отдыхали с мужем. выбирали специально отель 5 звезд, чтобы избежать неприятных сюрпризов, не получилось. персонал на рецепшен два слова связать не может, заселили на полтора часа позже положенного времени, потому что комната не была готова к нашему приезду. извиниться конечно никто даже не подумал.
В номере продавленные кровати, заляпанные обои, в ванной отколотые плитки и подтеки плесени по углам.
В ресторане куча персонала, толком ничем не заняты, как только тарелки со стола убирать. Было ощущение, что они соревнуются между собой, кто больше тарелок уберет. Поэтому было не очень комфортно завтракать, над душой стоял официант и ждал свою очередную тарелку. Разок даже пришлось шкнуть на него, что бы есть не мешал. Посуда в ресторане грязная, тарелки, чашки, приборы столовые страшно в руки взять.
Отдельное внимание заслуживает бассейн. Вот уж клоака. Вокруг всего бассейна грязь. Кто посознательнее из гостей, те сами убирают вокруг себя ( мы из таких) не хотелось среди сломанных зонтиков, хабариков и пивных бутылок лежать. Лежаки еле дышат. Зонтики грязные и ломаные. Матрасы загажены птицами и скорее всего годами не приводились в порядок. Обещанные бесплатные полотенца в бассейне после 10 утра не существуют.
Завершением всего этого безобразия, был счет за кофе из кофейной машины в номере. Никто не предупредил и нигде не было написано, что одна капсула кофе стоит 4 лева. ( для сравнения замечательный капучино в кафе стоит 5) в итоге мы заплатила 94 лева. Не великие деньги, но было не приятно. У нас дома кофейная машина получше этой и я знаю сколько стоят такие капсулы.
Мы частенько отдыхаем на море, есть с чем сравнить. Такого развода на звезды мы еще не видели))))
Одним словом, никому не советую. Нормальному человеку ЭТО понравится не может. Нас не смущает ни старая мебель или затертая раковина, но это должно быть ЧИСТЫМ. А это самая большая проблема этого отеля, грязь везде.
відпочивали із чоловіком. вибирали спеціально готель 5 зірок, щоб уникнути неприємних сюрпризів, не вийшло. персонал на рецепшен два слова зв'язати не може, заселили на півтори години пізніше за визначений час, тому що кімната не була готова до нашого приїзду. вибачитися, звичайно, ніхто навіть не подумав.
У номері продавлені ліжка, заляпані шпалери, у ванній відколоті плитки та підтікання плісняви по кутах.
У ресторані купа персоналу, до пуття нічим не зайняті, як тільки тарілки зі столу прибирати. Було відчуття, що вони змагаються між собою, хто більше тарілок прибере. Тому було не дуже комфортно снідати, над душею стояв офіціант і чекав на свою чергову тарілку. Разок навіть довелося шкнути на нього, щоб їсти не заважав. Посуд у ресторані брудна, тарілки, чашки, столові прилади страшно в руки взяти.
На окрему увагу заслуговує басейн. Ось уже клоаку. Навколо басейну бруд. Хто свідоміший з гостей, ті самі прибирають навколо себе (ми з таких) не хотілося серед зламаних парасольок, хабариків та пивних пляшок лежати. Лежаки ледве дихають. Парасольки брудні та ламані. Матраци загажені птахами і швидше за все роками не наводилися до ладу. Обіцяні безкоштовні рушники в басейні після 10-ї ранку не існують.
Завершенням всього цього неподобства був рахунок за каву з кавової машини в номері. Ніхто не попередив і ніде не було написано, що одна капсула кави коштує 4 лева. (Для порівняння чудовий капучино в кафе коштує 5) у підсумку ми заплатила 94 лева. Чи не великі гроші, але було не приємно. У нас вдома кавова машина краща за цю і я знаю скільки коштують такі капсули.
Ми часто відпочиваємо на морі, є з чим порівняти. Такого розлучення на зірки ми ще не бачили))))
Одним словом, нікому не раджу. Нормальній людині ЦЕ сподобається не може. Нас не бентежить ні старі меблі або затерта раковина, але це має бути чистим. А це найбільша проблема цього готелю, бруд скрізь.