Ехали мы компанией праздновать день рождение подруги, это и спасло всю ситуацию. Наш позитив и настрой на отличное празднование. Прилетели мы рано утром и нас конечно же не заселяли, но нас даже не покормили... сказав что нет браслетов, нет еды, воды и кофе для нас. У меня такое впервые если честно. Всегда как только мы приезжали сразу же мы шли кушать, даже не давая документов, а потом уже оформление и заселение, но в этом отеле все не как везде оказалось. Мы голодные и уставшие пошли хоть по территории погулять и оказалось что нет ни одного свободного лежака НИГДЕ, все бассейны холоднющие и люди просто в них даже не лезут.
Когда нас наконец-то заселили мы увидели старые номера, с потолка текла вода, плесень в ванной, сломанная старая сантехника, грязные полотенца и постели, которые так все 8 дней и не меняли ни разу... Полотенца на пляж тоже грязные надо было каждый день носить с собою в сумке, так как системы обмены их на карточки в этом отеле тоже нет. Еда каждый день одна и та же, никакого разнообразия по дням как в других отелях нет (день итальянской, французской, египетской... кухни). Морепродуктов конечно же тоже не было вообще. Работал один ресторан, где надо было стоять в очереди, пока освободится столик что б покушать и такая же очередь за чистыми тарелками что бы набрать еды. Салфеток, зубочисток, соли, перца, сахара - тоже нет, даже по просьбе этого не давали.
Весь персонал грязный, никто ничего не знает и не решает. На ресепшен звонить вообще нет смысла - трубку просто не берут и помощи конечно же тоже не окажут. Личное обращение к ним тоже не очень эффективно было. Благо мы познакомились с менеджером отеля, который нам объяснил что тут такой хозяин и ничего не поменяется к сожалению. Не рекомендую эту сеть никому и никогда. Даже если бесплатно везут - откажитесь. Хуже Затоки в Украине.
Їхали ми компанією святкувати день народження подруги, це й урятувало всю ситуацію. Наш позитив та настрій на відмінне святкування. Прилетіли ми рано-вранці і нас звичайно ж не заселяли, але нас навіть не погодували. . . сказавши що немає браслетів, немає їжі, води та кави для нас. У мене таке вперше, якщо чесно. Завжди як тільки ми приїжджали відразу ж ми йшли їсти, навіть не даючи документів, а потім вже оформлення та заселення, але в цьому готелі все не скрізь виявилося. Ми голодні і втомлені пішли хоч по території погуляти і виявилося, що немає жодного вільного лежака НІДЕ, всі холодні холодні басейни і люди просто в них навіть не лізуть.
Коли нас нарешті заселили ми побачили старі номери, зі стелі текла вода, цвіль у ванній, зламана стара сантехніка, брудні рушники та ліжка, які так усі 8 днів і не міняли жодного разу. . . Рушники на пляж теж брудні треба було кожен день носити з собою в сумці, так як системи обміну їх на картки у цьому готелі теж немає. Їжа щодня одна й та сама, ніякої різноманітності щодня як в інших готелях немає (день італійської, французької, єгипетської. . . кухні). Морепродуктів, звичайно ж, теж не було взагалі. Працював один ресторан, де треба було стояти в черзі, поки звільниться столик щоб поїсти і така ж черга за чистими тарілками щоб набрати їжі. Серветок, зубочисток, солі, перцю, цукру - теж немає, навіть на прохання цього не давали.
Весь персонал брудний, ніхто нічого не знає та не вирішує. На ресепшен дзвонити взагалі немає сенсу - трубку просто не беруть і допомоги, звичайно ж, теж не нададуть. Особисте звернення до них також не дуже ефективно було. Благо ми познайомилися з менеджером готелю, який нам пояснив, що тут такий господар і нічого не зміниться на жаль. Не рекомендую цю мережу нікому ніколи. Навіть якщо безкоштовно везуть – відмовтеся. Найгірше Затоки в Україні.