Доброго времени суток! Хочется поделиться своими впечатлениями об отдыхе в Mercure. Отдыхали с кумой в конце марта, причём она в этом отеле ранее отдыхала, я нет. Вобщем это была её идея, взять этот отель. Сам отдых и отель в целом мне понравился, но есть и ряд минусов, как на меня. Первый минус это питание. Виню в этом кризис, кума отдыхала несколько лет назад, сказала, что еду тогда и сейчас не сравнить((. Нет, еды не мало, но вот как-то чувствуется экономия на всём. Для себя мы находили, что поесть, не голодали, нет, просто ожидали немного большего. И второе это вай фай, ловит только возле ресепшн, а если много людей "висит", еле тянет. Фотки не грузятся, только переписка. Всё остальное без претензий, персонал внимательный, радушный, возникшие вопросы решаются либо через гестрелейшн Ирину, либо, если это касается проблем с номером (замена лампочки в санузле, как было у нас) говорили нашему уборщику. Без проблем. Убирал нормально, мы просили через день-два, но с влажной уборкой.
Постельное поменял 1 раз за неделю, опять-таки по нашей просьбе. Чайника в номере не было, сказал, если понадобится, принесет. Не понадобился. Чая и кофе хватало и в ресторане. Большой плюс заслуживает территория. Очень красиво, зелёно. Чистота и порядок. Чистые бассейны, вода прохладная. Запах хлорки не ощущается (а может чем-то другим обрабатывают). Мы большую часть времени проводили на пляже. И пляж и море, точнее заход в море с берега, заслуживают высоких баллов. Дно чистое, песок, есть рыбки, можно поплавать с маской. Много экзотики не увидели, но все равно есть на что посмотреть. Шезлонги, зонты есть и много, но наш народ, любящий " застолбить" место, портит всю картину. Бывает до обеда на занятый шезлонг так никто и не приходит((. Руководству надо как-то реагировать и принимать меры. Сначала думали, что из отеля никуда выбираться не будем, всего не 6 ночей приехали, но таки решили съездить на экскурсию. Я не была в Луксоре, захотелось окунуться в историю)). Очень понравилось. Кому ещё можно дать высокий балл, так это команде аниматоров, хоть мы не везде участвовали, только аква и ходили на вечерние программы, но мы наблюдали за их работой. Стараются, всегда на позитиве. Отдых-это прекрасно и его всегда мало, хочу ещё. Отель заслуживает твердую 4, а если руководство прислушается ко всем замечаниям и устранит "косяки", будет 5, тем более у вас все для этого есть: и территория, и отличное море, и пляж, и прекрасный персонал. Все остальное можно решить)) Спасибо
Доброго вам дня! Хочеться поділитися своїми враженнями про відпочинок у Mercure. Відпочивали з кумою наприкінці березня, причому вона у цьому готелі раніше відпочивала, я ні. Втім це була її думка, взяти цей готель. Сам відпочинок та готель загалом мені сподобався, але є й низка мінусів, як на мене. Перший мінус – це харчування. Звинувачую в цьому криза, кума відпочивала кілька років тому, сказала, що їжу тоді і зараз не порівняти ((. Ні, їжі не мало, але якось відчувається економія на всьому. Для себе ми знаходили, що поїсти, не голодували, ні, просто чекали трохи більшого. . . І друге це вай фай, ловить тільки біля ресепшн, а якщо багато людей "висить", ледве тягне. Фотки не вантажаться, тільки листування. через гестрелейшн Ірину, або, якщо це стосується проблем з номером (заміна лампочки в санвузлі, як було у нас) говорили нашому прибиральнику. Без проблем. Прибирав нормально, ми просили через день-два, але з вологим прибиранням.
Постільне поміняв 1 раз на тиждень, знову-таки на наше прохання. Чайника в номері не було, сказав, якщо знадобиться, принесе. Чи не знадобився. Чаю та кави вистачало і в ресторані. Великий плюс заслуговує на територію. Дуже гарно, зелено. Чистота і порядок. Чисті басейни, вода холодна. Запах хлорки не відчувається (а може чимось іншим обробляють). Ми багато часу проводили на пляжі. І пляж і море, точніше захід у море з берега, заслуговують на високі бали. Дно чисте, пісок, є рибки, можна поплавати з маскою. Багато екзотики не побачили, але є на що подивитися. Шезлонги, парасольки є і багато, але наш народ, що любить "застовпити" місце, псує всю картину. Буває до обіду на зайнятий шезлонг так ніхто і не приходить ((. Керівництву треба якось реагувати і вживати заходів. Спочатку думали, що з готелю нікуди вибиратися не будемо, всього не 6 ночей приїхали, але вирішили з'їздити на екскурсію. Я не була в Луксорі, захотілося поринути в історію)). Кому ще можна дати високий бал, так це команді аніматорів, хоч ми не скрізь брали участь, тільки водні і ходили на вечірні програми, але ми спостерігали за їх роботою. Намагаються, завжди на позитиві. Відпочинок це чудово і його завжди мало, хочу ще. Готель заслуговує на тверду 4, а якщо керівництво прислухається до всіх зауважень і усуне "косяки", буде 5, тим більше у вас все для цього є: і територія, і відмінне море, і пляж, і чудовий персонал. Все інше можна вирішити))