Шикарний та затишний готель, але працівники ресепшене бажає кращого

Написано: 19 жовтня 2023
Час поїздки: 30 вересня — 8 жовтня 2023
Кому автор радить готель: Для сімейного відпочинку з дітьми; Для відпочинку з друзями, для молоді
Ваша оцінка готелю:
7.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 7.0
Сервіс: 8.0
Чистота: 10.0
Харчування: 10.0
Інфраструктура: 10.0
Відпочивала наприкінці вересня. До готелю приїхала близько 12:00 дня, із ситуацією в Україні, добиралися автобусом близько доби. І після приїзду хотілося просто прийняти душ і переодягнутися. Але на ресепшені чітко дали зрозуміти, що заселення буде о 14:00, і мало того нас не пускали на обід??? ? Я не чекала поблажливості чи жалості, але елементарний фактор людяності був відсутній. Панночку на ресепшен звуть Капка. Це ще квіточки, дали ключ від номера о 14:20 (носильника не було), діставшись номера, оглянула номер (у мене був з видом на парк) вирішила піти поміняти з доплатою з видом на море. Номер 2209. Підійшовши до цієї дівчини (Капці) поцікавилася варіантами, на що вона відповіла-доплата за вид на море складе 150 $??? ? При тому, що ми були останні туристи, які закривали сезон( готель)Це перебір??? ? Хотіла зв'язатися з керуючим (ім'я Павлета) мені пообіцяли зворотний зв'язок, але так і не дочекалася (. Висновок: зарозумілість і непрофесіоналізм зашкалює).
Перегляньте будь ласка хто зустрічає ваших гостей! Тепер про гарне) Готель барвистий, номери просторі, харчування смачне та різноманітне. Перша лінія, розкішний басейн. Дуже чуйний і приємний персонал у ресторані та на барах (дівчата молодці?? ) окрема подяка покоївки Didi, дуже дбайлива і доброзичлива, а які фігурки виробляла щодня, це неймовірно приємно. Міні бар поповнювався щодня. Wi-fi безкоштовний, ловить навіть у номерах.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал