Дешевий та доступний відпочинок, за який доведеться розплачуватися суперечками та конфліктами

Написано: 27 липня 2020
Час поїздки: 8 — 20 липня 2020
Кому автор радить готель: Для сімейного відпочинку з дітьми; Для відпочинку з друзями, для молоді
Ваша оцінка готелю:
4.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 4.0
Сервіс: 2.0
Чистота: 4.0
Харчування: 8.0
Інфраструктура: 5.0
Можу лише сказати, що переваг у готелю кілька: харчування, море та міні-зоопарк. Нормальне триразове харчування, голодна людина точно не залишиться. Заздалегідь попереджаю, що крабів та екзотичних фруктів тут не подають. Саме море – це єдиний козир готелю та самої Хургади. Басейни та гірки теж значною мірою скрасили дозвілля.
Ситуація з номерами – це лотерея, хоча згідно з регламентом ви маєте право безкоштовно змінити номер за наявності вільних. Іншими словами, вам або пощастить із номером чи ні. У нашому номері (81) не працював слив і протікав кондиціонер, довелося витратити день і довелося кілька разів звертатися до приймальні, щоб усунути неполадки. Заселили нас моментально о 5-й ранку, теж безкоштовно, так що заздалегідь попереджаю, що з вас не мають права брати гроші за заселення.
Плавно переходжу до теми персоналу.

Є великі претензії до окремих працівників готелю. З самого початку відпочинку я зіткнувся з тим, що всі чекали і натякали на чайові. Наприклад, коли вас заселяють у номер, людина, яка сама напрошувалася допомогти перенести валізи, стоятиме і чекатиме чайові. У разі відмови вони будуть вести себе демонстративно. Нам довелося кілька разів звертатися з проханням усунути зазначені вище проблеми, але без чайових вони просто розгорталися і йшли з обіцянкою, що все буде зроблено. На щастя, тема чайових була закрита першого ж дня, коли ми просто відмовилися давати гроші за красиві очі та посмішку. Прибирали через це досить погано в номері, але терпимо і щодня.
Величезний мінус – відсутні таблички не турбувати. Зустріч із гідом можна пропустити і сам Анекс тур можна прямим текстом надсилати в сафарі за 90 доларів з екскурсіями секондхендами. Не вірте гіду, заощаджуйте ваш час відпочинку та сну. Розклад виїзду з готелю (трансфер) вивішують за добу до від'їзду біля приймальні. Дякуємо персоналу за оперативну реакцію на повідомлення про хворий на папугу (в той же день приїхав ветеринар).
Сам готель у поганому стані, залишається загадкою як власник готелю утримує 4 зірки. З деякими речами можна змиритися, як відверто огидний дизайн і декор у стилі сільського цирку, але те, що деякі гірки в аварійному стані, у басейні купі бруду, піску, голубиного лайна і пір'я, погано вимитий і битий посуд - це може зіпсувати відпочинок. Тенісний майданчик і більярд у жахливому стані, а інший сервіс та розваги були недоступні через карантин. Закриті ресторани теж псували враження про місце через їхній брудний і занедбаний вигляд, на додачу голуби буквально засипають готель та його кола. Бруд, пил та пісок – це те з чим вам потрібно буде змиритися. І не дивуйтеся, що вам можуть подати гнуту вилку, це теж в межах норми (це сталося кілька разів).
Окремо хочу відзначити сам факт, що готель плював на карантин і використовує дану обставину на свою користь. Наприклад, було закрито новий корпус з номерами, зате старий корпус був забитий туристами битком. За регламентом, 50% готелю може бути заселено людьми, але менеджер закладу вирішив цю проблему закривши другий корпус. Під кінець відпочинку люди просто стояли в чергах і все було забито битком через оригінальне вирішення проблеми. Адміністрація згадує про карантин, коли їм незручно виконати якесь прохання або вирішити якийсь конфлікт.

Щодо екскурсій – не беріть жодної екскурсії з готелю, ціни завищені у 9 разів. Не рекомендую брати екскурсії з контори навпроти сигала - власник відвертий брехун і аматор розповісти про те, як важко їм коронавірус, за що ціни за екскурсії солідно піднялися. Раджу пройтися містом і шукати найнижчу ціну, не ведіться на тези "нові та сучасні" так як звозять вас один і той же порт або ж сафарі центр. Араби дуже люблять брехати та маніпулювати, бережіться шахраїв в аптеках і дивіться ціни товарів на пачках, вони не мають права продавати ліки за ціною, що відрізняється від тієї, що вказана на упаковці (див. під терміном придатності). Не платіть ніде у доларах, таксі у місті мають коштувати не більше 40-50 фунтів.
На нахабство, як і на нав'язливу ввічливість, потрібно просто відповідати відмовою або вислизати від прямих питань. Іншими словами, не платіть нікому у доларах, будьте уважні до цін.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал