
Плюси: велика, доглянута територія; їжа на 4; денна анімація; нормальний чуйний персонал; у номері все працює.
Мінуси: готель гостро потребує реновації; дуже брудний, на в'їзді дали брудний номер, викликала прибиральника, прибирав при нас; рушники замизані, у плямах.
Шампунів та кондиціонерів немає. Туалетного паперу, одношарового, 1 рулон на кімнату. І води 2 пляшки по 0.5 на номер. Природно, не вистачає, доводиться купувати. Правда при залишеному доларі прибиральник залишає 2 рулони паперу та 3 пляшки води.
Напої або юпі, або пляшкова кола-спрайт.
Пиво завжди закінчується, то лобі, то біля басейну.
Снек-бару немає.
Посуд весь щербатий, погано вимитий. Прилади лежать не на столах в індивідуальному пакеті як до ковіда, а в загальному лотку. Скатертів і навіть серветок немає. Замість серветки під гаряче кладуть аркуші паперу А4.
Вечірня анімація слабка.
Підігрівається 1 басейн, гірки та дитячі жабники холодні.
В море не заходили, для нас холодне зимове море. Але засмагати кайф.
Не зрозуміло, за якими критеріями готель має 5 зірок. У жовтні відпочивали в 4, вона в рази краща за Гаваї.
Загалом готель на 3. Просто ціни скаканули і раніше за 30 т. можна було відвідати чудовий готель. Цьому готелю за старими цінами ціна до 15000. Просто ще якось не віриться, що за 30 т зараз будеш їздити в такий відстій.



Прибыли рано утром, браслеты одели в 10, но не заселяли ни сразу, ни в 10, ни в 12, ни в 14.00 (как должно быть по правилам)... в итоге после скандалов попали в номер только к 15.00 (почти 8 часов ожидания заселения!!!). Номер был обычным претензий не возникло, кроме претензии жены, что шумно в номере из-за ресторана, который под ним.
А теперь что изменилось за 2 года
В главном ресторане, ассортимент уменьшился процентов на 40%, по сладкому вообще печаль, осталось пожалуй 40% того, что было, при чем все самое вкусное и то что подороже исчезло, остались только однообразные дешевые торты и ихние стандартные для каждого отеля печенюшки и пахлава, никаких десертов, мусов, желе и т.д, хотя раньше все это было, мне как любителю сладкого было печально. По фруктам тоже слабее стало. По основным блюдам уменьшился ассортимент, но терпимо, голодным никто не оставался. По поводу выпивки, различные коктейли тоже испарились, остались только стандартные соки и колы, севенапы... По поводу посуды, многие писали, что тарелки часто надбитые, думаю людям больше не на что обратить внимание, но правда, практически каждая вторая тарелка надбита или имеет сколы, аж самого раздражало. Ещё одно ноу-хау, в ресторане не было ни соли, ни перца, ни на столиках, ни в стиках. Когда спросил работника где соль и перец, тот после пары минут поисков привел меня к 2 мискам, где были соль и перец, а оттуда типа надо набирать себе в тарелку, уровень отеля!!!
По поводу салфеток, их тоже нигде не было, когда шла сервировка, на каждый столик полагалось по 2 салфетки (на 2, 4, 6, 8 местные столы) в итоге на примерно 500 посадочных мест было 200 салфеток, кому не хватило, его проблемы и взять негде. Ещё одно ноу-хау, разрешили из 2 отелей Палац и Дримс ходить в оба ресторана обоих отелей, как не трудно догадаться, из Палаца в Дримс никто не пошел, из Дримс приходили почти все, так как там ресторан раза в 3 меньше. В итоге иногда не хватало свободного столика + очереди за выпивкой и мороженым, в соседнем же отеле ресторан всегда был полупустым. Стали ходить в соседний отель за мороженым и пивом компанией, в итоге местный бармен экономя пиво начал возмущаться - идите типа в свой ресторан... По поводу пива вообще печально было весь отдых, во всех барах на территории наливали сначала в минзурки по 100 грамм (50 пива 50 пены) по 4 стаканчика, потом пришла разнарядка наливать без пены но только по 2 стаканчика, в итого постоянная грызня россиян и местного персонала. 1 день вообще нигде не было пива, все бармены только отвечали будет через 10 минут или через 30 минут в итоге вечером пошли на улицу покупать пиво.
Персонал же уже не улыбался как 2 года назад, и не старался угодить клиентам, а был мороз во всем и хамство как везде в Египте. По уборке тоже стало все хуже, полы уже никто не полировал, обычной тряпкой повозюкали и так сойдет, в барах на полках кругом пылюка, никто её уже не протирал, как раньше. В номерах при уборке уже не крутили ни лебедей, ни баранов, даже не смотря на 1 дол. Ковролиновые дорожки возле аквапарков тоже большей частью исчезли, "ковзайтеся гості любі" по мокрому бетону и плитке. Живность из минизооарка тоже испарилась. И так во всем, все деградировало в худшую сторону.
Контингент отдыхающих тоже сильно изменился, теперь 40% Украина, 40% Россия и около 20% все остальные вместе взятые.
Тяжело понять логику руководства отеля, заработать себе репутацию, чтобы потом её так бездарно терять. Скорее всего больше не вернусь в этот отель, хотя если путевка на неделю 13-17 тыс. грн на двоих, то ехать можно, но больше этот отель не стоит уже. Территория по прежнему хорошая и голодными несмотря на кучу минусов не останетесь. Хотя любителям выпивки и сладкого теперь точно не сюда. Всегда смотрите на последние отзывы, а не общий рейтинг отеля, так как за 2 года, как оказывается отель может измениться до неузнаваемости, как в лучшую, так и худшую сторону...

А далі жах у самому готелі, номери дуже старі та брудні, прибирання номера тільки за 1? і обов'язково нехай міняють ліжко за Вас, вони її перестилають, але вона не свіжа, з волоссям, 3*.
Їжа нормальна, достатньо м'яса завжди, овочі, фрукти, насолоди смачно.
Тарілки всі надбиті, іноді жирні 4*.
Рецепшен пора поміняти, хлопці трохи втомилися, чи занадто впевнені, що не замінні, зло відповідають, іноді коли підходиш вони йдуть, загалом тут 2 *.
Море нам сподобалося, без живності, дрібне, чисте, ми любимо просто ходити у воді 5*.
І ще на території працює типу салон, ходила 3 дні, така собі Марі, і так чемно убалтувала заплести для дитини кіски, ми погодилися, гроші звичайно наперед, оплатили,
Почали плести не вистачило ниток рожевих, додали фіолетові, гаразд, але вже на другий день все розплелося, пішли до них вони почали кричати, переплітати ніхто не збирався, запропонували ще доплатити 10 дол. і зробити корекцію, гроші викинуті, за свої ж гроші отримали розчарування, НЕ рекомендую нікому 1*.

Номер був маленький, з брудними та "убитими" меблями, запрану з катишками постільна білизна, яку жодного разу на тиждень не змінили. У номері був невеликий балкон "з видом" на господарський двір і море вдалині, тому що нас заселили не в основний корпус, за який ми заплатили, а в сусідній, менший, то й умови були гірші відповідно. Пляжні рушники жодного разу не міняли, раз самі зловили прибиральника в коридорі та змусили поміняти. Вологе прибирання було щодня. Кондиціонер робочий (так було не у всіх у номерах), чайник, фен, сейф-це те, що з техніки в номері. Ніяких гелів для душу, шампунів та лосьйонів немає, так що все беріть із собою, єдине, що було, так це рідке мило.
Харчування в цьому готелі просто огидне, алкоголь, соки, коктейлі просто страх, вживати це неможливо, пили тільки воду і каву. У ресторанах цілковита антисанітарія, посуд весь у сколах і погано помитий, дуже багато арабів з дітьми, які весь час шумлять кричать і неодноразово було помічено, як "пробують" їжу із загального розносу загальною ложкою. Часто в їжі траплялося чорне кручене волосся. Їжа одноманітна, несмачна, морепродуктів немає зовсім від слова.
Пляж хороший, піщаний вхід, шезлонгів і парасольок вистачає на всіх, море дуже тепле, але дрібно, щоб поплавати потрібно пройтися близько 1.5 км.
Територія Оцінка: 5 Територія готелю велика і зелена, доглянута, багато кольорів. Безліч басейнів та гірок, вода чиста.
На території готелю дуже багато і часто нав'язують екскурсії та інші послуги, кожен так і намагається заробити на тобі, включаючи персонал.
На другий день у мене та у чоловіка з'явилися ознаки харчового отруєння, які продовжили ще й після приїзду додому.
У готелі немає анімації, ввечері робити нічого, нудьга.
Не рекомендую цей готель і самі більше сюди не поїдемо.

Плюси:
– Велика доглянута територія.
- Харчування добре, як для Єгипту. М'ясних страв вистачало.
- Багато басейнів.
- 3 комплекси водних гірок, і це величезний плюс, бо не було черг на гірках.
- 80-90% відпочиваючих араби. На досвід спілкування араби взагалі не напружували в порівнянні з турками.
– На кожній гірці та кожному басейні чергував АКВАМЕН. Вони реально стежили за усіма.
- Пляж нормальний.
Мінуси:
- Вода у басейнах холодна. Уточнюйте про підігрів заздалегідь.
- Блін, більше нічого писати з мінусів. . .
Таксі до Старого міста туди і назад 5$.
Аптеки хороші лише сині та зелені.

Сьогодні вирішили піти в сауну, хамам, джакузі, щоби погрітися. . . Заплатили 50 баксів, але джакузі теж була вода холодна(
Пиво, віскі подають пляшене. Дуже добре.
Вино так собі, мабуть розбавлене. . .
Багато різної риби, та й різне м'ясо є: м'ясо, курка, індичка, риба гриль. . . По їжі все гуд.
Інтернет поганий, купили картку.
Сонце добре пече, ми вже згоріли, але вітер сильний і холодний.
Анімація - ми особливо не ходимо на неї, але ввечері мегахолодно, попою не покрутиш. Вітер мозок виносить.
У готелі зараз, як у мурашнику, дуже галасливо.
Територія Оцінка: 5 Територія дуже красива...Вони засипали берег моря, мабуть щоб не йти 100 метрів по дрібноті, зробили ще купа басейнів, додали ще ресторан на березі, все в квітах...Тут питання не в готелі, а в погоді...Просто не пощастило з погодою.

Біля головного басейну – з підігрівом – після сніданку солодощі + фреш + фрукти щодня вивозять та пригощають туристів. Аквапарк працює за часом з 10 по 12 здається, але якщо не включили – треба підійти на басейні до аквамену та попросити: включають на прохання. Басейни в аквапарку крижані!
Територія Оцінка: 4 Територія чиста і доглянута. Відпочинок спокійний. Спа - 10 дол. масаж. Відмінний масаж робить Леха – дівчина. Номери на 3 поверсі нормальні, треба при заселенні перевіряти та показати "валізу директору". Потім дзвонити на ресепшн і вимагати виправити непрацююче/зламане. Ліжко міняли за 10 днів двічі, забиралися нормально, вранці. Гроші не клянчать. Взагалі. Ключа може бути від номера лише два, на другий пишеш і підписуєш папірець – якщо втрата – штраф за виселенням. Я вибила і третій ключ – з боєм практично (нас п'ятеро було дорослих у номері людей).
Гід – Ахмед – природно – не напружував, від слова взагалі. Сказав – якщо не треба екскурсії: поки що, до зустрічі. На екскурсії не їздили, на базар мотали на таксі (за готелем брали) – 7 дол. туди й назад. Навпаки, класний супермаркет, великий. Є усі цінники, товари у ньому турецькі. Можна сплатити готівкою та карткою (додасть 3% при оплаті карткою). Хороший магазин.
Називається 3 piramis здається. Інтернет є на ресепшн, безкоштовний. Тягне звичайно погано. Ютуб не подивишся, а месенджери нормально.
Якщо є необхідність придбати місцеву картку сім - ділюся досвідом: виходьте після сніданку з готелю, йдете в напрямку центру (ліворуч) поки на протилежному боці не побачите банк Єгипту. Там обмінюєте доларів 20 на єгипетський фунт, переходьте дорогу і в кварталі житловому - прямо біля шосе є магазин Водафон (типу), але він липовий магазин, там шахрай торгує, але щоранку - навіть у вихідні дні - туди під'їжджає автомобільчик Водафон. Цей товариш продає сім-карти і поповнює номери, тільки треба мати з собою єгипетський фунт - інакше доведеться йти в банк (про що я вже згадала) і здійснювати обмін. Наче все.


Дзвоню на рецепшн, вони чудово розуміють російську мову, обурююсь. Відразу приходить електрик лагодить розетку, пульт, хлопець прибіг з чистим ліжком. Я їх не відпускала хвилин 10, ми перевірили вмикачі, сейф, сейф не робітник. Прийшов працівник ще один, полагодив сейф. Вийшли на балкон, стільці цілі, шибки цілі. Тільки згодом ми їх відпустили. В інші номери не можна заходити всюди відеокамери, все переглядається. Чудовий ресторан, великий вибір м'яса, овочів, вранці м'ясні страви є, що мене здивувало. Вдень та ввечері риба, курка, качка, баранина, телятина, шашлик увечері з курки, та багато всього. Харчування на 5. Бари кілька штук на території. З 15 до 17 біля басейну в кафе можна перекусити фруктами, смаженою картоплею, бургерами, піцою. Гірки найвищий клас! Охорона працює на 5 із плюсом.
Відпочиваючі переважно італійці, німці, французи. Все спокійно, тільки чехи напивалися, бігали один за одним дядьки 50-річні, смішили нас. Море не сподобалося, дрібне, треба метрів 200 спотикатися, щоб поплавати. Територія Оцінка: 5 Територія дуже красива, багато кольорів. Анімація на 3 бали, мляві дівчата намагалися якось розважити, але нудно, не заводило. Що ще, загалом сподобалося. Будівля нова, меблі нові. У готель за можливості ще приїду. Екскурсія на квадрациклах у гіда брали, жерсть, не сподобалася, женуть годину по пустелі в скаженому темпі, прилетіли, швидко майже стоячи за 3 хвилини покурили кальян, 5 хвилин, щоб залізти на верблюда, хто хоче. Навіщо така екскурсія поспіхом, назад летіла група, запізнювалися напевно, фууууу не сподобалося взагалі нікому.
Готель у принципі рекомендую.








