Бронировали номер Делюкс и семейный номер с двухъярусной кроватью. По приезду в отель человек за дополнительную оплату предложил услуги по ускорению заселения. Деньги дали, но ускорения не увидели. Сказать, что это отель, далекий от 5 звёзд- ничего не сказать. Старый и грязный. Нет! Очень-очень грязный! И очень старый. Наш туроператор рассказала нам красивые истории о реконструкции и мы поверили, а зря. Мебель в номерах и в ресторане уже давно отработала своё. К чайникам в номерах просто невозможно притронуться из-за налипшей на них субстанции. Каждый день я оставляла 5 долларов чаевые уборщику в номере с надеждой, что станет чище) это не помогло. Он очень старался, приносил нам воды столько, сколько нужно, ну а по поводу чистоты, он просто не умел.
Еда в ресторанах не пригодна к употреблению. Если вы хотите вкусно кушать или ищите детские блюда, или может вам захотелось фруктов, а может, того гляди ещё и ягод… ну или просто обычную кашу, тогда вам вообще нужно обходить стороной это место. Просто поразительно, насколько не вкусно можно готовить. Казалось бы, ну положи рыбину на сковороду и пожарь! Но нет, они умудряются ее испортить до неузнаваемости. Морепродукты готовятся путём перемешивания всей кучи на сковороде и вываливаются порционно вам в тарелку. В итоге вы получаете кашу из чьих-то усов вперемешку с лапами, костями и т. д. выглядит отвратительно, на вкус так же. Чтобы вы не решили отведать и в каком месте, вам придётся отстоять очередь. За приём пищи вы постоите в очередях дольше, чем будете кушать. Люди все время ругались с поварами, что все горелое и долго ждать.
Нам пришлось ходить в магазин и питаться в номере продуктами из гипермаркета и это в отеле «5 звёзд». Погода в это время самая оптимальная, на мой взгляд. Стабильно тепло и ещё не самое пекло. Вода в море тоже достаточно тёплая. Жаль, что чтобы насладиться морем, сначала приходится повоевать на пляже за лежаки, которые заняты ещё со вчера никому не нужными полотенцами.
На пляже проходят спортивные и танцевальные мероприятия. Аниматоры очень стараются и у них получается. Отдельно хочется отметить детских аниматоров Сашу и Юлю. Сразу видно, когда люди любят детей и свою работу - это про них. После отпуска прошла неделя, дочки каждый день поют их песенки и танцуют танцы, которые они учили.
Территория отеля красивая и ухоженная. Есть лошадь и верблюд для любителей покататься. Аквапарк старшей дочери понравился, сотрудники в нём доброжелательные. Сняла много видео, на которых видно ужасающее состояние отеля, отправлю, если кто-то хочет посмотреть.
Бронювали номер Делюкс та сімейний номер з двоярусним ліжком. Після приїзду в готель за додаткову оплату запропонував послуги з прискорення заселення. Гроші дали, але прискорення не побачили. Сказати, що це готель, далекий від 5 зірок - нічого не сказати. Старий та брудний. Ні! Дуже-дуже брудний! І дуже старе. Наш туроператор розповіла нам гарні історії про реконструкцію, і ми повірили, а дарма. Меблі в номерах і ресторані вже давно відпрацювали своє. До чайників у номерах просто неможливо доторкнутися через субстанції, що налипла на них. Щодня я залишала 5 доларів чайові прибиральникові в номері з надією, що стане чистішим) це не допомогло. Він дуже старався, приносив нам води стільки, скільки потрібно, ну а щодо чистоти, він просто не вмів.
Їжа в ресторанах не придатна для вживання. Якщо ви хочете смачно їсти або шукайте дитячі страви, або може вам захотілося фруктів, а може того дивись ще й ягід… ну або просто звичайну кашу, тоді вам взагалі потрібно обходити стороною це місце. Просто разюче, наскільки не смачно можна готувати. Здавалося б, ну поклади рибину на сковороду та пожежу! Але ні, вони примудряються її зіпсувати до невпізнання. Морепродукти готуються шляхом перемішування всієї купи на сковороді та вивалюються порційно вам у тарілку. У результаті ви отримуєте кашу з чиїхось вусів упереміш з лапами, кістками і т. д. виглядає огидно, на смак так само. Щоб ви не вирішили скуштувати і в якому місці, вам доведеться відстояти чергу. За прийом їжі ви постоїте в чергах довше, ніж будете їсти. Люди весь час лаялися з кухарями, що все горіло і довго чекатиме.
Нам довелося ходити до магазину та харчуватися в номері продуктами з гіпермаркету і це у готелі «5 зірок». Погода в цей час найоптимальніша, на мій погляд. Стабільно тепло і ще не пекло. Вода в морі також досить тепла. Жаль, що щоб насолодитися морем, спочатку доводиться повоевать на пляжі за лежаки, які зайняті ще з вчора нікому не потрібними рушниками.
На пляжі проходять спортивні та танцювальні заходи. Аніматори дуже стараються і в них виходить. Окремо хочеться відзначити дитячих аніматорів Сашка та Юлю. Відразу видно, коли люди люблять дітей та свою роботу – це про них. Після відпустки минув тиждень, доньки щодня співають їхні пісеньки та танцюють танці, які вони навчали.
Територія Оцінка: 5 Територія готелю красива і доглянута. Є кінь та верблюд для любителів покататися. Аквапарк старшої доньки сподобався, співробітники у ньому доброзичливі. Зняла багато відео, на яких видно жахливий стан готелю, відправлю, якщо хтось хоче подивитися.