Ваша оцінка готелю:
3.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери:
6.0
Сервіс:
2.0
Чистота:
4.0
Харчування:
1.0
Інфраструктура:
4.0
Відпочивали сім'єю у липні 2021 р. 12 днів. Туроператор дуже хвалив саме цей готель через прекрасний пляж і спокійне море. Напрямок нове, ми - туристи, які прилетіли на цей курорт третім потоком і пережили на собі всі плюси та мінуси готелю, який не готовий до відвідування іноземних гостей, т. к. довгий час готель приймав тільки "місцевих" гостей за системою "напівпансіон". Думаю, всі знають, що означає система "все включено" у готелі 5 зірок? У цьому готелі правила виявилися іншими! Сніданок з сьомої ранку до 10:30, рівно в цей час тебе починають ввічливо виганяти з ресторану)))))))) Якщо проспав або не звик снідати рано - ходитиш голодним до 13:00, т. к. тільки в цей час відкривається бар біля басейну і там починають пекти піцу і пропонують закуски - помідори, огірки, листя салату, оливки та якісь місцеві паштети))))))))) Правда після обіду починають смажити м'ясо на грилі. З огляду на те, що найближчий магазин не близько, у ньому продають тільки фрукти, чіпси та будь-яку іншу белеберду, раджу все-таки, на сніданки ходити.
Розмаїття на обідах та вечерях не чекайте, асортимент дуже мізерний, зі смакоти тільки десерти))))) Соки - розведені порошки, фреші платні (4 долари), морозиво платне (3 долари). Напої у всіх ресторанах та барах подаються ВИКЛЮЧНО в паперових стаканчиках (прийміть до уваги, це готель 5 зірок)! Є 2 ресторани а ля карт, один з місцевою кухнею, назву не пам'ятаю, т. к. так і не змогли в нього потрапити, столи накриті, а кухня закрита, відвідувачів немає зовсім))))) Другий Octopus – морська кухня, в якій ми замовили найдорожчу страву – спагетті з лобстером, нам принесли величезну тарілку спагетті, під ним спостерігалося обрис АЖ ДВОХ панцирів! коли відсунули спагетті, панцирі виявилися пустими!!!!! ! )))))))) нам довго намагалися пояснити, що м'ясо перемололи в соус і поклали в спагетті...потім все-таки, коли побачили, що ми робимо фотографії , погодилися викреслити із чека!! !
Анімація взагалі окрема історія - два веселі хлопці, які на сцені намагалися танцювати, показувати фокуси з картами і робити хоч щось і співачка, яка щодня співала одні й ті самі сумні пісні, після співу пари таких пісень навіть араби швиденько розходилися за номерами ! ))))))) о 23:00 на території нікого не побачиш, після 12-ї ночі все платне. До речі, питна вода видається по 1.5 літра на день на номер незалежно від кількості людей у номері, хочеш більше води – купуй))))))))) Апогеєм був наш виїзд із готелю. 5 сімей з дітьми поснідали о 8-й ранку і о 12-й дні виїжджали з готелю (так було організовано туроператором), 20 хвилин до аеропорту, літак о 16:30. Нам обіцяли ще першого дня приїзду, що видадуть ланч-бокси, т. к. в аеропорту немає ресторану або фуд-корту (там взагалі нічого немає, тому що аеропорт військовий), але, на жаль, нас просто вивели з готелю, сказавши, що нам у день виїзду покладено лише сніданок.
Виправдовував нас, до речі, генеральний менеджер Джордж (якщо не помиляюся), якого викликали працівники готелю. Не допомогли ні прохання батьків дати бокси хоча б дітям, ні дзвінки туроператору, ні звернення до готельних гідів, які нам це обіцяли. . . поїли ми наступного разу лише години о сьомій вечора в літаку. Цей готель міг би стати місцем паломництва наших туристів улітку, т. к. море, пляж та погода дійсно чудові, але! НІКОМУ НЕ РАДУ ЇХАТИ САМЕ В ЦЕЙ ГОТЕЛЬ! У цьому чудовому місці - Мерса-Матрух - є дійсно хороші готелі, з чудовим менеджментом та сервісом, де ви чудово проведете час, насолоджуючись відпочинком на 100%!
Розмаїття на обідах та вечерях не чекайте, асортимент дуже мізерний, зі смакоти тільки десерти))))) Соки - розведені порошки, фреші платні (4 долари), морозиво платне (3 долари). Напої у всіх ресторанах та барах подаються ВИКЛЮЧНО в паперових стаканчиках (прийміть до уваги, це готель 5 зірок)! Є 2 ресторани а ля карт, один з місцевою кухнею, назву не пам'ятаю, т. к. так і не змогли в нього потрапити, столи накриті, а кухня закрита, відвідувачів немає зовсім))))) Другий Octopus – морська кухня, в якій ми замовили найдорожчу страву – спагетті з лобстером, нам принесли величезну тарілку спагетті, під ним спостерігалося обрис АЖ ДВОХ панцирів! коли відсунули спагетті, панцирі виявилися пустими!!!!! ! )))))))) нам довго намагалися пояснити, що м'ясо перемололи в соус і поклали в спагетті...потім все-таки, коли побачили, що ми робимо фотографії , погодилися викреслити із чека!! !
Анімація взагалі окрема історія - два веселі хлопці, які на сцені намагалися танцювати, показувати фокуси з картами і робити хоч щось і співачка, яка щодня співала одні й ті самі сумні пісні, після співу пари таких пісень навіть араби швиденько розходилися за номерами ! ))))))) о 23:00 на території нікого не побачиш, після 12-ї ночі все платне. До речі, питна вода видається по 1.5 літра на день на номер незалежно від кількості людей у номері, хочеш більше води – купуй))))))))) Апогеєм був наш виїзд із готелю. 5 сімей з дітьми поснідали о 8-й ранку і о 12-й дні виїжджали з готелю (так було організовано туроператором), 20 хвилин до аеропорту, літак о 16:30. Нам обіцяли ще першого дня приїзду, що видадуть ланч-бокси, т. к. в аеропорту немає ресторану або фуд-корту (там взагалі нічого немає, тому що аеропорт військовий), але, на жаль, нас просто вивели з готелю, сказавши, що нам у день виїзду покладено лише сніданок.
Виправдовував нас, до речі, генеральний менеджер Джордж (якщо не помиляюся), якого викликали працівники готелю. Не допомогли ні прохання батьків дати бокси хоча б дітям, ні дзвінки туроператору, ні звернення до готельних гідів, які нам це обіцяли. . . поїли ми наступного разу лише години о сьомій вечора в літаку. Цей готель міг би стати місцем паломництва наших туристів улітку, т. к. море, пляж та погода дійсно чудові, але! НІКОМУ НЕ РАДУ ЇХАТИ САМЕ В ЦЕЙ ГОТЕЛЬ! У цьому чудовому місці - Мерса-Матрух - є дійсно хороші готелі, з чудовим менеджментом та сервісом, де ви чудово проведете час, насолоджуючись відпочинком на 100%!
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Коментарі (0)
залишити коментар
Показати інші коментарі …
ІНШІ ВІДГУКИ ПРО ГОТЕЛЬ
- В цей готель ніколи не повернемося!
ДИВІТЬСЯ ТАКОЖ