Ще раз туди не поїдемо і іншим рекомендувати теж не будемо.

Написано: 5 липня 2023
Час поїздки: 21 травня — 1 червня 2023
Ваша оцінка готелю:
3.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 5.0
Сервіс: 3.0
Чистота: 2.0
Харчування: 2.0
Інфраструктура: 7.0
Були в Єгипті вдесяте, після перерви в 8 років. Готель LABRANDA ROYAL MAKADI вибирали за рекомендацією туристичної агенції та великою кількістю позитивних відгуків на різних інтернет платформах.
Заселення. Після приїзду в готель близько 10 години ранку ми були поінформовані про заселення тільки о 15-00. На питання про заселення раніше було озвучено, що всі номери зайняті. Після заповнення анкети нам повідомили, що можемо перекусити на басейні фаст-фудом, тому що сніданок уже закінчився, але браслети нам одягнуть через 30 хвилин. Менеджер на ресепшн не хотів відповідати на запитання і всім своїм виглядом показував, що він дуже зайнятий. Підійшли через 30 хвилин, щоб одягнути браслети, і знехотя нам їх одягли. Трохи пізніше попросили інформаційний лист про готель, щоб зрозуміти, де знаходиться, з явним невдоволенням нам його видали. У той же час близько 11-00 привезли групу німецьких туристів, і на рессепшн відразу ж почали їх заселення.
Абсолютно випадково виловили гіда компанії, що зустрічає, пояснили ситуацію, що ми з дитиною, він переговорив з менеджером і нас заселили о 13-00. Попросили додаткову ключ-картку від номера, після триразового звернення, із явним невдоволенням її нам дали.

Номер. Номер нам дістався на третьому поверсі покращеного планування, два ліжка: двоспальне та односпальне (добре, що на третьому поверсі, на перших поверхах постояльці скаржилися на наявність мурах та комарів, що говорить про те, що готель економить на інсектицидній обробці). Кондиціонер працював погано, холодильник підтікав. Через гест-релейшн залишили заявку, проблеми було досить швидко усунено.
Ще у номері був телевізор, а також сейф, все у робочому стані. По телевізору дивитися абсолютно нічого, по всіх каналах шалена антиросійська пропаганда. Міні-бар платний, ціни на вміст неадекватні (наприклад, баночка місцевого пива 0.25 коштує 4.5 євро).
Стан номеру видає вік готелю, оздоблювальні покриття та меблі добряче потерті. Прибираючи номери, можна сказати, що їх прибирали суто символічно, просто застилали ковдри, складали чаркою рушники. За весь час нашого перебування пил на столі, полицях та балконі не витирався взагалі. Вологе прибирання вони роблять, напевно, перед заселенням нових постояльців (це припущення). Чайові на якість прибирання взагалі не впливають ніяк. Чай і кава в номері повинні були поповнюватися щодня, в міру використання, проте за час нашого перебування доповнили лише один раз. У санвузлі стандартний набір: гель для душу, лосьйон для тіла; паперових хустинок і пакетиків для використаних засобів жіночої гігієни немає (теж заощадили).
Пляжні рушники в номері, зміна з 9-00 до 17-00, тобто, потрібно зірватися з пляжу, знайти свого прибирача (саме свого, який прибирає ваш номер) і тільки тоді можна змінити рушники.
Територія. Територія Оцінка: 5 Територія красива, багато зелені. Однак, зміст доріжок залишає бажати кращого, кущі петуній валялися на доріжках, під ними сміття, яке не підміталося за весь період нашого перебування.

Басейни. Облицювальна плитка навколо басейнів сильно зношена, місцями сильно вищерблена, що було б можна пробачити для напівзанедбаного тризіркового готелю, а не для п'ятизіркового. Сам басейн зважаючи на все не проходить належної обробки (хлорування), дитину після купання в ньому пронесло. В інформаційному аркуші зазначено, що не можна купатися у довгих купальних костюмах, але ніхто не забороняє єгиптянкам плавати у своїх балахонах. Серед великого басейну є бар, хлопці на барі біля басейну працюють добре, швидко обслуговують. З 10-00 до 16-00 навпроти басейну можна перекусити фаст-фудом (картопля фрі, бутерброд з рибою, сосискою, печінкою).
З 12 до 15 години біля басейну можна взяти морозиво, але за окрему плату (що теж дивно для п'ятірки). Є ще тихий басейн, там краще, ніж у великого басейну, але з дітьми не можна.
пляж. Пляж досить великий, обладнаний парасольками, масивними дерев'яними шезлонгами (що бачили, мабуть, ще війська Наполеона). Приходити краще до 7-00, прийдете о 9-00 більшість шезлонгів вже буде зайнята. Працівники пляжу, мабуть, за додаткову винагороду займали місця для когось. Сміття на пляжі просто засипають піском, матраци на шезлонгах всі липкі, в плямах після розлитих напоїв, столики біля парасольки те ж таки ніхто не протирає і не прибирає сміття з попільничок. Душ на пляжі теж бачив види, сантехнічне обладнання працює погано, пісок з піддону забирається рідко. На пляжі дістають настирливі мухи і не менш настирливі продавці екскурсій, морських прогулянок і т. д.
В останній день відпочинку разом з пеклом з'явилися комахи, що смокчуть, щось типу бліх.
Море. Біля готельного пляжу штучна бухта, зручний піщаний захід. Якщо захочете подивитися на рибок та корали, то треба плисти метрів 200 або замовляти морську екскурсію. На початку відпочинку вода була приємно прохолодна, останні кілька днів запанував пекельний пекло, і вода в бухті до обіду починала цвісти, забарвлюючись у радикально зелений колір. Часом приганяло до берега всяке сміття, яке ніхто не поспішав прибирати.
Ресторани. Сніданок та вечеря був у пляжному ресторані (ресторан, звичайно, голосно сказано, скоріше – їдальня). Розташована дуже зручно біля пляжу. Приміщення на відкритому повітрі, обтягнуте сіткою, в обід буває дуже жарко, незважаючи на вентилятори. Є невелике приміщення з кондиціонером, там знаходяться фрукти, овочі та солодке. Столи якісь липкі, на стільцях крихти.

Непромитий посуд, з тріщинами та сколами тут теж у порядку речей. Фужери не промиті, всі у розлученнях. Посуд, що звільнився, з вашого столу теж ніхто не поспішає прибирати. Напої на обід простіше взяти самим, від офіціантів нічого не дочекаєшся, вони переважно обходжують німецьких туристів. Зі сільничок і перечниць вміст витрусити практично неможливо, усередині все перетворилося на моноліт, зубочисток немає в принципі ніде (це стосується і головного ресторану). Також у пляжному «ресторані» безмежні горобці, якщо залишите їжу без нагляду, всі розтягають. Частина їжі готувалася на газових плитах, причому балони з газом стояли в безпосередній близькості від плит, прямо в приміщенні ресторану (за нашими нормами це заборонено, єгипетським, я думаю, теж), часом відчувався запах газу.
Ситуація в головному ресторані трохи краща.
По напої також краще сходити самому, офіціанти замість рожевого вина приносили то біле, то червоне, замість горілки приносили воду. Тут також зустрічаються колоті фужери та посуд. Сіль і перець також, як і на пляжному ресторані із сільничок та перечниць не висипаються, зубочисток немає, серветок теж.
Їжа. Їжа одноманітна та не смачна. Асортимент на обід та вечерю практично завжди один і той же. Присутня риба (найдешевша, типу пангасіуса), курка, тушкована яловичина, гарніри завжди одні й ті самі. На обід і на вечерю готували якусь «смаку», на кшталт запеченої качки або індички, але видавали строго по одному шматочку, навіть німцям. Морепродуктів не було від слова зовсім, за час відпочинку двічі на обід була смажена морська риба. Поласувати морепродуктами зазивали до платного ресторану.
З фруктів були фініки (до речі, смачні, але були не завжди), зелені несмачні дині, грейпфрути, апельсини, яблука (все різане шматочками), виноград, іноді на вечерю були незрілі абрикоси чи персики. За весь час відпочинку кавуни подавали три рази, хоча травень у Єгипті сезон кавунів і коштують дуже недорого. Решту часу кавун продавали на пляжі і в пляжному ресторані по 2 євро за 3 маленькі шматочки. Манго, полуниці та гуави взагалі не було. Зелень часто була не першої свіжості, то петрушка була в'ялена пожовкла, то перерослий салат, з квітами вже, болгарський перець завжди зелений, недостиглий, помідори жилисті, дубові.
Загалом, голодними ви не залишитеся, але й за добавкою йти не хочеться (ми навіть трохи схудли). Я не те щоб чіпляюся, але такого в «п'ятірці», навіть єгипетської, ми ще не бачили.
Напої.

Ті, хто не вперше в Єгипті, знають, що алкоголь тут так собі, а в цьому готелі створювалося враження, що він ще й розбавлений (як очевидно, щоб туристи на спеку не захмеліли), за моїми відчуттями не розбавлено тільки узо (анісова горілка), тому що не популярна у відпочиваючих. Вино в Єгипті трьох категорій (за спаданням): Омар Хаям – непогане вино, можна було замовити за окрему плату, якщо не помиляюся за 18 євро (для порівняння – в аеропорту купував при вильоті додому за 6 доларів пляшка), далі Обеліск – теж непогане вино, трохи простіше Омар Хаяма, начебто подавали за вечерею в головному ресторані і в барах, і найпростіше і найдешевше - Фараон, було в обід у пляжному ресторані. Проте був свідком, як під час вечері в барі, що при головному ресторані, офіціант розливав у пляшки від Обеліска дешевий Фараон, так що й тут облом.
Коктейлі пропонували 5-6 видів, по суті якесь газування з додаванням алкоголю, були і безалкогольні коктейлі. Пили в основному ром-колу та джин-тонік, інше – ні про що. Попросив приготувати мохіто, відмовили, сказали – це за окрему плату, хоч перед барменом є всі інгредієнти – і ром, і спрайт, і м'ята з лаймом.
Щодо соків, то їх не було зовсім. Подавали якусь розведену водою хімію. Навіть дитина воліла пити просту воду. Свіжі соки - за окрему плату (2 євро за стаканчик). Також були присутні коли, спрайт та просто газована вода. Бутильовану воду в номерах ставили півторашки, у барах та на пляжі можна було взяти маленькі пляшки, з цим проблем жодних не було.
Ресторани а ля карт. Практично та ж їжа, що в їдальнях, тільки доводиться чекати і тобі приносять у чистій і небитій тарілці. На номер дається три квитки на відвідування а-ля карток ресторанів.
Були в італійській 2 рази, 1 раз у грецькій. В італійському смачна піца та великий стейк із яловичини, стейк із риби – смачно. Салати ні про що, смачна кондитерка. Вино відкривають та наливають з пляшок. В італійській обслуговують швидше, в грецькій не сподобалося, насамперед уся увага приділялася німцям, на нас не звертали увагу, попросили поповнити келихи, так до нашого відходу з ресторану ніхто і не поворухнувся.
Інтернет. Якщо хочете стабільно залишатися на зв'язку, краще купувати місцеву сімку, інтернету в Лабранді практично немає. Вай-фай працює тільки в лобі, і то через пень-колоду, як тільки вирушайте звідти, починає виснути, ні поговорити, ні підключитися не виходить, автоматично знову не підключається, постійно потрібно авторизуватися.
Суспільні туалети. Біля пляжного ресторану, головного ресторану та лобі готелю розміщені ці заклади.
Сантехніка сильно втомлена, плитка на стінах неабияк потерта, але на це можна було б заплющити очі, але запашок нікуди не дінеш. Воняло у всіх туалетах, включаючи той, що в лобі, так що іноді волів сходити в номер.

Анімація, розваги. По роботі цих хлопців питань немає, хоча ми у цих заходах і не брали участі. Набір, втім, стандартний зарядка, гімнастика, аква-аеробіка, волейбол, бочча. Вечорами в амфітеатрі сусіднього готелю – якесь шоу.
Резюмуючи вищевикладене, загалом відпочинок у цьому готелі не сподобався. П'яти зіркам він не відповідає, максимум чотири (і ціна має бути відповідна, відсотків на тридцять нижче, як мінімум). У сусідній четвірці все те саме, тільки дешевше. Ще раз туди не поїдемо і іншим рекомендувати теж не будемо.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал