Windsor Spa Hotel 4*– Відгуки

7
Оцінка 9.010
на основі
7 відгуків
№3 у рейтингу готелів Карлових Вар
9.0 Номер
9.2 Сервіс
8.5 Чистота
8.4 Харчування
8.6 Інфраструктура
Комплекс знаходиться в самому серці історичного центру Kaрлових Варів, прославленого своєю винятковою архітектурою, цілющими джерелами та першокласним курортним лікуванням. Будівля готелю - це історична будівля "Спа III" у пішохідній зоні поряд із Млинової колонадою. Готель був повністю відремонтований на початку 2014 року.Детальніше →
аватар oviki1960
 •  їздив(а) 1 рік тому
Оцінка 10.0
Ми були вчетверте в готелі Віндзор. Як завжди, все чудово. Лікування, обслуговування, номер, ставлення персоналу – все на найвищому рівні. Але хочу відзначити особливо: раніше з харчуванням була проблема – дуже несмачно. … Ще ▾ Ми були вчетверте в готелі Віндзор. Як завжди, все чудово. Лікування, обслуговування, номер, ставлення персоналу – все на найвищому рівні. Але хочу відзначити особливо: раніше з харчуванням була проблема – дуже несмачно. Цього ж разу ми були вражені. Поміняли кухарі, і стало краще, ніж у будь-якому міському ресторані. Кролик, яловичі щічки, лососина, фрикадельки (м'ясні, а не з хліба, як раніше), соковита курка, а не несмачна підошва, як раніше тощо. Така різноманітність, чудові салати. Все дуже смачно. Величезне спасибі та респект новому кухарю.
Ми цього 2022 року вже втретє за цей рік приїдемо знову до цього готелю. Всім величезне спасибі, здоров'я та процвітання цього чудового готелю.

PS Ще б нормальний Wi-Fi в номерах - взагалі б супер
аватар formari.ch
 •  їздив(а) 4 роки тому
Оцінка 4.0
Плюси: Більшість процедур проводять якісно. Обладнання хороше. Персонал і на процедурах і ресторані уважний, люб'язний, дбайливий. Зона СПА чудова, сауна чудова. Будівля готелю красива і розташовується дуже зручно - поряд із усіма джерелами. … Ще ▾ Плюси:
Більшість процедур проводять якісно. Обладнання хороше. Персонал і на процедурах і ресторані уважний, люб'язний, дбайливий. Зона СПА чудова, сауна чудова.
Будівля готелю красива і розташовується дуже зручно - поряд із усіма джерелами.
Мінуси:
Кімнати та сервіс:
Вночі по приїзду нам не змогли знайти додаткову ковдру (чоловік температура), так як все, що стосується кімнат було замкнено командою прибирання. Прибирання не рівномірне, одна команда прибирала дуже добре, друга - просто жахливо. На жаль, найчастіше прибирала друга команда. В один день нам не прибрали кімнату, тому що «треба було підготувати інші кімнати після від'їзду гостей» і ми абияк виловили прибиральницю, щоб змінити брудні рушники. Вона була дуже незадоволена. В іншій нам помили ванну кімнату брудною водою, після такого прибирання в номері смерділо тухлим. Змінили халати та постільна білизна один раз за 10 днів лише після дуже настійного прохання. ? Товщина ковдр настільки не відповідає температурі в кімнаті, що ночами ми весь час потіли. Інші постояльці розповідали те саме.
Чайника в номері немає, як і звичайних склянок для води. Тільки маленькі келихи. ? Температура води в душі йде з серйозними перебоями, миється в нормальній температурі, потім непередбачено може піти окріп або холодна вода. За 10 днів я жодного разу не змогла помитися без таких фокусів. Унітаз у номері тік, на підлозі завжди була калюжа навколо, ми сказали команді прибирання. Нічого за цим не було. На той час настільки втомилися від жахливого сервісу, що не стали нічого робити.
У кімнатах старе брудне килимове покриття.
Їжа:
Їжа непередбачувана. Часто основна страва була приготовлена ​ ​ відверто погано і ми з чоловіком її не їли. Теж саме з салат-баром. У деякі рідкісні дні все було непогано і навіть смачно (особливо добре вдавалася риба), у деякі — в салат-барі не було чого взяти, тому що, наприклад, змішали те, що залишилося з обіду, і вийшло щось незрозуміле. Ні на обід, ні на вечерю не подають напої. Тільки воду. З фруктів на обід та вечерю тільки апельсини та грейпфрукти. Враховуючи статистику з алергіків на цитрусові, багато хто залишався без фруктів зовсім. Я навіть.
Сніданки були дуже непогані та загалом, різноманітні.
Новий рік.
Нас потрапило купити пакет із включеним новим роком. Заявлена ​ ​ ціна за бенкет 139 євро. То був повний провал. Це було так погано, що я не знаю, як організатори цього дійства не провалилися крізь землю від сорому. Уявіть собі дуже погано прикрашений будинок піонерів зі столами у білих простирадлах та з дешевими білими чохлами на стільцях. Виступали чиїсь 13-річні діти, танцюючи шматками бальні танці, виступали якісь дівчата, які були заявлені як танцювальна група, але було видно, що танцювальною групою вони стали ймовірно за тиждень до Нового року. Все було настільки погано, що більшість гостей пішли до дванадцяти, не бажаючи зустрічати сам новий рік у такій ситуації. Всередині вечора один стіл склався! під гостями. Всім столам роздали по невеликій пляшці дешевого шампанського. Ми його вилили, пити було неможливо.
Єдині, хто постарався цього разу, — команда кухні. І їжа та десерти були хороші.
Наприкінці відпочинку стався ще один інцидент. Виявляється, при бронюванні готель не зміг зняти всю суму з картки і, на жаль, протягом півтора місяця вони не знайшли належним повідомити мене про це. У день перед від'їздом я дала дані картки менеджеру Кирилу (фізичної картки з собою не було), оскільки комп'ютер був зайнятий, Кирило запропонував нам прогулятися і сказав, що все зробить. Ми попередили, що міні-бар не користувалися протягом усього терміну. Повернувшись, я виявила, що з картки зняли не лише суму за готель, але й суму за майже весь міні-бар, який помилково був нам виписаний прибиральницею в наш другий день. І оскільки це був вечір п'ятниці, розбиратися із поверненням грошей нам запропонували у понеділок (хоча виїжджали ми з готелю у суботу). Тобто. менеджер готелю не підтвердивши зі мною повний рахунок, незаконно зняв з кредитної картки гроші. Це питання я не планую залишити і ще маю намір обговорити з моїм юристом.
Резюме: процедури в готелі на п'ять з мінусом, решта в сумі на трієчку, яка дуже тягнеться до двійки. Якщо їхати в готель та очікувати погану трішку, то, ймовірно, відпочинок пройде нормально. Я в цей готель не поїду і нікому не порекомендую.
аватар a-subbota
 •  їздив(а) 4 роки тому
Оцінка 9.0
З 2016 року приїжджаємо лише до цього готелю. Цього року наголосили на таких недоліках: - черги на газові уколи - погана якість фруктів, деякі порізані на часточки - на поверсі -1 (лікувальне відділення) немає вентиляції - спека та задуха! - номер наступного року дорожчий на 12 євро на добу Тепер про хороше: - лікування було і залишається відмінним - їжа різноманітна та смачна! Так тримати! - працівники готелю – лікар, медсестри, масажисти, кухарі, офіціанти, прибиральниці, менеджери – всі молодці! Усьому колективу дякую! До зустрічі у 2020 році! Номер 101 Суботнікови. … Ще ▾ З 2016 року приїжджаємо лише до цього готелю.
Цього року наголосили на таких недоліках:
- черги на газові уколи
- погана якість фруктів, деякі порізані на часточки
- на поверсі -1 (лікувальне відділення) немає вентиляції - спека та задуха!
- номер наступного року дорожчий на 12 євро на добу
Тепер про хороше:
- лікування було і залишається відмінним
- їжа різноманітна та смачна! Так тримати!
- працівники готелю – лікар, медсестри, масажисти, кухарі, офіціанти, прибиральниці, менеджери – всі молодці! Усьому колективу дякую!
До зустрічі у 2020 році!
Номер 101 Суботнікови.
аватар rudko.irin
 •  їздив(а) 11 років тому
Оцінка 6.0
Перед від'їздом у цей санаторій шукала відгуки і була дуже розчарована начитавшись негативних, але робити нічого гроші заплачені, та й ціна була приваблива. Відпочивала одна-ціль була полікуватися, попити воду. … Ще ▾ Перед від'їздом у цей санаторій шукала відгуки і була дуже розчарована начитавшись негативних, але робити нічого гроші заплачені, та й ціна була приваблива. Відпочивала одна-ціль була полікуватися, попити воду. Почну з головного, люди якщо ви шукайте крутий гранд готель і вам потрібна тусовка- це не ваше, але якщо ви приїхали з метою лікування і просто спокійного відпочинку не пошкодуєте, дуже хороша лікувальна база, привітний персонал в Больнео, люди виконують свою роботу нікого ніхто не напружував, якщо потрібно було поміняти процедуру без проблем. Лікар дуже хороший процедури призначав по максимуму, при зустрічі завжди справлявся про стан здоров'я. забиралися регулярно. Їжа хороша все свіже і смачне. Я залишилася задоволена, приїду ще раз із задоволенням. сюди!
аватар vishnyakova3
 •  їздив(а) 11 років тому
Оцінка 2.0
Мої туристи відпочивали та лікувалися у цьому санаторії у жовтні 2012 року. Найбільша притензія була щодо басейну. Якщо він і є, то не працює, навіть за дод. плату, а в описі цю послугу підтверджено. … Ще ▾ Мої туристи відпочивали та лікувалися у цьому санаторії у жовтні 2012 року. Найбільша притензія була щодо басейну. Якщо він і є, то не працює, навіть за дод. плату, а в описі цю послугу підтверджено. Далі про харчування. Воно вибирається один раз (у понеділок) і подається протягом усього тижня, поміняти щось неможливо. Про дієтичне харчування немає й мови, підлива подається в будь-яку страву (навіть у смажену рибу) та у величезній кількості, а головне дуже кисла. Замість лікування у людей загострилися їхні хронічні захворювання, негативних емоцій було надто багато. Лікар приймає обмежене до часу. Були відгуки людей, які щороку приїжджають до цього санаторію, 2012 рік – це перший рік, коли перебування у санаторії таке погіршилося. Будівля була перепродана, нинішній власник нічого не розуміє у лікуванні та для рентабельності віддав весь перший поверх під магазини та ін. комерційні фірми. Колись Лазні 3 був чудовим санаторієм, тепер це безхазяйна будівля. Звичайно ж їхати туди можна, але тільки знаючи про нюанси. Вдалого всім відпочинку!
аватар GorSergeiIvan
 •  їздив(а) 11 років тому
Оцінка 7.0
На лікуванні в Чехії знаходився не вперше, у 2009 році проходив курс лікування в санаторії Руже 4*. Хочу зазначити, що Лазні III 3* хоч і має на одну зірку менше, ніж Руже, але сервіс та лікувальна база тут набагато кращі. … Ще ▾ На лікуванні в Чехії знаходився не вперше, у 2009 році проходив курс лікування в санаторії Руже 4*. Хочу зазначити, що Лазні III 3* хоч і має на одну зірку менше, ніж Руже, але сервіс та лікувальна база тут набагато кращі. Я збирався їхати знову до Ружі, тому що в попередній поїздці мене все влаштувало у загальному плані. Намагався пробити вартість путівки в Ружі від кількох фірм, у фірмі Юнітурс мені назвали вартість Руже, але порадили розглянути Лазні III за тією ж приблизно ціною. Я прочитав відгуки, тому що більше спиратися не було на що, тому що зі знайомих ніхто не їздить на лікування до Чехії, відгуки сподобалися, і я зупинив вибір на цьому санаторії.
Санаторій знаходиться в центрі курорту, що створювало особливі зручності для прогулянок містом та питтям. Лікарня велика і хороша. Розміщення та харчування скромні, але у санаторії головне – лікувальна база. Якщо характеризувати санаторій коротко, я сказав би – хороше співвідношення ціна та якість. І ще як плюс – бронював тур за півтора місяці до заїзду, і мені вдалося отримати одномісний номер, зазвичай у фірмах кажуть, що бувають проблеми із підтвердженням.
аватар yacek27
 •  їздив(а) 15 років тому
Оцінка 7.0
Їхали в готель за рекомендацією і абсолютно не пошкодували! Все настільки бездоганно, що не хотілося їхати додому! Потрапили на чудового лікаря, дуже уважного. Всі процедури були в радість, особливо ванни! чистий, у номері телевізор, біде, халати! Харчування особливих емоцій не викликає, але все смачно. … Ще ▾ Їхали в готель за рекомендацією і абсолютно не пошкодували! Все настільки бездоганно, що не хотілося їхати додому! Потрапили на чудового лікаря, дуже уважного. Всі процедури були в радість, особливо ванни! чистий, у номері телевізор, біде, халати! Харчування особливих емоцій не викликає, але все смачно. Брали з собою ел. чайник (за звичкою), став у нагоді. Привітні. Коли я втратила контактну лінзу, мені в оптиці її подарували ! ! ! Загалом залишилися задоволені навіть дуже. Якщо будуть питання, відповім!


аватар sistema35
Мій емал: [email protected] З УВ. Володимир
11 років тому  •  2 підписника 1 відповідь
аватар kudryavczeva
Чи працює басейн, у тому числі для відпочиваючих не в даному готелі, за яким графіком?
12 років тому  •  1 підписник немає відповідей
аватар genrikhblacksea
Мы можем прибыть поездом из Германии на две недели. Мы уже были в вашем отеле и нам отзывы других не нужны. К сожалению, пока мы не обнаружили у вас возможность бронирования в наиболее приемлимое для нас время с 27 февраля по 12 марта. Но может быть возможно более ранее бронирование, но в феврале. Если это возможно, то сообщите пожалуйста на наш электронный адрес: Будем вам очень признателны за оперативный ответ. Смирновы.
13 років тому  •  2 підписника 1 відповідь
аватар Sveta2951
Хочу забронювати 2-х місний номер з лікуванням та повним пансіоном з 10.01.2011 по 24.01.2011, чи є така можливість? Спасибі Світлана.
13 років тому  •  2 підписника 2 відповіді
ЕКСПЕРТИ ПО ГОТЕЛЮ
Визначні пам'ятки
Оглядова вежа Діана
Оцінка 10.0
Чехія, Карлові Вари
Вулиці, площі, краєвиди
Гейзерна колонада
Оцінка 8.0
Чехія, Карлові Вари
Архітектура, Природа
Млинова колонада
Оцінка 8.0
Чехія, Карлові Вари
Активний відпочинок, Архітектура, Природа

Koмплекс находится в самом сердце исторического центра Kaрловых Варов, прославленного своей исключительной архитектурой, целебными источниками и первоклассным курортным лечением. Здание отеля - это историческое здание "Спа III" в пешеходной зоне рядом с Мельничной колоннадой. Отель был полностью отремонтирован в начале 2014 года.

Розташування Отель находится в 200 метрах от церкви св. Луки.
У готелі

Торговый центр. Ресторан расположен на втором этаже здания, откуда посетителям открывается вид на Мельничную колоннаду, гостям предоставляется широкий выбор блюд чешской и международной кухни.

  • ресторан
  • кафе/бар
  • прокат автомобілів
  • сейф
  • безкоштовний wi-fi
  • ліфт
  • пральня
  • перукарня/салон краси
  • лікар
  • номери для некурящих
  • обмін валют
  • оплата платіжними картами
Для дітей
Розваги та спорт Бассейн только как процедура, плавать в нем нельзя, так как вода теплая 37 градусов и он небольшой (бассейн c минеральной водой). Бальнео-центр, концертный зал.
  • Спа або велнес-центр
  • сауна/лазня/хамам
  • організація екскурсій
Опис номерів

В отеле 36 номеров.

У номерах

телефон, LCD телевизор, бесплатный Wi-Fi, мини-бар, сейф

Адреса Mlynske nabrezi 507/5, 360 01, Karlovy Vary
Телефони: +420 353 242 500
Е-мейл: [email protected]
Сайт: Windsor Spa Hotel
ПОПУЛЯРНІ ЗАПИТАННЯ
Какие развлечения есть в отеле?
Отель предоставляет услуги сауны / бани / хаммам. . Для ценителей тишины и релакса есть Спа или велнес-центр. В отеле присутствует организация экскурсий, упрощает выбор и дает советы специалист по туризму.