На 4 звезды не тянет На 4 зірки не тягне

Написано: 9 червня 2019
Час поїздки: 28 травня — 4 червня 2019

soloveyania

Репутація: +5½

Додати до друзів

Написати листа

Ваша оцінка готелю:

2.0

з 10

Оцінки готелю за критеріями:

Номери: 3.0

Сервіс: 2.0

Чистота: 2.0

Харчування: 7.0

Інфраструктура: 9.0

Отдыхали вдвоем с 28.05 по 04.06. Ездили с Tui. Заселения ждали 1.5 часа (заселили нас в 14:40 вместо положенных 14:00), якобы была уборка в это время. Но в нашем номере её видимо не было: пыль везде, подушки без наволочек, на простынях красные застиранные пятна. Мы 4(! ) раза обращались на ресепшн, чтобы нам поменяли простыни (последний раз просто принесли их на респешн). Администратор с кем-то пошушукалась, после чего ответила, что «ссори, горничная уже ушла, ключ от коморки у неё, завтра поменяем».
Надо также заметить, что никто не предложил во время ожидания заселения никаких удобств: ни воды, ни куда можно сходить в туалет. Я спросила у девочек на ресепшене, где можно выпить воды (жара была сильная), на что мне невнятно пробормотали что-то про супермаркет, зашла в столовую, там мне ответили – на баре купите. Клиентоориентированность как она есть.
В данный момент в отеле идет стройка, поэтому в ожидании заселения мы уставшие с дороги, слушали «мелодичные» звуки перфоратора и прочих стройинструментов.

Персонал на ресепшене по-русски не говорит, как это ни странно, учитывая кол-во туристов из Украины, России в этом отеле. А вот шеф-повар и персонал кухни могут с вами перекинуться парой фраз на русском. У нас были завтраки и ужины. Голодными не останетесь: на завтрак всё однообразно, вот прям каждое утро один и тот же набор блюд, но выбрать есть из чего. А на ужин много мясных блюд (курица, свинина, говядина), есть рыба, разные салаты, суп, всякие местные десерты, арбуз и дыня. В ужин, кстати, напитки не входят (чай 2 веро, кофе 3 евро).
Уборка в номерах отвратительная: ни разу не поменяли простыни, полотенца, даже те, что были на полу. Зато на 4-й день принесли наконец-то наволочки, и конечно же с пятнами, уже черного цвета.
Интернета нет. Он заявлен в холле, но там он не ловит. Так что мы пользовались своим в роуминге.
Один раз размагнитилась карточка, ходили на ресепшн перепрошивали.
Не берите экскурсию «Весь Кипр» (Лефкара, винодельня, Киккский монастырь) – 10 часов проведете в автобусе, остановка на каждом из пунктов не более 40 минут. Лучше уж самим поехать на общ. транспорте или взять на прокат машину и спокойно погулять где хотите.
До моря метров 120, но учитывайте, что до более менее нормального пляжа (с комфортным заходом) 15 минут пешком.
Мы брали багги и ездили на мыс Каво Греко и Мост любви, нереально красиво.
Отдыхом на Кипре довольны, отель не порекомендуем никому, оценка 2+.

Відпочивали вдвох з 28.05 до 04.06. Їздили з Tui. Заселення чекали 1.5 години (заселили нас о 14:40 замість 14:00), нібито було прибирання в цей час. Але в нашому номері її мабуть не було: пил скрізь, подушки без наволочек, на простирадлах червоні плями. Ми 4(! ) рази зверталися на ресепшн, щоб нам поміняли простирадла (останнього разу просто принесли їх на респешн). Адміністратор з кимось пошушукалася, після чого відповіла, що «сміття, покоївка вже пішла, ключ від комірчини у неї, завтра поміняємо».
Потрібно також зауважити, що ніхто не запропонував під час очікування заселення жодних зручностей: ні води, ні куди можна сходити до туалету. Я спитала у дівчаток на ресепшені, де можна випити води (спека була сильна), на що мені невиразно пробурмотали щось про супермаркет, зайшла до їдальні, там мені відповіли – на барі купіть. Клієнтоорієнтованість як вона є.
Зараз у готелі йде будівництво, тому в очікуванні заселення ми втомилися з дороги, слухали «мелодійні» звуки перфоратора та інших будінструментів.

Персонал на ресепшені російською не говорить, як це не дивно, враховуючи кількість туристів з України, Росії в цьому готелі. А ось шеф-кухар і персонал кухні можуть з вами перекинутися парою фраз російською. У нас були сніданки та вечері. Голодними не залишитеся: на сніданок все одноманітно, ось щоранку один і той же набір страв, але вибрати є з чого. А на вечерю багато м'ясних страв (курка, свинина, яловичина), є риба, різні салати, суп, місцеві десерти, кавун і диня. У вечерю, до речі, напої не входять (чай 2 віро, кава 3 євро).
Прибирання в номерах огидне: жодного разу не змінили простирадла, рушники, навіть ті, що були на підлозі. Зате на 4-й день принесли наволочки, і звичайно ж з плямами, вже чорного кольору.
Інтернету нема. Він заявлений у холі, але він не ловить. Тож ми користувалися своїм у роумінгу.
Один раз розмагнітилася картка, ходили на ресепшн, перепрошували.
Не беріть екскурсію "Весь Кіпр" (Лефкара, виноробня, Кікський монастир) - 10 годин проведете в автобусі, зупинка на кожному з пунктів не більше 40 хвилин. Краще вже самим поїхати на заг. транспорті або взяти на прокат машину та спокійно погуляти де хочете.
До моря метрів 120, але враховуйте, що до нормального пляжу (з комфортним заходом) 15 хвилин пішки.
Ми брали баггі і їздили на мис Каво Греко та Міст кохання, нереально красиво.
Відпочинком на Кіпрі задоволені, готель не порекомендуємо нікому, оцінка 2+.

Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал