Виставлення рахунку

Написано: 18 жовтня 2019
Час поїздки: 30 вересня 2019
Ваша оцінка готелю:
5.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 5.0
Сервіс: 4.0
Чистота: 4.0
Харчування: 5.0
Інфраструктура: 5.0
Скажу одразу – було все відносно добре, ми не звертаємо уваги на дрібниці. Але! ! Увага! Готель виставляє рахунок за послуги, якими не користувалися. При виїзді з готелю (вже перед відправленням автобуса) виставляють рахунок за користування Wi-Fi PREMIUM. Довести нічого неможливо. Було сказано "чи платите чи ми вас не випустимо". Гід ANEXTOUR на допомогу відмовив.

Я людина технічно грамотна, знаю точно? що ми не підключалися до PREMIUM (та й навіщо, якщо є безкоштовний WiFi, якого цілком вистачає для листування), і знаю, що в комп'ютері залишається історія підключень і звернень, попросила надати роздруківку підключень. Нам жодної інформації надано не було, ТІЛЬКИ незрозумілий ЧЕК.

Увага! Підійдіть на рецепшен напередодні і з'ясуйте, чи немає у вас непередбачених заборгованостей. Тому що перед від'їздом ви нічого не встигнете з'ясувати, гід AnexToura сказала, що вони їдуть і нас не чекатимуть (може вони в змові).
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал