Хороший готель!

Написано: 29 грудня 2019
Час поїздки: 21 — 28 грудня 2019
Кому автор радить готель: Для спокійного відпочинку; Для бізнес-поїздок
Ваша оцінка готелю:
8.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 8.0
Сервіс: 8.0
Чистота: 8.0
Харчування: 7.0
Інфраструктура: 7.0
Відпочивали сім'єю без дітей із 21 по 28 грудня.
В цілому враження від готелю залишилися дуже хороші, спочатку налаштовувалися на позитив, але з побоюванням що в готелі на набережній проводяться будівельні роботи (7 січня в готелі має відбуватися нагородження переможців африканської ліги з футболу, і це говорить про те, що готель за своїм рівнем та інфраструктурою в цілому відповідає для проведення таких заходів).
Отже, все по порядку.
- Заселення в готель: приїхали в готель в районі 19 годин, трансфер з аеропорту на автобусі з урахуванням розвезення до інших готелів зайняв у нас близько 40 хвилин, саме заселення сталося блискавично, протягом 10 хвилин, що не може не тішити, одразу дали браслети і відправили на вечерю. ,

- Кімната і корпус: спочатку замовляли стандарт, так і поселили, в 5 корпус, номер кімнати 5012 на так званому 1 поверсі, спочатку засмутилися 1 поверхом, але як показав час даремно побоювалися, нас все потроїло, вид на море був відмінний і плюс 1 поверху в тому, що не потрібно багато ходити по сходах вгору і вниз, а в спеку року це важливо, тому що корпуси готелю в основному побудовані за каскадною системою, і ходити доведеться багато. Якщо побоюєтеся, що під вікнами номера на 1 поверсі буде гомін і непотрібна метушня, даремно, такого в нашому корпусі не було, до речі номери стандарт на 1 поверсі так само мають свою велику трасу зі столиком та двома кріслами. Стандартний номер в цілому залишив дуже хороші враження, до кінця відпочинку складалося враження, що за фактом жили в якійсь підлозі люксі, номер просто величезний, близько 40 кв. м. , велике двоспальне ліжко, все необхідне для комфортного відпочинку в номері є, попросили праску , принесли і залишили до кінця відпочинку, халати та тапочки в номер ДАЮТЬ НА ЗАПИТ на наступний день після поселення, ми не брали так як потреби в цьому для нас не було. Кому цікаво – до телевізора є можливість підключити свою флешку. Прибирання в номері без надмірностей і плетен фігур з рушників, але нам цього і не потрібно було, прибирання було в цілому якісне, чайові залишали щодня, нас все влаштувало і нарікань прибирання кімнати у нас не було. Напої в кімнаті поповнюється щодня і безкоштовно (проста вода, кока-кола, спрайт), так само в кімнаті є електрочайник, розчинна кава, чай, цукор поповнюють щодня. На мій погляд розташування 4 та 5 корпусів найкращі, тут погоджуся з багатьма.
- Інтернет: як комплімент, наступного дня після заселення БЕЗКОШТОВНО принесли та підключили роутер з можливістю підключення до інтернету по Wi-Fi, сигнал стійкий та швидкий, крім цього в аеропорту купував сімку Vodafone на 20 GB (вистачило з лишком) за ціною 13 доларів Так що постійно був на зв'язку і в номері, і на пляжі, і під час екскурсій, і під час не численних вилазок за межі готелю, але пізніше.
- Територія готелю, басейни та пляжі: Якщо просто написати що територія велика, то це буде не вірно, вона просто величезна і дуже красива, готель в цілому дуже "чистий" і постійно забирається персоналом. Про басейни та пляжі раніше багато писалося відпочиваючими та повторювати не буду. Описую наше сприйняття пляжів готелю як для людей які погано плавають ))) На морі ми знаходилися тільки ближче до так званої лагуни, там піщаний пологий вхід та місць для купань для таких "супер плавців" як ми, чесно кажучи замало. Якщо описувати басейни цього готелю, то у нас склалося враження, що з цим питанням не так все райдужно, і проблеми з басейнами в наявності. Є 2 басейни інфініті, 1 взимку взагалі без підігріву, і в ньому ніхто не купається, біля 2 басейну інфініті навпаки безліч людей так як він з підігрівом, місця не вистачає, нагромадження лежаків і вони розміщені впритул. Саме басейни інфініті за розміром не великі, відповідно місця біля них потрібно "забивати" заздалегідь, із парасольками так само проблема, не вистачає, про тінь біля інфініті басейнів можна забути, відповідно якщо відпочивати відразу по приїзді біля цих басейнів можна обгоріти конкретно. Третій басейн, так званий палм, більше буде і з підігрівом, але дрібнуватий занадто (дитячий швидше за все), біля нього є кілька джакузі (не вразили, тому що не повністю в робочому стані), біля басейну є барна стійка, якість напоїв не дуже хороше, обслуговування біля лежаків таке відчуття що взагалі немає, бармен там усіма своїми фібрами показує неприязнь до слов'ян, демонструє це не соромлячись, "расист" конкретний, при наближенні до барної стійки слов'ян він різко змінює міміку свого обличчя, без жодних причин, а бачачи європейця різко змінюється на краще. Жодних конфліктів у мене з цим барменом не було, спостерігав його хамську поведінку з боку кілька днів, вважаю, що такому персоналу немає місця в такому чудовому готелі.
Якщо підсумувати питання басейнів, то вважаю це проблемою готелю, на мою думку для такого величезного готелю питання басейнів на мій погляд критичне, і якісно відпочити біля басейну особисто у нас не вийшло. Так само не думаю, що сім'ям з маленькими дітьми буде на 100% комфортно в цьому готелі.

Погода в кінці грудня: В цьому менеджмент готелю не винні дні вітер віяв дуже сильно і відповідно красувався червоний прапор. Температура повітря загалом була 25 гр. по С, моря 22 гр. , якби не дикий вітер, дискомфорт від якого відчуваєш тільки коли виходиш з води та ввечері, то все було б прибл. На пляжах місце багато, нагромадження лежаків немає, з місцем вибору локації для відпочинку не було, бари на пляжах працювали нормально, якість прохолодних напоїв, і коктейлів як для Єгипту нормальне.
Обслуговування: всі дуже намагаються, і тут крім хамовитого бармена біля басейну палм причепитися нема до чого, весь персонал працює злагоджено, чітко, і намагається догодити відпочиваючим. Окрема похвала працівникам Ресепшен та Guest Relation люди компетентні та вирішують проблеми дуже швидко та кваліфіковано. Козацтву обслуговування в цілому аплодую стоячи, молодці!
Харчування: Для любителів червоної риби на сніданок не сюди ))) Загалом меню різноманітне і завжди є з чого вибрати, в обідній час та на вечерю завжди є кілька видів м'яса, при нас чергувалися страви з яловичини, курятини, баранини, качка, голуби. на грилі та кебаб, з морепродуктів були мідії, краби, смажені в клярі риба та кальмари, так само на грилі робили рибу. По приїзду перші 2 дні їжа здавалася якась одноманітна чи, і не викликала захоплення, але потім по видимому "прорвало", не знаю з чим пов'язано, можливо з католицьким Різдвом, потім все стало на свої місця і різноманітність їжі була величезною та якісною . Не поділяю захоплений роботою кондитерів, так, кондитерські вироби красиво оформлені, але їхня різноманітність і якість бажає бути кращою, все однотипне (бісквіт під різним видом) і сильно приїдається. Різноманітність фруктів на мій погляд так само хоче бути кращим. Поділяю думку про те, що кухарі, які роблять гриль, не компетентні у своїй роботі і дуже часто до вугілля пересмажують м'ясо, про це писали багато і не один раз. Офіціанти працюють чудово, претензій не було. Загалом з 5 балів харчування на тверду 4 є над чим працювати.
З приводу ремонту не хвилюйтеся, після 7 січня все має закінчитися і набережна готелю буде ще чудовішою. До 7 січня не рекомендував би поселятися в корпусах які біля набережної, шум присутній хоч і розбавляється музикою)))
До плюсів готелю можу віднести: територію та готель загалом, кімнати та їх обладнання, обслуговування на всіх рівнях, чистота

До мінусів можна віднести: місце розташування готелю (далеко від центру Хургади), захід у море, маленькі басейни, немає можливості вибрати таксі на свій розсуд, є монополія на послуги виключно готельного таксі, а вони не дешеві, в цьому готелі забудьте що в Єгипті є дешеве таксі ))) дуже настирлива та часта пропозиція послуг спа салону.
Якщо не звертати уваги на дрібниці, причепитися можна до всього, то можу підсумувати, що наш відпочинок вийшов хорошим і ми рекомендуємо відвідати цей прекрасний готель більшості наших знайомих.
Дякуємо за гарний відпочинок!
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал