Але... наша група у кількості 56 чоловік приїхала вранці, з поселенням відразу виникли проблеми, відразу стало зрозуміло, що вони нас "не чекали" і заселяли з початку на 8 майже до 14. Це була не просто поїздка, це було свого роду відрядження - навчання і відпочинок... Долари перші три дні майже нічого не змінили, рушники під ноги з'явилясь раз на три дні, у інших "наших" жодного разу, видно ми мало клали. На барі на нас дивились, наче ми щось їм винні. А найцікавіше було у день від'їзду, коли за нами ганялись, щоб зрізати браслети. Я пояснила, що мені потрібен тільки фрагмент з буквою "N", для коллажа, на що отримала грубу відповідь "ти пайдьошь без бабкав кушат?". Мені було ніяково, тому що вже інші нам розповіли, що якщо пізній виліт, то ми на обід не маємо права і повинні платити. Моя донька з родиною відпочивали цієї весни в Хургаді і виліт у них був о 17.30, виселились вони з отеля о 15, перед автобусом і обідали, та й браслети у них з рук ніхто не зривав.
Можливо і приїду ще раз, ось тільки привітності у вигляді "ван доллар" від мене ніхто не побачить, тому що коли ти вже без браслета, то на тебе вже дивляться по іншому і в барі отримаєш лише одну каву, проки будеш чекати на автобус.
...І знову АЛЕ, аніматори молоденькі і видно, що дуже стараються, вони вчаться і нам всім дуже сподобались у їх виконанні танець живота, колумбійські танці, міс отель, та те, як удень вони зорганізовують відпочиваючих на гімнастику у басейнах...
Критика, це не просто висловлювання, це побажання змінитися на краще.
А тепер – мінуси. По-перше, зайти з берега неможливо - суцільні камені. Якщо хочете поплавати, доведеться йти в сусідній готель близько 2 км.
По-друге, щодо сервісу багато питань! Прибирання в номері жахливе: рушники не міняють, підлогу не миють, про лебедів із рушників забудьте, причому заповітний долар нічого не змінює. Офіціанти на барах працюють у економ-режимі, як сонні мухи. Безкоштовний wi-fi тільки для галочки, зайти у фейсбук вистачить, але не більше, і щодня технічна перерва з обіду до вечері.
Якщо при виселенні у вас пізній зворотний рейс – будьте готові заплатити за обід (5 доларів з особи). При ранньому заселенні зі сніданком та сама ситуація.
До речі, з російською мовою у персоналу великі проблеми, хоча я розумію - це вони не зобов'язані. Так що знання англійської вітається))))))
Відмінний готель, щоб добре поїсти та полежати біля басейну.
Ну я думав, по незнанні, може сезон вітрів. Потім поспостерігавши пару днів, виявилося, що висота хвиль і сила вітру що при червоному, що при жовтому прапорі однакова.
Із цими аргументами я звернувся до "рятівника". Мовляв, у чому прикол? На що він мені розповідав про хвилі та про червоний прапор. Англійська в нього пряма примітивна і вона не могла зв'язати двох слів. Після того як я йому сказав, що я ж не сліпий і бачу, що хвилі завжди однакові, і тому це не відповідь, він мені та другу дозволив купатися під червоним прапором. І звалив із пірсу на пів дня. На нас подивилися інші люди і давай купатися теж. Той побачив, що в морі вже багато людей і битися не на його користь буде, переважив прапор на жовтий. Висота хвиль та вітер не змінювалися.
А так, "рятувальник" просто вивішував червоний прапор щодня і дрих у кибитці на пірсі. Ще більше я офігел, коли в нього ще в тій кибитці сім'я тусила. Тобто чуваку просто не хотілося працювати і він вішав червоний прапор пів дня а потім надвечір думав, ну нехай чувачки купуються в морку трохи на заході сонця, щоб не бузили.
Друге. Wi-Fi. Те, що швидкість на рівні модемів із 90-х, ще таке. Можна пережити. Youtube можна дивитися лише на 144р. При тому, що нам пощастило і роутер був у кімнаті. Віз вантажив картинки годинами. Найголовніший прикол, що Wi-Fi пропадав КОЖЕН день приблизно з 11-12 години до 3-4 вечора. Тобто його тупо вимикали. І це не на конкретному одному роутері, а по всьому готелю.
Музика в барі просто тріщина. Розумію, що близько половини клієнтів араби, але там грає в основному якийсь безсмачний, убогий треш хаус якихось місцевих виконавців. При тому, що є ті ж кльові єгипетські виконавці типу Aly & Fila, які роблять крутий транс. Але від майже всього музла в'янули вуха. Реально у діджея проблеми зі смаком.
Я 5 разів у Єгипті і вперше таку дичину слухав. Скрізь було хоч якось зручно музико.
Будь-які речі типу таргана в номері або черг у їдальні мене якщо чесно не дуже хвилюють. Чи не гидливий. Просто перерахував те, що дратувало саме мене.
Із плюсів класний корал, їжа на грилі. Спортзал з гарним обладнанням та працюючими кондиками.
Анімаційні програми ввечері завжди розпочиналися із затримкою.
Сподобалося фаєр-шоу та акробат.
Вікна у головному ресторані треба помити! Вони всі в розлученнях та пилу!
Лежаків біля басейну постійно не вистачає. Люди навіщо займають лежаки і не лежать на них!
Напій Юпі замість соку.
Морозиво тільки з 13 до 15 років, і лише одного виду - шоколадне.
Персонал намагається, але мабуть не встигають.
Хороше пляшкове пиво.
А тепер про головне:
Якщо ви любите купатися в морі, то вам не сюди… З пляжу заходу нема! Тільки з пірсу, а там завжди величезні хвилі… 8 днів висів червоний прапор
воді, українці називали її «копанкою».
Ми завжди шукаємо позитив, і звичайно він тут є – нам дали номер із видом на море (без доплат)!
Садівник приносив букетики запашних квіточок.
Номер дуже просторий, з новими меблями та сантехнікою та чудовими бірюзовими шторами!
Хочу попередити відпочиваючих, що за 100 метрів від пляжу у бік готелю «Утопія» у світлий денний час 16 годин у моєї подруги забрали телефон. Там щодня сидить рибалка, який вирвав телефон із рук і втік. Менеджер готелю сказав, що це є наші проблеми.
Писали заяву до поліції, берег вранці патрулюють військові. А рибалка продовжує сидіти на тому самому місці, його всі знають, але допомоги ми не отримали.
Обслуговування в готелі є нормальним. Харчування на рівні готелю 3* (красиве сервірування на тарілках при тому самому меню. З «море-продуктів» - китайський пангасіус в клярі, в супі, в соусі. М'ясо: курка на грилі та яловичина. Гарніри: рис, паста, тушковані кабачки, фрукти: мандарини, апельсини, хурма). Гості арабської національності обслуговуються насамперед, навіть якщо тобі вже почали щось класти у тарілку. Персонал не розмовляє російською мовою навіть рецепцією. Скрасили наш відпочинок рятувальник Хамед та Мідо (квадрацикли). Хто хоче тусовку – вам сюди не треба їхати (але мені 62 роки і я не могла 15 днів слухати макарену, ламбаду та арабські пісні).
Так, ще пишуть, що є лагуна, але вона лише до коліна, у ній можна лише полежати. З пірсу купатися можуть лише люди, які добре плавають.
Якщо єгипетська сім'я розташувалася посидіти на сходах, якими потрібно увійти в море, то ви їх не зрушите з місця. Незважаючи на те, що в готелі було 30 людей, нам дали суміжний номер із дверима до сусіднього номера. Таке враження, що ми жили із чужими людьми. Звукоізоляції немає. Підводний світ чудовий.
Ми не повернемося до цього готелю.
Очікування повністю виправдалися. Море чисте, корали живі, фауна дуже різноманітна. У лагуні (! ) бачили навіть рибу-папугу. Пляж великий, піщаний, лежаків вистачає.
Приїхали вранці о 8.30. Заселили одразу, браслет видали о 10.00.
Номер великий, чистий, дуже вдалий. Сантехніка дорога, у відмінному стані. Прибирання щодня, заміна постільної білизни на вимогу, рушників – щодня. Шампунь, мило, фен є. Воду дають по 2 пляшки на день, але першого дня можна попросити і більше. Далі – самостійно набираєш воду у будь-якому барі чи ресторані.
Територія Оцінка: 4 Територія готелю велика, але компактна. Гарне озеленення, гарний сад. За садом із любов'ю доглядають.
В основному ресторані відмінне обслуговування, офіціанти постійно підходять і пропонують щось випити. Вино і пиво цілком прийнятної якості, а за мірками Єгипту – добрі : -).
Їжа середньої якості, але вибір, на жаль, невеликий. Це єдиний мінус готелю. Wi-fi у номерах безперебійний, але швидкість обмежена 0.18 Мбіт/с, що відверто мало. Раджу в аеропорту Хургади купити на виході картку Orange – 10$, 16 Гбіт трафіку, 4G із середньою швидкістю 25 Мбіт/с.
На дорогу дали сухпай, хоча ми повністю використовували всі оплачені відвідування ресторану. Дрібниця, але приємно.
Загалом готель дуже сподобався. Єдине зауваження – недостатня різноманітність страв у ресторані.
Харчування нормальне.
Алкоголь місцевий.
Обслуговування як і скрізь $ вирішує.
Море і риф гарний, пантон 250 метрів, але поки що йдеш можна побачити багато риб.
Є кілька лагун та довгий пляж.
Є стадіон для гри у футбол.
80% європейці.