ЧОТИРИ ЗІРКИ З МІНУСОМ - РЕАЛЬНО І ОБ'ЄКТИВНО

Написано: 24 червня 2019
Час поїздки: 11 — 20 травня 2019
Ваша оцінка готелю:
5.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 4.0
Сервіс: 3.0
Чистота: 4.0
Харчування: 8.0
Інфраструктура: 7.0
Були в середині травня, 2019. Через місяць емоції відступили і залишився сухий залишок, яким хочу поділитися для тих, хто збирається в цей готель. Насамперед, розіб'ємо перебування в готелі на морі та на сам готель.
Риф на 8/10 для недосвідченого снорклера (різноманітність риб вражає, стаціонарний пантон, з яким потрібно бути обережним, тому що сам особисто непогано поранив стопу, що гоїлася потім два тижні). А оскільки морська різноманітність це не заслуга готелю, оцінка моря не входить до загальної, зазначеної вище.
Переходимо до готелю. У працівників готелю (майже у всіх) ґрунтовно засіли стереотипи по відношенню до всіх відвідувачів: молоді/що відбулися/віком; європейці/свої/СНДшники
У нас із дівчиною склалася найгірша ситуація: молода пара з України.
Молоді – значить недосвідчені, наївні; з України - не вимогливі, смиренні.

Я їхав з однією основною передустановкою - нікому нічого не платити, що стосується ол інклюзиву (єдине - невеликі чайові прибиральникам номерів як жест доброї волі).
Прибули рано-вранці, заселяти раніше не стали, але ми взагалі не засмутилися: можна залишити речі, взяти плавки і піти поплавати.
Ближче до часу заселення звернувся на ресепшн із приводу номера. Перший дзвіночок і момент, про ЯКОГО НІХТО НЕ ПИСАВ У ВІДГУКАХ ПРО ГОТЕЛЬ - беллбою дають тільки ОДИН ключ. Не знаю, чи так було з іншими відвідувачами, але загальна практика така, що береться кілька ключів, якщо відвідувачам не сподобається перший чи другий номер. Як ви розумієте, нас як молоду пару з України відразу визначили в певний потрібний їм (а не нам) номер. При цьому і під час бронювання, і вже на місці було прохання тихіше, вид на море, причому останнє не визначальне.
Хто захоче, скину відео, як "тихо" було в кімнаті, куди нас поселили. На задвірках всього готелю, з виходом до доріг зі сміттям та госп. приміщенням, з яких регулярно долинали звуки будівництва або щось на зразок того. Вікно не відчинялося, двері відчиняти неможливо, тому що відразу шумно, сейф не працював, зате дод. ліжко було. Іти до басейну – далеко, до пляжу – ще далі.
По дорозі до номера ми бачили, що половина готелю вільна, але оскільки стереотипи роблять своє, нас вважали сліпими і глухими, запевняли, що місць більше немає. Не вірте тим, хто пише про чуйний персонал, тому що рівень чуйності у обох менеджерів на рецепції - мінімальний. Після дзвінків туроператору в Україні, місцевому туроператору загалом, коли на рецепції зрозуміли, що їм не обломиться, дали інший номер.

Номер був значно кращим за розташування, проте не внутрішньою обстановкою. На основі двох номерів можу резюмувати, що весь номерний фонд дуже застарілий, дуже старі та гучні кондиціонери. У нас у номері був вихід на терасу. Отож, відкрити зовні двері в номер було неможливим (з ключем або без), тому входили в номер через терасу газоном. А під кінець відпочинку почали клинити і двері з тераси. Сейф жодного разу не підводив. Рушники міняли майже щодня (про символічні чайові я вже говорив). Прибирання номерів - це протерти підлогу від одного до одного + замінити рушники (скрутити їх за чайові)
Тобто номерний фонд та чуйність персоналу – 5/10.
Пляж дуже маленький (під час припливу залишалося тільки засмагати на верхньому пляжі), лежаки на нижньому займають з самого ранку, але для нас не критично спускатися з верхнього до моря. Напої на пляжі давали з перебоями, вода у кулері на барі була не дуже приємною на смак. Хлопці, які працюють на пляжі, досить товариські та не набридливі. Пляж – 7/10
Ресторан – дуже смачно. З мінусів – дуже мало фруктів (фініки, диня, апельсини; рідше – банани, яблука). Фреши платні, соків немає (тільки юпі). Ресторан – 8/10.
Анімація хороша.
Загалом, як мінімум, третина персоналу була б не проти наваритися на вас, виставивши вас дурниками, так що будьте на чеку.
Є тренажерний зал, але приміщення під нього не потрібне (вдень тренуватися неможливо).
З екскурсій раджу квадроцикли.
Сподіваюся, цей відгук вам допоміг.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал