Непоганий готель

Написано: 16 грудня 2019
Час поїздки: 29 листопада — 10 грудня 2019
Кому автор радить готель: Для сімейного відпочинку з дітьми
Ваша оцінка готелю:
7.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 7.0
Сервіс: 7.0
Чистота: 6.0
Харчування: 7.0
Інфраструктура: 10.0
Відпочивали в цьому готелі вдруге цього року, вперше – наприкінці березня, і зараз – на початку грудня. Так вийшло, що за тиждень до поїздки дружина зламала ногу, від поїздки вирішили не відмовлятись, бо вже пообіцяли дітям. Приїхавши в готель, на ресепшені нам одразу одягли браслети і відправили до ресторану на обід, я на обід не пішов, а пішов прогулятися територією. Мені зателефонувала дружина, яка захлинаючись ридала в трубку. Знайшов заревану дружину з двома дітьми біля 26 корпусу біля двомісного брудного номера, біля сміття, бозна-де від ліфта до моря, басейну та ресторану. Нагадую: дружина з поламаною ногою і нас четверо людей.
Їх тупо привезли до номера на автомобілі, відкрили номер і швидко поїхали. Дружина стоїть на милицях і плаче. Я забрав у неї ключі від номера і пішов на ресепшен, віддаю йому ключі і ложу 20$, поясню: дружина з поламаною ногою, потрібен номер біля ліфта до моря (звідти їздить тук-тук і підвозить до басейну та ресторану), ми там жили у березні в 32 корпусі (грошей не давали). На ресепшені співробітник Герцег сказав вільних номерів немає (потім я дізнався - вільні номери були), і він щось придумає. Після хвилини роздуму цей великий начальник Герцег, взявши гроші, відправив нас у номер наприкінці 28 корпусу, який теж знаходиться далеко від ліфта, але трохи ближче до основного басейну і номер краще. Так дружина 12 днів скакала на милицях по всьому готелю, останні п'ять днів носив їй сніданок іноді і вечерю в номер, вже в неї хворіли руки пересуватися на милицях.
Загалом у порівнянні з навесні готель став кращим. Стало краще харчування, анімація, йде ремонт у корпусах, чудовий пляж. Але всі ці плюси першого ж дня зіпсував на ресепшені співробітник Герцег, якому наплювати на ваше становище і всіх оточуючих, його цікавить лише ваші долари. Усьому іншому персоналу готелю хочу висловити подяку за допомогу та підтримку завжди та скрізь. Поставив би готелю п'ять із мінусом, але через таких людей як Герцег не піднімається рука.

P. S. Герцег – великий жирний мінус, який закриває усі плюси цього цілком непоганого готелю.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал