Richmond 4*– Відгуки

7
Оцінка 6.410
на основі
7 відгуків
№14 у рейтингу готелів Карлових Вар
6.5 Номер
6.0 Сервіс
7.0 Чистота
4.5 Харчування
7.5 Інфраструктура
4-поверховий готель із ліфтом санаторного типу, історія якого налічує понад 160 років. Типова будівля у стилі неокласицизму, в якому коду розташовувалося курортне кафе „Шенбрунн” / Schönbrunn/, що зберігає свою історію з 30-х років двадцятого століття. До джерела з мінеральною водою 15 хв прогулянки пішки. Бальнеологічне відділення розміщено у будівлі санаторію.Детальніше →
аватар
 •  їздив(а) 10 років тому
Оцінка 3.0
Вирішила докладніше написати про свої муки у так званому санаторії Річмонд. Заплатила великі гроші за 21 день. Першого ж дня мене селять у якийсь будинок, збудований поруч, де повно порожніх квартир, називаючи їх апартаментами. … Ще ▾ Вирішила докладніше написати про свої муки у так званому санаторії Річмонд. Заплатила великі гроші за 21 день. Першого ж дня мене селять у якийсь будинок, збудований поруч, де повно порожніх квартир, називаючи їх апартаментами. Страшно. Вночі був серцевий напад. Мені 67 років. Наступного дня з тиском 150/100, із погрозами, сльозами добилася заселення. На третій день почалася моторошна алергія, оскільки гол. лікар призначила одні гази: газові ін'єкції, "сухий мішок", "вуглекислі ванни і все в один день. Процедури роздруковують безграмотно, там де порожньо, туди тебе і призначають. Мед. персонал з колишніх покоївок. Вночі стало погано. Сильні, до втрати свідомості болю в животі, тиск: 170 / 100. У мене було з собою: тонометр, ліки. Я випила капотен, ношпу (2 табл. ), але біль не проходила. що треба взяти гроші, паспорт, таксі і їхати до лікарні. . . Загалом: знущання, яке тривало і далі. Я все витримала, все витерпіла. Але залишилася моторошна образа, біль. і раніше. Але цього разу жахливо: ремонт, алергія, запах фарби, переміщення з однієї кімнати до іншої. Продукти погані: м'ясо, риба. Жаль, 3 роки накопичувала на відпочинок і ось отримала, як кажуть у народі "по мордах". Боронь Боже туди ще раз потрапити.
Джерело відгуку — vOtpusk.ru
аватар
 •  їздив(а) 12 років тому
Оцінка 3.0
Санаторій Річмонд після приїзду не давав зробити з ресепшена безкоштовний дзвінок до аеропорту Карлових Вар і самі відмовилися зателефонувати уточнити де багаж. На ресепшені працюють люди, зокрема молодий чоловік, які не знають нічого, навіть те, що навпроти їхнього ж ресепшену знаходиться ящик для анкет, скарг, відгуків. … Ще ▾ Санаторій Річмонд після приїзду не давав зробити з ресепшена безкоштовний дзвінок до аеропорту Карлових Вар і самі відмовилися зателефонувати уточнити де багаж. На ресепшені працюють люди, зокрема молодий чоловік, які не знають нічого, навіть те, що навпроти їхнього ж ресепшену знаходиться ящик для анкет, скарг, відгуків. Не кажучи вже про все інше. Постійного керівництва у санаторії немає. Так само, як і необхідного та важливого вищого персоналу. Є управляюча або заступник. директора, що буває не щодня. Головний лікар буває так само не кожен день. Лікар - іноді. Тому важливі питання вирішувати нема кому. Санаторій не відповідає за жодними параметрами рівнем 4*, далі поясню чому, що мені підтвердив і Андрій із Destination. Машини стоять на тротуарі і перед входом в готель, хоча є 2 паркування, доводиться ходити від центральних воріт до готелю дорогою, коли їде назустріч машина, тільки в квітник можна відійти. Співробітники санаторію не бачать у цьому жодних проблем. Наприклад, в сусідньому санаторії Сансусі є парковка + підземний паркінг. Фото є. Територія готелю частково не доглянута, стара з облізлою фарбою лавочка, зруйновані перила, будматеріали по периметру, відсутнє освітлення навколо готелю, ремонту потребує весь готель та вся територія благоустрою. Я нагадую, що це не 2*, а 4*. У сусідньому санаторії Сансусі все дуже просто, але все доглянуте. Фото є. У номері, а нас поселили не в стандарт, а в так званий люкс, рвані крісла, вимазані чорнилом, діряві простирадла, що не мінялися всі 2 тижні жодного разу, брудні стіни, відбиті кути, по номеру бігають павуки, освітлення номера погане (просили замінити перегоріли ще до нашого заїзду лампочки у кімнаті та ванній, замінили через 2 дні). На скарги керуючої була відповідь, такої не може бути. Зафіксовано. Не було опалення в номері 10 днів, не працювало центральне кондиціювання на обігрів, хоча мало. Як сказав персонал готелю, не працював радіатор опалення лише у нашому номері, щось зламалося. Просили 5 разів відремонтувати. Відремонтували, коли ми вже збиралися їздити. Все це зафіксовано. У ванній немає фіранки, під час прийому душа на підлозі море води, керуюча погодилася, що це їх недоробка і згодна з проблемою, але сказала, я нічого не вирішую, а керівництву, яке сидить у Празі, і в Карлових Варах не буває, дорого купити шторки! Ліфтів не дочекаєшся, працюють повільно, керуюча знає про проблему і згодна, але зробити нічого не може. "Так, у нас повільні ліфти". Майже завжди треба було ходити пішки. Для молоді в готелі немає нічого взагалі, з молодих було 5 чоловік на весь 5-ти поверховий санаторій, всі про це говорять і всі знають, але робити нічого з цим не збираються. Головний лікар так і сказав, що вам не підходить наш готель, у нас одні пенсіонери і їм все подобається. У ресторані на вечерю немає напоїв взагалі, тільки вода, це потрібно обов'язково вказувати в описі готелю. Всі за дод. платню. На обід лише кисіль або компот, якого мало і вони дуже густі. Головний ресторан сказав, що це нормально. А я не згоден, потрібно писати що в готелі 3-разове харчування без напоїв або що на вечерю напої за дод. платню. Їжа огидна, всі 2 тижні одне й те саме. Тільки в обід другі страви мінялися. Одні й ті ж зелені помідори, одні й ті самі напівсирі безсмачні булки, з фруктів майже завжди тільки яблука, риба завжди одна і таже типу тріски або хека, перша страва майже завжди яловичий суп без самої яловичини, швидше за все з кубиків. На сніданок немає нічого взагалі. Завжди яєшниця засмажена, сосиски копчені, картопля фрі. Та ще зелені овочі та олія схожа на маргарин + сам маргарин RAMA. Звичайно ще є всі ті ж напівсирі безсмачні булки і сир і молочною кашею + сир. Крім сиру та сиру їсти було нічого. Але 2 тижні поспіль це є неможливо. Так як молочна каша та булки було настільки неприємні на смак, що це просто передати на словах складно. Яйця смажені, копчені сосиски, картопля фрі, маргарин – це не дієтична їжа, яка взагалі протипоказана при підвищеному холестерині, захворюваннях серця та ШКТ. Часто доводилося ходити в ресторан у місті. Час їди незручний, сніданок 07:30-10:00, обід з 12:00 до 13:30, вечеря з 18:00 до 19:30. Якщо ти звик вставати не о 5-й ранку, а о 08:30, поки поп'єш води за 45 хв. до їжі і вмиєшся, на сніданок потрапляєш о 09:30. А на обід треба йти не пізніше як 13 годин. Т. е. через 3 години після закінчення сніданку. Це знущання. У сусідньому санаторії Сансусі будь-який прийом їжі триває 3 години. За пів години до закінчення прийому їжі вже починають все прибирати, їжу, прилади і т. д. Крім того, навколо тебе починають струшувати скатертини з залишками їжі на підлогу, на стільці і, часто, навіть на відпочиваючих, що приймають їжу, потрапляли крихти. Офіціанти багато російський не знають і ведуть себе зухвало. Іржуть на підлогу ресторану, тицяють руками собі в груди, дивляться уважно на тебе, говорять між собою голосно стоячи поряд із відпочиваючими. Зброд суцільний. Після ресторану одяг потрібно відразу прати, провалюється більше, ніж у дешевій їдальні. Їжа не дієтична взагалі. На столику дієтичного харчування 2 рази на день стоять грейпфрути та консервовані фрукти! Це все! ! ! Для людей із захворюваннями органів шлунково-кишкового тракту їжа категорично не підходить. Лікування – кошмар. Лікування призначається виходячи з слів приїжджих, а чи не виходячи з обстежень і діагнозів, підкріплених документами з печатками мед. Установ. Не враховуються параметри людини. Ванну для людини 1.5 метра призначають 2-метрову. Причому вони самі кажуть, що ноги мають упиратися, інакше людина буде у напрузі триматися за краї ванни і це вже не правильна процедура. Крім того, потрібно температуру води робити таку, щоб потім не вискакувало серце з грудей і не паморочилося в голові. Лімфодендраж повинен враховувати обсяг талії, ніг, але за фактом одягали
Джерело відгуку — vOtpusk.ru
аватар .Alenka.
 •  їздив(а) 12 років тому
Оцінка 7.0
Влітку минулого року відпочивали з мамою два тижні у готелі Richmond. Брали All із лікуванням. Готель дуже гарний як зовні, так і всередині. По коридорах розвішані картини, розставлені м'які меблі в середньовічному англійському стилі, шикарні люстри у фойє та ресторані готелю. … Ще ▾ Влітку минулого року відпочивали з мамою два тижні у готелі Richmond. Брали All із лікуванням.
Готель дуже гарний як зовні, так і всередині. По коридорах розвішані картини, розставлені м'які меблі в середньовічному англійському стилі, шикарні люстри у фойє та ресторані готелю. Сам готель оточений шикарним парком із ставками, що переходять у ліс. Неймовірно красиво, дивовижне свіже повітря (люди з інших готелів приходили сюди ходити).
Це безперечно плюс, але мінус - це віддаленість від лікувальних джерел (звичайно, якщо вам не напишуть воду, яка тече безпосередньо в готелі). Нам доводилося ходити (іноді їздити). Пройтися, звичайно, приємно (особливо спочатку), але постійна прихильність до сніданків, обідів, вечерям + процедури (спізнюватися на які не можна, тому що вас можуть уже не прийняти! ). Тож щоденна триразова ходьба, скажу чесно, напружувала.
За процедурами. Від 2-х до 4-х на день (крім неділі). Їх призначає лікар після невеликого медогляду, та й ваших особистих побажань. Якісь процедури можна змінити або просто поміняти, наприклад, масажиста. Запізнюватися на них, як я вже писала, не можна. Були такі випадки, коли люди запізнювалися буквально на 5 хвилин і їх уже не приймали. Все розписано чітко за часом. Самі процедури, в принципі, виконувались якісно, ​ ​ але холодно чисто по-людськи. Тобто чехи як роботи - зробили свою справу і до побачення, у розмови вступають неохоче і наступного разу вас не запитають, як ви почуваєтеся.
Щодо прибирання та сервісу – все дуже чисто, до блиску. Прибирають регулярно, рушники міняють, коли забажаєте, тобто не свіже залиште у самій ванній. На ресепшині все підкажуть, якщо є питання (майже весь персонал говорить російською). Єдине, з приводу квитків на автобус, які можна у них і купити - купуйте відразу кілька штук, по одному дорожче (вони цього не говорять). Екскурсії ми теж брали у них – їздили до Праги та м. Локета.
Харчування. Смачне, різноманітне, якісне. Була і різна риба, і м'ясо, і качка, курка, і оленина. Супи. Величезний вибір сирів, ковбас, овочів, екзотичних фруктів. Десертів вибір невеликий, але тістечко та морозиво були). Єдине АЛЕ – чай, кава, соки – безкоштовно ТІЛЬКИ на сніданок! На обід, вечерю - безкоштовно тільки вода!
З мінусів готелю я б виділила, по-перше, віддаленість готелю від джерел, а по-друге, протяги і кондиціонери, що потужно працюють. Особисто я цього не люблю, а тому й злягла на кілька днів із температурою та кашлем. Так що будьте обережні, і особливо коли йдете на процедуру масаж або гаряча ванна, попереджайте, щоб вони вимикали кондиціонер.
Загалом же готель сподобався! Спогади приємні!
Бажаю всім гарного відпочинку! Буду рада відповісти на будь-які запитання!
Карловы Вары Карловы Вары Парк отеля Карловы Вары Карловы Вары Чешские оплатки(вафли) Карловы Вары Карета подана
аватар elena_v71
 •  їздив(а) 13 років тому
Оцінка 5.0
15 днів була в Річмонді на напівпансіоні з лікуванням, не сподобалося взагалі, лікування начебто як у всіх санаторіях КВ, харчування, близько немає до дієтичного, якщо проблеми з шлунком, не раджу. … Ще ▾ 15 днів була в Річмонді на напівпансіоні з лікуванням, не сподобалося взагалі, лікування начебто як у всіх санаторіях КВ, харчування, близько немає до дієтичного, якщо проблеми з шлунком, не раджу. санаторій дорівнює публіку з Німеччини переважно, хоча на 99.9 % російські у ньому незрозуміло. У КВ не вперше і буваю там часто. номери, нормально все як завжди. мене не влаштувало, тільки питні, вдруге не поїду туди. це санаторій і людина, відправляється підтримати своє здоров'я, не тільки процедурами, а й харчування. так. що кому. що вибирайте.
аватар
 •  їздив(а) 14 років тому
Оцінка 9.0
У Карлих Варах ми відпочиваємо з чоловіком з 2005р. Були три роки в Брістолі, двічі у Дворжаку, а з 2010 року обрали Річмонд. Нас все влаштовує номери просторі, харчування хороше - шведський стіл на сніданок обід і вечеря, територія просто чудова для піших прогулянок, немає тієї суєти що у санаторіїв в центрі, лікування практично теж що і в інших снаторіях. … Ще ▾ У Карлих Варах ми відпочиваємо з чоловіком з 2005р. Були три роки в Брістолі, двічі у Дворжаку, а з 2010 року обрали Річмонд. Нас все влаштовує номери просторі, харчування хороше - шведський стіл на сніданок обід і вечеря, територія просто чудова для піших прогулянок, немає тієї суєти що у санаторіїв в центрі, лікування практично теж що і в інших снаторіях. Нині збираємося знову до Річмонда
Джерело відгуку — vOtpusk.ru
аватар Sabrina22
Відпочивала в готелі Річмонд 4.14 днів! За порадою друзів скористалася послугами турагентства СКМ-тревел (мої друзі живуть у Пітері та їздили від цієї компанії в Юрмалу та залишилися дуже задоволені) та була спокійна за свій відпочинок! За час перебування не було жодної проблеми, починаючи з вильоту з Москви і до повернення додому. … Ще ▾ Відпочивала в готелі Річмонд 4.14 днів! За порадою друзів скористалася послугами турагентства СКМ-тревел (мої друзі живуть у Пітері та їздили від цієї компанії в Юрмалу та залишилися дуже задоволені) та була спокійна за свій відпочинок! За час перебування не було жодної проблеми, починаючи з вильоту з Москви і до повернення додому. Готель дуже сподобався, дуже зелений та красивий, тягне на заслужені 4*! Харчування-шведський стіл 3 рази на день! Номери чисті та світлі, прибирання щодня! Басейн великий та не брудний! Єдине, що не дуже сподобалося, так це те, що до джерел йти близько півгодини, хоча людям, які бажають скинути зайві кілограми, це навіть корисно! Відпочила на повну! Приїду ще неодмінно!
аватар
 •  їздив(а) 16 років тому
Оцінка 9.0
Санаторій просто СУПЕР! Вище всяких похвал! Я поставила б 5 зірок! Спокій, доброзичлива атмосфера, якісний сервіс та лікування, незрівнянні номери та інтер'єри санаторію – все це створює неповторне відчуття того, що ти потрапив у казку! Ми там цілий місяць прожили і їхати не хотілося. … Ще ▾ Санаторій просто СУПЕР! Вище всяких похвал! Я поставила б 5 зірок! Спокій, доброзичлива атмосфера, якісний сервіс та лікування, незрівнянні номери та інтер'єри санаторію – все це створює неповторне відчуття того, що ти потрапив у казку! Ми там цілий місяць прожили і їхати не хотілося. Рекомендую для людей середнього та старшого віку та для сімейних пар віку за 30 з дітьми! Особисто ми тепер їздитимемо тільки туди
Джерело відгуку — vOtpusk.ru
аватар
 •  їздив(а) 16 років тому
Оцінка 9.0
відпочивали сім'єю у карлових варах 10 разів. Краще ніж у Річмонді не може бути! Все починаючи від лікування і закінчуючи харчуванням на найвищому рівні! Все тільки на вищий бал! Їдьте і не пошкодуєте!. … Ще ▾ відпочивали сім'єю у карлових варах 10 разів. Краще ніж у Річмонді не може бути! Все починаючи від лікування і закінчуючи харчуванням на найвищому рівні! Все тільки на вищий бал! Їдьте і не пошкодуєте!
Джерело відгуку — vOtpusk.ru


аватар kilka03
Чи розуміють працівники Річмонда російською?
15 років тому  •  4 підписника 3 відповіді
ЕКСПЕРТИ ПО ГОТЕЛЮ
Визначні пам'ятки
Оглядова вежа Діана
Оцінка 10.0
Чехія, Карлові Вари
Вулиці, площі, краєвиди
Гейзерна колонада
Оцінка 8.0
Чехія, Карлові Вари
Архітектура, Природа
Млинова колонада
Оцінка 8.0
Чехія, Карлові Вари
Активний відпочинок, Архітектура, Природа

4-этажная гостиница с лифтом санаторного типа, история которого насчитывает более 160 лет. Типичное здание в стиле неоклассицизма, в котором кода-то располагалось курортное кафе „Шэнбрунн” / Schönbrunn/, хранящее свою историю с 30-х годов двадцатого столетия. До источников с минеральной водой 15 мин прогулки пешком. Бальнеологическое отделение размещено в здании санатория.

Розташування В тихой части Карловых Вар, на берегу речушки Тепла в окружении английского парка находится паркотель „Ричмонд”.
У готелі

Закрытый бассейн (6 х 12,5м ) - открыт ежедневно с 8:00 до 12:00 и с 14:00 до 21:00, сауна на 4 персоны, паровая и джакузи бесплатно. Ресторан, бар, "пиано бар", кафе, ресторан на террасе, торжественный сал, салон "Сетлик",
Бильярд бесплатно, обмен валюты, резервация билетов, охраняемая стоянка платно на 40 автомобилей, услуги прачечной, парикмахерская, косметический салон, маникюр, педикюр, сувенирный магазин, прокат велосипедов, услуги секретаря, интернет платно.

Опис номерів

Размещение с домашними животными платно. Номера с видом на лес или сад с парком. Есть номера для курящих, возможность дополнительной кровати. Детские кроватки по запросу.

У номерах

ванная комната или душ, туалет, биде в номерах высшей категории, телефон, телевизор с сателитными программами (5 русских программ), мини-бар, сейф, фен, халат. Подключение к интернету платно.

Адреса Slovenska 567/3, 360 01 Karlovy Vary
ПОПУЛЯРНІ ЗАПИТАННЯ