КРАДІЖІ !!!! І байдужі !!!!!

Написано: 13 серпня 2017
Час поїздки: 1 — 11 серпня 2017
Ваша оцінка готелю:
3.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 4.0
Сервіс: 3.0
Чистота: 4.0
Харчування: 5.0
Інфраструктура: 7.0
Пишемо цей відгук, щоб застерегти туристів від КРАДЖІВ в Ріо Меренге! ! ! Це був наш перший та останній візит до цього готелю, та й мабуть у Пуерто Плату взагалі. Такого відношення від мережі "гідної" мережі готелів Ріо ми не чекали. Природно, враження та настрій після інциденту було зведено до негативу. Вийшло все так, ми відпочивали на пляжі, ключі від номерів і від сейфа в одній зв'язці, звичайно не взяли з собою в океан щоб поплавати, а акуратно не провокуючи згорнули в рушник і ще в і в пляжну сумку. (смішно брати плавати із собою все, що принесли на пляж). Повернулися, чоловік звернув увагу. що сумка впала з шезлонгу, вирішили можливо з-за вітру, я перевірила ключі, вони були на місці, але після приходу з пляжу ми виявили що ключі не від нашого номера (вони всі схожі на самому ключі штампи номерів різні), не змогли відкрити двері. Викликали керуючого і охорону, якщо їх можна так назвати, пройшлися за номером і виявили зникнення особистих речей, а коли розкривали сейф, то виявилося, що всі цінні речі до копійки УКРАДЕНІ! ! ! були шоковані словами менеджера готелю, який сказав на все це "це ваші проблеми, ви не вберегли речі", а що ми повинні плавати з ключами? ? ? маячня. А всі цінні речі ми за регламентом прибрали в сейф, за що вже відповідає готель. Усі швиденько розійшлися і залишили нас із цією проблемою на єдиному. Наступного дня ми з гідом Василів від Пегаса та перекладачкою поїхали до поліції міста. Написали заяву та залишили дані про айфон. Написали листа про наше проходження в головну компанію мережі готелів Ріо, на що надіслали нам відповідь, щоб ми заповнили анкету про претензії. УСЕ!!! ! ! Ми шоковані як так, така організація і таке ставлення. Поліція пояснила менеджеру, що компенсація повинна бути від готелю в обов'язковому порядку. УКРАЛИ ВСЕ цінні речі, телефон, гроші, парфум, куплений алкоголь у подарунок, одяг. ЖАХ! і всі спокійні ходять і посміхаються. Сходили в номер за тим ключем. який нам підкинули, виявилося, що у них ключ замінений (тобто раніше в цей номер так само забералися і крали) це система вже якась крадіжка. Звичайно не дивно, що на території готелю не однієї камери, охоронець один на всю площу, помічали місцевих на пляжі. . . не якихось заходів безпеки туристів. Відпустка була зіпсована. У вихідні дні готель заповнюють місцеві домініканці, їх перенести теж потрібно набратися терпіння, шум, гам, навіть відношення персоналу до них більш трепетне. Взагалі ми вирішили, що потрібно людям знати про це і застерігатися якось. У цей готель та готелі Ріо не збираємося, таке ставлення до довірливих туристів не прийнятне. Готелю позбавляти потрібно зірковості, та й взагалі він на 4 ледве натягує. ПОДУМАЙТЕ ПЕРШ НІЖ ВІДПРАВИТЬСЯ СЮДИ
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал