Їжа смачна, море не далеко, персонал хороший, все, окрім менеджера готелю.
Дозволяє собі гамувати гостям. Під час перебування в готелі я висловила вголос скаргу на деякі правила готелю. Виявила у номері та в їжі на сніданку - живих комах.
Замість того, щоб прийняти зауваження гостя спокійно до уваги і взяти на себе відповідальність, менеджер цього готелю в мій день народження, про який, я впевнена, він знав, надіслав мені листа. У листі написано, що я обмовила готель та персонал. І ще якісь його фантазії, як він нібито намагався згладити непорозуміння.
При цьому до персоналу у мене претензій взагалі не було. Але менеджер після моїх зауважень йому так налаштував персонал, що вони бідні боялися до мене підійти. Таке створив напругу, що просто зіпсував мені весь відпочинок і ще його лист, мабуть, був як "комплімент" гостю в день народження.
Нормальні готелі намагаються робити щось для того, щоб гостям було комфортно. Тут все навпаки.
All inclusive оплачувати в цьому готелі немає жодного сенсу. Платити треба за воду, за нормальну каву, вай-фай і не лише. Простіше брати сніданок та обід чи вечерю.
Так, на другий день мені поміняли номер з виходу на вулицю, де неможливо спати, з видом на море (який я сплатила спочатку). Це виключно подяка ресепшн. У першому варіанті море також було видно. Але обов'язково потрібно вивчити де буде ваш номер. Тому що вигляд і шум вулиці взагалі не тішить.
З такою політикою менеджера цього готелю повертатись взагалі не хочеться.
І водночас були і чудові працівники. готелю, які хоч якось згладжували весь цей дискомфорт.
За береговою лінією є інші симпатичні готелі.
По готелю-ми не вибагливі і майже ночували в готелі, тому що подорожували островом. Але відразу на заселенні всі нібито "додаткові послуги" платні - сейф 2 євро на добу, холодильник 2 євро на добу. На хвилину готель заявляє себе 4*, зроби ціну на 1000 грн. дорожче і внеси ці дод. витрати на путівку-інше відношення буде у гостей. Нам це не сподобалося, тому що їздили в травні до Пафосу теж у 4*, все було включено в користування номером, банально навіть вода на ресепшені стояла для пиття, а готель був дешевшим, ніж Anmaria.
Сам і номери добрі, годують також нормально. Наїстися можна.
А тепер апогей всього відпочинку за день до вильоту дізналися, що рейс перенесли на виїзд з готелю о 23:00. Ми відразу підійшли до жінки (темне волосся, худа, років 43, говорить як і англ. так і російською) запитали чи є можливість продовжити номер. На жаль, готель був повний і нам необхідно було виселитися о 12.00. Жінка запевнила нас, що внизу є спа-центр, де ми зможемо помитися, відпочити та зібратися перед вильотом (час роботи не було озвучено). День від'їзду-виселилися в 11. Пішли вниз у спа центр, щоб взяти рушники на пляж, жодних вивісок по роботі-на респешенні ні душі. Чекали 15 хвилин-нікого (рушники до речі 10євро заставу). Піднялися-запитали де персонал-відповідь-чекайте, підійде скоро. ще + 10 хвилин-нікого. Плюнули, пішли. Повертаємося в готель солоні після моря о 20.00, беремо душове приладдя і йдемо в спа-закрито. Піднімаємось на ресепшен- та ж жінка- питаю спочатку англійською- як так, чому закрито, як нам помитися і т. д. Мені відповідають, що це не її відповідальність і жодних ключів немає і взагалі я вам нічого не говорила про спа. Хм кумедно. Запитую як звуть мою співрозмовницю (оскільки бейджика немає- що неприпустимо! 4 * : -)) - відповідь- "я вас не розумію". Мені було відмовлено у наданні скаргової книги, і називанні свого ПІБ.
В результаті ми милися на пляжі під душем з прохолодною водою і обсихали на вітрі.
Припустимо навіть це правда, що на ресепшені немає ні ключів від спа і взагалі зона відповідальності ресепшена це тільки мсето 2Х2 за стійкою, але можна було б уникнути таке невдоволення гостей і запропонувати, наприклад, пройти на вечерю або коктейль за рахунок готелю. АЛЕ.
Більше цього готелю я не виберу.
Якщо Адміністрація готелю читає відгуки, прошу перевірити свій персонал на профпридатність.
Дуже хочеться поділитися враженнями про відпочинок-вчора лише прилетіли. Ми їздили вдвох, з молодим чоловіком, до цього були в Туреччині, Єгипті, але на Кіпрі сподобалося більше. Головна відмінність: немає прихильності до готелю, т. к. є можливість сходити у безліч цікавих місць в Айя Напі.
Готель простий, немає розкоші, але чисто, добре прибирають. Їжа цілком європейська: кожен собі щось знайде.
Більшість відпочиваючих-англійці.
Персонал погано говорить російською, ми зустріли лише двох офіціанток, які трохи розуміють.
Відразу хочеться сказати один мінус: поганий пляж, купатись там неможливо. Ми ходили, а точніше їздили (ми брали машину на прокат), на сусідні пляжі і в цьому знайшли свій плюс, т. к. це досить цікаво, ми щодня були на різних пляжах. Найбільше сподобався Конос Бей! ! Дуже красиво, чисто, мало людей та оригінальні лежаки.
Нічна Айя Напа просто супер! Готель розташований від клубної вулиці за 10 хвилин пішки. Там бари, які працюють до двох, потім відкриваються клуби. На вулицях стоять зазивали, за допомогою яких можна заощадити на напоях або вході в клуб. Є бар для росіян, мені там сподобалося Red Square.
Вдень немає пекла, о 4-5 годині вже ніхто не засмагає, увечері теж досить прохолодно, принаймні для мене, а мій хлопець відчував себе чудово. Найкраще засмагати з ранку.
На машині ми їздили до Ларнаки. Дуже вражаюча подорож.
На екскурсіях були, т. к. не хотілося паритися в автобусах весь день, краще позасмагати.
Мезе-це неймовірно. А саме це національна страва. Нам принесли 17 тарілок, не включаючи ікри. Я думала лусну. Але дуже смачно. Раджу спробувати.
Усім приємний відпочинок.
Перша-Конос Бей. Друга - басейн біля готелю. Третя-готель.
Номери – непогані, не дуже просторі. Забираються начебто нормально, рушники міняють. А ось білизна, поки ми не попросили двічі на ресепшн – нам його дня 3-4 не міняли. Що приємно – великий телевізор, свій кондиціонер. У нас у номері були рвані фіранки. Або ніхто не скаржився (ми, втім, теж) або нікому не діло. Вікна у нас були у двір (тобто на вулицю), звідки було видно асфальтовану стоянку, трохи далі – задні двори мазинів та дорогу. Але нас це не дуже бентежило, бо не заважало займатися своїми справами. Головне – не галасливо. Але росіян переважно всіх селять із видом на двір.
Їжа: Вечеря - дуже смачна, багато всяких страв, свіже м'ясо, риба, багато салатів та зелені. Фрукти, правда, не дуже смачні,
вибір невеликий і часто вони недозрілі, тверді. Обід ми не брали. (HB)
А зі сніданком – біда! Сосиски - дивні на смак. А омлет – взагалі їсти неможливо! Ще можна було брати пластівці, молоко, соки (таке враження, що розведений порошок), нарізані фрукти, офощі, тости, джем тощо. Але в цілому сніданок - весь час те саме і є його важко вже на третій день.
З територією – теж невелика проблема. Готель складається з двох прямих частин під кутом 135 градусів. Все, що всередині цієї території - зелене, поливається. Але якщо ви хочете піти на море, то це метрів 300-500, і як тільки закінчується басейн + ще метрів 20 - починається випалена сонцем глиняна пустка, на якій виливаються якісь іржаві труби, пляшки, сміття. Тобто те, що ми бачили на картинці в агенції – зовсім не те, що насправді.
Здається, що персонал не дуже привітний, окрім кількох офіціантів та барменів. Особливо приємно спілкуватися з барменом Димитрісом. Ми двічі дуже сильно обгорали і він для нас десь накинув якусь подобу сметани (бо на кіпрі нічого подібного немає). Анімація хоч і англійською, але з жахливим акцентом. Та й взагалі вона розситана на німців.
пляж. Це окрема тема! Якщо ви хочете купатися в морі, то всі береги тут кам'яні. Сам пляж, начебто, пісочний. Спуск у воду є невелика лунка з піском, відразу глибина десь метр. Діаметр лунки – близько 5 метрів. Далі з усіх боків теж каміння. Натомість народу тут на пляжі дуже мало, на відміну від інших готелів та пляжів. Всі лежаки та парасольки платні, так що росіяни лежать на своїх рушниках та підстилках. (щось типу циновок можна купити за 2-3 фунти - це *2 = 4-6 доларів США). А німці на пляж взагалі не ходять. Вони віддають перевагу басейну. До кінця відпочинку я їх зрозуміла : ) - і теж почала насолоджуватися дуже приємною водою в басейні замість купання в морі - з неї навіть птахи пили.
Що ще. Шопінг. Ну за шопінгом краще їздити, мабуть, у нікосію. І в жодному разі не беріть усі ці екскурсії, які вам пропонують. Автобус зупиняється в кожній забігайлівці і вам нав'язують послуги, які вам не потрібні. Краще взяти таксі. Це коштуватиме вам 30 фунтів до нікосії. На чотирьох - по 7 фунтів (15 у. о. ) замість автобуса по 30 фунтів туди-назад на людину. Ну на оглядових екскурсіях у спеку року теж дивитися нічого. Показують на струмок, кажуть, що водоспад, показують на пальму, кажуть – а ось це пальма тощо… Можна взяти напрокат машину, але ми побоялися, бо лівосторонній рух. Нічне життя - це єдине, заради чого варто їхати до айа-напу. Так. Хвилинах за 20 їзди на автобусі - дуже хороший АКВА-ПАРК. Провели там цілий день! Дуже раджу туди сходити – не пошкодуєте.
Як уже тут говорилося, для всього потрібна застава. Щодо міста становище біля готелю виграшне. До дороги – 50 метрів, до центру міста – 10-15 хвилин. Ходять автобуси за розкладом.
Найприємніше. Завдяки тому, що кам'янисті береги і в морі кам'янисте дно, ми це протнули тільки до кінця нашого відпочинку, навіть ті, хто не дуже гарний плаває, можуть пірнати з маскою. Під водою дуже красиво, плавають усілякі рибки, я пірнала за їжаками. Ще ми полювали на невеликих крабиків - це заняття дуже захоплювало : ).
Коротше, готель не тягне на чотири зірки, не знаю, як на три. Але загалом – непогано. Звичайно, за ці гроші, якби довелося знову їхати в айа-напу, я б тепер, маючи певний досвід з приводу того, як там витрачати гроші і куди йти, з'їздила туди ж.
НайВЕЛИКИЙ плюс - це те, що готель невеликий, завдяки цьому він затишний і там мало народу - що дуже приємно, особливо після Москви.... ось так.