Отель в настоящее время находится в стадии реконструкции. Ремонт произведен пока не везде, заселен процентов на 50 и даже с таким количеством туристов он не справляется.
Жили в главном корпусе на 3 этаже, ремонт 1 и 2 этажа проводился все время отдыха с соответствующими последствиями (шум, пыль, запах). После стройки уборка произведена не качественно, пыль даже в номере убрана не полностью, не говоря уже про места общего пользования. Мебель в номерах новая, дизайн хороший, картинка просто класс, но при детальном осмотре не все так... Чаевые не помогают!! !
Интернет должен быть в номере и он как бы есть, вот только подключиться к нему получалось этак с раза 20, скорость только для месенджеров. На расепшене все гораздо лучше.
Отель планируют официально открыть только в августе 2019, сейчас там проходит марафет. В один из дней была комиссия по приему отеля, вот в тот день, все было на 5 звезд, персонал работал как положено, по крайней мере по работе кухни было очень заметно!! !
Русский язык в отеле понимают только два человека, один на ресепшене, второй бармен на пляже Мустафа.
При заселении сообщили, что завтрак с 6 до 10, по факту он с 7, ужин до 23.00 по факту он до 22.00. Детского стола нет. При заселении содрали мзду, под предлогом, если вид из номера хороший платите дополнительно, нет денег вид на стену соседнего отеля.
Вообще самое главное почему приехали - это море и пляж.
Так вот до того места где можно покупаться от номера метров 500 не меньше, причем по пирсу 350 метров, если заходить с берега, то до бухты устанешь идти, если вода не ушла, а она уходит как назло практически каждый день с самого утра и до вечера. Дно кораллы, вход только в обуви. Бухта не красочная, кораллы мертвые, но рыбы плавают. Пирс соседнего отеля Тропитель, на пирсе есть шезлонгов 20, постоянно заняты, так что приходилось плавать с пирса, а загорать на пляже.
Оборудование пляжа новое, но на пляже нет душа и кабинок. Спасали бассейны в отеле их там 6-7, но плавать в них разрешали только до 19.00, потом всех выгоняют. Порезвиться с детьми в бассейне не получится не позволит персонал.
Детская комната есть, но аэрохоккей стоит без навеса под солнцем, шайбы нет; футбол в помещении доступ к нему по расписанию, мяча тоже нет; бильярд есть, кии все добитые и поломаны; стол для настольного тенниса есть, но ракеток мы не разу не видели.
Вообщем как то так. . .
Готель зараз знаходиться в стадії реконструкції. Ремонт проведений поки що не скрізь, заселений відсотків на 50 і навіть з такою кількістю туристів він не справляється.
Жили у головному корпусі на 3 поверсі, ремонт 1 та 2 поверхи проводився весь час відпочинку з відповідними наслідками (шум, пил, запах). Після будівництва прибирання проведено не якісно, пил навіть у номері прибраний не повністю, не кажучи вже про місця загального користування. Меблі в номерах нові, дизайн хороший, картинка просто клас, але при детальному огляді не все так. . . Чайові не допомагають!
Інтернет повинен бути в номері і він є, ось тільки підключитися до нього виходило так з разу 20, швидкість тільки для месенджерів. На розіпшені все набагато краще.
Готель планують офіційно відкрити лише у серпні 2019, зараз там проходить марафет. В один із днів була комісія з прийому готелю, ось того дня, все було на 5 зірок, персонал працював як годиться, принаймні по роботі кухні було дуже помітно!
Російську мову розуміють лише дві людини, одна на ресепшені, друга бармен на пляжі Мустафа.
При заселенні повідомили, що сніданок з 6 до 10, за фактом він з 7, вечеря до 23.00, за фактом він до 22.00. Дитячого столу нема. При заселенні здерли винагороду, під приводом, якщо вид з номера хороший платіть додатково, немає грошей вид на стіну сусіднього готелю.
Взагалі найголовніше чому приїхали – це море та пляж.
Так ось до того місця, де можна купуватися від номера метрів 500 не менше, причому по пірсу 350 метрів, якщо заходити з берега, то до бухти втомишся йти, якщо вода не пішла, а вона йде як на зло практично щодня з самого ранку і до вечора. Дно корали, вхід лише у взутті. Бухта не мальовнича, корали мертві, але риби плавають. Пірс сусіднього готелю Тропитель, на пірсі є 20 шезлонгів, постійно зайняті, так що доводилося плавати з пірсу, а засмагати на пляжі.
Устаткування пляжу нове, але на пляжі немає душа та кабінок. Рятували басейни у готелі їх там 6-7, але плавати у них дозволяли лише до 19.00, потім усіх виганяють. Попустувати з дітьми в басейні не вдасться не дозволить персонал.
Дитяча кімната є, але аерохокей стоїть без навісу під сонцем, шайби немає; футбол у приміщенні доступу до нього за розкладом, м'яча теж немає; більярд є, що всі добиті і поламані; стіл для настільного тенісу є, але ракеток ми не бачили.
Вообщем якось так. . .