Ваша оцінка готелю:
1.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери:
1.0
Сервіс:
1.0
Чистота:
1.0
Харчування:
1.0
Інфраструктура:
1.0
Відпочиваю з сім'єю у Seagull 11-18 березня 2019 р.
Таку низьку оцінку поставив виключно через роботу менеджера офісу guest relation – Anna.
Під час заселення отримали талон на безкоштовне відвідування рибного ресторану. Але якось одразу не пішли. 16-го підійшов до працівника готелю та попросив записати на 16-17 березня, на це почув що все зайнято, мені запропонували на одного якусь іншу програму. Я, відповідно, відмовився.
Звернувся за допомогою до менеджера офісу guest relation Anna. Anna на викладену проблему відповіла: «У них там дуже мало місць та працюють лише 4 дні. Нічим допомогти не можу".
Зверніть увагу на
1. «у них там» тобто готель окремо, а менеджери працюють зовсім в іншому місці.
2. абсолютна відсутність бажання вникнути у проблему та спробувати вирішити.
Таку низьку оцінку поставив виключно через роботу менеджера офісу guest relation – Anna.
Під час заселення отримали талон на безкоштовне відвідування рибного ресторану. Але якось одразу не пішли. 16-го підійшов до працівника готелю та попросив записати на 16-17 березня, на це почув що все зайнято, мені запропонували на одного якусь іншу програму. Я, відповідно, відмовився.
Звернувся за допомогою до менеджера офісу guest relation Anna. Anna на викладену проблему відповіла: «У них там дуже мало місць та працюють лише 4 дні. Нічим допомогти не можу".
Зверніть увагу на
1. «у них там» тобто готель окремо, а менеджери працюють зовсім в іншому місці.
2. абсолютна відсутність бажання вникнути у проблему та спробувати вирішити.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Коментарі (2)
залишити коментар
Показати інші коментарі …
ІНШІ ВІДГУКИ ПРО ГОТЕЛЬ
- Оксамитовий сезон у листопаді
- Відпочинок з алергією
- Мені не сподобалося
- Крадіжки! Зіпсутий відпочинок!
- Чудовий відпочинок. Гарне харчування. Центр
ДИВІТЬСЯ ТАКОЖ