Приехали около двух часов ночи. Заселили нас почти сразу, но в номере (№2215) обнаружилась масса недостатков, перечисляю все. Может, обратят внимание. Мы принципиально не хотели "доплачивать" за смену номера.
1. Не работали розетки. К нам сразу прислали человека, который соединил контакты в приёмнике ключа-карты таким образом, что все розетки и источники света стали доступны без обязательного помещения карты в этот приёмник. Ну и ладно, не страшно.
2. Холодильник стоит в тумбочке, и его дверца не открывается из-за устройства тумбочки (приходилось приподнимать его, чтобы открыть и закрыть). В холодильнике нашли завонявшиеся булочки прошлых гостей.
3. Шкаф-купе сломан (все дверцы сорваны с рельсов и поставить их обратно не получилось).
4. Сейф в шкафу был благополучно закрыт, никаких инструкций не было. На следующий день в течение 4-5 часов почти каждый час сообщал об этой проблеме, каждый раз обещали прислать мастера через 5-10 минут. Наконец он пришёл и всё сделал. Хорошо хоть объяснил, как пользоваться, потому что инструкций не было.
5. Окна номера выходят на север, поэтому днём он не прогревается вообще и в нём постоянно холодно. Кондиционер на обогрев не работает, просто воздух гоняет. Хорошо хоть нам по просьбе дали третье одеяло.
6. Постоянно шумела вентиляция в ванной. Приходилось картонкой закрывать отверстие в потолке.
Телевизор ни разу не включали. Был электрочайник и работал хорошо. Освещённость номера плоховатая, в основном три настольных лампы. Ванна облуплена, но не смертельно.
Территория отеля прекрасная. Красиво и уютно. Питание довольно хорошее. Круглосуточный бар. В итальянский и рыбный ресторан можно по одному разу сходить для разнообразия (для этого надо ровно в указанное отелем время подойти в интересующий ресторан и записаться). Но там в целом унылее, чем в основном ресторане. На 14-е февраля отель очень постарался, в столовой было всё очень празднично, много клубники, фруктов и красивое оформление еды.
Интернет в холле хоть и бесплатный, но очень скверный. Ходили на край нашего пляжа и ловили открытый Wi-Fi соседнего отеля Rixos, он раз в 10 был лучше.
Коралловый риф на понтоне довольно хороший, нам понравился. Персонал вполне адекватный, никто не навязывается (экскурсии предлагали мягко, без фанатизма). Напротив входа на территорию отеля, через дорогу, есть хороший минимаркет Ragab Sons, там вкусные и недорогие продукты. Можно легко украинской гривневой картой рассчитываться. Также ходили и в Metro, но там цены округляют вверх. Если есть желание, лучше всего поехать в супермаркет Carrefour, там выбор большой и разные продукты на развес.
Погода типичная для февраля, холодный ветер, но при этом можно сгореть на солнце.
Приїхали близько другої години ночі. Заселили нас майже одразу, але у номері (№2215) виявилася маса недоліків, перераховую все. Може, звернуть увагу. Ми принципово не хотіли "доплачувати" за зміну номера.
1. Не працювали розетки. До нас одразу надіслали людину, яка з'єднала контакти в приймачі ключа-карти таким чином, що всі розетки та джерела світла стали доступними без обов'язкового поміщення карти в цей приймач. Ну і гаразд, не страшно.
2. Холодильник стоїть у тумбочці, і його дверцята не відчиняються через пристрій тумбочки (доводилося піднімати його, щоб відкрити і закрити). У холодильнику знайшли булочки минулих гостей.
3. Шафа-купе зламана (всі дверцята зірвані з рейок і поставити їх назад не вийшло).
4. Сейф у шафі був закритий, ніяких інструкцій не було.
Наступного дня протягом 4-5 годин майже кожна година повідомляла про цю проблему, щоразу обіцяли надіслати майстра через 5-10 хвилин. Нарешті, він прийшов і все зробив. Добре хоч пояснив, як користуватись, бо інструкцій не було.
5. Вікна номера виходять на північ, тому вдень він не прогрівається взагалі і постійно холодно. Кондиціонер на обігрів не працює, просто ганяє повітря. Добре хоч нам на прохання дали третю ковдру.
6. Постійно шуміла вентиляція у ванній кімнаті. Доводилося картонкою закривати отвір у стелі.
ТБ жодного разу не включали. Був електрочайник та працював добре. Освітленість номера погана, в основному три настільні лампи. Ванна облуплена, але не смертельно.
Територія Оцінка: 5 Територія готелю прекрасна. Гарно та затишно. Харчування досить гарне. Цілодобовий бар.
В італійський і рибний ресторан можна по одному разу сходити для різноманітності (для цього треба рівно у вказаний час підійти в ресторан і записатися). Але там загалом похмуріше, ніж у основному ресторані. На 14 лютого готель дуже постарався, в їдальні було все дуже святково, багато полуниці, фруктів та гарне оформлення їжі.
Інтернет у холі хоч і безкоштовний, але дуже поганий. Ходили на край нашого пляжу і ловили відкритий Wi-Fi сусіднього готелю Rixos, він разів у 10 був кращим.
Кораловий риф на понтоні досить добрий, нам сподобався. Персонал цілком адекватний, ніхто не нав'язується (екскурсії пропонували м'яко, без фанатизму). Навпроти входу на територію готелю, через дорогу, є гарний мінімаркет Ragab Sons, там смачні та недорогі продукти. Можна легко українською гривневою карткою розраховуватись. Також ходили і в Metro, але там ціни заокруглюють вгору.
Якщо є бажання, найкраще поїхати в супермаркет Carrefour, там вибір великої та різні продукти на вагу.
Погода є типовою для лютого, холодний вітер, але при цьому можна згоріти на сонці.