Тому вони знову повернулися до цього готелю.
Тепер про те, що засмучує. Готель спрямований на новачків, тобто найприємніші під час вашого приїзду. Все дуже інакше, коли ви стаєте виїздом. Цього року у нас був рейс, і був пізній вихід з готелю на 20.00. Тож вам потрібно здати число на 12 або продовження за кожну годину, коштує 10 доларів. Оскільки у нас було 3 кімнати, ми вирішили залишити той, який не сидів би весь цей час для рецепту. За це було виплачено 70 доларів. Але від власників двох номерів, які ми передали о 12, ми негайно відрізали браслети, навіть від дітей. У рецепті працівник Yasser був максимально грубим і неприємним, сказав, що це залежить від нього тут чи ні. У 20 разів ми повторили нам, що після 15.00- все нам платить. Коли ми вже зібралися, сидячи у вестибюлі і чекали нашого автобуса, працівник звернувся до працівника, щоб усунути чужу склянку зі столу і повідомив мені, що ми повинні заплатити за це. Хоча келих не був моїм. І звичайно я нічого не платив.
Коротше кажучи, кінець решти був неприємним. Шановний готель, гостям слід ставитися добре, потім вони знову повертаються до вашого готелю! Ця установка повинна бути змінена, а клієнт орієнтується не лише на момент прибуття, але і під час від'їзду гостей. І тоді ми ходили і виглядали як підопічні, що ми нічого не замовляємо в барі, і Бог не дай бог, не дай бог вечеряти! Хоча, як і в будь -якому готелі, їжі достатньо і багато викидається.
Результат був підсумований для себе. Можливо, я приїду сюди знову, але лише за умови раннього виходу з готелю. Я не хочу переживати це знову, коли ви не раді бачити вас і хочете швидко позбутися вас.
Погода була зручною +26 +28 градусів. Море прохолодне, але деякі дорослі та багато дітей купалися. У пулі температура становить +27. Усі там купалися.
Ми прибули до готелю о 10 ранку. Нас негайно відправили на сніданок. Через годину ми вже були в дипломатичній кімнаті. Номер на 1 -му поверсі з видом та доступ до басейну. Кількість майже двома кімнатами. Тільки без дверей. У кімнаті є два кондиціонери, два телевізори, велике зручне ліжко з 4 подушками, є безпечний, холодильник, зручний кут з диваном та двома стільцями, на балконі також є стіл і два стільці. У великій ванній кімнаті є душ, ванна, туалет і великий умивальник. Набір контейнерів-контейнерів-милк. Є фен. Сніг -білі рушники та ліжко. Вони щодня прибирали дуже чисто.
Їжа. Є головний ресторан. Їжа високої якості. Є вибір. Щодня на сніданок, обід та вечерю дають 3 види свіжосвидких соків з гува, дині, апельсина, іноді з полуниці.
Фрукти - яблука, апельсини, мандарини, дині, гуава, дати, фізичні та полуниця тричі на день. Була риба, яловичина, курка різних типів. Різні салати, овочі, трави. Є дитячий стіл. Не було морепродуктів.
Басейн з нагріванням біля слайдів (аквапарк). Є басейн для немовлят зі слайдами. Пляж чистий, шезлонги зручні з густими матрацами, рушники великі. Для всіх достатньо шезлонгів. Пляж дуже великий. На пляжі є бар, два ресторани. Ви можете пообідати, поснідати, не виходячи з пляжу. Від 11 до 12 і від 15 до 16 дають смачне морозиво з машини. Закуска не пропонується, лише солодкі булочки та пончики.
Кава - це добре, різні види скрізь, як на пляжі, так і у холі.
Wi Fi слабкий на пляжі. У кімнаті та у вестибюлі - добре.
Територія вразила мене зеленою травою, великою кількістю квітів, пальмами на пляжі. Дуже красивий, яскравий, добре загрожений.
Персонал працює дуже добре, швидко та ненав’язливо. Всі дуже доброзичливі.
Закликаючи на прийом із проханням забрати наші речі, вони не очікували, що працівник буде в кімнаті буквально через 3 хвилини і не лише прийме наші речі, але й запропонує нам відмовитися.
Гості з Європи, СНД, Китай, Єгипет.
Наш рейс був перенесений назад кілька разів. Співробітники готелю попереджали нас щоразу, запропонували поїхати на вечерю, хоча браслети вже були відрізані. Вони дуже хвилювались, щоб з нами все було добре.
Мені дуже сподобався готель. Рекомендую.
Нами було обрано кімнату Premium Room на 1 лінії. До речі, зверніть увагу, що навіть цей тип кімнат суттєво відрізняється відстанню до моря та видом із балкону (на басейн, на сад, на море). Деякі з них знаходяться прямо за крок до пляжу.
Трансфер до готелю включено у ваш тур, хоча водій просить по долару за обслуговування – їхати близько 8-10 хвилин від аеропорту.
Sim карта: в аеропорту є можливість придбати картку Vodafon ( 10 доларів), EtiSalat (17 доларів), Orange (10 доларів). Ми планували придбати, аби завжди бути на зв’язку, але були дуже великі черги і вирішили купити пізніше. Добре, що не купили бо Wi-Fi у готелі безкоштовний і дуже якісний, ловить в кімнатах і по всій території, лише на пляжі немає взагалі. Пароль від нього вам видають на ресепшині при поселенні із іншими документами та картками.
Ресепшин говорять лише англійською мовою, тому важливо знати хоч пару ключових фраз. Зверніть на це увагу!!!
Корпуси - триповерхові, нові, красиві (є сходи і ліфти), кімнати відкриваються електронним замком-карткою. Кімнати повністю відповідають фото на сайті готелю. Є телевізор , холодильник для міні-бару, він до речі платний у готелі, тому пустий, потрібно замовляти окремо. Є так само і можливість платно замовити їжу у кімнату. Кондиціонер вбудований , спільний, у нас працював, не шумів, але на ніч раджу вимикати. Дуже велика простора ванна кімната ( душова кабінка, раковина, унітаз із можливістю біде). Скрізь розміщено великі дзеркала.
На території готелю є аптека, банкомат, магазини із прикрасами, одягом, маслами та всім необхідним для пляжного відпочинку, звісно ж ціни будуть вищі. Через дорогу від готелю є ціла алея із магазинам, де ціни нижчі, але теж завищені. Тут можна знайти будь-що на ваш смак (солодощі, чаї, прикраси ручної роботи, фрукти, масла, сумки, чемодани, одяг).
Їжа представлена в основному ресторані за схемою шведського столу – сніданок, обід і вечеря та перекуси в барах на пляжі (фаст фуд, напої алкогольні та безалкогольні, солодощі, морозиво після 14.00, заморожений лід).
Щодня були страви із курки та телятини, раз на день риба (філе окуня чи карасі), пару разів баранина та кальмари, завжди величезний вибір сирів (моя любов-це фета!), фрукти (хурма, апельсини, свіжі фініки, банани, гранат, місцева груша), сухофрукти: чорнослив і курага, пару разів диня, овочі, салат, зелень, великий вибір хліба, випічки та тістечок, був шоколадний фонтан. Але хочу звернути вашу увагу, що дитячого меню НЕМАЄ!!!! Якщо ви їдете з дитиною, то надіятися лише на дієтичне меню (рис, варена куриця і варені овочі щодня) буде важко. Зранку є смачна молочна рисова і вівсяна каша- малюк оцінив, але обід і вечерю потрібно буде шукати і вибирати !!!! В кімнаті є чайник –можливо заварювати дитині якісь суміші чи кашки!
До речі, щодо кави і алкогольних напоїв не можу погодитися із попередніми коментаторами, що їх розводять, якісні (джин, віскі, бренді, водка).
Персонал – дуже високий рівень обслуговування, завжди дуже уважні і привітні, не дивлячись на те що готель заповнений на 100%, під час їжі всі місця у ресторані зайняті, але офіціанти дуже швидко прибирають, надають комплекти посуду та розсаджують туристів. Ми відпочивали з малюком, тому всі працівники ресторану завжди йому посміхалися і махали привітно ручкою, він був у захваті, приємно здивували офіціанти , які запам’ятовували наші замовлення та особливо уважний офіціант Мухамед (лисий хлопець), який завжди цікавився як справи, садив малюка за столик , де не дує кондиціонер, приносив набір дерев’яних приборів та завжди бажав Смачного! Ресепшин завжди вирішував усі питання швидко і люб’язно, безкоштовно!!!
Вода в кімнаті – щодня 1.5 л/чоловіка бутильованої місцевої води.
Уборка – дуже сподобався чоловік, який прибирав нашу кімнату, професіонал, не знаю як його звуть, але йому 25 і він з Люксора, щодня прибирання і зміна полотенець. У кімнаті в шкафу-купе є вбудований сейф, все безпечно-перевірено, раджу для вашого комфорту у спокою ним скористатися!!!
Фен і Тапочки за вимогою на ресепшині без жодних проблем, одразу приносять, безкоштовно.
Пляж – приватний, охороняється, завжди були присутні 2 рятівника, досить великого розміру, чистий, піщаний, пологий захід, далі глибина, буйки далеко.
Лежаки і зонти на пляжі є, займають їх рано зранку, з цим питання дійсно є, але персонал завжди знайде вам вільний і перенесе в потрібне місце без проблем.
Полотенця на пляжі і коло басейну видаються по карткам, безкоштовно, але по 1 на людину на день, щоб вистачило всім.
Басейнів на території готелю 3 (підігрівається лише 1-неглибокий дитячий), є гірка, фонтанчики для малюків.
Навколо басейнів також є лежаки і зонти. Бар у басейні є, але не користувалися, не знаю графіку його роботи.
Територія дуже красива і зелена, купа різних рослин, кактуси, пальми, апельсинові та бананові дерева. По газону часто розгулюють морські птахи.
Ресторанів аля карт 2- рибний на пляжі та італійський, при вході в готель. В них потрібно записуватися заздалегідь біля основного ресторану щодня з 13.00 до 15.00. Кожен турист має право по 1 разу безкоштовно відвідати кожен ресторан. Але меню в італійському «La casa» дуже смачне і великих розмірів порції, вино також пропонують безкоштовно, раджу, нам надзвичайно сподобалося, а от рибний ресторан «Lagoona» - це дно, розчарував. Вам там запропонують з самого початку замовити креветки на грилі 400 грам за 15 доларів, всі алкогольні напої теж платні, а вже потім принесуть безкоштовне меню. Меню пропонує на вибір 3 страви, але крабовий суп-пюре був жахливого кольору, консистенції і запаху, ще і з піском, риба на грилі із порцією рису на смак як дуже давно протухла риба приправлена купою спецій. Не їли нічого, тільки надкусили , а весь наступний день бігали по туалетам із проблемами кишечника. На жаль!!!
Екскурсій по Хургаді та Єгипту загалом пропонується дуже багато, ціни у готельного гіда дещо завищені!
Загалом ми отримали неймовірне задоволення від відпочинку, раджу і надіюся комусь допоможуть деякі мої коментарі)))))
Друге – черги. Якщо вчасно не прийшов у ресторан, чекатимеш, хвилин 20-40 поки що звільниться столик. Ми завжди приходили заздалегідь, бо не хотілося стояти. Хвилин за 15 год.
Харчування – звичайне: фрукти (їх багато), курка, один раз були кільця кальмарів, давали тунця. Номери відреставровані лише за рівень преміум. Пляж добрий, для дітей супер.
Анімація молодці. Розважали на 100%.
Мо поганий відгук лише через працівників пляжу, які самі у справі із бронюванням місць на пляжі. Бачила, як відпочиваючі приносили їм їжу із ресторану – фрукти, величезний пакет. Тому, якщо хочете добре відпочити, вставайте о 6-й біжіть на пляж. Інакше відпочивати вийде під сонцем чи біля басейну. А загалом, бронювання заборонено умовами готелю. Працівник пляжу повинен прибрати рушник, якщо немає нікого протягом 45 хвилин. Сама кілька разів підходила до них, але ніхто не реагував. Один раз був скандал, який зважився на користь зухвалих відпочиваючих, які бронювали о 6-й ранку. Відпочинок зіпсований.
Номер та територія
У номері є сейф, кондиціонер, меблі у хорошому стані, косметика для душу та чай/кава/вода поповнювалися щодня. У номері було чисто, прибирали добре. Як чайові залишали долар або плитку шоколаду. Так що крім збирання отримували лебедів із рушників. Територія Оцінка: 4 Територія невелика і в цьому її краса! Дуже затишна, зелена та доглянута, садівники роблять свою роботу на найвищому рівні! Ходити далеко не потрібно, поряд басейн та море.
Пляж
По-перше, це лагуна, де про жодні хвилі і не йдеться, по-друге, дуже приємний піщаний захід, і, по-третє, тут відсутня живність, взагалі. Так що любителям подивитися на рибок точно не сюди (ну або купуйте екскурсії, які включають дайвінг або снорклінг). Ми замовляли через самотурком в інсти Утопію, просто супер і рибок з коралами побачили і взагалі чудово провели день на яхті, по грошах зовсім не дорого, на дитину знижка. Далі по пляжу готелю, що не сподобалося, так це вічні проблеми з лежаками, яких катастрофічно не вистачає. Вам доведеться приходити на пляж о 6-й ранку, щоб зайняти місце. Але навіть не дивлячись на це ми пляжем цілком задоволені.
живлення
З цим у готелю справи не погано. Стандартне меню: йогурти, випічка, фрукти (їх було чимало), овочі та салати, м'ясо, риба, кілька видів гарніру… Здивувати – не здивують, але й голодними не залишать. Хоча випічка та десерти досить смачні! На території готелю також знаходяться два ресторани аля-карт: ресторан з морепродуктами та італійський. Ми були тільки у першому, все було дуже смачно та обслуговування гарне.
Анімація та персонал
Анімація є, пропонують участь у всіх заходах, було б бажання брати участь. Є й вечірні шоу, але ми не ходили та й чули, що там особливо нічого ловити. Персонал великі молодці, дружелюбні та чуйні, ні до кого претензій немає, все коректно та не нав'язливо.
Загалом, на готель явно варто звернути увагу, ми не пошкодували, що вибрали саме його.
Номери вілли більше відносяться до чотири, але мені сподобався номер тим, що був світлий і чистий, прибирали добре, за чайові зроблять лебедя, а так само на Ваше прохання поміняють ліжко або рушники.
Харчування сподобалося, особливо сніданки, дуже легкі, але в обід і вечерю як зазвичай риба, курка та інше м'ясо, фруктів було дуже багато (дині, кавуни, виноград, персики, фініки, банани, сливи), що дуже сподобалося дитині.
Протягом дня та ввечері вас розважатиме анімація, хлопці намагаються і дуже веселі, є дитяче міні диско, а потім шоу для дорослих.
Найбільший плюс цього готелю дуже гарна територія, по якій захочеться прогулятися і зробити красиві фото і звичайно ж море, яке не має сильних припливів та відливів, вони тут не відчуваються, піщаний вхід, тобто спеціальне взуття не потрібне.
Тобто, хто шукає гарний готель із пристойним харчуванням та морем можна спокійно прилітати сюди)
Недоліки:
- одна локація для сніданків, обідів та вечерь. Тобто це не так, як у багатьох п'ятірках, де обід чи вечеря подають в іншому ресторані.
- немає "елітного м'яса" - типу баранини, качки, тунця.
- відсутність ля-карт ресторанів (є один платний рибний ресторан - 7 доларів з дорослого, подають салат з тунця, суп з крабів, велику тарілку крабів гриль - або креветок - на ваш вибір, дорадо та ще якусь місцеву рибу. По закінченню столу - десерт та кава Все дуже непогано).
- Піщаний пляж, коли багато людей там плаває - вода мутніє, і до рифів плисти дуже далеко - ми так і не зважилися.
Напевно, за недоліками все.
Позитив:
-територія готелю – вся потопає в зелені, краса неймовірна. Все дуже доглянуте, на території ростуть декоративні мандарини – тобто. дерева стоять з плодами, але краще їх не їсти)) кислятина моторошна)
- все продумано для маленьких діток - скрізь є пандуси та ліфти для колясок, басейни завглибшки від 30 см. і далі по +20 см до 1.50м.
- відмінні гірки (3 штуки), які дітям не набридали весь час
- класні аніматори – завжди є ігри для дітей (особливо порадував дартс та крокет). Для дорослих - волейбол та танці на піску
- територія біля готелю - вище за всякі похвали, шалено красива вулиця, заставлена скульптурами та локаціями для фото. Увечері гуляти з дітьми – одне задоволення.
- 1 км (20 хвилин пішки) до державного супермаркету. Ціни там трохи нижчі ніж у київських супермаркетах, тож можна непогано затаритися + оплата карткою.
- Номери готелю з категорії преміум - абсолютно нові, з новою сантехнікою, шикарними санвузлами, з прекрасними балконами та майже все з видом на море, навіть якщо ви купите не sea view.
- дуже багато фруктів у їдальні - починаючи від фініків та полуниць і закінчуючи кавунами.
- вся їжа – дуже смачна. Булки - хоч не бери їх, тануть у роті. . .
- є гарний бар на пляжі, де в обід подають гамубргери та піцу в ресторанній подачі - на великих стравах, з набором соусів та солінь. Тобто. можна поїсти з шиком і там)
- Пляж для діток дуже зручний - повністю піщаний і прогрівається дуже швидко, так як він зроблений у формі лагуни. Спеціальне взуття не потрібне.
- Глибина не характерна для Хургади - тобто. відразу глибоко, і припливи/відливи цього не впливають. Не потрібно тупотіти по півкілометра, щоб поплавати повноцінно.
- прибирання в номері постійно, лебеді та інша живність їх рушників є, якщо залишити чайові. Нам носили навіть свіжі квіти в номер.
- Персонал дружелюбний.
Якщо підвести підсумок – готель дуже хороший, якщо ви вибачите йому відсутність делікатесного меню та ля-карт ресторанів. Основний контингент готелю – літні пари з Польщі та Сербії (80%), трохи місцевих – відсотків 10, решта – українці та росіяни.
Відпочили дуже добре. Напевно, сюди в майбутньому будемо відправляти наших бабусь і дідусів з онуками, їм тут створені всі умови. Ми ж, швидше за все (але не факт), виберемо готель, де буде риф і можна буде повноцінно подивитися на рибок та інших морських створінь.
Заїзд був ранній. О 9:30 були вже в готелі. Сніданком не погодували, браслети одягли о 10:30 вже після сніданку.
Їздили з друзями – дві подружні пари. Наші номери були на другій лінії. Друга лінія цього готелю крутіша за першу, але дешевше. До моря зовсім недалеко. Складається із двоповерхових вілл. Номери нам дали незвичайні. На два номери вхід в загальний ресепшин - загальна кімната з кондиціюванням, двома диванами, столом зі стільцями, комодами і великим балконом. На балконі з видом на басейн стоять чотири м'які крісла та журнальний столик, є сушарка для білизни, освітлення. З ресепшина окремі входи до повноцінних номерів. У номерах кондиціювання, плазма, телефон, високе зручне ліжко, санвузол, міні-холодильник слабкий. Все у нормальному стані. Прибирання, зміна рушників, вода щоденна 1.5 літра. Ставлять пляшечки шампунь, кондиціонер, крем для тіла. Є чайник, цукор, чай, кава. Гроші за збирання не просять. Є персонал, який розуміє російську мову.
Контингент відпочиваючих – Єгипет, Європа та Китай. Вечірня програма є – національні танці у День Єгипту, музика, щось ще. . . ми не ходили. Містер/міс готель, караоке, дискотек, п'яні, що кричить, немає.
Харчування різноманітне, морепродукти, яловичина, баранина, курка, качка, індичата. Солодке, як завжди. Є національна єгипетська кухня. Обслуговування без нарікань.
Виїзд із готелю був о 16.30. Номер здали о 12:00, валізи привезли на ресепшин. Картки та ключі за ідеєю повинні були теж здати, але ніхто з нас їх не вимагав, тому здали після обіду о 14.00, браслети так і залишились у нас, після обіду ще поїли морозиво у барі на басейні.
Атмосфера готелю приємна, спокійна. Персонал привітний. Готель чистий, територія доглянута. Є теплий басейн, три досить високі гірки. Анімація весела, не нав'язлива. Аквааеробіка, крокет, східні танці, танці, волейбол, катання на верблюді – розваги протягом дня.
Однозначно рекомендую.
Харчування Оцінка: 5 жахливе, найдешевші продукти в 5 зв готелі. Пити дають розбавлене юпі, кава жахлива на смак, нормальний чай. Кока кола це у них дешевий газований напій коричневого кольору.
Проста вода в Єгипті жахлива, 4 з 10 людей отруїлися цією водою, хоча всі намагалися щонайменше користуватися цією водою. Схоже, що в цьому готелі все розведено водою з крана.
Нічого смачного в цьому готелі ви не побачите, все найдешевше, фрукти все зелені, м'ясо ніби є все сухе, риби свіжої ніколи, тільки морозива. Як подорожник з 15-річним стажем, гірше харчування не зустрічав ніколи.
Власний пляж готелю начебто і хороший, але бухта, яку зробили просто жах, вода брудна, повна медуз. Гидко плавати разом із цим слизом. Надвечір вода біля берега з піною та брудом.
Аніматори гірші за нікуди. Якщо для дітей ще щось було, то для дорослих повний нуль. Танець живота у них у холі готелю, сісти там ніде, народу маса.
На подив у готелі непогана горілка та пиво, а віскі та вино жахливе.
Також добре працюють прибиральники, щодня прибирали, давали по євро-два. Плюс готелю, немає черги в ресторані.
Найгірше, в готелі вам видають одну 1.5-літрову пляшку води на день. Навіть на 4 особи. Увечері доводиться йти в бар і просити налити води у порожню сулію. Такого я ніколи не бачив.
З 2 до 4 видають морозиво, але воно таке погане, що навіть діти за ним не ходили. Черги ніколи не бачив.
Не можу рекомендувати цей жахливий готель, нас рятувало лише те, що була компанія гарна з 10 людей. Навіть не розумію тих, хто пише про це Хілтон хороший відгук. Такі відгуки або замовні або їх пишуть люди без досвіду подорожей.