Туроператор Библиоглобус и этот отель отныне у нас в черном списке. Так испоганить долгожданный отпуск! (
- в отеле НЕТ горячей воды. После моря и бассейна невозможно даже ополоснуться! В номере лютый холод, тк кондиционеры настроены только на охлаждение. Я в таком "отеле" жила до этого раз в жизни, в далекие 90-е в богом забытом городишке за Уралом в командировке. И то с ресепшн мне в номер принесли чайник кипятка, стакан, сахар и ковшик, чтоб можно было помыть голову. Как вообще может работать отель без горячей воды зимой.
- полотенца мы просили раз 10 на ресепшн, их принесли только на вторые сутки. То есть полотенец не было вообще, хорошо я захватила из дома в самолет льняную салфетку.
- фен есть не во всех номерах. Если вам не повезло - все, не допроситесь. Точно так же не во всех номерах есть чайник, стаканы, сейф и вода. От оплаченной вами категории это не зависит. Похоже, что ориентируются на вашу платежеспособность: можно выжать из вас еще 5-10 долл за уже оплаченные удобства, или нет.
- вместо одеял в номере пледы. Тонкие. Ночью нереальный холод. Второй плед не дают - я просила, отказали.
- уборки в номерах нет. Смены полотенец и белья тоже. Все, что делают - крутят лебедей в расчете на доллар. Столы и тумбочки грязные, ванна и раковина в следах жизнедеятельности поколений туристов.
Чертов Библиоглобус нанял там таких гидов, что ни одной проблемы решить было невозможно. Врали все. Ресепшн, гиды, портье, уборщики, отельные таксисты. К концу недели хотелось просто сидеть у моря. Но отель зачем-то впускает на территорию нереальное количество фотографов и т. п. , которые дергают каждые пять минут, предлагая свои услуги. Может, кому-то это нравится. Но лично я ехала отдыхать, а не решать постоянно возникающие проблемы с водой, полотенцами, феном, сейфом, фотографами, разносчиками платных напитков, врущими сотрудниками ресепшн и т. п.
Я выбирала отель по отзывам. Ребята, кто ставил пять звезд - вам не стыдно? . . Почему никто не упомянул про отсутствие горячей воды? Я считаю, что такие вещи бесчестно замалчивать.
Туроператор Бібліоглобус та цей готель відтепер у нас у чорному списку. Так споганити довгоочікувану відпустку!
- у готелі НЕМАЄ гарячої води. Після моря та басейну неможливо навіть ополоснутися! У номері лютий холод, тому кондиціонери налаштовані тільки на охолодження. Я в такому "готелі" жила раніше в житті, в далекі 90-ті в богом забутому містечку за Уралом у відрядженні. І то з ресепшном мені в номер принесли чайник окропу, склянку, цукор і ковшик, щоб можна було помити голову. Як загалом може працювати готель без гарячої води взимку.
- рушники ми просили разів 10 на ресепшн, їх принесли лише на другу добу. Тобто рушників взагалі не було, добре я захопила з дому в літак лляну серветку.
- фен є не у всіх номерах. Якщо вам не пощастило – все, не допитайтеся. Так само не у всіх номерах є чайник, склянки, сейф та вода. Від сплаченої вами категорії це не залежить. Схоже, що орієнтуються на вашу платоспроможність: можна вичавити з вас ще 5-10 дол за вже оплачені зручності, чи ні.
- замість ковдр у номері пледи. Тонкі. Вночі нереальний холод. Другий плед не дають – я просила, відмовили.
- Прибирання в номерах немає. Зміни рушників та білизни також. Все, що роблять – крутять лебедів у розрахунку на долар. Столи та тумбочки брудні, ванна та раковина у слідах життєдіяльності поколінь туристів.
Чортовий Бібліоглобус найняв там таких гідів, що жодної проблеми вирішити було неможливо. Брехали всі. Ресепшн, гіди, портьє, прибиральники, готельні таксисти. До кінця тижня хотілося просто сидіти біля моря. Але готель чомусь впускає на територію нереальну кількість фотографів тощо, які смикають кожні п'ять хвилин, пропонуючи свої послуги. Може, комусь це подобається. Але особисто я їхала відпочивати, а не вирішувати проблеми з водою, рушниками, феном, сейфом, фотографами, рознощиками платних напоїв, керуючими співробітниками ресепшн і т. п.
Я вибирала готель за відгуками. Хлопці, хто ставив п'ять зірок – вам не соромно? Чому ніхто не згадав про відсутність гарячої води? Я вважаю, що такі речі безчесно замовчувати.