Отдыхали семьей без детей с 21 по 28 декабря.
В целом впечатления от отеля остались очень хорошие, изначально настраивались на позитив, но с опаской что в отеле в данный момент на набережной проводятся строительные работы (7 января в отеле должно происходить награждение победителей африканской лиги по футболу, и это говорит о том, что отель по своему уровню и инфраструктуре в целом соответствует для проведения такого рода мероприятий).
Итак все по порядку.
- Заселение в отель: приехали в отель в районе 19 часов, трансфер с аэропорта на автобусе с учетом развозки в другие отели занял у нас порядка 40 минут, само заселение произошло молниеносно, на протяжении 10 минут, что не может не радовать, сразу дали браслеты и отправили на ужин. ,
- Комната и корпус : изначально заказывали стандарт, так и поселили, в 5 корпус, номер комнаты 5012 на так званом 1 этаже, по началу огорчились 1 этажом, но как показало время напрасно опасались, нас все утроило, вид на море был отличный и плюс 1 этажа в том, что не нужно много ходить по ступенькам вверх и вниз, а в жаркую пору года это важно, так как корпуса отеля в основном построены по каскадной системе, и ходить придется много. Если опасаетесь что под окнами номера на 1 этаже будет галдеж и ненужная суета, напрасно, такого в нашем корпусе не было, кстати номера стандарт на 1 этаже так же имеют свою большую трассу со столиком и двумя креслами. Стандартный номер в целом оставил очень хорошие впечатления, до конца отдыха складывалось впечатления что по факту жили в каком то полу люксе, номер просто огромный, порядка 40 кв. м. , большая двуспальная кровать, все необходимое для комфортного отдыха в номере есть, попросили утюг, принесли и оставили до конца отдыха, халаты и тапочки в номер ДАЮТ ПО ЗАПРОСУ на следующий день после поселения, мы не брали так как нужды в этом для нас не было. Кому интересно - к телевизору есть возможность подключить свою флешку. Уборка в номере без излишеств и плетений фигур с полотенец, но нам этого и не нужно было, уборка была в целом качественная, чаевые оставляли ежедневно, нас все устроило и нареканий по уборке комнаты у нас не было. Напитки в комнате пополняется ежедневно и бесплатно (простая бутилированная вода, кока-кола, спрайт), так же в комнате есть электрочайник, растворимый кофе, чай, сахар пополняют ежедневно. На мой взгляд расположение 4 и 5 корпусов самые лучшие, тут соглашусь с многими.
- Интернет: как комплимент, на следующий день после заселения БЕСПЛАТНО принесли и подключили роутер с возможностью подключения к интернету по Wi-Fi, сигнал устойчивый и быстрый, кроме этого в аэропорту покупал симку Vodafone на 20 GB (хватило с лихвой) по цене 13 доларов, так что постоянно был на связи и в номере, и на пляже, и во время экскурсий, и во время не многочисленных вылазок за пределы отеля, но об этом попозже.
- Территория отеля, бассейны и пляжи: Если просто написать что территория большая, то это будет не верно, она просто огромная и очень красивая, отель в целом очень "чистый" и постоянно убирается персоналом. Про бассейны и пляжи ранее много писалось отдыхающими и повторять не буду. Описываю наше восприятие пляжей отеля как для людей которые плохо плавают ))) На море мы находились только ближе к так званой лагуне, там песчаный пологий вход и мест для купаний для таких "супер пловцов" как мы, было чесно говоря маловато. Если описывать бассейны этого отеля то у нас сложилось впечатление что с этим вопросом не так все радужно, и проблемы с басейнами на лицо. Есть 2 бассейна инфинити, 1 зимой вообще без подогрева, и в нем никто не купается, возле 2 басейна инфинити наоборот множество людей так как он с подогревом, места не хватает, нагромождение лежаков и они размещены впритык. Саме бассейны инфинити по размеру не большие, соответственно места возле них нужно "забивать" заранее, с зонтами так же проблема, не хватает, про тень возле инфинити бассейнов можно забыть, соответственно если отдыхать сразу по приезду возле этих бассейнов можно обгореть конкретно. Третий бассейн, так званый палм, побольше будет и с подогревом, но мелковат слишком (детский скорей всего), возле него есть несколько джакузи (не впечатлили, так как не полностью в рабочем состоянии), возле басейна есть стойка барная, качество напитков не очень хорошее, обслуживание возле лежаков такое ощущение что вообще нет, бармен там всеми своими фибрами показывает неприязнь к славянам, демонстрирует это не стесняясь, "расист" конкретный, при приближении к барной стойке славян он резко меняет мимику своего лица, без всяких причин, а видя европейца резко меняется в лучшую сторону. Никаких конфликтов у меня с этим барменом не было, наблюдал его хамское поведение со стороны несколько дней, считаю что такому персоналу нет места в таком чудесном отеле.
Если подытожить вопрос бассейнов то считаю это проблемой отеля, по моему мнению для такого огромного отеля вопрос бассейнов на мой взгляд критичен, и качественно отдохнуть возле бассейна лично у нас не получилось. Так же не думаю что семьям с маленькими детьми будет на 100% комфортно в этом отеле.
Погода в конце декабря: В этом менеджмент отеля не виноваты ))) Считаю что этот отель не подходит для зимнего отдыха, из 6 дней и 7 ночей проведенных в отеле, только 3 дня почти не было ветра и вывешивали желтый флаг на пляже, все остальные дни ветер дул очень сильно и соответственно красовался красный флаг. Температура воздуха в среднем была 25 гр. по С, моря 22 гр. , если бы не дичайший ветер, дискомфорт от которого ощущаешь только когда выходишь из воды и вечером, то все бы было ок. На пляжах место много, нагромождения лежаков нет, с местом выбора локации для отдыхе не было, бары на пляжах работали нормально, качество прохладительных напитков, и коктейлей как для Египта нормальное.
Обслуживание: все очень стараются, и тут кроме хамовитого бармена возле бассейна палм придраться не к чему, весь персонал работает слажено, четко, и старается угодить отдыхающим. Отдельная похвала работникам Ресепшен и Guest Relation люди компетентные и решают проблемы очень быстро и квалифицировано. Казачеству обслуживанию в целом аплодирую стоя, молодцы ! ! !
Питание: Для любителей красной рыбы на завтрак не сюда ))) В целом меню разнообразное и всегда есть из чего выбрать, в обеденное время и на ужин всегда есть несколько видов мяса, при нас чередовались блюда из говядины, курятины, баранины, утка, голуби на гриле и кебаб, из морепродуктов были мидии, крабы, жареные в кляре рыба и кальмары, так же на гриле делали рыбу. По приезду первые 2 дня еда казалась какая то однообразна что ли, и не вызывала восторга, но потом по видимому "прорвало", не знаю с чем связано, возможно с католическим Рождеством, потом все стало на свои места и разнообразие еды было огромным и качественным. Не разделяю восхищенный работой кондитеров, да, кондитерские изделия красиво оформлены, но их разнообразие и качество желает быть лучше, все однотипное (бисквит под разным видом) и сильно приедается. Разнообразие фруктов на мой взгляд так же желает быть получше. Разделяю мнение о том, что повара которые делают гриль не компетентны в своей работе и очень часто до углей пережаривают мясо, про это писали многие и не один раз. Официанты работают отлично, претензий не было. В целом из 5 балов питание на твердую 4, есть над чем работать.
По поводу ремонта не волнуйтесь, после 7 января все должно закончится и набережная отеля будет еще чудесней. До 7 января не рекомендовал бы поселятся в корпусах которые возле набережной, шум присутствует хоть и разбавляется музыкой )))
К плюсам отеля могу отнести: территорию и отель в целом, комнаты и их оснащение, обслуживание на всех уровнях, чистота
К минусам можно отнести: место размещение отеля (далековато от центра Хургады), заход в море, маленькие бассейны, нет возможности выбрать такси на свое усмотрение, присутствует монополия на услуги исключительно отельного такси, а они не дешевые, в этом отеле забудьте что в Египте есть дешевое такси ))) очень назойливое и частое предложение услуг спа салона.
Если не обращать внимания на мелочи, придраться можно ко всему, то могу просуммировать что наш отдых получился хорошим и мы рекомендуем посетить этот прекрасный отель большинству наших знакомых.
Спасибо за хороший отдых ! ! !
Відпочивали сім'єю без дітей із 21 по 28 грудня.
В цілому враження від готелю залишилися дуже хороші, спочатку налаштовувалися на позитив, але з побоюванням що в готелі на набережній проводяться будівельні роботи (7 січня в готелі має відбуватися нагородження переможців африканської ліги з футболу, і це говорить про те, що готель за своїм рівнем та інфраструктурою в цілому відповідає для проведення таких заходів).
Отже, все по порядку.
- Заселення в готель: приїхали в готель в районі 19 годин, трансфер з аеропорту на автобусі з урахуванням розвезення до інших готелів зайняв у нас близько 40 хвилин, саме заселення сталося блискавично, протягом 10 хвилин, що не може не тішити, одразу дали браслети і відправили на вечерю. ,
- Кімната і корпус: спочатку замовляли стандарт, так і поселили, в 5 корпус, номер кімнати 5012 на так званому 1 поверсі, спочатку засмутилися 1 поверхом, але як показав час даремно побоювалися, нас все потроїло, вид на море був відмінний і плюс 1 поверху в тому, що не потрібно багато ходити по сходах вгору і вниз, а в спеку року це важливо, тому що корпуси готелю в основному побудовані за каскадною системою, і ходити доведеться багато. Якщо побоюєтеся, що під вікнами номера на 1 поверсі буде гомін і непотрібна метушня, даремно, такого в нашому корпусі не було, до речі номери стандарт на 1 поверсі так само мають свою велику трасу зі столиком та двома кріслами. Стандартний номер в цілому залишив дуже хороші враження, до кінця відпочинку складалося враження, що за фактом жили в якійсь підлозі люксі, номер просто величезний, близько 40 кв. м. , велике двоспальне ліжко, все необхідне для комфортного відпочинку в номері є, попросили праску , принесли і залишили до кінця відпочинку, халати та тапочки в номер ДАЮТЬ НА ЗАПИТ на наступний день після поселення, ми не брали так як потреби в цьому для нас не було. Кому цікаво – до телевізора є можливість підключити свою флешку. Прибирання в номері без надмірностей і плетен фігур з рушників, але нам цього і не потрібно було, прибирання було в цілому якісне, чайові залишали щодня, нас все влаштувало і нарікань прибирання кімнати у нас не було. Напої в кімнаті поповнюється щодня і безкоштовно (проста вода, кока-кола, спрайт), так само в кімнаті є електрочайник, розчинна кава, чай, цукор поповнюють щодня. На мій погляд розташування 4 та 5 корпусів найкращі, тут погоджуся з багатьма.
- Інтернет: як комплімент, наступного дня після заселення БЕЗКОШТОВНО принесли та підключили роутер з можливістю підключення до інтернету по Wi-Fi, сигнал стійкий та швидкий, крім цього в аеропорту купував сімку Vodafone на 20 GB (вистачило з лишком) за ціною 13 доларів Так що постійно був на зв'язку і в номері, і на пляжі, і під час екскурсій, і під час не численних вилазок за межі готелю, але пізніше.
- Територія готелю, басейни та пляжі: Якщо просто написати що територія велика, то це буде не вірно, вона просто величезна і дуже красива, готель в цілому дуже "чистий" і постійно забирається персоналом. Про басейни та пляжі раніше багато писалося відпочиваючими та повторювати не буду. Описую наше сприйняття пляжів готелю як для людей які погано плавають ))) На морі ми знаходилися тільки ближче до так званої лагуни, там піщаний пологий вхід та місць для купань для таких "супер плавців" як ми, чесно кажучи замало. Якщо описувати басейни цього готелю, то у нас склалося враження, що з цим питанням не так все райдужно, і проблеми з басейнами в наявності. Є 2 басейни інфініті, 1 взимку взагалі без підігріву, і в ньому ніхто не купається, біля 2 басейну інфініті навпаки безліч людей так як він з підігрівом, місця не вистачає, нагромадження лежаків і вони розміщені впритул. Саме басейни інфініті за розміром не великі, відповідно місця біля них потрібно "забивати" заздалегідь, із парасольками так само проблема, не вистачає, про тінь біля інфініті басейнів можна забути, відповідно якщо відпочивати відразу по приїзді біля цих басейнів можна обгоріти конкретно. Третій басейн, так званий палм, більше буде і з підігрівом, але дрібнуватий занадто (дитячий швидше за все), біля нього є кілька джакузі (не вразили, тому що не повністю в робочому стані), біля басейну є барна стійка, якість напоїв не дуже хороше, обслуговування біля лежаків таке відчуття що взагалі немає, бармен там усіма своїми фібрами показує неприязнь до слов'ян, демонструє це не соромлячись, "расист" конкретний, при наближенні до барної стійки слов'ян він різко змінює міміку свого обличчя, без жодних причин, а бачачи європейця різко змінюється на краще. Жодних конфліктів у мене з цим барменом не було, спостерігав його хамську поведінку з боку кілька днів, вважаю, що такому персоналу немає місця в такому чудовому готелі.
Якщо підсумувати питання басейнів, то вважаю це проблемою готелю, на мою думку для такого величезного готелю питання басейнів на мій погляд критичне, і якісно відпочити біля басейну особисто у нас не вийшло. Так само не думаю, що сім'ям з маленькими дітьми буде на 100% комфортно в цьому готелі.
Погода в кінці грудня: В цьому менеджмент готелю не винні дні вітер віяв дуже сильно і відповідно красувався червоний прапор. Температура повітря загалом була 25 гр. по С, моря 22 гр. , якби не дикий вітер, дискомфорт від якого відчуваєш тільки коли виходиш з води та ввечері, то все було б прибл. На пляжах місце багато, нагромадження лежаків немає, з місцем вибору локації для відпочинку не було, бари на пляжах працювали нормально, якість прохолодних напоїв, і коктейлів як для Єгипту нормальне.
Обслуговування: всі дуже намагаються, і тут крім хамовитого бармена біля басейну палм причепитися нема до чого, весь персонал працює злагоджено, чітко, і намагається догодити відпочиваючим. Окрема похвала працівникам Ресепшен та Guest Relation люди компетентні та вирішують проблеми дуже швидко та кваліфіковано. Козацтву обслуговування в цілому аплодую стоячи, молодці!
Харчування: Для любителів червоної риби на сніданок не сюди ))) Загалом меню різноманітне і завжди є з чого вибрати, в обідній час та на вечерю завжди є кілька видів м'яса, при нас чергувалися страви з яловичини, курятини, баранини, качка, голуби. на грилі та кебаб, з морепродуктів були мідії, краби, смажені в клярі риба та кальмари, так само на грилі робили рибу. По приїзду перші 2 дні їжа здавалася якась одноманітна чи, і не викликала захоплення, але потім по видимому "прорвало", не знаю з чим пов'язано, можливо з католицьким Різдвом, потім все стало на свої місця і різноманітність їжі була величезною та якісною . Не поділяю захоплений роботою кондитерів, так, кондитерські вироби красиво оформлені, але їхня різноманітність і якість бажає бути кращою, все однотипне (бісквіт під різним видом) і сильно приїдається. Різноманітність фруктів на мій погляд так само хоче бути кращим. Поділяю думку про те, що кухарі, які роблять гриль, не компетентні у своїй роботі і дуже часто до вугілля пересмажують м'ясо, про це писали багато і не один раз. Офіціанти працюють чудово, претензій не було. Загалом з 5 балів харчування на тверду 4 є над чим працювати.
З приводу ремонту не хвилюйтеся, після 7 січня все має закінчитися і набережна готелю буде ще чудовішою. До 7 січня не рекомендував би поселятися в корпусах які біля набережної, шум присутній хоч і розбавляється музикою)))
До плюсів готелю можу віднести: територію та готель загалом, кімнати та їх обладнання, обслуговування на всіх рівнях, чистота
До мінусів можна віднести: місце розташування готелю (далеко від центру Хургади), захід у море, маленькі басейни, немає можливості вибрати таксі на свій розсуд, є монополія на послуги виключно готельного таксі, а вони не дешеві, в цьому готелі забудьте що в Єгипті є дешеве таксі ))) дуже настирлива та часта пропозиція послуг спа салону.
Якщо не звертати уваги на дрібниці, причепитися можна до всього, то можу підсумувати, що наш відпочинок вийшов хорошим і ми рекомендуємо відвідати цей прекрасний готель більшості наших знайомих.
Дякуємо за гарний відпочинок!