся – у зворотному порядку. Пляж муніципальний. Дивлячись за парасольками готелю на пляжі лінивий, підходив і записував лише 2 рази. Тому народ особливо не париться і інвентарем користується будь-хто, в т. ч. не мають відношення до готелю. Пляж брудний, купи бичків, народ палить не відходячи від каси, не зважаючи на оточуючих дітей. Торік відпочивали в Анапі – такого не пригадаю. З готелю на пляж веде піщана стежка, чому не можна зробити дерев'яний підлога – загадка.
4. Таксі до міста – 10 лев, на паровозику від Santa Marina – 2 лева. Може я чогось не розумію, але за екскурсію 50-70 лев це дорогувато. Покататися на кораблику (маршрути різні – Несебр, острів Св. Іван – він зовсім поруч, та інших. ) й у межах, дітям – близько 50 %. З міського порту можна доплисти на катері до пляжу навпроти готелю за 15 левів.
5. Періодично на території готелю стоїть моторошний сморід. Праворуч від готелю в очеретах знаходиться смердюча річка, якою перекрили вихід у море, і вся ця справа тепер тухне. Коли дме вітерець з боку річки – хоч протигаз одягай. Тому в номерах балкон, що виходять на річку, краще не відкривати. Десь у відгуках читав про велику кількість чайок, що гидять на території готелю - все-таки це типу наших ластівок, під дахом готелю багато гнізд і скла під ними забруднили, але співробітників це, мабуть, не дуже хвилює.
6. Контингент у готелі різношерстий, досить багато болгар, були румуни, чехи, українці, англійці, багато співвітчизників.
7. В аеропорту Бургас гроші краще не міняти, курс ліва до євро – 1.6. У Созополі знайдете банк і поміняєте за нормальним курсом.
8. WiFi – лише у холі готелю. Увечері біля басейну був концерт народного ансамблю, але напередодні оголошення щось не бачив. Кажуть, що буває щосереди.
9. А загалом доброзичливе ставлення, відсутність мовного бар'єру та особлива атмосфера старого міста перекривають усі негативні моменти.
В аеропорту Бургаса нас зустрічала представник СОЛВЕКС-ТУРНЕ Емілія. Перед посадкою в мікроавтобус навіть не запропонувала піти в обмінник і поміняти євро на ліви, хоч і чудово знала, що у Лагуні Біч обмінника немає. Найближчий обмін валюти виявився на ресепшен сусіднього готелю Санта-Маріна (курс 1.8 лев за 1 євро), але це я дізналася ще з інтернету перед поїздкою, ресепшен Лагуни про це мило промовчав, сказавши, що найближчий обмінник у Созополі. Відпочивали ми 8 днів у стандартному двомісному номері готелю. У номері два ліжка з тумбочками, туалетний столик з дзеркалом та стільцем, крісло-ліжко, РК-телевізор, шафа, маленький холодильник, сейф, балкон зі столиком та двома кріслами, кондиціонер, прасувальна дошка. У ванній душова кабіна, мило, шампунь, гель для душу в цьому готелі не видають (беріть із собою! ). Також у номері є електрочайник, два кухлі з ложками для чаю, попільнички. У ванній стоять дві скляні склянки, які можуть бути також використані під холодні напої, вино та інше за потребою)))))))))). Добре прибирають лише за чайові. Залишати потрібно на ліжку, беруть у будь-якій валюті, ми навіть рублі залишали. Без чайових новий шампунь та мило в номері навряд чи з'являться. А взагалі вода в Созополі жорстка і якщо ви любите своє волосся шампунь і бальзам краще везти свої т. к. якість їхнього шампуню незважаючи на гарну фірмову упаковку залишає бажати кращого. Загалом номер гарний, зручний, дуже затишний. Територія готелю вся в тропічних рослинах, великий гарний басейн із чистою проточною водою, якісні дерев'яні лежаки, парасольки, кругом м'які приємні крісла та дивани з подушками. У результаті можна сказати, що на обстановку готелю і його дизайн не поскупилися - все дорого, стильно і красиво, але сервіс досить низький, хоч і персонал готелю дуже доброзичливий, відповідають на всі питання, намагаються допомогти (правда не всі). Російську мову знають не всі, але намагаються зрозуміти.
Харчування у готелі. Ми брали проживання тільки зі сніданком (шведський стіл), який в принципі виявився на мій смак неїстівним – зовсім не було свіжих фруктів (тільки консервовані персики один раз бачила), йогурти лише розливні, моторошні за якістю сосиски та сир, практично ніколи не було випічки (жахливі непропечені круасани випічкою назвати складно). На обід-вечерю на шведському столі (замовляти заздалегідь за гроші, якщо це не включено до пакету) практично та сама ситуація. А-ля карт готувати (за гроші!!!!! ! ) відмовляються, цього можна досягти лише примусово через адміністратора готелю. Доставка в номер буде коштувати 10 левів, ціни значно вищі, ніж у ресторанах Созополя. У барах на території готелю обслуговують лише тих, у кого «Все включено», іншим відвідувачам готелю відмовляються продавати піцу та напої, навіть якщо вони готові та лежать на прилавку. Загалом харчування в цьому готелі немає. Раджу їсти їздити до Созополя в кафе, а також запасатися продуктами в супермаркетах (дуже хороший та недорогий супермаркет у готелі Санта-Маріна за кілька хвилин пішки від Лагуни Біч, працює з 9 до 20 щодня! ), щоб можна було перекусити та попити з чимось чаю, благо є холодильник і чайник у номері. Тим, хто житиме в апартаментах, взагалі турбуватися нема про що – там є кухня і все можна приготувати самим.
ТРАНСПОРТ. Лагуна Біч знаходиться за 3 км від Созополя. Відразу від готелю вдвох їздити не вигідно – таксі коштує 8 левів. Це буде економно, тільки якщо вас 4 особи в машині. Простіше дійти до готелю «Санта-Маріна» і взяти таксі там за 6 левів за машину, тобто. Якщо вас 4 особи в машині, то 6 левів можна поділити на чотирьох. Також від Санта-Марини щогодини ходить паровозик по 2 лева з людини. Паровозик – це тип маленького відкритого трамвайчика на колесах, тільки без рейок. Також шосе ходить автобус Созополь-Бургас. Він взагалі дешевий – 1 лев від Лагуни до Созополя. Але розклад його руху ніде не бачила.
СОЗОПІЛЬ. Старе місто мене просто зачарувало своєю атмосферою! Дуже тихо, спокійно, заспокійливо, особливо зранку, коли ще немає юрби туристів. Обов'язково сюди якось повернусь і житиму саме в Старому місті. Їсти в Старому місті теж набагато приємніше, сервіс тут набагато вищий, ніж у Новому місті. Середній рахунок на двох без спиртного (один салат на двох, хліб, дві гарячі страви, кола, кава-чай) виходить приблизно 30-35 левів. Найбільше сподобалася скара – страви на грилі (курка, риба, кальмари) та запечені у тісто кальмари.
ТУРФІРМА "СОЛВЕКС-ТУРНЕ" Представник цієї турфірми в Болгарії Емілія мені не сподобалася, неприємна. Намагалася всіма правдами та неправдами продати екскурсії, аргументуючи тим, що погода буде все одно погана і на пляжі робити нічого. Насправді все сталося навпаки – було жарко до +28. Трансфер в аеропорт спочатку написала на стенді готелю о 14.30, а потім перенесла його на 15.15. Виліт був о 18:00. У нас часу виявилося просто впритул, щоб пройти реєстрацію, запакувати та здати багаж, пройти паспортний контроль. Навіть не встигли в д'ютік. Була безкоштовна поїздка від турфірми до Бургаса на шопінг, але вона її не погодила з усіма і в результаті багато хто не зміг поїхати через заплановані на цей день екскурсії. Екскурсії з Бургаса тобто. до Лагуни о 6 годині ранку заїжджає розвезення та везе до Бургаса, а там уже пересаджують до автобуса з гідом. У нас від "Солвекса" була екскурсійна фірма "ТЕММА". Екскурсія у Велико Тирнове пройшла без нарікань та накладок. Автобус комфортний, хороший гід, водій професіонал. Про туристів справді дуже дбали, ніде нікого не кидали.
АЕРОПОРТ БУРГАСУ. У Бургасі дуже маленький аеропорт, пропускна спроможність дуже низька і 2 години, щоб все пройти ледве вистачає, на мій погляд потрібно для спокійного проходження 2.5 години мінімум. Зате на реєстрації нам пощастило – співробітниця аеропорту на моє прохання дала нам місця біля вікна, т. к. я погано переношу переліт у центрі літака. Болгарські закони забороняють вивозити ліви і перед відльотом їх треба поміняти на євро або будь-яку іншу валюту. Обмінник є в аеропорту поруч із упаковкою багажу, курс 1.96 левів до 1 євро. Упаковка багажу коштує 10 левів. Простіше заздалегідь вдома придбати рулон харчової плівки і запакувати самим в готелі, зараз і час заощадити. З моїх спостережень за процесом завантаження багажу в літак упаковувати дійсно потрібно т. к. багаж кидають абияк, часто сумки відкриваються, можуть сильно забруднити. У ручній поклажі провозили до Пітера персики, виноград, помідори – всі пропустили без проблем.
Не знаю як кому але постіль та рушники у нас змінювали регулярно нарікань немає. прибирали якісно природно якість покращувалася за чайові ми це знали тому із прибиранням у нас не було проблем. Годували чудово! ! ніяких тарганів як тут писали в ресторані немає !!!!!
Дуже смачне меню в гриль барі шашлик просто смакота дуже смачний шашлик з овочів. Єдине з чим проблеми були це супи не завжди смачні але це залежить від смаку ( я наприклад не дуже люблю суп пюре)ну та з чашками під чай дійсно були невеликі проблеми але нас це не бентежило так як завжди там були одноразові стаканчики. Щодо щенят та вони були але я вважаю що це проблема відпочиваючих так як щенята в основному на пляжі жили а діти тягали їх на територію готелю так само і відпочиваючі їх підгодовували ось вони та обжилися біля готелю. В принципі мене ці дрібниці не роздоожджали вони ж не в мене в номері жили. Що стосується обміну валют та в Лагуні немає але в місті до якого через кожних півгодини відкемпінгу Золота рибка ходять автобуси ціна за квиток 0.80лев-1лев їх валом причому з різним курсом якій душі угодна. І не треба витрачатися на таксі або поровоз від Санта Марини.
До речі щодо кухні та цін у ресторані Лагуни ми гуляючи Созополем і заходячи в міські ресторани зробили висновок що кухня Лагунівського ресторану не гірша а десь навіть і краще і ціни навіть дешевші ніж у міських.
Я нічого не можу сказати поганого щодо цього готелю у нас тільки позитивні залишилися враження та ми наступний рік плануємо їхати туди. Море там відмінне пляжі теж наш Крим їм у підметки не годиться у всіх відносинах і готель Лагуну Біч4 *. Цього разу нам пощастило з тур оператором це була фірама pacific-travel дуже хороша робота і ціни приємно радували окреме спасибі менеджеру Натльє взагалі мене порадувало ставлення до клієнта у цієї фірми на відміну від Албени тревел, яка є представником Болгарії. Приїхавши до Лагуни ми поринули у радісні посмішки персоналу. Поселили нас протягом 30 хвилин в апартоментах чистий великий затишний номер
Що стосується обміну валют та в Лагуні немає але в місті до якого через кожних півгодини відкемпінгу Золота рибка ходять автобуси ціна за квиток 0.80лев-1лев їх валом причому з різним курсом якій душі угодна. І не треба витрачатися на таксі або поровоз від Санта Марини. До речі щодо кухні та цін у ресторані Лагуни ми гуляючи Созополем і заходячи в міські ресторани зробили висновок що кухня Лагунівського ресторану не гірша а десь навіть і краще і ціни навіть дешевші ніж у міських.
Я нічого не можу сказати поганого щодо цього готелю у нас тільки позитивні залишилися враження та ми наступний рік плануємо їхати туди. Море там відмінне пляжі теж наш Крим їм у підметки не годиться у всіх відносинах