Ваша оцінка готелю:
5.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери:
7.0
Сервіс:
2.0
Чистота:
7.0
Харчування:
7.0
Інфраструктура:
7.0
Відпочивали з подругою наприкінці липня. Поїхали туром через бібліоглобус. Незважаючи на додаткову послугу "деталізація рейсу" знову зворотний переліт затримали аж на 5 годин.
По готелю-ми не вибагливі і майже ночували в готелі, тому що подорожували островом. Але відразу на заселенні всі нібито "додаткові послуги" платні - сейф 2 євро на добу, холодильник 2 євро на добу. На хвилину готель заявляє себе 4*, зроби ціну на 1000 грн. дорожче і внеси ці дод. витрати на путівку-інше відношення буде у гостей. Нам це не сподобалося, тому що їздили в травні до Пафосу теж у 4*, все було включено в користування номером, банально навіть вода на ресепшені стояла для пиття, а готель був дешевшим, ніж Anmaria.
Сам і номери добрі, годують також нормально. Наїстися можна.
А тепер апогей всього відпочинку за день до вильоту дізналися, що рейс перенесли на виїзд з готелю о 23:00. Ми відразу підійшли до жінки (темне волосся, худа, років 43, говорить як і англ. так і російською) запитали чи є можливість продовжити номер. На жаль, готель був повний і нам необхідно було виселитися о 12.00. Жінка запевнила нас, що внизу є спа-центр, де ми зможемо помитися, відпочити та зібратися перед вильотом (час роботи не було озвучено). День від'їзду-виселилися в 11. Пішли вниз у спа центр, щоб взяти рушники на пляж, жодних вивісок по роботі-на респешенні ні душі. Чекали 15 хвилин-нікого (рушники до речі 10євро заставу). Піднялися-запитали де персонал-відповідь-чекайте, підійде скоро. ще + 10 хвилин-нікого. Плюнули, пішли. Повертаємося в готель солоні після моря о 20.00, беремо душове приладдя і йдемо в спа-закрито. Піднімаємось на ресепшен- та ж жінка- питаю спочатку англійською- як так, чому закрито, як нам помитися і т. д. Мені відповідають, що це не її відповідальність і жодних ключів немає і взагалі я вам нічого не говорила про спа. Хм кумедно. Запитую як звуть мою співрозмовницю (оскільки бейджика немає- що неприпустимо! 4 * : -)) - відповідь- "я вас не розумію". Мені було відмовлено у наданні скаргової книги, і називанні свого ПІБ.
В результаті ми милися на пляжі під душем з прохолодною водою і обсихали на вітрі.
Припустимо навіть це правда, що на ресепшені немає ні ключів від спа і взагалі зона відповідальності ресепшена це тільки мсето 2Х2 за стійкою, але можна було б уникнути таке невдоволення гостей і запропонувати, наприклад, пройти на вечерю або коктейль за рахунок готелю. АЛЕ.
Більше цього готелю я не виберу.
Якщо Адміністрація готелю читає відгуки, прошу перевірити свій персонал на профпридатність.
По готелю-ми не вибагливі і майже ночували в готелі, тому що подорожували островом. Але відразу на заселенні всі нібито "додаткові послуги" платні - сейф 2 євро на добу, холодильник 2 євро на добу. На хвилину готель заявляє себе 4*, зроби ціну на 1000 грн. дорожче і внеси ці дод. витрати на путівку-інше відношення буде у гостей. Нам це не сподобалося, тому що їздили в травні до Пафосу теж у 4*, все було включено в користування номером, банально навіть вода на ресепшені стояла для пиття, а готель був дешевшим, ніж Anmaria.
Сам і номери добрі, годують також нормально. Наїстися можна.
А тепер апогей всього відпочинку за день до вильоту дізналися, що рейс перенесли на виїзд з готелю о 23:00. Ми відразу підійшли до жінки (темне волосся, худа, років 43, говорить як і англ. так і російською) запитали чи є можливість продовжити номер. На жаль, готель був повний і нам необхідно було виселитися о 12.00. Жінка запевнила нас, що внизу є спа-центр, де ми зможемо помитися, відпочити та зібратися перед вильотом (час роботи не було озвучено). День від'їзду-виселилися в 11. Пішли вниз у спа центр, щоб взяти рушники на пляж, жодних вивісок по роботі-на респешенні ні душі. Чекали 15 хвилин-нікого (рушники до речі 10євро заставу). Піднялися-запитали де персонал-відповідь-чекайте, підійде скоро. ще + 10 хвилин-нікого. Плюнули, пішли. Повертаємося в готель солоні після моря о 20.00, беремо душове приладдя і йдемо в спа-закрито. Піднімаємось на ресепшен- та ж жінка- питаю спочатку англійською- як так, чому закрито, як нам помитися і т. д. Мені відповідають, що це не її відповідальність і жодних ключів немає і взагалі я вам нічого не говорила про спа. Хм кумедно. Запитую як звуть мою співрозмовницю (оскільки бейджика немає- що неприпустимо! 4 * : -)) - відповідь- "я вас не розумію". Мені було відмовлено у наданні скаргової книги, і називанні свого ПІБ.
В результаті ми милися на пляжі під душем з прохолодною водою і обсихали на вітрі.
Припустимо навіть це правда, що на ресепшені немає ні ключів від спа і взагалі зона відповідальності ресепшена це тільки мсето 2Х2 за стійкою, але можна було б уникнути таке невдоволення гостей і запропонувати, наприклад, пройти на вечерю або коктейль за рахунок готелю. АЛЕ.
Більше цього готелю я не виберу.
Якщо Адміністрація готелю читає відгуки, прошу перевірити свій персонал на профпридатність.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Коментарі (0)
залишити коментар
Показати інші коментарі …
ІНШІ ВІДГУКИ ПРО ГОТЕЛЬ
- До цього готелю більше не приїду.
- Браво!
- Некомпетентний персонал
- Кіпрські канікули
- хороший відпочинок
ДИВІТЬСЯ ТАКОЖ