Номер був чудовий, дуже чистий та охайний, з чудовим видом на релакс-басейн. На диво, вай-фай працює майже на всій території готелю (окрім пляжу), причому досить добре працює і безкоштовно.
Прибиральник у готелі заслуговує на окрему подяку - він щодня нам робив гарненькі фігурки з рушників, а навіть коли ми відмовлялися від прибирання, питав чи потрібно нам донести воду, чай та каву. Взагалі персонал у готелі дуже привітний та люб'язний, ми швидко подружилися з офіціантом та барменом, які потім дуже сумували, коли нам пора було від'їжджати.
Також великий плюс - місцеві продавці ненав'язливі і достатньо 1 раз відмовитися, щоб вони не діставали. Магазини є перед рецепцією і на пляжі, то на пляжі ціни менші. Продавці не торгуються так, як у Хургаді чи Шармі, можуть трохи скинути, але несуттєво. Ціни вище, ніж у Хургаді/Шармі, бо це курорт, розрахований на європейців. Оплата карткою проходить у місцевій валюті, тож одразу домовляйтеся про те, в якій валюті кінцева ціна - доллари чи євро (бо є різниця в курсі). Раджу завітати до магазину доктора Діно - у нього чаї, косметика та парфуми. Він дуже приязний та охочий до спілкування, ми багато разів заходили до нього на чай та бесіду.
Анімація дуже різноманітна - купа ігор, активностей, вечірня програма. Їжа різноманітна, смачна та в достатній кількості, ми також відвідували італійський ресторан a la carte на лень народження, то, окрім смачної кухні, нам прикрасили столик і приносили смачним тортом.
Відвідувачі готелю в основному європейці - німці, італійці, поляки, чехи, є трохи українців. Росіян немає, персонал здебільшого не говорить російською, ми спілкувалися англійською.
Ввечері багато комарів - беріть з собою фумігатор для номеру та спреї для прогулянок надворі.
Риф великий та дуже гарний, під час припливу води достатньо, щоб обережно плавати над ним.
Аквапарк та lazy river працюють лише 4 години на день - 10-12 та 14-16. На lazy river всього 12 туб, тож потрібно чекати черги на них. Шезлонги біля басейнів потрібно займати з самого ранку, бо їх швидко розбирають.
В цілому - відпочинок дуже сподобався!
2. Це не новий готель. Дійсно готель відкрито в 2021р. Перед тим він не працював. Зроблений який-небуть косметичний ремонт (дуже не якісний). Коли побудований готель - невідомо.
3. Це не 5-ти зірковий готель. Такому рівню там не відповідає ніщо.
4. Це готель в пустелі. Тобто іншої будь-якої інфраструктури немає. Магазини лише в готелі, тобто конкуренція відсутня, як результат - натурні ціни: манго 5 дол США за кг, магнітик не менше 2 дол. США, чай каркаде - 8 дол США за 100 гр. і т. д. Крім того - з продавцями торгуватися неможливо. Хочеш купуєш - хочеш ні.
5. Таксі можна викликати лише в готелі. Ціна його як в Нью-Йорку. Наприклад до Марса Алам (30км) - 60 дол США
Ні в якому разі не рекомендую даний готель
З плюсів:
1. Дуже сподобалося, що при ранньому приїзді насамперед одягли браслети та відправили на сніданок. А після сніданку, близько 11 ранку одразу заселили. Навіть не чекав.
2. Гарна територія, басейни, гірки.
3. Загалом гарний вибір їжі. Упевнений кожен знайде собі щось до смаку. В італійському Аля карт СПАГО – мега смачно!
4. У головному ресторані персонал намагався зменшити черги. Якщо було багато людей, наприклад, на омлет на сніданку, швидко відкривали другу точку роздачі.
5. Чудовий корал, море, рибки, морські екскурсії.
6. Загалом нормальне обслуговування як для готелю такого рівня.
З мінусів:
1. Напрочуд убитий як для готелю 2017-го року. Скрізь щось зламана: сантехніка або дверний замок або утримувач туалетного паперу, або розтріскана плитка. Особливо у спільних туалетах. Меблі, стіни з пошкодженнями. Причому це спостерігається і в різних номерах, і в громадських місцях. Хоча у номері прибирали +- нормально.
2. Деякий персонал не говорить ні якою мовою крім арабської.
3. Спа-центр дуже брудний. По всіх кутках багато сміття – папірці, пакетики з-під чаю, цукру. Джакузі з холодною водою. . . Загалом, СПА не рекомендую зовсім. Численним продавцям СПА-послуг, які ходять по території – потрібно зайнятися прибиранням та дрібним ремонтом СПА-центру.
4. Вайфай покриття є майже на всій території, але швидкість з'єднання дозволяє тільки обмінюватися текстовими повідомленнями в месенджерах. Вночі швидкість краща.
Ще два окремі зауваження.
Приготування до нового року: у перші 30 грудня до 23 години була дуже гучна музика. У номерах відпочити було неможливо. Мабуть перевіряли акустику. 31 грудня на обід закрили головний ресторан, і відправили всіх гостей їсти на пляж, де до цього нічого не було готове. Величезні черги та дуже мало їжі. То був якийсь жах. Сам новий рік +/- але як на мене не вартує тих грошей, які за нього просять.
Ну і насамкінець хочу передати «привіт» Анекс-туру та його екскурсії в Люксор. Представники Анекса, під час продажу, на запитання про те, наскільки тривала поїздка ухильно відповіли: до Люксора 280 кілометрів. На запитання: 3-4 години? Сказали – ну десь так. І абсолютно впевнено говорили до вечері повернетесь. Так ось: поїздка у не зручному автобусі понад 7 годин в один бік. Автобус їхав якимись об'їздами майже через Хургаду. Невідомо чому. Виїхали о 3 ранку – повернулися опівночі. Жахливо втомлює. Це зіпсувало все враження від подорожі.
Ставлення персоналу - та їм взагалі наср. . . ть на вас!
Харчування (це суто наша думка) між 2 і 3 дружина, яка вдома взагалі не їсть яйця, снідала яйцями, ну що ще сказати. Морепродукти раз на тиждень і я особисто не раджу їх їсти, щоб не засмутитися - дуже не смачно.
Склянки біля басейнів та на пляжі в руки гидко взяти! - вони всі надбиті, надгризони, затерті і потріскані, на них взагалі незрозуміло брудні вони чи ні! До речі, в основному ресторані теж не раз проскакували тарілки, чашки та склянки надбиті, але хоч чисті.
На новий рік (ми були з 28.12. 21 по 04.01. 22) повне розлучення! Коли брали тур заплатили майже по 150 доларів з чола на новорічну вечерю, яку як би я не назвав новорічним - з їжі було реально майже все те, що і в звичайні дні, і найголовніше все також сам все береш! Щоб поставити свою пляшку шампанського на стіл, вони вимагали в перші дні 50 доларів, а потім спустилися до 15)))), за горілку взагалі ціни лупили! Купити у них – ціна шампанського 50 баксів, горілки абсолют 250 баксів! Адекватність та правильність цього судіть самі. Я особисто вважаю, що за 150 доларів, що вони взяли людину, мінімум вони повинні були поставити нормальну пляшку шампанського і вина, та й просто нормально подати страви до столу, а не самим бігати! Шоу програми як такої не було, була музика і всі ті ж аніматори (середні, що вони показували, зможе зробити і станцювати будь-який з вас без підготовки) і представлення персоналу (кому воно взагалі треба), от і весь новий рік.
Нас із дружиною поселили в номер із двома ліжками (до речі вони всі без винятку на коліщатках! ) і ми цілих 3 дні домагалися щоб нас переселили в номер із одним великим ліжком! ! ! У номерах немає халатів, тапочок, зубної пасти та щітки, а шампунь і гель потрібно просто ловити та випрошувати у обслуговуючого персоналу (бо на рецепції на вас взагалі все одно, вони не реагують і нічого не виправляють), адже інакше нічого не дадуть, у номерах брудно!! ! - столики ніби в мазуті (і у нас не в одних таке)! сантехніка найбюджетніша - розвалюється в руках! Та й взагалі в номерах все відпадає та розвалюється, а при виїзді, як нам сказали, якщо ви не знімете на камеру при заїзді всі дефекти, то з вас можуть збити гроші на їхній ремонт! ! ! Це взагалі маячня! Ремонт дуже посередній, скрізь відколи, потертості та залишки фарби тощо.
Відразу обмовлюся для тих, хто зібрався їхати з дітьми, нас переселили в сімейний номер...я б не зазнав, щоб мої діти спали умовно кажучи в коридорчику при вході, так що вимагайте, якщо все-таки надумали сюди їхати, щоб вам одразу показали номер!
Втратив браслет (стандартну гумку) - 25 баксів, втратив рушник (або як нам сказали вони самі можуть вам не дати один рушник при їх зміні) - 50 баксів, втратив магнітну картку від дверей (реальна ціна 3 грн) - 50 баксів! Судіть самі нормально це чи ні! І так вони за все лише за долари.
Наша суб'єктивна думка – не рекомендуємо, це готель максимум на 3 зірки.
Представник нашого турагентства, Mahmoud Samir, гарний хлопець вирішував наші нагальні проблеми гідно. Особливо хочу відзначити прибирання у нашому номері (15116) усі десять днів. Прибирав у нашому номері чудовий завжди привітний Hamdy. Хочу звернути увагу адміністрацію готелю на таких прибиральників, які дійсно роблять відпочинок у вашому готелі приємним, тому що кожному клієнту приємно після сніданку прийти в чистий добре прибраний номер. Ось що йдеться про таких людей у Святому Письмі: "Нехай кожен шукає користі не собі, а іншому. " (1 Коринтян 10:24). Видно, що ваш обслуговуючий персонал дійсно ставить інтереси клієнта вище за власні. Швидше за все ми із дружиною із задоволенням приїдемо ще до вашого готелю.
Оскільки мама за кордоном ніколи не була, то я шукала щось цікаве, красиве і з хорошими відгуками.
Територія. Дуже красива, все доглянуто, чисто. Подобається, що по території готелю літають чаплі білого кольору.
Номер. Прекрасний, чистий. Кожного дня його прибирали. Ми брали з виглядом на басейн. Проте можна брати й інші.
Їжа. Різноманітна, смачна. І м‘ясо, і морепродукти, багато видів салатів тощо.
Персонал. Це те, що дійсно мене розчорувало. Всі вони добре працювали, оперативно допомагали. Проте в 2 останні дні перебування мені не давав проходу офіціант Mikhael, який настирливо пропонував зустрітися. Аргументи щодо того, що я заміжня і десятки разів ні не дуже працювали.
Море. Чисте, вихід з берега або пантону. На пантоні два виходи, десь по середині та у свмому кінці. Рибок багато, всі красиві. Один день, коли я була, був червоний пропор.
Тож, я готелем дуже задоволена. Але щоб їхати туди, потрібно бути не з мамою, а з чоловіком. Тоді ніхто до тебе зайвий раз не скаже слова.
Готель сподобався, новий і приємний, територія велика і красива, першого дня зустрів чудовий працівник рецепшена Amr Badran, який одразу надів браслети, відправив вечеряти і дуже швидко заселив у добрі номери в корпус у рецепції. Ходити їсти нам було поруч, до моря дійти треба, але ми не переживали, тому заходили туди вже ввечері переодягтися на вечерю. Відразу підкреслю, що персонал сподобався весь у готелі, всі усміхнені та приємні, просто усміхніться першими і вас обдарують теплом.
Номер чистий, все відносно нове, дрібні недоліки не заважали. Комарів немає і користуватися фумігатором не довелося.
Харчування в готелі хороше та різноманітне, майже скрізь є черги, але це швидко зазвичай. М'яса вибір хороший, рибка теж щодня, фруктів, овочів та зелені вистачало, солодощі теж супер.
Дуже сподобався бар на другому поверсі з м'якими диванчиками та розкішними офіціантами. Всі дуже приємні та коктейлі дуже смачні роблять. Особливе спасибі офіціанту Youseif Mohamed та начальнику барів Hany.
? ? Пляж готелю порадував розмірами і гарним новим понтоном, риф відмінний, риб багато, але треба випливти за буйки) за збереженням пірнаючих доглядав прекрасний хлопець Alfi, дякую йому!
Найшикарніший момент у всьому відпочинку це те, що Karim з дайв центру відразу вмовив покататися в Будинок Дельфінів, це було нереальне чаклунство. Плавали з 16 прекрасними створіннями, настільки близько, що можна було доторкнутися, але ми не заважали їм плавати. В останній день відпочинку наважилася на повторний візит до дельфінів і там уже нас зустріли близько 50 особин! Надзвичайне задоволення!!! !
Karim, thank you much!
Дайвінг з інструктором Modani теж був супер, прекрасна і уважна людина.
2 рази ходили пішки до бухти Абу Дабаб, де плавали з черепахами, це теж було чудово, йти 6 км туди і стільки ж назад. Поруч є віндсерфінг але на нього вже не встигли, тк всього 6 днів ((
Анімація чудова, купу активностей) привіт ВеВо та Вероніка
Для мене висновком про відпочинок стало рішення обов'язково сюди повернутися, тому нудьгувати в цьому готелі точно не доводиться! Рекомендую!
Плюси прекрасне місце, багато різних рослин і дерев, велика кількість різних квітучих квітів з прекрасними ароматами (якщо полив звичайно не включений))), кращі корпуси для перебування це 15-й і 19-й, худий як для нас то це 10 -й, інтернет слабенький але по всій території готелю для месенджерів вистачає, а ось все інше натяг, але можна доплатити і користуватися більш швидкісним, підігрів головного басейну включили 16.11, вітер взагалі не напружував, він може сильніший ніж у Шармі, але ми не відчували, у той же час у шармі мені море було прохолодне, тут я спокійно заходжу у воду.
Риф добрий. Що не звичайно так це те, що близько від готелю спокійно живуть черепахи і дюгонь, але побачити їх ми змогли тільки випливли на човні. У пішій доступності (ми йшли близько години) бухта з черепахами Абу Дабаб, місцеве населення є, але його дуже мало і воно не напружує, їжа норм, аніматори та активіти не напружують, є великі шахи, тенісний стіл у закритому від вітру місці та більярд , персонал ввічливий, офіціанти вибіркові кому один шматочок, а кому цілу тарілку, будьте готові до того, що бари можуть закритися на 30 хвилин раніше за належний час, за весь наш досвід перебування в готелях Єгипту вперше можна відзначити роботу гестрелейшен як 10 з 10.