Были в середине мая, 2019. Спустя месяц эмоции отступили и остался сухой остаток, которым и хочу поделиться для тех, кто собирается в этот отель. Прежде всего, разобъём пребывание в отеле на море и на сам отель.
Риф на 8/10 для неискушенного снорклера (разнообразие рыб впечатляет, стационарный пантон, с которым нужно быть осторожным, так как сам лично неплохо поранил стопу, что заживала потом две недели). НО поскольку морское разнообразие это не заслуга отеля, оценка моря не входит в общую, указанную выше.
Переходим к отелю. У сотрудников отеля (почти у всех) основательно засели стереотипы по отношению ко всем посетителям: молодые/состоявшиеся/в возрасте; европейцы/свои/СНГшники
У нас с девушкой сложилась наихудшая ситуация: молодая пара из Украины.
Молодые - значит неопытные, наивные; из Украины - не требовательные, смиренные.
Я ехал с одной основной предустановкой - никому ничего не платить, что касается олл инклюзива (единственное - небольшие чаевые уборщикам номеров как жест доброй воли).
Прибыли рано утром, заселять раньше не стали, но мы вообще не огорчились: можно оставить вещи, взять плавки и пойти поплавать.
Ближе ко времени заселения обратился на ресепшн по поводу номера. Первый звоночек и момент, о КОТОРОМ НИКТО НЕ ПИСАЛ В ОТЗЫВАХ ОБ ОТЕЛЕ - беллбою дают только ОДИН ключ. Не знаю, было ли так с остальными посетителями, но общая практика такова, что берется несколько ключей, если посетителям не понравится первый или второй номер. Как вы понимаете, нас, как молодую пару из Украины, сразу определили в определённый нужный им (а не нам) номер. При этом и во время бронирования, и уже на месте была просьба потише, вид на море, причём последнее не определяющее.
Кто захочет, скину видео, насколько "тихо" было в комнате, куда нас поселили. На задворках всего отеля, с выходом к дорог с мусором и хоз. помещениям, из которых регулярно доносились звуки стройки или что-то вроде того. Окно не открывалось, дверь открывать невозможно, так как сразу шумно, сейф не работал, зато доп. кровать была. Идти до бассейна - далеко, до пляжа - еще дальше.
По дороге к номеру мы видели, что точно половина отеля свободна, но поскольку стереотипы делают своё, нас считали слепыми и глухими, уверяли, что мест больше нету. Не верьте тем, кто пишет про отзывчивый персонал, так как уровень отзывчивости у обоих менеджеров на рецепции - минимальный. После звонков туроператору в Украине, местному туроператору, в общем, когда на рецепции поняли, что им не обломится, дали другой номер.
Номер был значительно лучше расположением, однако не внутренней обстановкой. На основе двух номеров могу резюмировать, что весь номерной фонд очень устаревший, очень старые и шумные кондиционеры. У нас в номере был выход не террассу. Так вот, открыть снаружи дверь в номер было невозможным (с ключем или без), поэтому входили в номер через террассу по газону. А под конец отдыха стала клинить и дверь с террассы. Сейф ни разу не подводил. Полотенца меняли почти каждый день (про символичные чаевые я уже говорил). Уборка номеров - это протереть пол от одной двери до другой + заменить полотенца (скрутить их за чаевые)
То есть номерной фонд и отзывчивость персонала - 5/10.
Пляж очень маленький (во время прилива оставалось только загорать на верхнем пляже), лежаки на нижнем занимают с самого утра, но для нас было не критично спускаться с верхнего к морю. Напитки на пляже давали с перебоями, вода в кулере на баре была не очень приятной на вкус. Ребята, которые работают на пляже, достаточно общительные и не надоедливые. Пляж - 7/10
Ресторан - очень вкусно. Из минусов - очень мало фруктов (финики, дыня, апельсины; реже - бананы, яблоки). Фрешы платные, соков нет (только юпи). Ресторан - 8/10.
Анимация хорошая.
В общем, как-минимум, треть персонала была бы не против навариться на вас, выставив вас дурачками, так что будьте на чеку.
Есть тренажерный зал, но помещение под него не подходящее (днём тренироваться невозможно).
Из экскурсий советую квадроциклы.
Надеюсь, этот отзыв вам помог.
Були в середині травня, 2019. Через місяць емоції відступили і залишився сухий залишок, яким хочу поділитися для тих, хто збирається в цей готель. Насамперед, розіб'ємо перебування в готелі на морі та на сам готель.
Риф на 8/10 для недосвідченого снорклера (різноманітність риб вражає, стаціонарний пантон, з яким потрібно бути обережним, тому що сам особисто непогано поранив стопу, що гоїлася потім два тижні). А оскільки морська різноманітність це не заслуга готелю, оцінка моря не входить до загальної, зазначеної вище.
Переходимо до готелю. У працівників готелю (майже у всіх) ґрунтовно засіли стереотипи по відношенню до всіх відвідувачів: молоді/що відбулися/віком; європейці/свої/СНДшники
У нас із дівчиною склалася найгірша ситуація: молода пара з України.
Молоді – значить недосвідчені, наївні; з України - не вимогливі, смиренні.
Я їхав з однією основною передустановкою - нікому нічого не платити, що стосується ол інклюзиву (єдине - невеликі чайові прибиральникам номерів як жест доброї волі).
Прибули рано-вранці, заселяти раніше не стали, але ми взагалі не засмутилися: можна залишити речі, взяти плавки і піти поплавати.
Ближче до часу заселення звернувся на ресепшн із приводу номера. Перший дзвіночок і момент, про ЯКОГО НІХТО НЕ ПИСАВ У ВІДГУКАХ ПРО ГОТЕЛЬ - беллбою дають тільки ОДИН ключ. Не знаю, чи так було з іншими відвідувачами, але загальна практика така, що береться кілька ключів, якщо відвідувачам не сподобається перший чи другий номер. Як ви розумієте, нас як молоду пару з України відразу визначили в певний потрібний їм (а не нам) номер. При цьому і під час бронювання, і вже на місці було прохання тихіше, вид на море, причому останнє не визначальне.
Хто захоче, скину відео, як "тихо" було в кімнаті, куди нас поселили. На задвірках всього готелю, з виходом до доріг зі сміттям та госп. приміщенням, з яких регулярно долинали звуки будівництва або щось на зразок того. Вікно не відчинялося, двері відчиняти неможливо, тому що відразу шумно, сейф не працював, зате дод. ліжко було. Іти до басейну – далеко, до пляжу – ще далі.
По дорозі до номера ми бачили, що половина готелю вільна, але оскільки стереотипи роблять своє, нас вважали сліпими і глухими, запевняли, що місць більше немає. Не вірте тим, хто пише про чуйний персонал, тому що рівень чуйності у обох менеджерів на рецепції - мінімальний. Після дзвінків туроператору в Україні, місцевому туроператору загалом, коли на рецепції зрозуміли, що їм не обломиться, дали інший номер.
Номер був значно кращим за розташування, проте не внутрішньою обстановкою. На основі двох номерів можу резюмувати, що весь номерний фонд дуже застарілий, дуже старі та гучні кондиціонери. У нас у номері був вихід на терасу. Отож, відкрити зовні двері в номер було неможливим (з ключем або без), тому входили в номер через терасу газоном. А під кінець відпочинку почали клинити і двері з тераси. Сейф жодного разу не підводив. Рушники міняли майже щодня (про символічні чайові я вже говорив). Прибирання номерів - це протерти підлогу від одного до одного + замінити рушники (скрутити їх за чайові)
Тобто номерний фонд та чуйність персоналу – 5/10.
Пляж дуже маленький (під час припливу залишалося тільки засмагати на верхньому пляжі), лежаки на нижньому займають з самого ранку, але для нас не критично спускатися з верхнього до моря. Напої на пляжі давали з перебоями, вода у кулері на барі була не дуже приємною на смак. Хлопці, які працюють на пляжі, досить товариські та не набридливі. Пляж – 7/10
Ресторан – дуже смачно. З мінусів – дуже мало фруктів (фініки, диня, апельсини; рідше – банани, яблука). Фреши платні, соків немає (тільки юпі). Ресторан – 8/10.
Анімація хороша.
Загалом, як мінімум, третина персоналу була б не проти наваритися на вас, виставивши вас дурниками, так що будьте на чеку.
Є тренажерний зал, але приміщення під нього не потрібне (вдень тренуватися неможливо).
З екскурсій раджу квадроцикли.
Сподіваюся, цей відгук вам допоміг.