Запитання про Єгипет

  Поставити запитання
Поставте запитання
Експерти та досвідчені туристи дадуть відповідь на ваше запитання.
+ Пояснення до запитання
19830 підписники будуть
повідомлені про запитання
Цікаві запитання

Запитання на тему «Турфірми та оператори»
Перенесли виліт літака від туроператора Анекс
Анекс у листі до турагентства запропонував компенсацію за втрачену добу у розмірі 50$ за дві дорослі +дитини. Чи можемо ми ще щось зробити в цій ситуації, чи це все?
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Підписатися
18 підписників  • запитала 2017-11-016 років тому
Відповіді  •  39
аватар mishonok
це ще пощастило, що повернули
аватар allsafat
Якщо Ви брали тур на 7 днів, подивіться скільки коштує 8 днів і вимагайте цю різницю, вона буде більше 50 баксів.
аватар Iren48
Нещодавно десь тут на форумі знайшла таке
"Дивно, що навіть ті, хто часто літають, зазвичай не знають, що у разі затримки або скасування рейсу авіакомпанія зобов'язана виплатити пасажиру компенсацію в сумі до 600 ЄВРО.
А позбавити вас від клопоту, пов'язаних з вимогою виплати компенсації, допоможе сервіс AirAdvisor. http://www.airadvisor.com
Все, що потрібно - це витратити до 3 хвилин на заповнення заявки у них на сайті і компанія (профільні юристи) зробить все інше за вас. Навіть сама гроші переказує на ваш рахунок. Працюють вони за комісію від стягненої суми, тому ви їм нічого не платите і нічим не ризикуєте."
Це я текст скопіювала для подружки, а де саме це було написано, не скажу.
аватар L_ena
Тривалість туру вважається ночами. Якщо у вас реально пропала ніч, то ви маєте право вимагати більшої компенсації. А якщо мали вилетіти о 4 ранку, а вилетіли о 7 вечора, що 50 доларів - це реально жест доброї волі туроператора.
аватар Pavel1900
Iren48, не пишіть нісенітниці. Якщо не знаєтеся на питанні, краще мовчите, так ви не покажете свою дурість!
По пунктах: все що компенсують авіакомпанією, вони компенсують ТІЛЬКИ для регулярних рейсів!!
Друге, у всіх договорах від турагенств чорним по білому пишуть, що авіаперевізника можуть переносити будь-коли і як завгодно рейси це два без жодних штрафів для себе!
Запам'ятайте, чартери на те чартери!!
Нагадаю днями літак врізався крилом у вантажівку аеропорту Бориспіль, звичайно ж тепер всі рейси зсуваються і переносяться, тк літак 1 не в строю!
аватар millamilla
Компенсація тільки через суд, на тур правді було дуже схоже питання, там є посилання на закони
https://www.turpravda.ua/tr/question-64487.html
аватар Greta211
50 за всіх? Чи 150 трьох? У нас було, що оператор компенсував лише 30 доларів. Ми не погодилися і вимагали різницю у турагентства. Повернули по 100
аватар millamilla
Pavel1900 У Повітряному Кодексі України стосується затримки рейсів регулярних та чартерних, пункт 2 стаття 103 розділу XIII "...Положення цього розділу застосовуються до пасажирів (регулярних та чартерних рейсів).."
аватар Iren48
Pavel1900, фі, як грубо! Зате Ви на тлі моєї дурості змогли блиснути своїм розумом! :)))
аватар kryukovskaya
Нам уже запропонували 51$, ми мали летіти 23 грудня о 14.00 із Запоріжжя, виліт перенесли на 2.00 24 грудня, одну ніч ми втрачаємо. Весь грудень із Запоріжжя літатимуть літаки у цей час, перенесли всі рейси з середи на четвер та з суботи на неділю. Чи можемо ми ще щось зробити.
аватар mindguru
Посилання на AirAdvisor це найчистіший розлучення.
аватар kryukovskaya
В агентстві нічого вимагати не будемо, це не їхня вина. Вони нас за 10 років ніколи не підводили.
аватар mindguru
криюковская, можете. Уважно прочитайте договір, який ви підписали.
аватар kryukovskaya
Не можу зрозуміти причому тут агенство їх сотні і всі хто бронював по ранньому бронюванню підуть мучити свої агенства. У нас і знижка там хороша, не хотілося б із ними сваритись.
аватар kryukovskaya
В агентстві пропонують взагалі відкликати гроші та летіти з Дніпра від Тез туру.
аватар mindguru
Якщо ви вже купили тур, відкликати гроші не вдасться.
Іноді треба читати те, що підписуєте. Хоча б для різноманітності.
Невже рейс перенесли вперше за 10 років?
аватар kryukovskaya
Анекс підтвердив можливість повернення грошей. А я за десять років нічого не підписувала. А ваш сарказм не дуже доречний.
аватар kryukovskaya
Час вильоту міняли і не раз, навіть місто вильоту міняли, а ось дату вильоту вперше, ось і питаю.
аватар mindguru
Особисто я не уявляю, як можна купити тур, нічого не підписуючи.
аватар deppo
Нам також перенесли рейс від Анекса з 20.00 на 9.00 ранку цього ж дня. Коли купували тур, нас в агентстві одразу попередили, що Анекс постійно переносить час вильоту. У них це гаразд речей. Ми апріорі з цим погодилися. Тур теж купували за раннім бронюванням, а за два тижні до вильоту в Іспанію нам повідомили, що Анекс переніс зворотний рейс. Ми мріяли ще день на пляжі з'являтися! Проте, вночі ми нічого не втрачали. Відповідно компенсацію нам ніхто і не пропонував. Взагалі, наші дівчатка в турагентстві, з якими ми товаришуємо 5 років, казали нам, що з Анексом дуже важко вирішувати фінансові питання, особливо у випадках, коли ви хочете перенести дату туру або відмовитися від туру взагалі.
аватар kryukovskaya
Ми завжди побоювалися Джоїн Ап, але й Анекс виявився не кращим. А із Запоріжжя інші оператори не літають. Ось із двох лих і вибрали.
аватар anna.kull2005
Ось зараз реально згадала, що єдиний раз за багато років нам перенесли зворотний рейс коли летіли Анексом з 19 - 00 на 11 - 00, вкрали день, літали Джойн Ап, Пегас, Тез Тур і Корал Тревел проблем не було, єдиний раз від Джойн Ап зрушили рейс на 3 години з 3 - 05 до 6 - 00 через снігову хуртовину, від Пегаса просиділи в літаку 2 години і вилетіли замість 8 - 00 в 10 - 00 через поломку занурювача багажу, але це не критично. Анекс рулить
аватар Elenka08
mindguru, таке трапляється. якщо знаєш агента багато часу і від нього їздять десятки ваших спільних знайомих та друзів.
аватар kryukovskaya
Так і є, у січні 2009 р. нас привела сестра до цієї агенції, летіли великою компанією і так наступні роки. Ті, кого ми наводили, теж нічого не підписують, ми довіряємо нашій агенції (це як гінеколог, стоматолог, страховик...) Завжди пристойні знижки та відстрочка платежів при ранньому бронюванні.
аватар dooda58
Як це не підписуєте? А договір із турагенством на придбання путівки?
аватар mishonok
я теж багато років з одним ТА, підписувала тільки перші рази, зараз на чесному слові, дівчатка ні раз рятували в поїздках, усім знайомим бронюють під моє слово, все на довірі, і в разі чого вони на нашому боці
аватар katass
Автор...судячи з її власної інформації є *супер-пупер* досвідченим і просунутим туристом....і ще вирішила запитань задати...точно більше робити нічого...?
аватар kryukovskaya
Мабуть, не дуже досвідчений турист, якщо дізналася, що треба щось підписувати. А часу багато, я на лікарняному. Весь досвід 3 готелю у Шармі та 2 у Кемері. Тож не судіть суворо.
аватар mindguru
Ось прийшли ви багато років назад у цю агенцію вперше. І співробітниця така взяла ваші гроші: "Ну йдіть, квитки я надішлю". І все. Не може такого бути. Може, сестра за вас підписує, а ви й нічого не знали? Тож сестра на відсотку у них.
аватар mindguru
mishonok, "у разі чого" нічого нікому не доведеш. Договору немає!
Показати ще »
аватар
Відповім на інші запитання про Єгипті
Додати фото
Завантажується...
Фото завантажено
×
Усі запитання
ще