Итак начну с того, что в Египте уже 6-й раз, но после посещения этого отеля наверноъ последний. Самый худший сервис из всех отелей, в которых была, отель неоправданно носит такое известное имя.
Ездила с ребенком 3-х лет, поэтому выбырала пляж для ребенка. Наверное только пляж и хороший, поскольку для детей рай, воды по колено и она очень теплая. Правда за время пребывания постоянно дул ветер с моря и приносил мусор, который не очень то спешили убирать, поэтому часто плавали в море с пластиковыми стаканчиками и пасками от чипсов.
Теперь об отеле, он реально очень большой. Наших почему то селят в отдаленные номера, а иностранцев в ближние. Если хотите поближе к сервису, просите номера в домиках не больше номера 40.
Питание очень плохое, не тянет на все включено. За 2 недели пребывания никакого разнообразия, на завтрак всегда одно: яйца, сомнительная колбаса, сыр. Обед и ужин еще хуже: жареная курица, самая дешевая рыба, выбор фруктов ограничивался апельсинами и зелеными грушами.
Меню для детей вообще шок, только в одном ресторане и 3 блюда из которых обязательно жаренные куриные крылишки (наверное к пиву), овощи, которые остаются из взрослого обеда, теплая заготовка для пиццы. От такого питания у ребенка на вторую неделю расстойство желудка, а у нас взрослых страшные постоянные боли желудка.
Уборка номера: вроде и неплохо, но почему то у них постоянно нет чистых полотенец, то есть номер убрали, полотенца забрали, а новых не принесли. Ты приходишь с пляжа и не можушь помыться, нужно ждать 6 вечера, чтобы принесли полотенце.
На пляже за время пребывания также 2 раза не вовремя привозили полотенца, должны в 7 утра, а привозили около 9. Все люди на пляже стоят и ждут.
Бар на пляже отдельный разговор. Бармены хамят, прячут пиво, мороженое. Чтобы вы понимали, алкоголь у них на пляже весь день (с 10.30 до 17.30), а мороженое для детей только полтора часа до и после обеда (с 12 до 13.30 и с 15 до 16.30), часто мороженное растаявшее. Когда начинаешь ругаться, опявляется пиво. Жаловалась менеджеру, он дал визитку и сказал звонить с пляжа по всем претензиям. Так вот, дала менеджеру визитку и попросила набрать менеджера. Сначала он сказал, что нет телефона, потом, что просто не наберет номер, если мне надо, иди сама пешком на рецепшн.
Итог, говорят сейчас в Египте кризис и отели очень экономят на туристах, особенно в Хургаде сервис ужасный. Очень люблю красное море, но в следующий раз в Египет не поеду. Это не отдых, за свои же деньги ругаться и выбивать сервис и необходимые продукты.
Отже почну з того, що в Єгипті вже шосте, але після відвідування цього готелю напевно останній. Найгірший сервіс з усіх готелів, у яких була, готель невиправдано носить таке відоме ім'я.
Їздила з дитиною 3 років, тому вибирала пляж для дитини. Напевно, тільки пляж і гарний, оскільки для дітей рай, води по коліно і вона дуже тепла. Правда за час перебування постійно віяв вітер з моря і приносив сміття, яке не дуже поспішали прибирати, тому часто плавали в морі з пластиковими стаканчиками та пасками від чіпсів.
Тепер про готель, він реально дуже великий. Наших чомусь селять у віддалені номери, а іноземців у ближні. Якщо хочете ближче до сервісу, просіть номери в будиночках не більше за номер 40.
Харчування дуже погане, не тягне все включено. За 2 тижні перебування жодної різноманітності, на сніданок завжди одне: яйця, сумнівна ковбаса, сир. Обід та вечеря ще гірші: смажена курка, найдешевша риба, вибір фруктів обмежувався апельсинами та зеленими грушами.
Меню для дітей взагалі шок, лише в одному ресторані та 3 страви з яких обов'язково смажені курячі крильця (напевно до пива), овочі, що залишаються з дорослого обіду, тепла заготовка для піци. Від такого харчування у дитини на другий тиждень розлад шлунка, а у нас дорослих страшні постійні болі шлунка.
Прибирання номера: ніби і непогано, але чомусь у них постійно немає чистих рушників, тобто номер прибрали, рушники забрали, а нових не принесли. Ти приходиш із пляжу і не можеш помитися, треба чекати 6 вечора, щоб принесли рушник.
На пляжі за час перебування також 2 рази не вчасно привозили рушники, повинні о 7 ранку, а привозили близько 9. Усі люди на пляжі стоять і чекають.
Бар на пляжі окремі розмови. Бармени хамлять, ховають пиво, морозиво. Щоб ви розуміли, алкоголь у них на пляжі весь день (з 10.30 до 17.30), а морозиво для дітей лише півтори години до та після обіду (з 12 до 13.30 та з 15 до 16.30), часто морозиво розтанули. Коли починаєш лаятись, з'являється пиво. Скаржилася менеджеру, він дав візитку і сказав дзвонити з пляжу з усіх претензій. Так ось, дала менеджеру візитівку та попросила набрати менеджера. Спочатку він сказав, що немає телефону, потім, що просто не набере номер, якщо мені треба, йди сама пішки на рецепшн.
Підсумок, кажуть зараз в Єгипті криза і готелі дуже економлять на туристах, особливо в Хургаді жахливий сервіс. Дуже люблю червоне море, але наступного разу до Єгипту не поїду. Це не відпочинок, за свої гроші лаятися і вибивати сервіс і необхідні продукти.