Отдыхали в Доминиканской Республике г. Уверто Альто в октябре 2010 года.
До г. Пунта-Кана и обратно, к сожалению, пришлось лететь с Трансаэро. Хотели лететь премиум-эконом классом, поскольку эконом класс в Трансаэро - это невыносимые условия и унижение человеческого достоинства в течение 12 часов! В авиакомпании нам сказали, что весь премиум раскуплен туроператорами. Туроператоры отвечали, что премиума нет! Как выяснилось позже, Трансаэро весь премиум перевела в бизнес-класс, то есть условия остались прежние, как в премиуме, а деньги берутся как за бизнес. Причем в аэропорту г. Пунта – Кана до Москвы у Трансаэро есть такая услуга, как улучшить свои условия перелета с эконома на бизнес заплатив 500$, за бывший премиум-эконом, который, раньше стоил 100$ в обе стороны. Поэтому, если у вас будет возможность лететь другой авиакомпанией, не раздумывайте, летите, потому что Трансаэро предоставляет отвратительный сервис, относится к пассажирам как к ничтожеству и тупо рубит бабки! В Москве регистрацию проходили за 9 часов до вылета на Павелецком вокзале (платная услуга) без очередей и проблем: по желанию выбрали места в салоне, возможна и сдача багажа. А вот на обратном пути, не рассчитывайте в аэропорту на помощь представителей Трансаэро! Непосредственно нам в г. Пунта-Кана, представитель Андрей ответил: «Мне сейчас некогда, решайте свои проблемы сами! » Потому что, от нас нет никакого материального интереса! Да, лучше наметить заранее, где бы вы хотели сидеть, номер ряда и места (на английском или испанском). На регистрацию мы приехали одними из первых (спасибо Натали турс) и попросили представителя Трансаэро посадить нас на первые места в центре возле экрана (18 ряд). Он сказал: «Конечно, пожалуйста» и вместо этого мы оказались в 17 ряду возле туалета! На борту кормили дважды. Первый раз, среди обеденного набора оказался «вздутый» йогурт, а второй раз - кислый салат. В общем, не летайте самолетами Трансаэро!
Закончим о плохом, расскажу о чудесном! Прилетели в аэропорт г. Пунта – Кана. Теперь в аэропорту Вас не встречают девушки в национальных костюмах, и Вас не фотографируют, но всех заставляют заполнять миграционные карты и берут сбор 10$. На стойке Натали турс нам выдали конверт с буклетами о Доминикане и экскурсиях, на котором написано время, когда гид приедет к нам в отель, номер автобуса для трансферта и круглосуточный телефон Натали турс. Буквально выйдя из аэропорта нас, встретил испано-язычный представитель Натали турс, который нас проводил до нужного нам автобуса, вручил каждому из нас по бутылке холодной воды и посадил в автобус. Все организовано достаточно быстро и четко. Ехали мы в микроавтобусе Мерседес в Уверто Альто всего всемером, а обратный трансферт был вообще индивидуальным, причем с нас никаких дополнительных денег не взяли.
В отель Dreams Punta Cana приехали мы одни. Только мы вышли из автобуса, нам официантка принесла бокалы с шампанским, а для ребенка вкусный коктейль. Сложилось впечатление, что тебя здесь ждали и что ты долгожданный гость! Отель великолепный - красивый и зеленый, много разной живности, рассчитан, как на молодоженов, так и на семьи с детьми, люди с ограниченными возможностями тоже будут себя комфортно чувствовать. Отель ориентирован в основном на американцев, европейцев процентов 30, русских нет и из персонала по-русски ни кто не говорит. Мы специально выбирали отель, что бы можно было отдохнуть без соотечественников. Обязательно требуется хотя бы минимальное знание английского. Явно ощущалась нехватка языка. Было немного стыдно! Русского не понимают совсем, хотя минимум английского + язык жестов, в принципе, все понимают.
Поселили нас в девятом корпусе на первом этаже в номере 12 с выходом во дворик возле детского клуба. На первых этажах у всех висят гамаки. Прикольно))) Детский клуб действительно работает! Вожатые развлекают детишек с 9.00 до 18.00 и вечером до основного шоу, устраивают шоу для детей. На второй день приехала, наш гид Евгения от Натали турс, и спокойно и без всяких доплат помогла нам переехать в другой номер в третьем корпусе, который расположен в средине отеля. От номера можно добраться до лобби даже если идет дождь, потому что построен коридор под крышей. ))) Очень здорово придумано! Очень большой бассейн, который начинается практически возле лобби и заканчивается возле пляжа! В бассейне есть матрацы для плаванья и детская горка для лазанья)))
Отель достаточно старый - сразу настройтесь, что суперсовременного ремонта в номерах нет. Да, там все есть, чисто и аккуратно: уборка каждый день, утюг – фен в номере, мини-бар пополняется ежедневно, сейф бесплатно, НО! Ремонт простенький, двери - старые, звукоизоляция хромает. Мы на это совершенно не обращали внимания, потому, что в номер приходишь только помыться и поспать. Напряжение в сети 110 вольт и розетки с плоским штекером (стандарт США), поэтому необходимо применять переходник под европейскую аппаратуру, который желательно приобрести заранее. Есть ли он в продаже в магазинчиках отеля, не знаем, т. к. приобрели в предыдущих поездках.
Не могу не сказать про океан. Да есть волнение, да есть водоросли. Но если зайти слева, то там океан не такой волнительный и водорослей нет. Песок на пляже не такой белый, как на пляжах Баваро или на Карибском море, но пляж каждый день убирают. Последние два дня океан был совершенно спокойным и прозрачным, что дно было видно и без маски. Отдыхающие брали булочки у гриля на пляже и кормили рыб, достаточно больших и красивых.
Весь персонал чрезвычайно внимателен к тебе! каждый обязательно поздоровается - от консьержа до горничной - с непременной доброжелательной улыбкой. Официант на пляже спросит, все ли у тебя в порядке и что тебе принести? Питание - выше всяких похвал. Разнообразное и вкусное. В основном ресторане на завтрак подают сыр бри, карпаччо, шашлычки гриль из курицы или рыбы, разные макароны, ролы, омлет, горячую пиццу, свежевыжатые соки или по желанию сделают молочный коктейль из фруктов и молока, на обед и ужин мороженое и много фруктов. И еще есть шесть ресторанов а-ля карт, которые тоже входят в концепцию все включено: морской, японский, мексиканский, итальянский, гриль. В концепцию входит алкоголь: мартини, белес, бакарди, их пиво - Президент, скотч, водка Столичная и многое другое. Нас очень повеселило, что на завтрак подают шампанское. Мастерски мешают коктейли: кока-лока, мос-лайн, пина-колада и др. Сервис в номер работает 24 часа, приносят все очень быстро. Вечером в номер приносят программку на следующий день, что, где и во сколько будет, какой коктейль следующего дня и кладут маленькие шоколадки на подушку – это так мило! Участвуя в конкурсах, в мероприятиях, проводимых аниматорами, вы получаете деньги отеля, на которые вечером на аукционе, вы можете приобрести фирменную футболку, кепку или ром. Сразу скажу, что там принято давать чаевые - барменам, официантам и т. д. по 1-2 доллара, однако они и без этого тебя так искренне обслуживают!
В очередной раз нам очень понравилась прекрасная Доминикана!
Відпочивали у Домініканській Республіці м. Уверто Альто у жовтні 2010 року.
До Пунта-Кана і назад, на жаль, довелося летіти з Трансаеро. Хотіли летіти преміум-економ класом, оскільки економ клас у Трансаеро – це нестерпні умови та приниження людської гідності протягом 12 годин! В авіакомпанії нам сказали, що весь преміум розкуплено туроператорами. Туроператори відповіли, що преміуму немає! Як з'ясувалося пізніше, Трансаеро весь преміум перевела до бізнес-класу, тобто умови залишилися колишні, як у преміумі, а гроші беруться як за бізнес. Причому в аеропорту м. Пунта – Кана до Москви Трансаеро має таку послугу, як покращити свої умови перельоту з економа на бізнес заплативши 500$, за колишній преміум-економ, який раніше коштував 100$ в обидві сторони. Тому, якщо у вас буде можливість летіти іншою авіакомпанією, не роздумуйте, летіть, тому що Трансаеро надає огидний сервіс, ставиться до пасажирів як до нікчемності та тупо рубає бабки! У Москві реєстрацію проходили за 9 годин до вильоту на Павелецькому вокзалі (платна послуга) без черг та проблем: за бажанням вибрали місця в салоні, можлива і здача багажу. А ось на зворотному шляху, не розраховуйте в аеропорту на допомогу представників Трансаеро! Безпосередньо нам у м. Пунта-Кана представник Андрій відповів: «Мені зараз ніколи, вирішуйте свої проблеми самі! » Тому що від нас немає жодного матеріального інтересу! Так, краще намітити заздалегідь, де б ви хотіли сидіти, номер ряду та місця (англійською або іспанською). На реєстрацію ми приїхали одними з перших (дякую Наталі турс) і попросили представника Трансаеро посадити нас на перші місця у центрі біля екрану (18 ряд). Він сказав: «Звичайно, будь ласка» і натомість ми опинилися в 17 ряді біля туалету! На борту годували двічі. Перший раз серед обіднього набору виявився «здутий» йогурт, а вдруге - кислий салат. Загалом не літайте літаками Трансаеро!
Закінчимо про погане, розповім про чудове! Прилетіли до аеропорту м. Пунта – Кана. Тепер в аеропорту Вас не зустрічають дівчата у національних костюмах, і Вас не фотографують, але всіх змушують заповнювати міграційні карти та беруть збір 10$. На стійці Наталі турс нам видали конверт з буклетами про Домінікана та екскурсії, на якому написано час, коли гід приїде до нас у готель, номер автобуса для трансферту та цілодобовий телефон Наталі турс. Буквально вийшовши з аеропорту нас, зустрів іспано-мовний представник Наталі турс, який проводив нас до потрібного нам автобуса, вручив кожному з нас по пляшці холодної води і посадив в автобус. Все організовано досить швидко та чітко. Їхали ми в мікроавтобусі Мерседес в Уверто Альто всього всього, а зворотний трансферт був взагалі індивідуальним, причому з нас жодних додаткових грошей не взяли.
До готелю Dreams Punta Cana приїхали ми самі. Тільки ми вийшли з автобуса, нам офіціантка принесла келихи із шампанським, а для дитини смачний коктейль. Склалося враження, що на тебе тут чекали і що ти довгоочікуваний гість! Готель чудовий - красивий і зелений, багато різної живності, розрахований як на молодят, так і на сім'ї з дітьми, люди з обмеженими можливостями теж будуть комфортно почуватися. Готель орієнтований в основному на американців, європейців 30 відсотків, росіян немає і з персоналу російською ні хто не говорить. Ми спеціально обирали готель, щоб можна було відпочити без співвітчизників. Обов'язково потрібно хоча б мінімальне знання англійської. Очевидно відчувалася нестача мови. Було трохи соромно! Російського не розуміють зовсім, хоча мінімум англійської + мова жестів, у принципі, все розуміють.
Поселили нас у дев'ятому корпусі на першому поверсі у номері 12 із виходом у дворик біля дитячого клубу. На перших поверхах у всіх висять гамаки. Прикольно))) Дитячий клуб справді працює! Вожаті розважають дітлахів з 9.00 до 18.00 та ввечері до основного шоу, влаштовують шоу для дітей. На другий день приїхала, наш гід Євгенія від Наталі турс, і спокійно і без жодних доплат допомогла нам переїхати в інший номер у третьому корпусі, що розташований у середині готелю. Від номера можна дістатися до лобі, навіть якщо йде дощ, бо побудований коридор під дахом. ))) Дуже здорово придумано! Дуже великий басейн, який починається практично біля лобі та закінчується біля пляжу! У басейні є матраци для плавання та дитяча гірка для лазіння)))
Готель досить старий - одразу налаштуйтеся, що суперсучасного ремонту в номерах немає. Так, там все є, чисто та акуратно: прибирання щодня, праска – фен у номері, міні-бар поповнюється щодня, сейф безкоштовно, АЛЕ! Ремонт простенький, двері – старі, звукоізоляція кульгає. Ми на це зовсім не звертали уваги, тому що в номер приходиш лише помитися та поспати. Напруга в мережі 110 вольт та розетки з плоским штекером (стандарт США), тому необхідно застосовувати перехідник під європейську апаратуру, який бажано придбати заздалегідь. Чи є він у продажу в магазинах готелю, не знаємо, т. к. придбали у попередніх поїздках.
Не можу не сказати про океан. Так є хвилювання, та є водорості. Але якщо зайти ліворуч, то там океан не такий хвилюючий і водоростей немає. Пісок на пляжі не такий білий, як на пляжах Баваро чи Карибському морі, але пляж щодня прибирають. Останні два дні океан був абсолютно спокійним і прозорим, що дно було видно без маски. Відпочиваючі брали булочки у гриля на пляжі та годували риб, досить великих та красивих.
Весь персонал надзвичайно уважний до тебе! кожен обов'язково привітається – від консьєржа до покоївки – з неодмінною доброзичливою усмішкою. Офіціант на пляжі запитає, чи все у тебе гаразд і що тобі принести? Харчування - вище за всілякі похвали. Різноманітне та смачне. В основному ресторані на сніданок подають сир бри, карпаччо, шашлички гриль з курки або риби, різні макарони, роли, омлет, гарячу піцу, свіжі соки або за бажанням зроблять молочний коктейль з фруктів і молока, на обід та вечерю морозиво та багато фруктів. І ще є шість ресторанів а-ля карт, які теж входять до концепції, все включено: морський, японський, мексиканський, італійський, гриль. У концепцію входить алкоголь: мартіні, білі, бакарді, їх пиво - Президент, скотч, горілка Московська та багато іншого. Нас дуже повеселіло, що на сніданок подають шампанське. Майстерно заважають коктейлі: кока-лока, мос-лайн, піна-колада та ін. Сервіс у номер працює 24 години, приносять все дуже швидко. Увечері в номер приносять програму наступного дня, що, де і скільки буде, який коктейль наступного дня і кладуть маленькі шоколадки на подушку - це так мило! Беручи участь у конкурсах, у заходах, що проводяться аніматорами, ви отримуєте гроші готелю, на які ввечері на аукціоні ви можете придбати фірмову футболку, кепку або ром. Відразу скажу, що там прийнято давати чайові – барменам, офіціантам тощо. по 1-2 долари, однак вони і без цього тебе так щиро обслуговують!
Вкотре нам дуже сподобалася чудова Домінікана!
