Прекрасная территория, зелень, чистота, цветы, всё ухоженное, каждая дорожка с мылом вымыта, каждый кустик подстрижен, труда вложено немало - вид просто обалденный!
Питание на 6*, за две недели отдыха мы даже не все блюда перепробовали - настолько разнообразное меню!
Кондитера ПРОСТО РАССТРЕЛЯТЬ! )) Все эти десерты, когда уже налопались под завязку, но невозможно просто посмотреть и пройти мимо!
Понабирали килограмм по пять за отпуск, это точно, ещё не взвешивались, но по джинсам очень заметно))
Аквапарк тоже вне всяких похвал, и безопасность на уровне, что немаловажно, за всё время никаких происшествий или травм не было, а если слушаться инструктора и правильно спускаться, то и синяков не будет.
Для малышей есть тёплый бассейн с горкой (0.6м), и он же переходит во взрослый 1.2м и 1.6м. Есть и поглубже 1.8м, но он холодный, не обгреваемый.
Единственное что даёт минусы - это обслуживание. Всякая мелкая сошка, начиная с уборщика номеров и мойщика бассейнов, норовит не просто выклянчить, а выжать с тебя чаевые, как будто он не на работе выполняет свои обязанности, а из милости пришёл к тебе домой сделать одолжение... Только начинаешь предъявлять претензии - "no understand you" получаешь в ответ. Приходилось обращаться к Марине на рицепшен, Она, конечно, всегда помогала решить любую проблему, Она всегда на месте (вообще не знаю, когда Она хоть обедает), Она никогда не откажет - но за каждой же мелочью к ней не побегаешь...
Уборщики номеров просто отмороженные, мы жили сначала в номере 1440, думали, что это просто нам так "повезло" с уборщиком, но потом переехали в 2220 и поняли, что это закономерность! В первый день оставляем шоколадку и смотрим на результат: первая же уборка не обходится без косяков, причём, мы не особо привередливые посетители и пыль на тумбочках и немытую раковину за косяки не считаем, но оставить нас без ЕДИНОГО полотенца на четверых или не оставить питьевую воду... ! ! Естественно, вернувшись вечером с пляжа, и уже выкупавшись в душе и обнаружив, что тебе нечем вытереться, позвонив на рецепшен, дождавшись голяком полотенец, уже как-то не хочется оставлять чаевых! Так эта наглая тв@рь на следующий день вообще не пришла убираться! Короче, нас проживало в номере четверо, две сестры с детками и проблемы он нам устраивал постоянно, портил отдых каждый день: то вместо четырёх полотенец оставит два, то три воды вместо четырёх или вообще не оставит, то мыло не нальёт в дозатор, то туалетную бумагу не оставит, то "забудет" мусорное ведро с памперсами вынести и мы ещё сутки наслаждаемся ароматами... Короче, за такие ежедневные мелкие пакости, естественно, чаевых не получил ни разу. Хотя мы из дому набрали и шоколадок, и семечек, и халвы, и наменяли по ван доллар, но с таким хамством я не сталкивалась ни в одном отеле ни в одной стране мира! Для сравнения, именно в Хургаде, отдыхала в Али Баба (это 4*), чаевые стали оставлять не с первого дня, а со второго, ПОСЛЕ безупречной уборки безо всяких чаевых!
Само по себе обслуживание номеров отвратительное: все атрибуты 5*: шампунь, мыло и крем в одноразовых упаковках отсутствуют даже, как понятие, а, халаты, тапочки, фрукты в номер доставляются только европейцам, остальные отдыхающие, даже свои же арабы - второй сорт. У нас в номере были только два дозатора с жидким мылом и всё...
КСТАТИ БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ: очень сильно распространено воровство пляжных полотенец на бассейне персоналом! ! И потом же тебе за карточку предлагают заплатить налом пол-цены 5$, (официальный штраф за утерю полотенца - 10$)
И ещё ложка дёгтя - обслуживающий персонал ресторана. У нас маленькие дети, младшему вообще 1.5 года, он не попадает ни на обед ни на ужин, в это время он спит, мне приходилось каждый раз спорить с надзирателями, чтобы вынести в номер бутылку каши или йогурта, при том, что арабки носили полные тарелки в номер беспрепятственно, немки носили фрукты "вёдрами", и на пляж и в номер, не знаю из-за чего такая дискриминация по отношению к славянам... В последний день перед вылетом мы набирали еду на дорогу, как будто бриллианты воровали в шпионском триллере!
Отдельную благодарность хочется выразить отдельную благодарность девочкам-аниматорам из Украины, Лиле из Киева и ещё одной девочке из Харькова (вылетело имя. . ), помогали нам, как переводчики на все "no understand you" персонала, даже перед выездом пришлось договариваться за детское меню в сух. паёк, персонал ресторана морзился, футболили то к менеджеру, то к шеф-повару, так что Лиля нас очень выручила, но утром ребёнку всё равно так не дали детское меню, а стандартный.
Если бы мы с вечера не набрали и курицу, и бутербродов сделали с лавашем, сосиски брали, детскую молочную кашу, йогурт, из номера взяли воду, туал. бумагу вместо салфеток, то я не знаю, как бы мы доехали: в 6ч. утра мы выехали из отеля и в 00:30 ночи только зашли в квартиру. Сух паёк дали очень скудный: две булки от хот-догов, помидор, яйцо, кусочек сыра и, непонятно к чему джем, соль, перец, одну салфетку и апельсин... В аэропорту сидели, даже неудобно было, из других отелей люди распаковывали там по два гамбургера, соки в маленьких упаковках, масло, сыр... а нам даже воды не положили, как украли.
Вывод такой: если Вы хотите пятизвёздочный отдых - это не сюда. Заплатите в два раза меньше за 4* и получите всё то же саме, но за умеренную плату.
Прекрасна територія, зелень, чистота, квіти, все доглянуте, кожна доріжка з милом вимита, кожен кущик підстрижений, праці вкладено чимало - вигляд просто чаклун!
Харчування на 6*, за два тижні відпочинку ми навіть не всі страви перепробували – настільки різноманітне меню!
Кондитера ПРОСТО РОЗСТРІЛЯТИ! )) Всі ці десерти, коли вже натрапили під зав'язку, але неможливо просто подивитися і пройти повз!
Понабирали кілограм по п'ять за відпустку, це точно ще не зважувалися, але по джинсах дуже помітно))
Аквапарк теж поза всякими похвалами, і безпека на рівні, що важливо, за весь час жодних подій чи травм не було, а якщо слухатися інструктора і правильно спускатися, то й синців не буде.
Для малюків є теплий басейн з гіркою (0.6м), і він переходить у дорослий 1.2м і 1.6м. Є і глибше 1.8м, але він холодний, не обігрівається.
Єдине, що дає мінуси - це обслуговування. Будь-яка дрібна сошка, починаючи з прибиральника номерів і мийника басейнів, норовить не просто виклянчити, а вичавити з тебе чайові, ніби він не на роботі виконує свої обов'язки, а з милості прийшов до тебе додому зробити ласку. . . Тільки починаєш пред'являти претензії - "no understand you" отримуєш у відповідь. Доводилося звертатися до Марини на ріцепшен, Вона, звичайно, завжди допомагала вирішити будь-яку проблему, Вона завжди на місці (загалом не знаю, коли Вона хоч обідає), Вона ніколи не відмовить - але за кожною ж дрібницею до неї не побігаєш. . .
Прибиральники номерів просто відморожені, ми жили спочатку в номері 1440, думали, що це просто нам так "пощастило" з прибиральником, але потім переїхали у 2220 та зрозуміли, що це закономірність! У перший день залишаємо шоколадку і дивимося на результат: перше ж прибирання не обходиться без косяків, причому, ми не особливо вибагливі відвідувачі та пил на тумбочках і немите раковину за косяки не рахуємо, але залишити нас без ЄДИНОГО рушника на чотирьох або не залишити питну воду...! ! Природно, повернувшись увечері з пляжу, і вже викупавшись у душі і виявивши, що тобі нічим витертися, зателефонувавши на рецепшен, дочекавшись голяком рушників, вже не хочеться залишати чайових! Так ця нахабна твір на наступний день взагалі не прийшла забиратися! Коротше, нас проживало в номері четверо, дві сестри з дітьми та проблеми він нам влаштовував постійно, псував відпочинок щодня: то замість чотирьох рушників залишить два, то три води замість чотирьох або взагалі не залишить, то мило не наллє у дозатор, то туалетну папір не залишить, то "забуде" відро для сміття з памперсами винести і ми ще добу насолоджуємося ароматами. . . Коротше, за такі щоденні дрібні капості, природно, чайових не отримав жодного разу. Хоча ми з дому набрали і шоколадок, і насіння, і халви, і наміняли по ван долар, але з таким хамством я не стикалася в жодному готелі в жодній країні світу! Для порівняння, саме в Хургаді, відпочивала в Алі Баба (це 4*), чайові стали залишати не з першого дня, а з другого, ПІСЛЯ бездоганного збирання без будь-яких чайових!
Саме по собі обслуговування номерів огидне: всі атрибути 5*: шампунь, мило і крем в одноразових упаковках відсутні навіть, як поняття, а халати, тапочки, фрукти в номер доставляються тільки європейцям, інші відпочиваючі, навіть свої ж араби - другий сорт. У нас у номері були лише два дозатори з рідким милом і все. . .
ДО РЕЧІ БУДЬТЕ ОБЕРЕЖНІ: дуже сильно поширений крадіжка пляжних рушників на басейні персоналом! ! І потім тобі за картку пропонують заплатити налом пів-ціни 5$, (офіційний штраф за втрату рушника - 10$)
І ще ложка дьогтю – обслуговуючий персонал ресторану. У нас маленькі діти, молодшому взагалі 1.5 роки, він не потрапляє ні на обід ні на вечерю, у цей час він спить, мені доводилося щоразу сперечатися з наглядачами, щоб винести в номер пляшку каші чи йогурту, при тому, що арабки носили повні тарілки в номер безперешкодно, німкені носили фрукти "відрами", і на пляж і в номер, не знаю через що така дискримінація щодо слов'ян. . . В останній день перед вильотом ми набирали їжу на дорогу, начебто діаманти крали у шпигунському трилері!
Окрему подяку хочеться висловити окрему подяку дівчаткам-аніматорам з України, Лілі з Києва та ще одній дівчинці з Харкова (вилетіло ім'я. . ), допомагали нам, як перекладачі на все "no understand you" персоналу, навіть перед виїздом довелося домовлятися за дитяче меню. у сух. пайок, персонал ресторану морзився, футболили то до менеджера, то до шеф-кухаря, так що Ліля нас дуже врятувала, але вранці дитині все одно так не дали дитяче меню, а стандартний.
Якби ми з вечора не набрали і курку, і бутербродів зробили з лавашем, сосиски брали, дитячу молочну кашу, йогурт, із номера взяли воду, туал. папір замість серветок, то я не знаю, як би ми доїхали: о 6 год. ранку ми виїхали з готелю і о 00:30 ночі тільки зайшли до квартири. Сух пайок дали дуже мізерний: дві булки від хот-догів, помідор, яйце, шматочок сиру і, незрозуміло до чого джем, сіль, перець, одну серветку та апельсин. . . В аеропорту сиділи, навіть незручно було, з інших готелів люди розпаковували там по два гамбургери, соки в маленьких упаковках, масло, сир. . . а нам навіть води не поклали, як украли.
Висновок такий: якщо Ви хочете п'ятизірковий відпочинок – це не сюди. Заплатіть вдвічі менше за 4* і отримайте все те саме, але за помірну плату.