кубинский опыт кубинський досвід

Написано: 9 грудня 2012
Час поїздки: 22 листопада — 4 грудня 2012
Кому автор радить готель: Для спокійного відпочинку

sve9250

Репутація: +68½

Додати до друзів

Написати листа

Ваша оцінка готелю:

6.0

з 10

Оцінки готелю за критеріями:

Номери: 7.0

Сервіс: 7.0

Чистота: 8.0

Харчування: 7.0

Інфраструктура: 5.0

Вернувшись из поездки на Кубу делюсь впечатлениями. Перелет аэрофлотом прошел в штатном режиме- задержек не было, кормили , алкоголь на борту теперь отменили, мониторы работают не у всех, кресла откидываются максимум на 5 см, правда, расстояние между рядами чуть шире обычного. Вывод делайте сами, на мой взгляд, завышенная перелета у Аэрофлота ничем себя не оправдала. После 12 часов лета, загрузились в автобус и в отель (спасибо случаю было не много туристов, развозили не очень долго). При заселении шоколадка "Аленка" решила вопрос с выбором номера в нашу пользу ( после вручения сладкого презента, менеджер зачеркнул уже отмеченный номер и дал нам другой). В последствии мы смогли оценить сей жест, так как часть корпусов расположена возле "промзоны" отеля и ароматы таковы, что люди не могли открыть балкон. Оставив вещи в номере пошли в ресторан покушать. Ужин в ресторане заканчивается в 22 часа. Мы пришли в 21.30- есть уже практически было нечего, столики после уборки грязной посуды не сервированы. Сил ругаться не было, пошли спать. Утром смогли рассмотреть весь отель, который я так долго выбирала. Я всегда очень тщательно выбираю отели для отдыха, дабы не омрачать отпуск разочарованием. Люблю комфортный отдых и , прекрасно понимая, что наивно рассчитывать на него в бюджетных отелях, выбираю отели высокого уровня. Сандалс моих надежд не оправдал. Постараюсь по порядку:
- хорошие большие номера, есть сейф, кондиционер, потолочный вентилятор, кофеварка, зонт, халаты, плазменный телевизор ( без русских каналов), холодильник (пустой), большая ванна.
- территория отеля очень большая, чистая , правда без особого дизайна.

- пляж большой с белым мелким песком ( душа с пресной водой нет, поэтому весь песок приносится в номер)
- в барах спиртное не жалеют и не разводят , хотя коктейли делать то же не умеют или не хотят ( настоящую пино-каладу попробовали только в Гаване и на экскурсии в деревню аборигенов)
-в основном ресторане есть возможность взять готовые блюда, а так же заказать, чтоб приготовили на гриле, продуктов много, всем хватает( если не приходить к закрытию), но готовят не вкусно. Сильно надоели завтраки, которые состояли из разных видов яйца, колбасы, сыра, фруктов, выпечки. С ностальгией вспоминала выпечку в Турции, Египте, Греции- на Кубе такого нет.
Кубинцы народ достаточно бедный и не притязательный, что проявляется во всем, и в сервисе то же. Они легки в общении, все большие оптимисты, пьют ром и живут одним днем.
Не понравилось, что в ресторане напитки подаются официантами, которые подходят к столику, когда ты уже взял себе еду, потом уходят с заказом и возвращаются, когда либо все съедено, либо остыло. К концу второй недели отдыха чаевые сделали свое дело, нас стали встречать у дверей ресторана и сразу приносить спиртное, но для этого понадобилось время и деньги.
Не понравилось, что бар на пляже открывается в 11 часов, в это время уже жарко, а за элементарной водой нужно бежать в лобби-бар, что достаточно далеко.
Муж ходил в тренажерный зал- обслуживающий персонал был только 1 раз за 2 недели пребывания. Полотенец нет, большая часть тренажеров не исправна.
В номере система слива в унитазе была собрана на канцелярскую скрепку, которая соскакивала после 2-3 смываний. Обращение на ресепшен привело к тому, что пришел слесарь, который прицепил эту же скрепку, что мы и сами делали регулярно до отъезда из отеля( и это уровень 5 звездного отеля).
Впечатления о Гаване и кубинцах тема отдельного разговора, но отель , который заявлен одним из лучших (соответственно и одним из самых дорогих) не соответствует своей цене-качеству.

Повернувшись із поїздки на Кубу, ділюся враженнями. Переліт аерофлотом пройшов у штатному режимі-затримок не було, годували, алкоголь на борту тепер скасували, монітори працюють не у всіх, крісла відкидаються максимум на 5 см, правда, відстань між рядами трохи ширша за звичайний. Висновок робіть самі, на мій погляд, підвищений переліт у Аерофлоту нічим себе не виправдав. Після 12 годин літа, завантажилися в автобус і в готель (спасибі було не багато туристів, розвозили не дуже довго). При заселенні шоколадка "Оленка" вирішила питання з вибором номера на нашу користь (після вручення солодкого презенту менеджер закреслив вже зазначений номер і дав нам інший). Згодом ми змогли оцінити цей жест, оскільки частина корпусів розташована біля "промзони" готелю та аромати такі, що люди не могли відкрити балкон. Залишивши речі в номері пішли в ресторан поїсти. Вечеря в ресторані закінчується о 22 годині. Ми прийшли о 21.30-їсти вже практично було нічого, столики після збирання брудного посуду не сервіровані. Сил лаятися не було, пішли спати. Вранці змогли розглянути весь готель, що я так довго вибирала. Я завжди дуже ретельно вибираю готелі для відпочинку, щоб не затьмарювати відпустку розчаруванням. Люблю комфортний відпочинок і чудово розуміючи, що наївно розраховувати на нього в бюджетних готелях, вибираю готелі високого рівня. Сандалс моїх надій не виправдав. Постараюсь по порядку:
- хороші великі номери, є сейф, кондиціонер, стельовий вентилятор, кавоварка, парасолька, халати, плазмовий телевізор (без російських каналів), холодильник (порожній), велика ванна.
- Територія готелю дуже велика, чиста, правда без особливого дизайну.

- пляж великий з білим дрібним піском (душа з прісною водою немає, тому весь пісок приноситься в номер)
- у барах спиртне не шкодують і не розводять, хоча коктейлі робити те ж саме не вміють або не хочуть (справжню піно-каладу спробували тільки в Гавані та на екскурсії до села аборигенів)
-В основному ресторані є можливість взяти готові страви, а також замовити, щоб приготували на грилі, продуктів багато, всім вистачає (якщо не приходити до закриття), але готують не смачно. Сильно набридли сніданки, що складалися з різних видів яйця, ковбаси, сиру, фруктів, випічки. З ностальгією згадувала випічку в Туреччині, Єгипті, Греції-на Кубі такого немає.
Кубинці народ досить бідний і не вибагливий, що проявляється у всьому, і в сервісі те саме. Вони легкі у спілкуванні, все більші оптимісти, п'ють ром і живуть одним днем.
Не сподобалося, що в ресторані напої подаються офіціантами, які підходять до столика, коли ти вже взяв собі їжу, потім йдуть із замовленням і повертаються, коли або все з'їдено, або охололо. До кінця другого тижня відпочинку чайові зробили свою справу, нас стали зустрічати біля дверей ресторану і відразу приносити спиртне, але для цього знадобився час і гроші.
Не сподобалося, що бар на пляжі відкривається об 11 годині, у цей час вже спекотно, а за елементарною водою потрібно бігти в лобі-бар, що досить далеко.
Чоловік ходив у тренажерний зал - обслуговуючий персонал був лише 1 раз за 2 тижні перебування. Рушник немає, більша частина тренажерів не справна.
У номері система зливу в унітазі була зібрана на канцелярське скріплення, яке зіскакувало після 2-3 змивань. Звернення на ресепшен призвело до того, що прийшов слюсар, який причепив цю ж скріпку, що ми самі робили регулярно до від'їзду з готелю (і це рівень 5 зіркового готелю).
Враження про Гавану і кубинці тема окремої розмови, але готель, який заявлений одним з найкращих (відповідно і одним з найдорожчих) не відповідає своїй ціні-якості.

Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал