Гарна територія, але персонал та харчування псує відпочинок!

Написано: 12 березня 2021
Час поїздки: 11 — 17 березня 2021
Кому автор радить готель: Для сімейного відпочинку з дітьми
Ваша оцінка готелю:
3.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 1.0
Сервіс: 1.0
Чистота: 1.0
Харчування: 2.0
Інфраструктура: 8.0
Зараз у цьому готелі!
І я в шоці!
1. Коли ми заїхали в лобі готелю при реєстрації, відразу ж кинулося в очі моторошне, темне приміщення, яке саме по собі нормальне, але через економію на світі майже все освітлення вимкнене, дуже неприємна і темна атмосфера, до речі у всіх ресторанах світло майже не включають і дуже не затишно.
2. При реєстрації всі посміхаються в обличчя, але дають жахливий номер, з облізлими стінами, брудним туалетом, двері вхідні ледве відчиняються, меблі жерсть, хоча кажуть це гарний, хороший, ми вже не стали з'ясовувати, бо приїхали дуже пізно і просто хотіли спати.
3. Харчування - це найжахливіше (((
Ми потрапили на пізню вечерю, але вечерею це складно назвати, залишки за весь день шкрябали в парк мисок, це нарізка сиру, подібність ковбаси та трохи овочів, це все!
Ми з чоловіком налагодилися на позитив на відпочинку, пішли спати після вечері голодними, чекаючи на сніданок.

Але на ранок ситуація не така ж, вся також нарізка і пара видів салату + варені яйця (яєчні не роблять) самі все накладають, тобі не дають підійти, дуже по трохи, так що хтось планував добре поїсти в готелі - у вас це не вийде .
На обід курка, видається по 2 шматочки, салати пару видів, паста, картопля фрі. Коротше з харчування - ми дуже засмучені, при цьому все це видається з виглядом, що ми у них відбираємо останній шматок.
4. Офіціанти – це просто окрема історія, вони обслуговуватимуть лише арабів, ми просили налити у скляні склянки напої, вони це робили це з ненавистю в очах, або просто відмовляли, говорячи «короноварус», хоча «коронаварус «чомусь на арабів не розповсюджується.
Ти просиш їх принести вилки, вони роблять вигляд, що не чують тебе, а коли я не витримала і просто підходила прямо в обличчя просила принести прилади і сіль, вони з огидою кидали нам прилади, при цьому моторошно матюкаючись в наш бік арабською, я знаю мову. До речі, знайте в цьому готелі тебе будуть при вас крити дуже поганими словами арабською, при цьому посміхаючись в обличчя, тому що я знаю мову, то чую це постійно і мати для кожного туриста, і чайові та шоколадки з України ситуацію не рятували.
Персонал дуже розлючений, я була в різних готелях Єгипту, і вище і нижче за рівень, але тут найзліший і найнеприємніший персонал. До речі при нас увечері в ресторані, коли персонал прибирав, на хлопця клінера впала і розбиралися величезні скляні двері, через які всі заходять, він поранив руку і ногу, з безпекою тут проблеми, тому що все вже застаріле і хистке.
На фотках звичайно все дуже красиво, але реальність на жаль інша (
5. Аквапарк і територія, великий аквапарк, територія дуже доглянута, в цьому готелі компактно і досить затишно.
6. Номери, ох. . . просто немає слів, моторошний запах, кондиціонер шумить, дуже брудно і старі меблі, про знову дуже темно, там не хочеться залишатися або проводити романтичні вечори з чоловіком.
ПО ПІДСУМКУ мені дуже шкода витрачених грошей, у відгуках вище готель хвалили, але буквально пару тижнів в готелі почалася тотальна економія на всьому і всіх, це підтверджують туристи, які тут вже довгий час.

Якщо тур буде коштувати 400 $, то можна ще перетерпіти всі ці моменти, а якщо заплатити, як ми 900 $ і поїхати в очікуванні, що ти потрапиш у хороший готель з мережі, ви будете дуже розчаровані, ми ((((((
І при цьому всім сам готель дуже поганий, але персонал дуже ганьбить мережу Albatross. Друзям і рідним радити не буду, і більше сюди ніколи не повернуся.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал