Была в Египте с сыном с 26.02 по 04.03, 25г. Хочу поблагодарить Анастасию за ее работу и терпение. Я очень долго ее мучила с выбором тура. Была в отеле Ivy Cyrene Sharm, 4*. Отель по сути так себе, номера тоже, видно, что давно не было ремонта. Где-то я читала отзывы про шторы, тоже обратила внимание, и это правда, тюль по ходу не менялась вообще со дня как повесили, грязная вся в пятнах. Мы приехали с опозданием где-то в 14.45. Нас сразу отправила на обед, чтобы мы успели покушать, т. к. ресторан закрывался. После этого нас заселили. Номер не стала менять, вроде на первый взгляд все понравилось. Стояла бутылка воды, чайник, одноразовые стаканчики, чаи несколько видов, кофе, холодильник, кондиционер, телевизор все работает. С балкона вид был на бассейн и на сцену. После узнала, что забивается раковина и тоже не стала ничего говорить. В ванной был шампунь в бутылке и жидкое мыло. Ни геля для душа, ни зубной пасты, ни зубной щетки. Фен работал. Чтобы принять душ нужно было пропускать воду полчаса, хотя первый этаж. Носильщик наглым образом начал просить Казахстанский большой шоколад. Я говорю нету, а он мне у меня три «Беби», пришлось дать один большой и 2 маленьких. Ушел недовольный. Уборщик убирал через день мы так захотели, после первой уборки постельное не убрал просто застелил, после второй уборки оставила шоколад большой попросила поменять постель (чаев стало меньше, стаканчик один, а нас двое) по ходу шоколад роль не сыграл. Мы приехали было очень холодно, ветер сильный, ходили в кофтах. По кухне: еда была временами вкусная, временами одно и тоже. Фруктов было очень мало: бананы, апельсины нарезанные, мандарины, финики и нарезанная гуава. Очень много десертов, понравились йогурты, овощное рагу, запеченный овощи, постоянно давали рыбу (запеченная, в кляре, жаренная, уха), понравились супы. Один раз дали краба. По спиртному пили вино красное и пиво. Остальное не понравилось. Обслуживающий персонал не все русскоговорящие, хорошо сын говорит на английском. Был небольшой инцидент с сауной. Купили 2 сеанса массажа (50 мин) с сауной и джакузи (100$). В первый день пришли ничего с собой не взяли, а у них не дают ничего. Сын ходил босиком, я естественно голая, дали халат. Сделали массаж просто поглаживание 40 мин, отвели в сауну, дали стакан воды и забыли про меня. Пришел сын в сауну после массажа. После пошел в «Джакузи», одно название — это просто маленький бассейн (джакузи не работает). Естественно я не пошла т. к. не было принадлежностей. Встретила на следующий день того, кто продал сеанс и высказала свое недовольство. Он пообещал если не понравиться еще один сеанс бесплатно будет, если опять не понравиться, то вернет деньги. На второй день массаж по времени был еще меньше у меня, сауна была прохладная. Не успела выйти с бассейна опять в сауну, и тут приходит женщина и говорит выходите. При том что у меня еще час времени есть. Я показала на время, она не понимает и показывает выходите. По сути выгнала меня. Я пулей вылетела на ресепшен, там как раз сидит наш «продажник». Я была в шоке, в бешенстве. Я зашла в 18.15 вышла 19.05. Все высказала, что думаю, погрозила, что завтра напишу плохой отзыв, всем в отеле расскажу о плохом обслуживании и требовала вернуть деньги. Он просил меня опять вернуться, что типа сделают все как надо. Естественно я отказалась, сказала, чтобы сыну все сделали как положено. Я в это время пишу Анастасии, по ходу Анастасия начинает действовать. На следующий день опять его встречаю возле бассейна и требую деньги. Он сказал директор будет после обеда. Естественно его не было. Вечером пошли в сауну я поговорила по телефону с директором. После «продажник» начал меня уговаривать. Я согласилась нас с сыном вместе отправили в джакузи, потом в сауну, потом опять в джакузи, в хамам, бегали возле нас. Сделали офигительный массаж. Могут же когда хотят. В общем мы оттуда ушли довольные. Если был бы еще один день в запасе я бы выбила еще один сеанс бесплатного массажа. К сожалению на следующий день мы уже выезжали. Они наверно думали приехали казахи с Казахстана не знают, что такое джакузи, сауна и массаж. Не на тех нарвались. Все это время Анастасия постоянно была на звонке. Даже администратор отеля Айгерим вышла с нами на связь. Вот так мы подняли на уши весь отель, это еще коротко и не все рассказано в подробностях. В целом отдых нам понравился, правда погодка подвела, было прохладно, но тем не менее мы успели 2 раза скупаться в море, а так были в бассейне. Экскурсии дорогие не по карману, съездили в город 2 раза. Вайфай хорошо ловит на территории отеля и возле бассейна. Благодарю Настю за поддержку. Уменьшаю звезды из-за инцидента в сауне.
Була в Єгипті з сином з 26.02 до 04.03, 25 г. Я хочу подякувати Анастасії за її роботу та терпіння. Я дуже довго мучивши її з вибором екскурсії. Вона була у плюща Кірен Шарм, 4*. Готель, по суті, такий -так, кімнати теж зрозуміло, що ремонту тривалий час не було. Десь я прочитав відгуки про штори, я також звернув увагу, і це правда, тюль взагалі не змінювався з дня, коли вони висіли, брудні місцями. Ми приїхали пізно о 14.45. Ми негайно відправили нас на обід, щоб нам вдалося поїсти, бо ресторан був закритий. Після цього нас влаштували. Номер не змінився, здається, на перший погляд мені все сподобалось. Була пляшка води, чайник, одноразові чашки, чаї декількох типів, кава, холодильник, кондиціонер, телевізійні роботи. З балкона погляд був на басейні та на сцені. Після того, як я дізнався, що мийка засмічується, а також нічого не сказав. У ванній кімнаті був шампунь у пляшці та рідкому милі. Ні гелю для душу, ні зубної пасти, ні зубної щітки. Фен працював.
Щоб прийняти душ, потрібно було пропустити воду на півгодини, хоча перший поверх. Портер почав просити казахстану великого шоколаду нахабний. Я кажу "ні", але у мене є три "немовлята" для мене, мені довелося дати одну велику і 2 маленьку. Незадоволений був залишений. Очисник настільки очистив очищувач у день, після першого прибирання, ліжко не просто зняло ліжко, після того, як друге прибирання залишило шоколадний великий, попросив змінити ліжко (було менше чаїв, однієї склянки та двох з нас), шоколад не відігравав ролі на цьому шляху. Ми приїхали дуже холодно, вітер був сильним, ми ходили в светри. На кухні: Їжа часом була смачною, часом те саме. Плотів було дуже мало: банани, витягнуті апельсини, мандарини, побачення та нарізана гуава. Дуже багато десертів, мені подобалися йогурти, овочеві тушковані, запечені овочі, постійно давали рибу (запечені, в клярі, смажені, вухо), мені подобалися супи. Одного разу вони дали краба. Вони пили червоне та пиво над алкоголем.
Решті це не сподобалось. Співробітники служби -це не всі російські, що говорять, син добре розмовляє англійською мовою. Було невеликий інцидент із сауною. Ми купили 2 сеанси масажу (50 хвилин) із сауною та джакузі (100 доларів). У перший день вони з ними не прийшли з ними, і вони нічого від них не дають. Син пішов босоніж, я, природно, голий, подарував халат. Вони зробили масаж, просто погладжуючи 40 хвилин, взяли його до сауни, дали склянку води і забули про мене. Син прийшов до сауни після масажу. Після того, як я поїхав до джакузі, одне ім'я - це лише невеликий басейн (джакузі не працює). Природно, я не ходив, аксесуарів не було. Наступного дня я познайомився з тим, хто продав сеанс і висловив її невдоволення. Він пообіцяв, що вам не подобається інший сеанс безкоштовно, якщо вам це більше не подобається, він поверне гроші. На другий день я мав ще менше масажу вчасно, сауна була крутою.
Я не встиг знову покинути басейн до сауни, а потім приходить жінка і каже вийти. Незважаючи на те, що у мене є година часу. Я показав деякий час, вона не розуміє і показує виходить. Насправді вона мене вигнала. Я вилетів на прийом з кулею, є лише наш "продавець". Я був у шоці, в сказ. Я пішов у 18.15, я вийшов 19.05. Вона висловила все, що, на мою думку, погрожувала, що завтра я напишу поганий відгук, я розповім усім у готелі про погане обслуговування та вимагала повернути гроші. Він попросив мене знову повернутися, що вони зроблять усе так, як слід. Природно, я відмовився, сказав, що мій син зробить усе, як очікувалося. У цей час я пишу Анастасію, починаючи з Анастасії. Наступного дня я знову зустрічаю його біля басейну і вимагаю грошей. Він сказав, що директор буде після обіду. Природно, він не був. Увечері я поїхав до сауни, я розмовляв по телефону з директором. Після того, як "продавець" почав мене переконувати.
Я погодився з сином, і мене відправили разом у джакузі, потім до сауни, потім знову в джакузі, в Хаммамі, біг біля нас. Вони зробили дивовижний масаж. Вони можуть, коли хочуть. Загалом, ми були задоволені звідти. Якби в резерві був ще один день, я б вибив ще один безкоштовний сеанс масажу. На жаль, наступного дня ми вже пішли. Вони, напевно, думали, що Казахи походили з Казахстану, не знають, що таке Джакуцці, Сауна та Масаж. Вони наткнулися на них. Весь цей час Анастасія постійно дзвонила. Навіть адміністратор готелю айгерім зв’язався з нами. Тож ми підняли весь готель до вух, це все ще коротко, і не все розповідається докладно. Взагалі, нам сподобалася решта, хоча погода не вдалося, це було круто, але, тим не менш, нам вдалося нудьгувати 2 рази в морі, і тому ми були в басейні. Екскурсії недоступні, 2 рази їздили до міста. Wifai добре ловиться на території готелю та біля басейну. Дякую Насті за підтримку.
Я зменшую зірки через інцидент у сауні.