Не їдьте сюди

Написано: 19 березня 2019
Час поїздки: 7 — 14 березня 2019
Ваша оцінка готелю:
3.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 2.0
Сервіс: 5.0
Чистота: 1.0
Харчування: 8.0
Інфраструктура: 4.0
Їздили з чоловіком на початку березня, путівку ми знайшли самі, вибір стояв між Емеральдом та ще одним готелем, вибрали цей із-за аквапарку та власного пляжу на першій лінії. Читали відгуки, не всі хороші, але ми всі розуміємо, бюджетна 5, і ми туристи не вибагливі. Купували через Туї, туроператор Джоїн ап.
Приїхали в готель о 8-й ранку, чекали заселення в лобії готелю, браслети поки не дали, можна було максимум попити води, спуститься в їдальню, був сніданок, але нам сказали, що поки що немає браслетів, на сніданок нас не пустять, ну ок. Заселили о 10 ранку, араб, який віз валізи, лепетав, що саме для нас вибив чи не найкращий номер з видом на море та басейн, і прямо казав, що мінімум 3 долари ми йому повинні дати, і отримав 1, тільки тому що допоміг із багажем. Заселили в номер 2161. Про номер, ми просто були в шоці, стояв отруйний запах котячої сечі, номер брудний, там не те що, підлога не мили, навіть не підмітали після попередніх гостей! Все в чужому волоссі! Жаху такого не бачили навіть у Туреччині в 3* та в Єгипті 4* На зустрічі з Гідом, ми йому сказали, що у нас проблеми з номером, і отримали відповідь у грубій формі, що якщо ми не хочемо у нього брати екскурсії, то він жодні наші проблеми не вирішуватимуть. Довго він на нас тиснув, і зрештою сказав "щоб я вас більше тут не бачив, йдіть! " Гід Джоїн апа нахабний, бридкий хам! Пропонував екскурсію за 70 доларів з особи в Луксор, коли ми взяли по 40 людей на сайті тревел24. Найкраще взагалі ігноруйте ці зустрічі! Ми не вперше зіштовхуємось із хамовитим гідом від цього туроператора, більше через них ніколи не полетимо. Нашу проблему з номером вирішили особисто з прибиральником, дуже доброзичливим він виявився, але від запаху в номері прибирання не допомогло, хоч не такий різкий уже був. Залишали йому долар щодня, прибирання стерпне, крутив усіляких лебедів. Другий нюанс - це аквапарк, виявилося, що у нас на ваучерах не вказано аквапарк безкоштовно, і за нього потрібно доплачувати 4 долари. Як же так? ! Я купувала путівку із аквапарком! У всіх роздруківках, які ми отримали, було вказано, що аквапарк безкоштовно! Звичайно звернулася до агенції, але мені відповіли, що це загальна інформація та аквапарк це додаткова послуга! Та й загалом аквапарк це територія іншого готелю, але на всіх ресурсах цього не вказано! Ми були в шоці! Обов'язково обговорюйте цей момент із турагентом! Нам ніхто нічого не говорив доплачувати за аквапарк, хто винний не зрозуміло, але це дуже позначилося на відпочинку. Про персонал, взагалі всі нормальні, барменам поки не даси пару доларів, не звертатимуть на тебе уваги, ну це в принципі нормально. Алкоголь в готелі просто огидний, нічого неможливо пити, крім пива, але воно швидко закінчується, наливають у маленькі одноразові стаканчики. Краще беріть із собою. Їжа хороша, завжди є м'ясо, риба, різноманітність, голодними точно не будете. Пляж теж непоганий, своя лінія, є риф, рибки теж, ну риф мертвий, гарних коралів ви тут не знайдете. Наша порада – сюди не їхати.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал