It's all alright until you get injured and require medical help... Нічого страшного, поки не поранишся і не буде потрібна медична допомога...

Це типовий південноамериканський "все включено", нічого особливого, хороша їжа, чудовий океан, нічого особливого, але якщо ви потрапите в аварію - ви облажалися!

Просто хочу бути ясним: я був абсолютно тверезий, повертався з пляжу, плануючи піти пообідати.

У мене був випадок падіння з тролейбуса/гольф-візка (тих, які везуть вас навколо готелю/на пляж), коли я попросив водія зупинитися, він пригальмував майже до зупинки, а коли я почав виходити з тролейбуса - він не дочекався, поки я повністю зійшов із посади, почав досить швидко їхати, внаслідок чого я сильно впав, вивихнув, зламав і зламав плече (4 переломи, зміщення кістки), що потребувало термінової госпіталізації. До речі, водії цих візків часто роз'їжджають досить нерозсудливо.


Тож я впав і відразу зрозумів, що у мене велика біда, оскільки моя рука більше не відчувалася такою, як моя власна рука, і почав відчуватися біль, який був нестерпним. Поки ми не дочекалися ще одного гольф-кара з носилками, працівники готелю були дуже розгублені, не знаючи, що робити. Через деякий час зайшли кілька медсестер (чи хто б то не було), одна з яких почала згинати мою руку до грудей...Я ніколи не відчував такого нестерпного болю, оскільки моє плече було зламане і не на місці (можна було я чітко бачу велику шишку на плечі, оскільки вона була не на своєму місці), але вона продовжувала нахилятися, кажучи: «Це процедура» — я ледь не знепритомнів пару разів від ударів болю, але якимось чином вдалося зігнути руку тому мене поклали на ноші і перенесли в місцевий медпункт.

У медпункті одного разу принесли мій телефон і паспорт з кімнати - кричали "ДЕ ТВІЙ ГАМАНЕЦЬ, НАМ ПОТРІБНА КРЕДИТНА КАРТКА", було дуже важко пояснити, що мій телефон - це мій гаманець, так як вони не розмовляють будь-якою англійською мовою та переконатися, що кредитна картка зараз у мене, це найважливіше. До цього часу, ще на медпошті - я вже плакала-кричала і просила дати мені щось від болю, одна з медсестер відповіла «Не допоможе! » - я серйозно забула про свою зламану руку на мить, WTF Ви маєте на увазі "це не допоможе"?? ? У всякому разі, я не отримав жодного знеболювального, навіть коли приїхала швидка допомога і навіть у лікарні. Вони перенесли мене до машини швидкої допомоги на інших ношах, так і не прикріпили мене до них, а потім була довга й болісна 35-хвилинна дорога до лікарні, коли я катался навколо нош зі зламаною рукою.

У лікарні мене відвезли на рентген, і двоє хлопців почали вставляти моє плече на місце, що насправді дало мені певне полегшення, оскільки, хоча це все ще було дуже боляче, це не було надто боляче, і я нарешті міг якось відпочити для рук. Вони ввели крапельницю і дали мені ліки, не знаю, що це було, але дякую за це. Потім, довге очікування, коли принаймні 20 пацієнтів з різними незначними травмами отримали обробку, і я просто чекав, зв’язуючись зі своєю родиною та друзями, повідомляючи їм, що зі мною сталося. Я почав запитувати, що відбувається і чому це так довго триває, я в дуже поганій формі, на мені були тільки шорти для плавання і більше нічого (повертався з океану), через 3.5 години мені нарешті дали пляшку води і продовжувала казати чекати...Я буквально почала ходити по кімнатах і казати їм, що я тут же впаду і знепритомнію, мені потрібно знати, що відбувається, або хоча б вийти з лікарні (моя сім'я допомогла мені перенесіть мій квиток на літак уже на наступний день), вони нарешті пояснили, що готують кошторис на операцію та знаходять лікаря, який міг би це зробити.

Мені довелося їх переконувати, що я буду робити операцію вдома, і щоб мене випустили, тому я буквально чекала 4-5 годин у дуже холодній лікарні в своїх плавках ні за що...На касі з мене взяли: $2776.45, я не жартую (додається квитанція). Я переклав квитанцію англійською мовою, і більше половини її є повним BS, я вже працюю з банком, щоб частково скасувати стягнення. Я був не в стані, щоб оскаржити витрати, оскільки я був готовий знепритомніти, просто впасти й померти там, тож я заплатив кредитною карткою, щоб дістатися до готелю й почати пакувати речі для болісної подорожі наступного дня.

Тепер, окрім того, що вони стягували з мене завищену плату + стягували з мене плату за BS, вони ніколи не робили - те, як вони ставляться до вас, є чимось більшим...ніби ви ще одна неприємність для них...Я знаю, що вони поставили мені плече - але це все ! Коли я виходив, вони сказали, що я повинен їхати автобусом до міста в магазин, щоб отримати знеболювальне самому! Після того, як ви стягнули з мене майже 3 тисячі доларів, ви могли б принаймні дати мені трохи знеболюючих! Зовсім жахлива лікарня і люди, які там працюють.
Ось назва лікарні: Hospiten B? varo

Тож я нарешті повернувся до готелю, якось зібрав речі однією рукою та після болісної безсонної ночі (я не міг отримати знеболювальне, оскільки не міг їхати до міста, ніхто не міг допомогти на рецепції, а місцева медична крамниця була вже закрито. . було приблизно о 8 вечора чи щось таке). Вранці я почав дзвонити на ресепшн, щоб мені допомогли дістатися до холу з ручною кладзю та рюкзаком, бо тепер це було для мене дуже проблематично. Хоча напередодні вони дзвонили мені добре - ніхто не брав слухавку, тому мені довелося йти до стійки реєстрації та просити про допомогу - усі буквально вказували пальцем, щоб піти кудись ще, це було неймовірно! Поки я не почав кричати, допоможіть мені, будь ласка, зараз, оскільки я в дуже поганому стані, і мені просто потрібен хтось, хто допоміг би донести моє лайно до вестибюлю та відвезти мене до медичної крамниці, щоб я міг отримати щось проти болю, оскільки я мав їхати в аеропорт і попереду 5 годин рейсу...Після криків і лайки на них - нарешті один хлопець почав мені допомагати, відвів мене в медичний пункт, щоб я отримав знеболююче, слава Богу (воно дуже допомогло! ) і мене відвезли у фойє з моєю каретою, де я виписався.


Тепер мені довелося змінити свій трансфер, що я зробив того ж ранку, і я сказав приблизно 5 разів людині, яка вітала, або комусь іншому, щоб переконатися, що я не пропустив, оскільки він сказав мені просто сісти і розслабитися, і він мені подзвонить коли прибуде трансфер і вгадайте що? Він просто дозволяє трансферу піти, не подзвонивши мені...Коли я запитав, що мені тепер робити, він сказав мені поговорити з хлопцем, який відповідає за трансфери, тож я підійшов до цього хлопця, а він сказав: «Це ти винен , ти повинен був сісти на нього", тож я зателефонував хлопцю, який пропустив мою пересадку, щоб вони обидва могли поговорити, оскільки це зовсім не моя провина, і мені ПОТРІБНО дістатися до аеропорту, я не можу бігати по ньому з заплутаною рукою один із ручною поклажею та рюкзаком, тож мені потрібно прийти вчасно, навіть раніше! Вони буквально сказали, що не можуть мені допомогти, вибачте, сер, бла-бла-бла...Це було дуже непрофесійно, тому що я не просив ніякого спеціального лікування, хоча я був явно поранений і відчував біль, але оскільки мене перевірили, Я не заслуговую жодної послуги чи чогось взагалі.
Я знову почав кричати на чувака, який пропустив мій трансфер, щоб він викликав таксі, і що в мене більше немає готівки, мені потрібне таксі з автоматом для кредитної картки – тепер я повинен заплатити, звичайно, оскільки мій оплачений трансфер уже вийшов і на той час я вже, ймовірно, прибув до аеропорту, оскільки минуло 45 хвилин після того, як я отримав трансфер, тому я втрачав його...якби я пропустив свій рейс, це було б катастрофою, оскільки мені потрібно було дістатися до ЗВИЧАЙНОЇ травмпункту і подальше лікування! . Тож він нарешті викликав таксі – воно приїжджає, я сідаю, сідаю і вгадаю – це таксі не приймає кредитні картки… Я, чесно кажучи, був готовий просто втекти до океану та втопитися, бо був виснажений, від болю і здавалося, що ці люди, які працюють у готелі, буквально розважаються там, знаходячи дурного пораненого американського хлопчика у відчаї, дуже смішно. Нарешті прибуло друге таксі, яке взяло кредитні картки, і я добрався до аеропорту та встиг на свій рейс - завдяки людям служби безпеки, які постійно пропускали мене попереду черги!

Минуло 2.5 тижні з моменту мого падіння, я вдома в безпеці, все ще страждаю від болю, але в набагато кращому стані. Мені зробили операцію, я отримав титанові пластини на плечі, і, сподіваюся, кістки знову з’єднаються та заживуть (я не дізнаюся про це протягом наступних 5 тижнів або близько того). Якщо все піде добре - попереду ДОВГА терапія, щоб повернути мою руку до найбільш корисного стану, вона ніколи не буде такою, як раніше, але з часом і терапією вона повинна повернутися до 80-90% робочої руки...

Я звернувся до готелю вже 2 тижні тому з проханням принаймні відшкодувати мої гроші, оскільки я мав ще майже 3 дні перебування, і падіння сталося не з моєї вини, і поки що вони просто мовчать, взагалі не відповідають...

Так,
— Це, безумовно, найгірше, що я коли-небудь переживав

- Якщо ви збираєтеся в ці готелі типу «все включено», особливо в такі країни, як Домініканська Республіка, - будьте дуже обережні, бо якщо ви сильно постраждаєте - ви самі
- Готелі Bahia Principe відстій, ви можете чітко бачити, як вони ставляться до своїх гостей, коли гості виїжджають або після нещасного випадку - вони не дбають про вас